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Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile)
Go Shop, 1ere agence digitale dédiée à la création de trafic en Point de Vente
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Le commerce spécialisé affiche un 3e mois de hausse consécutif en 2014

Le commerce spécialisé affiche un 3e mois de hausse consécutif en 2014 | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it

Les mois de mars se suivent et ne se ressemblent pas. Autant celui de 2013 était hivernal, autant mars 2014 a été doux.Les boutiques de centre-ville et les enseignes d’équipement de la personne et de sport sont les premières à recueillir les fruits de cette embellie.

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Après janvier à + 2,1 %, février à + 1,4 %, c’est le mois de mars 2014 qui s’affiche en positif à + 1,6 % pour le commerce spécialisé.

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Le Smartphone et le commerce : portrait d’une révolution annoncée | Les Echos

Le Smartphone et le commerce : portrait d’une révolution annoncée | Les Echos | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it

Le Smartphone a bouleversé des industries comme la musique, les jeux vidéo ou encore la photographie… il va aujourd’hui modifier durablement la façon de consommer, engendrant de profondes mutations au sein de l’écosystème du commerce.

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Le Smartphone : pierre angulaire de la nouvelle relation client & allié incontournable du commence...

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MMA France's curator insight, March 4, 12:52 PM

Le smartphone au centre des évolutions du commerce... (tout court)

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Exclusivité : le vrai poids du numérique dans l'acte d'achat

Exclusivité : le vrai poids du numérique dans l'acte d'achat | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it

Le résultat a de quoi surprendre ! Parmi les dix manières qu'a le consommateur d'entrer en relation avec une marque, très peu sont numériques. Dans l'assurance, l'automobile et l'électroménager, par exemple, on n'en retrouve que deux : le site institutionnel et les comparateurs de prix.


Via Nicolas Prigent, Christian Dhinaut
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Que le distributeur le veuille ou non, le magasin est connecté au Web via le smartphone du client

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Lise Déchamps's curator insight, February 10, 1:11 AM

Très satisfaite de l’effet positif de My Sephora sur le panier moyen, l’enseigne vient de pousser son engagement dans le digital un cran plus loin avec un nouveau dispositif d’aide au choix de fond de teint : Color profile. En fonction de la texture, de la couvrance et du rendu désiré, le moteur sélectionne parmi 1 000 possibilités les trois produits les plus adaptés à la cliente. Les références lui seront alors envoyées par e-mail. Chez Sephora, les frontières entre online et offline semblent définitivement tombées.

athenaisdelime's curator insight, February 10, 8:13 AM

"Un autre grand chantier se profile dans la vente : la digitalisation du magasin. « (...) s’il reste fondamental, le point de vente doit évoluer pour répondre aux attentes d’un client beaucoup plus informé que dans le passé. »

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Minority Report ? Tesco diffuse des pubs basées sur la reconnaissance faciale

Minority Report ? Tesco diffuse des pubs basées sur la reconnaissance faciale | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it

Tesco, le leader anglais des supermarchés, vient d’introduire des publicités personnalisées prenant en compte la reconnaissance faciale du client 

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Les publicités seront affichées dans un premier temps dans les 450 stations services Tesco sur un écran derrière les caisses.

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Web to store : les nouveaux parcours d’achat (étude et infographie)

A l’appui d’un livre blanc sur les enjeux du web to store, MAPPY en partenariat avec BVA et Novedia présentait hier cette étude 

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Livre blanc sur les enjeux du web to store, une étude très riche et éclairante sur un parcours client en plein bouleversement

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Lise Déchamps's curator insight, September 14, 2013 4:12 AM

4 profils d'internautes clients selon les achats :

* 88% font des achats Full Digital

* 78% font des achats ROPO

* 63% font des achats Full Store

* et enfin 41% font des achats Showrooming c'est-à-dire en effectuant une recherche en magasin avant d'acheter en ligne. 

Véronique LIORET's curator insight, September 15, 2013 2:42 PM

Une étude très complète à lire absolument !  

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Le multi-canal et l’omni-canal, au coeur des stratégies des détaillants en 2013 | L'Atelier: Disruptive innovation

Le multi-canal et l’omni-canal, au coeur des stratégies des détaillants en 2013 | L'Atelier: Disruptive innovation | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it

Retail Systems Research (RSR) a étudié les défis et opportunités des détaillants liés à l'harmonisation des canaux de vente

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En 2013, les tactiques de vente multi-canal sont plus utilisées par les détaillants que ce qui avait été révélé en 2012, avec une croissance particulièrement forte dans l'offre mobile.

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Serge papin sur BFM Business : nous rentrons dans l'ère du ''Click & Bouclard'' !

Serge papin sur BFM Business : nous rentrons dans l'ère du ''Click & Bouclard'' ! | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it
2013 ... C'est la fête de l'hyper, chacun y va de son petit temoignage pour le…

Via tcuentofr
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un vrai patron d'enseigne .. commerçant... humain... sourire de commerçant sympas, et à la hauteur du défi que rencontre le commerce, réconcilier ON / OFF, l'humain, le digital... dans un seul objectif : satisfaire le client. 

