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Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile)
Go Shop, 1ere agence digitale dédiée à la création de trafic en Point de Vente
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infographie : les principaux chiffres du marché du e-commerce en France

infographie : les principaux chiffres du marché du e-commerce en France | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it

CCM Benchmark publie une infographie reprenant les principaux chiffres de son étude sur le marché du e-commerce en France.


Via Tolokonnikoff - Seratoo , Erick Bourriot
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E-commerce : le premier levier de croissance perçu par 60% des marchands interrogés est le M-commerce.

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Les beacons, ces petits capteurs qui vont révolutionner le commerce

Les beacons, ces petits capteurs qui vont révolutionner le commerce | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it

Pour les commerçants, les beacons ouvrent de nombreuses possibilités. En plus des bons de réduction, ils peuvent être utilisés pour récompenser les clients les plus fidèles, en leur offrant des cartes cadeaux. Ils permettent également de capter des données sur les comportements et parcours des acheteurs.


Via Franck Dupessey Pro, RetailExploration, Dilengo.com
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Les beacons ouvrent de nombreuses possibilités: bons de réduction, CRM client, enrichir le parcours client...

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Thibaud FAYARD's curator insight, May 22, 3:47 AM

Je n'arrive toujours pas à comprendre pourquoi on parle d'un outil qui ne sera utilisable en BtoC que dans 2 à 3 ans.

A moins de travailler sur des cibles CSP++ suréquipées en Smartphones compatibles (ex: salon VIP d'un aéroport), on ne dépasse pas 10-15% d'audience capable d’interagir...

 

D'ailleurs nous voyons tous énormément d'articles sur le principe, beaucoup :moins sur des opérations les mettant en oeuvre (un peu aux US) et quasiment aucun (j'en ai peut-être raté un ou deux) sur les résultats... bizarrement.

 

Le beacon peut-être mais dans 2 ans ! L'ultra-son sûrement et tout de suite !

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Le digital influence 36% des dépenses en magasin l étude Deloitte

Le digital influence 36% des dépenses en magasin l étude Deloitte | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it
D’après la dernière étude de Deloitte «The New Digital Divide» publiée aux Etats-Unis, le digital influencerait 36% des dépenses en magasin soit plus
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Le digital influencerait 36% des dépenses en magasin soit plus 1100 milliards de dollars. Un chiffre qui devrait progresser de 50% en 2014.

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[Etude] États-Unis : les tendances de l'e-commerce d'ici à 2017

[Etude] États-Unis : les tendances de l'e-commerce d'ici à 2017 | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it

En 2013, 67% des Américains ont effectué un achat en sur Internet. D'ici à 2017, 10% des ventes totales du retail devraient être réalisées en ligne et sur la même période, le commerce mobile devrait générer un chiffre d'affaires de 107 milliards de dollars.


Via Sébastien Carensac
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D'ici 2017, le commerce mobile devrait générer un chiffre d'affaires de 107 milliards de dollars.

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Consommation : connaissez-vous le m-shopping ?

Consommation : connaissez-vous le m-shopping ? | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it
Le e-commerce ? Dépassé. Voici venu le m-shopping, l'achat sur tablette et smartphone. 25 % des Français en sont adeptes. Mais qu'est-ce que ça change ?
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Les marques s'implantent de plus en plus solidement au coeur de l'intimité de leurs clients : leur téléphone...

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La France accroît encore son retard sur le m-commerce

La France accroît encore son retard sur le m-commerce | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it

Selon une étude RetailMeNot, le m-commerce va encore accélérer en France pour atteindre 14% du e-commerce. Mais moins rapidement que dans le reste du monde…

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Les achats sur mobiles devraient représenter 20% (Etats-Unis) et 13% (Europe) des ventes en ligne et peser 23,4 milliards d’euros en Europe

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MMA France's curator insight, April 11, 12:43 AM

Les achats sur mobiles devraient représenter 20% (Etats-Unis) et 13% (Europe) des ventes en ligne et peser 23,4 milliards d’euros en Europe

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Le Smartphone et le commerce : portrait d’une révolution annoncée | Les Echos

Le Smartphone et le commerce : portrait d’une révolution annoncée | Les Echos | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it

Le Smartphone a bouleversé des industries comme la musique, les jeux vidéo ou encore la photographie… il va aujourd’hui modifier durablement la façon de consommer, engendrant de profondes mutations au sein de l’écosystème du commerce.

