M-CRM & Mobile to store
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Atsuke l Groupe européen dédié au Commerce Mobile
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Scooped by Bertrand Jonquois
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Bertrand Jonquois, Atsukè : "Peu d'entreprises ont pris conscience du potentiel du mobile"

Bertrand Jonquois, Atsukè : "Peu d'entreprises ont pris conscience du potentiel du mobile" | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it
A l'occasion de la fusion de Go-Shop et Apocope, Bertrand Jonquois revient sur l'ambition du groupe Atsuke
Bertrand Jonquois's insight:

Le mobile sera le trait d’union entre commerce et e-commerce...

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Apple Pay va-t-il révolutionner le paiement en magasin ?

Apple Pay va-t-il révolutionner le paiement en magasin ? | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it
Alliant le NFC à l'authentification par empreinte digitale, le système de paiement mobile présenté par Apple ambitionne tout simplement de détrôner les cartes bancaires.
Bertrand Jonquois's insight:

Disponible uniquement aux Etats-Unis à partir d'octobre en tant que mise à jour d'iOS8...

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Formation "Digital to Store" @LSA : Création de trafic en points de vente (codes promos disponibles @go-Shop)

Formation "Digital to Store" @LSA : Création de trafic en points de vente (codes promos disponibles @go-Shop) | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it
Formation digital to store. Découvrez toutes les informations de la formation digital to store avec LSA, spécialiste des formations dans le domaine de grande consommation

Via Bertrand Jonquois
Bertrand Jonquois's insight:

Codes promos disponibles pour cette formation "Digital to Store", envoyer votre demande à info(@)go-shop.com

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Bertrand Jonquois's curator insight, March 7, 2014 4:47 AM

Un éclairage complet sur les enjeux du "web to store" et du "mobile to store".

Bertrand Jonquois's curator insight, March 10, 2014 6:58 AM

Un éclairage complet sur les enjeux du "web to store" et du "mobile to store".

Bertrand Jonquois's curator insight, July 31, 2014 4:10 AM

Des codes promos sont disponibles pour cette formation, envoyer une demande par email à : info(at)go-shop.com (quantité limité, réservé aux premières demandes)

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infographie : les principaux chiffres du marché du e-commerce en France

infographie : les principaux chiffres du marché du e-commerce en France | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

CCM Benchmark publie une infographie reprenant les principaux chiffres de son étude sur le marché du e-commerce en France.


Via Tolokonnikoff - Seratoo , Erick Bourriot
Bertrand Jonquois's insight:

E-commerce : le premier levier de croissance perçu par 60% des marchands interrogés est le M-commerce.

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La consommation internet sera d’abord visuelle, mobile et massive en 2018 | étude Cisco.

La consommation internet sera d’abord visuelle, mobile et massive en 2018 | étude Cisco. | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

L’appétence de l’internaute pour les vidéos et une navigation principalement sur mobile devrait accentuer les besoins en trafic internet.


Via Francoise COUSIN
Bertrand Jonquois's insight:

Tout-connecté, tout-mobile : le volume de données mobiles en France serait multiplié par 10 d’ici 2018.

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IDC : Croissance continue des Smartphones. Net ralentissement des Tablettes

IDC : Croissance continue des Smartphones. Net ralentissement des Tablettes | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it
Selon une étude d’IDC le marché des Smartphones devrait continuer de croître à un rythme de 23,1% cette année pour atteindre les 1,2 milliards d’un
Bertrand Jonquois's insight:

Android continue de dominer le marché avec 80,2% des smartphones vendus devant Apple à 14,8% et Windows Phone à 3,5%

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Rescooped by Bertrand Jonquois from Retail Innovation 360°
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Consommation : la mort des magasins physiques n’aura pas lieu !

Consommation :   la mort des magasins physiques n’aura pas lieu ! | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it
Un français sur cinq s’est déjà pris en photo en cabine d’essayage pour obtenir l’avis d’un proche, garder un souvenir, ou mûrir sa réflexion avant achat. Facebook arrive en tête des ré

Via TC Group Solutions, Paris Retail Week
Bertrand Jonquois's insight:

Le Web-to-store : une tendance à la mode plébiscitée par les consommateurs

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Le mobile shopping : encore du chemin à faire mais tellement d’opportunités pour les enseignes !

