M-CRM & Mobile to store
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Rescooped by Bertrand Jonquois from Commerce Digital & Web Analytic
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infographie : les principaux chiffres du marché du e-commerce en France

infographie : les principaux chiffres du marché du e-commerce en France | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

CCM Benchmark publie une infographie reprenant les principaux chiffres de son étude sur le marché du e-commerce en France.


Via Tolokonnikoff - Seratoo , Erick Bourriot
Bertrand Jonquois's insight:

E-commerce : le premier levier de croissance perçu par 60% des marchands interrogés est le M-commerce.

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IDC : Croissance continue des Smartphones. Net ralentissement des Tablettes

IDC : Croissance continue des Smartphones. Net ralentissement des Tablettes | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it
Selon une étude d’IDC le marché des Smartphones devrait continuer de croître à un rythme de 23,1% cette année pour atteindre les 1,2 milliards d’un
Bertrand Jonquois's insight:

Android continue de dominer le marché avec 80,2% des smartphones vendus devant Apple à 14,8% et Windows Phone à 3,5%

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Xerfi-Precepta étudie les perspectives du e-commerce en France

Xerfi-Precepta étudie les perspectives du e-commerce en France | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it
Le taux de croissance du marché prévu est de +11% en 2014 et +10% en 2015. Il passera sous la barre des 10% en 2016 et descendra à +6% en 2020
Bertrand Jonquois's insight:

Les achats en magasins représentent toujours plus de 90% du chiffre d'affaires du commerce de détail. 

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Rescooped by Bertrand Jonquois from Made In Retail : Commerce digital des réseaux de la mode
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Etude: l'omnicanal, une chance pour les ventes en magasins

Etude: l'omnicanal, une chance pour les ventes en magasins | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

Véritable levier de croissance, les stratégies omnicanal permettent de prendre rapidement des parts de marché.

Ce succès est dû à la multiplication des options offertes par les marques aux consommateurs, comme le paiement mobile ou le click & collect. 


Via Made In Retail
Bertrand Jonquois's insight:

cette étude chiffre l’impact du commerce en ligne sur les magasins physiques

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Lise Déchamps's curator insight, February 23, 2014 4:45 AM

Selon l’analyse de Deloitte, les marques présentes en magasin et en ligne pourraient réaliser jusqu’à 1,7 milliard d’euros de chiffre d’affaires additionnel en touchant des ventes hors circuit traditionnel.

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Evolution des Digital Shoppers : Qui sont les «Über digitaux» ?

Evolution des Digital Shoppers : Qui sont les «Über digitaux» ? | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

Qui sont les nouveaux Digital Shoppers, quels sont leurs comportements et les segments les plus avancés à l’heure de la data reine...

Bertrand Jonquois's insight:

Une étude menée par Cisco aux Etats-Unis lève le voile sur 8 insights clés repérés chez les nouveaux digital shoppers.

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Rescooped by Bertrand Jonquois from Omni Channel retailing
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Trois idées reçues sur la digitalisation des magasins

Les magasins physiques, dommages collatéraux de la révolution digitale ? Que nenni, selon l'étude menée avec le MIT Center for Digital Business.


Via Davy Dauvergne
Bertrand Jonquois's insight:

Tour d’horizon des 3 principales idées reçues à propos de l’impact du digital dans les magasins.

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Web to store : les nouveaux parcours d’achat (étude et infographie)

A l’appui d’un livre blanc sur les enjeux du web to store, MAPPY en partenariat avec BVA et Novedia présentait hier cette étude 

Bertrand Jonquois's insight:

Livre blanc sur les enjeux du web to store, une étude très riche et éclairante sur un parcours client en plein bouleversement

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Lise Déchamps's curator insight, September 14, 2013 7:12 AM

4 profils d'internautes clients selon les achats :

* 88% font des achats Full Digital

* 78% font des achats ROPO

* 63% font des achats Full Store

* et enfin 41% font des achats Showrooming c'est-à-dire en effectuant une recherche en magasin avant d'acheter en ligne. 

Véronique LIORET's curator insight, September 15, 2013 5:42 PM

Une étude très complète à lire absolument !  

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L'Internet Mobile en tête des 12 technologies qui vont révolutionner les usages selon McKinsey

L'Internet Mobile en tête des 12 technologies qui vont révolutionner les usages selon McKinsey | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it
Internet des objets, cloud ou impression 3D... McKinsey vient de publier un rapport dans lequel il détaille les 12 technologies disruptives qui vont révolutionner les usages.
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Comment transformer en clients du magasin les internautes du coin de la rue ?