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Le Smartphone : pierre angulaire de la nouvelle relation client & allié incontournable du commence...

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MMA France's curator insight, March 4, 12:52 PM

Le smartphone au centre des évolutions du commerce... (tout court)

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Le mobile devient un compagnon d'achat du consommateur

Le mobile devient un compagnon d'achat du consommateur | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it
Les mobinautes aiment utiliser leur smartphone en magasin, selon les résultats du Baromètre du marketing mobile issus du 4e trimestre 2013.
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Les nouveaux indicateurs du barometre s'intéressent notamment au M-commerce et au comportement des mobinautes en magasin...

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MMA France's curator insight, February 20, 8:35 AM

Les nouveaux indicateurs du barometre s'intéressent notamment au M-commerce et au comportement des mobinautes en magasin

Romain DEFOY's curator insight, February 24, 2:15 AM

> 3 millions de mobinautes ont acheté au moins une fois avec leur mobile au cours du dernier trimestre 2013.
> Les 25-34 ans sont les plus "gros" adeptes du m-commerce

> Le showrooming est à prendre en compte instore

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Un tiers des transactions e-commerce effectuées sur mobiles d’ici à 2018

Un tiers des transactions e-commerce effectuées sur mobiles d’ici à 2018 | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it

Selon une étude réalisée par Juniper Research, 30% des paiements en ligne mondiaux seront effectués sur des outils mobiles d’ici à 2018. .

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Pas de prophétie, mais une certitude : le m-commerce va poursuivre son extraordinaire croissance...

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Retail : Top 10 predictions for 2014 from IDC Retail Insights.

Retail : Top 10 predictions for 2014 from IDC Retail Insights. | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it
IDC Retail Insights today hosted a webinar, "IDC Retail Insights 2014 Predictions: Worldwide Retail" highlighting the top 10 predictions for the year ahead.

Via muriel glatin
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#1 : Omnichannel Customer Experience. In 2014, fast-followers will chase the 50 global retailers already transforming store, mobile, and e-commerce channels, supply chains, merchandising, and marketing for the omnichannel customer experience.

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muriel glatin's curator insight, December 20, 2013 2:51 AM

Omnicanal et big data parmi les tendances fortes 2014

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Un Thanksgiving : les ventes mobiles représentent à 23,6% des ventes en ligne.

Un Thanksgiving : les ventes mobiles représentent à 23,6% des ventes en ligne. | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it

Les premiers chiffres sur le démarrage de la saison de shopping aux Etats-Unis sont tombés. D’après IBM le trafic mobile a représenté 38% du trafic en hausse de 31% sur un an.


Via Renaud MENERAT
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Les ventes mobiles représentent à ce stade 23,6% des ventes en ligne.

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Mobile : et si le m-commerce ne passait pas par le e-commerce ?

Mobile : et si le m-commerce ne passait pas par le e-commerce ? | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it

Ce que l’iPhone 5s et iOS 7 laissent entrevoir du futur du commerce réel permet d’envisager une révolution intégrant toute l’expérience d’achat en partant du marketing, en passant par la découverte et le couponing pour finir au paiement, le tout exclusivement sur mobile.


Via jerome leger
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Le futur commerce traditionnel pourrait donc bien être … le m-commerce
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Extrême Sensio's curator insight, October 25, 2013 2:15 AM

Entre Bluetooth et empreinte digitale, votre store peut se digitaliser à faible coût grâce aux solutions mobiles

Christophe Serres's curator insight, October 28, 2013 1:07 AM

Vision intéréssante des futures commerces liée aux évolutions technologique perçus via l'Iphone 5 C.

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Le m-commerce US a atteint 5,9 milliards de dollars au 1er trimestre

Le m-commerce US a atteint 5,9 milliards de dollars au 1er trimestre | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it
Le mobile pèse 11% de l'e-commerce aux Etats-Unis, contre 8% un an plus tôt, estime Comscore.
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Le m-commerce représente 11% de l'e-commerce américain. Cette proportion, n'était que de 8% au premier trimestre 2012.