Le mobile shopping : encore du chemin à faire mais tellement d’opportunités pour les  enseignes ! | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

De nombreux freins expliquent cette lente progression du mobile shopping chez les utilisateurs : l’achat et la sécurisation de l’appareil mobile, l’envie de se rendre en magasins… 


Via Lise Déchamps
Bertrand Jonquois's insight:

59% des mobinautes pensent qu'un coupon mobile personnalisé serait décisif dans les décisions d'achat

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Lise Déchamps's curator insight, May 12, 2014 5:24 AM

5 points clés peuvent ainsi booster l’effervescence autour du mobile shopping :

- La création d’un lien qualitatif marque-client via les réseaux sociaux. 

- Le développement de la facilité du paiement type paiement sans contact .

- La promotion ultra-ciblée grâce à la géolocalisation. 

- L’affinage du fonctionnement des moteurs de recommandations et l’amélioration de la connaissance client.

- La dématérialisation des cartes de fidélité et le développement de tous les services autour d’elles. 


Jérôme MONANGE's curator insight, May 15, 2014 5:42 PM

Le coupon mobile, prochaine arme  de diffusion massive du m-commerce et du web-to-store ?

emiliede's curator insight, May 22, 2014 3:35 AM
Si les consommateurs trouvent leur compte avec des produits moins chers qu’en magasins, les boutiques n’ont toujours pas mise en place de stratégie digitale pour harmoniser les canaux et la complémentarité de l’offre. La pression de la vente en ligne doit toujours être contrebalancée par un meilleur service, une offre plus avantageuse et pas seulement les prix qui restent un critère de choix majeur pour les consommateurs. De plus, malgré de nombreux avantages que représente la vente en ligne, le lien social reste un élément manquant à sa chaine de valeur contrairement en magasin où ce lien peut être créé plus facilement.
Rescooped by Bertrand Jonquois from E-commerce et commerce
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[Etude] États-Unis : les tendances de l'e-commerce d'ici à 2017

[Etude] États-Unis : les tendances de l'e-commerce d'ici à 2017 | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

En 2013, 67% des Américains ont effectué un achat en sur Internet. D'ici à 2017, 10% des ventes totales du retail devraient être réalisées en ligne et sur la même période, le commerce mobile devrait générer un chiffre d'affaires de 107 milliards de dollars.


Via Sébastien Carensac
Bertrand Jonquois's insight:

D'ici 2017, le commerce mobile devrait générer un chiffre d'affaires de 107 milliards de dollars.

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Le commerce spécialisé affiche un 3e mois de hausse consécutif en 2014

Le commerce spécialisé affiche un 3e mois de hausse consécutif en 2014 | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

Les mois de mars se suivent et ne se ressemblent pas. Autant celui de 2013 était hivernal, autant mars 2014 a été doux.Les boutiques de centre-ville et les enseignes d’équipement de la personne et de sport sont les premières à recueillir les fruits de cette embellie.

Bertrand Jonquois's insight:

Après janvier à + 2,1 %, février à + 1,4 %, c’est le mois de mars 2014 qui s’affiche en positif à + 1,6 % pour le commerce spécialisé.

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Google Will Now Track Your In-Store Purchases To Figure Out Whether Its Ads Are Effective

Google Will Now Track Your In-Store Purchases To Figure Out Whether Its Ads Are Effective | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it
Google wants its search advertising customers to know how much bang they're getting for their buck.
Bertrand Jonquois's insight:

Google could start luring money from the grocery and supplies stores that have previously stuck to advertising in print and on television.

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Le bouleversement annoncé du parcours d’achat multicanal

Le bouleversement annoncé du parcours d’achat multicanal | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

A la faveur des nouveaux usages mobiles, le parcours d’achat du consommateur est en train de vivre une accélération forcée. Une étude récente réalis

Bertrand Jonquois's insight:

L'étude réalisée par Parago aux Etats-Unis révèle que le temps moyen d’achat sur plus de 11 catégories de produits s’est réduit à 2,25 jours

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MMA France's curator insight, April 14, 2014 11:24 AM

Le temps moyen d’achat sur plus de 11 catégories de produits s’est réduit à 2,25 jours

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Classement Interbrand: quels sont les distributeurs les plus valorisés ?