Comment transformer en clients du magasin les internautes du coin de la rue ? | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

Une recherche sur cinq du cyber-consommateur est consacrée au « coin de la rue » / recherches locales

Bertrand Jonquois's insight:

Avant un achat, les Français font du lèche-vitrine derrière leurs écrans. Les trois quarts d’entre eux comparent les différentes offres sur Internet avant une dépense, d’après une étude Precepta / Xerfi.

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66% des marques ne sont pas préparées pour répondre aux besoins des consommateurs mobiles

66% des marques ne sont pas préparées pour répondre aux besoins des consommateurs mobiles | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

Selon les nouveaux chiffres d'une étude menée par Kontagent et eConsultancy, 66% des marques ne sont pas préparées pour répondre aux besoins des consommateurs

Bertrand Jonquois's insight:

L’intelligence client sur mobile devient donc un enjeu crucial pour les marques qui va bien au-delà de la simple présence sur le mobile et du développement d’une appli.

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UK Digital future in focus 2013 comeScore

Key Insights from 2012 and What They Mean for the Coming Year
Bertrand Jonquois's insight:

More Than 8 in 10 Newly Acquired Devices are Smartphones

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Le futur du commerce physique I étude Ifop pour l'Atelier BNP Paribas

Le futur du commerce physique Etude Ifop pour l'Atelier BNP Paribas Décembre 2012

Bertrand Jonquois's insight:

L'impact des innovations technologiques sur l'avenir du commerce

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Etude Ifop sur les Français et les politiques de promotion et de fidélité des enseignes

Etude Ifop sur les Français et les politiques de promotion et de fidélité des enseignes | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

Prospectus, e-mails, SMS, applications mobiles, réseaux sociaux… Une étude de l'Ifop et de Generix Group recueille le ressenti des Français sur les politiques de promotion et de fidélité des enseignes.


Via Sébastien Carensac
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La consommation internet sera d’abord visuelle, mobile et massive en 2018 | étude Cisco.

La consommation internet sera d’abord visuelle, mobile et massive en 2018 | étude Cisco. | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

L’appétence de l’internaute pour les vidéos et une navigation principalement sur mobile devrait accentuer les besoins en trafic internet.


Via Francoise COUSIN
Bertrand Jonquois's insight:

Tout-connecté, tout-mobile : le volume de données mobiles en France serait multiplié par 10 d’ici 2018.

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Rescooped by Bertrand Jonquois from Retail Innovation 360°
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Consommation : la mort des magasins physiques n’aura pas lieu !

Consommation :   la mort des magasins physiques n’aura pas lieu ! | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it
Un français sur cinq s’est déjà pris en photo en cabine d’essayage pour obtenir l’avis d’un proche, garder un souvenir, ou mûrir sa réflexion avant achat. Facebook arrive en tête des ré

Via TC Group Solutions, Paris Retail Week
Bertrand Jonquois's insight:

Le Web-to-store : une tendance à la mode plébiscitée par les consommateurs

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Le mobile devient un compagnon d'achat du consommateur

Le mobile devient un compagnon d'achat du consommateur | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it
Les mobinautes aiment utiliser leur smartphone en magasin, selon les résultats du Baromètre du marketing mobile issus du 4e trimestre 2013.
Bertrand Jonquois's insight:

Les nouveaux indicateurs du barometre s'intéressent notamment au M-commerce et au comportement des mobinautes en magasin...

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MMA France's curator insight, February 20, 2014 11:35 AM

Les nouveaux indicateurs du barometre s'intéressent notamment au M-commerce et au comportement des mobinautes en magasin

Romain DEFOY's curator insight, February 24, 2014 5:15 AM

> 3 millions de mobinautes ont acheté au moins une fois avec leur mobile au cours du dernier trimestre 2013.
> Les 25-34 ans sont les plus "gros" adeptes du m-commerce

> Le showrooming est à prendre en compte instore

Rescooped by Bertrand Jonquois from Commerce digital, mobile et vente cross-canal
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Exclusivité : le vrai poids du numérique dans l'acte d'achat

Exclusivité : le vrai poids du numérique dans l'acte d'achat | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

Le résultat a de quoi surprendre ! Parmi les dix manières qu'a le consommateur d'entrer en relation avec une marque, très peu sont numériques. Dans l'assurance, l'automobile et l'électroménager, par exemple, on n'en retrouve que deux : le site institutionnel et les comparateurs de prix.