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Les ventes en ligne représenteront 10% des ventes de détail en France en 2018, selon Forrester.

Les ventes en ligne représenteront 10% des ventes de détail en France en 2018, selon Forrester. | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it

Le montant des ventes de détail en ligne en France passera de 25 milliards d’euros en 2013 à 47 milliards en 2018, soit un taux de croissance annuel de +13,2%, selon les prévisions de Forrester.

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Les ventes en ligne aux Etats-Unis vont atteindre 414 milliards de dollars en 2018, soit également 10% du total des ventes de détail.

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54% des ventes en ligne se feront depuis un mobile d'ici 4 ans

54% des ventes en ligne se feront depuis un mobile d'ici 4 ans | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it

“ Le cabinet d'études Gartner estime que les achats effectués depuis un smartphone ou une tablette atteindront au moins 114 milliards de dollars d'ici la fin de l'année aux USA. Ce chiffre devrait atteindre les 414 milliards d'ici 2018, soit 54% des ventes en ligne ...”


Via TROUVE LIONEL, Francoise COUSIN
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Forrester estime que les achats effectués depuis un smartphone ou une tablette atteindront 114 milliards de dollars d'ici la fin 2014.

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Le mobile shopping : encore du chemin à faire mais tellement d’opportunités pour les enseignes !

Le mobile shopping : encore du chemin à faire mais tellement d’opportunités pour les  enseignes ! | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it

De nombreux freins expliquent cette lente progression du mobile shopping chez les utilisateurs : l’achat et la sécurisation de l’appareil mobile, l’envie de se rendre en magasins… 


Via Lise Déchamps
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59% des mobinautes pensent qu'un coupon mobile personnalisé serait décisif dans les décisions d'achat

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Lise Déchamps's curator insight, May 12, 2:24 AM

5 points clés peuvent ainsi booster l’effervescence autour du mobile shopping :

- La création d’un lien qualitatif marque-client via les réseaux sociaux. 

- Le développement de la facilité du paiement type paiement sans contact .

- La promotion ultra-ciblée grâce à la géolocalisation. 

- L’affinage du fonctionnement des moteurs de recommandations et l’amélioration de la connaissance client.

- La dématérialisation des cartes de fidélité et le développement de tous les services autour d’elles. 


Jérôme MONANGE's curator insight, May 15, 2:42 PM

Le coupon mobile, prochaine arme  de diffusion massive du m-commerce et du web-to-store ?

emiliede's curator insight, May 22, 12:35 AM
Si les consommateurs trouvent leur compte avec des produits moins chers qu’en magasins, les boutiques n’ont toujours pas mise en place de stratégie digitale pour harmoniser les canaux et la complémentarité de l’offre. La pression de la vente en ligne doit toujours être contrebalancée par un meilleur service, une offre plus avantageuse et pas seulement les prix qui restent un critère de choix majeur pour les consommateurs. De plus, malgré de nombreux avantages que représente la vente en ligne, le lien social reste un élément manquant à sa chaine de valeur contrairement en magasin où ce lien peut être créé plus facilement.
Rescooped by Go Shop l Digital for Retail from Les points de vente et le commerce du futur
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Infrographie : Le m-commerce et ses nouveaux enjeux

Infrographie : Le m-commerce et ses nouveaux enjeux | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it

La technologie mobile s’améliorant avec l’avènement et la démocratisation de l’utilisation des smartphones et autres tablettes


Via Matthieu Dufour
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Le m-commerce et ses nouveaux enjeux - Infrographie

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Walmart attire les clients en magasin grâce au mobile

Walmart attire les clients en magasin grâce au mobile | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it
Afin de lutter contre le showrooming, le géant de la distribution Walmart envoie des promotions géolocalisées sur le smartphone des clients pour les inciter à pousser la porte du magasin.
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Resserrer les relations entre la marque et ses clients, telle est la vision marketing et le leitmotiv de Walmart concernant le m-commerce.