Classement Interbrand: quels sont les distributeurs les plus valorisés ? | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

Selon la 4ème édition mondiale du rapport annuel des Best Retail Brands d'Interbrand, Walmart arrive en tête des marques de distribution les plus valorisées pour l'Amérique du Nord. En Europe, c'est H&M, suivi d'Ikea, de Zara, de Carrefour et de Tesco.     

Bertrand Jonquois's insight:

Cette année, les marques qui ont connu la plus forte croissance sont celles qui se sont profondèment engagées à délivrer une expérience holistique

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Le mobile to store, ou comment faire venir les passants en boutique

Le mobile to store, ou comment faire venir les passants en boutique | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it
Comment attirer les consommateurs qui se trouvent à proximité d'un point de vente ? C'est l'un des enjeux de la géolocalisation des smartphones et du geofencing. Panorama des technologies existantes.
Bertrand Jonquois's insight:

"Mobile to store : la digitalisation de la zone de chalandise" conférence animée par Bertrand Jonqois au Salon E-commerce 

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Les applications mobiles détrônent l'Internet fixe aux États-Unis

Les applications mobiles détrônent l'Internet fixe aux États-Unis | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it
Les applications mobiles ont représenté 52 % de la consommation digitale au mois de juin aux États-Unis. Un chiffre qui présage de l'essor du m-commerce.
Bertrand Jonquois's insight:

Selon comScore, les Américains passent aujourd'hui plus de temps sur les applications mobiles que sur l'Internet fixe.

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Etude l Pour ou contre le tracking mobile en magasin... ?

Etude l Pour ou contre le tracking mobile en magasin... ? | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it
Nombreux sont les sondages rapportant que le suivi des consommateurs dans une boutique est massivement rejeté par ces derniers. Mais, comme le montre PunchTab, l'opinion change du tout au tout lorsqu'il y a une réduction ou une offre spéciale à la clef.

 

 


Via Sébastien Carensac
Bertrand Jonquois's insight:

Le tracking en magasin est accepté en échange de réductions, de coupons, de récompenses ou d'avantages commerciaux...

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Sébastien Carensac's curator insight, July 28, 2014 3:29 AM

add your insight...


distrisup's curator insight, August 4, 2014 11:30 AM

Pour ou contre le tracking mobile en magasin ? 

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"Go Shop utilise le digital pour créer du trafic en point de vente"

"Go Shop utilise le digital pour créer du trafic en point de vente" | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

Pionnier du web et du mobile, Bertrand Jonquois présente Go Shop, un spécialiste du "web to shop", aidant les commerçants traditionnels à créer du traffic en point de vente à partir d'une audience web et mobile.

Bertrand Jonquois's insight:

Interview de Bertrand Jonquois sur le salon Online Mobile 2014 pour présenter Go Shop.

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Les ventes en ligne représenteront 10% des ventes de détail en France en 2018, selon Forrester.

Les ventes en ligne représenteront 10% des ventes de détail en France en 2018, selon Forrester. | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

Le montant des ventes de détail en ligne en France passera de 25 milliards d’euros en 2013 à 47 milliards en 2018, soit un taux de croissance annuel de +13,2%, selon les prévisions de Forrester.

Bertrand Jonquois's insight:

Les ventes en ligne aux Etats-Unis vont atteindre 414 milliards de dollars en 2018, soit également 10% du total des ventes de détail.

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Rescooped by Bertrand Jonquois from Dilengo - ROPO, Web-to-Store & Commerce connecté
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Les beacons, ces petits capteurs qui vont révolutionner le commerce

Les beacons, ces petits capteurs qui vont révolutionner le commerce | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

Pour les commerçants, les beacons ouvrent de nombreuses possibilités. En plus des bons de réduction, ils peuvent être utilisés pour récompenser les clients les plus fidèles, en leur offrant des cartes cadeaux. Ils permettent également de capter des données sur les comportements et parcours des acheteurs.


Via Franck Dupessey Pro, RetailExploration, Dilengo.com
Bertrand Jonquois's insight:

Les beacons ouvrent de nombreuses possibilités: bons de réduction, CRM client, enrichir le parcours client...

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Thibaud FAYARD's curator insight, May 22, 2014 6:47 AM

Je n'arrive toujours pas à comprendre pourquoi on parle d'un outil qui ne sera utilisable en BtoC que dans 2 à 3 ans.

A moins de travailler sur des cibles CSP++ suréquipées en Smartphones compatibles (ex: salon VIP d'un aéroport), on ne dépasse pas 10-15% d'audience capable d’interagir...