Via Nicolas Prigent, Christian Dhinaut
Bertrand Jonquois's insight:

Que le distributeur le veuille ou non, le magasin est connecté au Web via le smartphone du client

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Lise Déchamps's curator insight, February 10, 2014 4:11 AM

Très satisfaite de l’effet positif de My Sephora sur le panier moyen, l’enseigne vient de pousser son engagement dans le digital un cran plus loin avec un nouveau dispositif d’aide au choix de fond de teint : Color profile. En fonction de la texture, de la couvrance et du rendu désiré, le moteur sélectionne parmi 1 000 possibilités les trois produits les plus adaptés à la cliente. Les références lui seront alors envoyées par e-mail. Chez Sephora, les frontières entre online et offline semblent définitivement tombées.

athenaisdelime's curator insight, February 10, 2014 11:13 AM

"Un autre grand chantier se profile dans la vente : la digitalisation du magasin. « (...) s’il reste fondamental, le point de vente doit évoluer pour répondre aux attentes d’un client beaucoup plus informé que dans le passé. »

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Distribution : Top 5 des attentes des consommateurs selon la nouvelle étude IBM - Retail

Distribution : Top 5 des attentes des consommateurs selon la nouvelle étude IBM - Retail | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

Lors du big show2014 de la NRF et devant une salle comble, Jill Puleri, experte d'IBM sur le retail a présenté, lundi 13 janvier, les résultats de l'étude ' consumers are asking for tomorow, today '. 

Bertrand Jonquois's insight:

Les consommateurs ont de nombreuses attentes concernant de multicanal que l'étude menée par IBM a permis de hiérarchiser.

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L’essor du commerce en ligne ne sonne pas le glas de la distribution physique

L’essor du commerce en ligne ne sonne pas le glas de la distribution physique | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

L’étude de Xerfi Global présente également les principales stratégies adoptées par les e-commerçants multinationaux

Bertrand Jonquois's insight:

Le modèle web-to-store s’impose peu à peu comme modèle de référence car il convient à la fois aux consommateurs et aux distributeurs

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Que soy 's curator insight, September 20, 2013 6:17 PM

il s'agit bien de rechercher les complémentarité des 2 canux (commerce en ligne et commerce en magasins physiques) plutot que de les considérer comme concurrents

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Avec 8,8 milliards de dollars de pub mobile en 2013, Google écrase la concurrence

Avec 8,8 milliards de dollars de pub mobile en 2013, Google écrase la concurrence | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it
Pour la deuxième année consécutive, le géant devrait vendre plus de publicité mobile que l'ensemble de ses concurrents réunis.
Bertrand Jonquois's insight:

Selon l'étude d'eMarketer Google capte 56% des parts de marché de la publicité mobile, marché estimé à 16 milliards de dollars. En 2012, Google a raflé 52% du marché en vendant pour 4,6 milliards de dollars de publicités mobiles.

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Les acteurs du e-commerce s'intéressent de plus en plus au Web to Store

Les acteurs du e-commerce s'intéressent de plus en plus au Web to Store | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it
Une étude de Xerfi Global révèle que les acteurs du e-commerce recentrent leur stratégie sur le multi-canal. Une lueur d'espoir pour les distributeurs physiques.

Via Nicolas Prigent, Francoise COUSIN
Bertrand Jonquois's insight:

Une approche multicanal intègre des solutions Internet (sites web, places de marché en ligne), mobiles (applications de m-commerce) et physiques (retrait en magasin, showrooms...).

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Les « Digital Divas » qui représentent 2/3 des dépenses de la mode avec un goût prononcé pour le multi-canal

Les « Digital Divas » qui représentent 2/3 des dépenses de la mode avec un goût prononcé pour le multi-canal | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it
Une enquête menée conjointement par Demandware et l'université de l'Arizona révèle l'existence d'un profil ne représentant que…

Via Davy Dauvergne
Bertrand Jonquois's insight:

L’enquête montre aussi un goût prononcé pour le multi-canal avec 70% des « Digital Divas » se rendant régulièrement en magasin et 1 sur 2 achetant en parallèle sur les sites des enseignes.

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Le vrai impact du showrooming sur les ventes en magasin selon Ipsos

L’IAB, en partenariat avec Ipsos Media CT, s’intéresse dans une récente étude “Showrooming: Empowering Consumer Electronics Shoppers”, aux consommate
Bertrand Jonquois's insight:

L'étude explore les évolutions des comportements d’achats et plus largement le phénomène du « Showrooming.

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La France compte 6,3 écrans par foyer selon Médiamétrie

La France compte 6,3 écrans par foyer selon Médiamétrie | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it
Près des trois quarts des foyers français possèdent à la fois un téléviseur, un ordinateur et un téléphone mobile....
Bertrand Jonquois's insight:

Au quatrième trimestre 2012, Mediamétrie recense 1,9 téléphone mobile en moyenne parmi les foyers équipés

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80% des Français ont "fait les soldes" selon Toluna/LSA

80% des Français ont "fait les soldes" selon Toluna/LSA | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

Baromètre exclusif Toluna/LSA des soldes d'hiver 2013 : 45% des Français sont exclusif en magasin et 45% mixent les deux canaux de distribution (web et magasin)

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