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emiliede's curator insight, April 21, 2:02 PM

Une stratégie payante : le nombre de nouveaux clients ayant effectué leur premier achat sur Walmart.com depuis un mobile a été multiplié par trois en 2013. Mieux encore, l'enseigne s'est aperçue qu'un utilisateur de l'application mobile dépense en moyenne 40% de plus qu'un client lambda. Enfin, lors du Black Friday, la journée marquant le coup d'envoi de la période des achats de fin d'année aux États-Unis, 55% du trafic vers Walmart.com provenait des smartphones.

Rescooped by Go Shop l Digital for Retail from Innovation dans la distribution
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The Future Of How We Shop l Infographie

The Future Of How We Shop l Infographie | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it

Via Benjamin Noudelberg
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The rise of Mobile in Shopping...

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Benjamin Noudelberg's curator insight, March 20, 4:28 AM

Global e-Commerce sales are expected to increase 67% between 2011 and 2016. Mobility specifically is going to play a more prominent role in retail sales, with 21% of all consumers now characterized as “mobile shoppers.”

This infographic, courtesy of Gift-Library.com, outlines future shopping trends, and how consumers will use the web, mobile devices and social media to make buying decisions.

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Pourquoi le nouveau Samsung S5 va faire exploser le m-commerce

Pourquoi le nouveau Samsung S5 va faire exploser le m-commerce | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it

Lancement prévu le 11 avril. Au-delà des caractéristiques techniques qui améliorent encore nettement les performances du smartphone, le Samsung S5 est une petite révolution pour le monde du commerce. Grâce à son partenariat avec PayPal, le coréen permet aux futurs utilisateurs du S5 de payer via un procédé biométrique de reconnaissance d'empreinte digitale.

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Sortir de chez soi sans sortir son portefeuille, c’est la promesse et la vision que PayPal a pour les utilisateurs

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La Fnac fait de sa nouvelle appli un pont entre Web et magasins l Web to Store

La Fnac fait de sa nouvelle appli un pont entre Web et magasins l Web to Store | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it
La nouvelle application mobile de l'enseigne regorge de fonctionnalités aussi bien de m-commerce que dédiées à un usage cross-canal.

Via Sébastien Carensac
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Conçue comme une véritable passerelle entre les magasins et le site marchand, une avancée supplémentaire dans le développement cross-canal de la Fnac

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E-commerce et M-Commerce à Noël, les 20 chiffres clés

E-commerce et M-Commerce à Noël, les 20 chiffres clés | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it

Croissance continue de l’e-commerce, explosion du M-commerce et du «click and collect» et modeste progression des ventes en magasins

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Selon Mediametrie, 85% des Français ont préparé leurs achats sur Internet 

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M-commerce : Application ou site mobile, que faut-il choisir ?

M-commerce : Application ou site mobile, que faut-il choisir ? | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it

Le match se poursuit entre les Apps et les Sites Web mobiles. Sur le secteur du commerce, largement dominé par Amazon dans les deux catégories.

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75% des utilisateurs intègrent le Smartphone dans leur expérience de Shopping : 71% utilise le site web mobile d’un distributeur et 57% son Application mobile selon l'étude NPD,

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La croissance de l'e-commerce ralentit à 8% au 3ème trimestre

La croissance de l'e-commerce ralentit à 8% au 3ème trimestre | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it
Le chiffre d'affaires du commerce électronique en France n'a progressé que de 8,4% entre les troisièmes trimestres 2012 et 2013.
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Le panier moyen du commerce électronique est passé sous la barre des 80 euros. Il a perdu près de 7 euros en un an.

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23 millions d'Européens ont réalisé en août un achat depuis leur smartphone

23 millions d'Européens ont réalisé en août un achat depuis leur smartphone | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it
Mais selon les chiffres de comScore, le smartphone est d'abord utilisé comme un outil d'aide à la décision d'achat avant d'être un support d'achat.

Via Francoise COUSIN
Go Shop l Digital for Retail 's insight:

Le m-commerce prend de l'ampleur favorisé par l'essor des smartphones et les stratégies cross-canal des marques

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