 

D'ailleurs nous voyons tous énormément d'articles sur le principe, beaucoup :moins sur des opérations les mettant en oeuvre (un peu aux US) et quasiment aucun (j'en ai peut-être raté un ou deux) sur les résultats... bizarrement.

 

Le beacon peut-être mais dans 2 ans ! L'ultra-son sûrement et tout de suite !

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Le digital influence 36% des dépenses en magasin l étude Deloitte

Le digital influence 36% des dépenses en magasin l étude Deloitte | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it
D’après la dernière étude de Deloitte «The New Digital Divide» publiée aux Etats-Unis, le digital influencerait 36% des dépenses en magasin soit plus
Bertrand Jonquois's insight:

Le digital influencerait 36% des dépenses en magasin soit plus 1100 milliards de dollars. Un chiffre qui devrait progresser de 50% en 2014.

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Rescooped by Bertrand Jonquois from Web-to-Store
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Retailers Look to Merge Offline and Online Shopping Experiences in 2014

Retailers Look to Merge Offline and Online Shopping Experiences in 2014 | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

According to a November 2013 survey of US digital shoppers by consulting firm Accenture, 78% of respondents reported “webrooming,” or researching online before heading to a store to make a purchase.


Via Nicolas Prigent
Bertrand Jonquois's insight:

Ecommerce and digital marketing teams increasingly understand that they need to drive sales in a channel-agnostic way

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Rescooped by Bertrand Jonquois from Location based advertising
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La publicité géolocalisée sur mobile va représenter environ 7% de la publicité numérique

La publicité géolocalisée sur mobile va représenter environ 7% de la publicité numérique | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

Selon un rapport d'analyse de Berg Insight, la valeur totale de la publicité mondiale en temps réel sur mobile basés sur la localisation et la publicité (LBA). Le marché va croître de 1.2 milliard € en 2013 avec un taux de croissance annuel de 54 %...


Via jerome leger
Bertrand Jonquois's insight:

La publicité géolocalisée devrait représenter 2 % des dépenses publicitaires mondiale pour tous les média...

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Rescooped by Bertrand Jonquois from Les points de vente et le commerce du futur
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Infrographie : Le m-commerce et ses nouveaux enjeux

Infrographie : Le m-commerce et ses nouveaux enjeux | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

La technologie mobile s’améliorant avec l’avènement et la démocratisation de l’utilisation des smartphones et autres tablettes


Via Matthieu Dufour
Bertrand Jonquois's insight:

Le m-commerce et ses nouveaux enjeux - Infrographie

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Walmart attire les clients en magasin grâce au mobile

Walmart attire les clients en magasin grâce au mobile | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it
Afin de lutter contre le showrooming, le géant de la distribution Walmart envoie des promotions géolocalisées sur le smartphone des clients pour les inciter à pousser la porte du magasin.
Bertrand Jonquois's insight:

Resserrer les relations entre la marque et ses clients, telle est la vision marketing et le leitmotiv de Walmart concernant le m-commerce.

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emiliede's curator insight, April 21, 2014 5:02 PM

Une stratégie payante : le nombre de nouveaux clients ayant effectué leur premier achat sur Walmart.com depuis un mobile a été multiplié par trois en 2013. Mieux encore, l'enseigne s'est aperçue qu'un utilisateur de l'application mobile dépense en moyenne 40% de plus qu'un client lambda. Enfin, lors du Black Friday, la journée marquant le coup d'envoi de la période des achats de fin d'année aux États-Unis, 55% du trafic vers Walmart.com provenait des smartphones.

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La France accroît encore son retard sur le m-commerce

La France accroît encore son retard sur le m-commerce | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

Selon une étude RetailMeNot, le m-commerce va encore accélérer en France pour atteindre 14% du e-commerce. Mais moins rapidement que dans le reste du monde…

Bertrand Jonquois's insight:

Les achats sur mobiles devraient représenter 20% (Etats-Unis) et 13% (Europe) des ventes en ligne et peser 23,4 milliards d’euros en Europe

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MMA France's curator insight, April 11, 2014 3:43 AM

Les achats sur mobiles devraient représenter 20% (Etats-Unis) et 13% (Europe) des ventes en ligne et peser 23,4 milliards d’euros en Europe