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Pourquoi le mobile reste l’allié des distributeurs ?

Pourquoi le mobile reste l’allié des distributeurs ? | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it

Des études récentes ont montré que près de 50% des français se rendent en magasins avec leur smartphones en poche

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Au delà d’être une menace pour les distributeurs, le mobile reste donc une opportunité pour mieux communiquer, accroître son chiffre d’affaires ou créer des expériences clients différenciantes en magasins.

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Jérôme MONANGE's curator insight, May 25, 2013 1:09 AM

Le mobile, ami ou ennemi pour le retail ?

Moi j'ai mon avis dont je suis prêt à débattre avec vous, je pense aujourd'hui qu' il est un vrai allié pour le retail de demain, et vous ?

 

Jérôme Monange, Administrateur LAB RETAIL 2025

http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm

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Comment générer du trafic en points de vente via le Web et le Mobile? l Formation le 2 octobre 2013

Comment générer du trafic en points de vente via le Web et le Mobile? l Formation le 2 octobre 2013 | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it

Le mercredi 2 octobre 2013, CCM-Benchmark propose une formation Web to Store avec Bertrand Jonquois président de Go Shop.


Via Nicolas Prigent, Yann Pironi, Go Shop l Digital for Retail
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Go Shop l Digital for Retail 's curator insight, June 21, 2013 12:58 AM

L'impact du mobile et du web sur la création de trafic en magasin est maintenant démontré et mesurable. Cette formation permet d'intégrer la création de trafic en point de vente dans votre stratégie digitale.

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Comment générer du trafic en points de vente via le Web et le Mobile? l Formation

Comment générer du trafic en points de vente via le Web et le Mobile? l Formation | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it

CCM-Benchmark propose une formation Web to Store et Mobile to Store avec Bertrand Jonquois président de Go Shop.


Via Nicolas Prigent, Yann Pironi
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Go Shop l Digital for Retail 's curator insight, June 21, 2013 12:58 AM

L'impact du mobile et du web sur la création de trafic en magasin est maintenant démontré et mesurable. Cette formation permet d'intégrer la création de trafic en point de vente dans votre stratégie digitale.

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76% des consommateurs français utilisent un mobile en magasin l Cross-canal

76% des consommateurs français utilisent un mobile en magasin l Cross-canal | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it
Digitas France vient de publier les résultats de son deuxième baromètre de "l’Expérience Marchande Connectée". Ce dernier,…
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La possibilité de tester les produits (69%), le programme de fidélité en magasin (51%), ou encore l’expertise et le conseil du vendeur (45%) sont les éléments qui les incitent à se rendre en magasin.

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Julie DIJOUX's curator insight, May 10, 2013 3:43 AM

"Les usages mobiles et tablettes poursuivent leur croissance. 55% des consommateurs français utilisent désormais leur smartphone pendant qu’ils font leur shopping (+25% en un an), tandis que 27% d’entre eux utilisent leur tablette (+170% en un an).

L’usage du mobile est ainsi devenu un réflexe à toutes les étapes d’achats."

Thibaud FAYARD's comment, May 12, 2013 12:40 PM
Merci FW. A nuancer par la nature des services utilisés par ces mobinautes en magasins (sms, email... vs showrooming, scan...)
Thibaut's comment, May 13, 2013 3:41 AM
et au niveau de connectivité dans le point de vente ! Pas souvent de wifi ouvert et simple comme dans un apple store !
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Le SMS est le levier de marketing mobile le plus efficace

Efficacité d’une campagne SMS Leads360

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Le SMS est le levier de marketing mobile le plus efficace. C’est un moyen redoutable de relayer une promotion géolocaliser ou informer votre base client d’une promotion en magasin.

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JM Billaut: Connaissez-vous Go Shop ? "fabricant de trafic" pour les enseignes de distribution...

JM Billaut: Connaissez-vous  Go Shop ? "fabricant de trafic" pour les enseignes de distribution... | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it

Billautshow : Connaissez-vous Bertrand Jonquois ? Go Shop : le "fabricant de trafic" pour les enseignes de distribution 1.0 Bertrand, serial entrepreneur, est déjà intervenu plusieurs fois sur le billautshow..

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Merci a nouveau Jean Michel..

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L’activité du commerce spécialisé se redresse (Procos)

L’activité du commerce spécialisé se redresse (Procos) | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it

L’activité du commerce de détail spécialisé poursuit son rétablissement amorcé en début d’année, en finissant le mois de février 2014 à + 1,4 % 


Via Mode'n'Retail
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L’activité du commerce spécialisé finit à +1,3 %, en cumul sur les deux premiers mois de l’année.

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Le mobile priorité n°1 des retailers

Le mobile priorité n°1 des retailers | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it
D’après une étude publiée par Forrester pour le compte de Shop.org puissante émanation de la National Retail Federation américaine, le mobile est la
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Les enseignes interrogées estiment qu’en moyenne les revenus liés aux Smartphone ont progressé de 113% en 2013

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MMA France's curator insight, February 11, 8:53 AM

Les enseignes interrogées estiment qu’en moyenne les revenus liés aux Smartphone ont progressé de 113% en 2013

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« Le cross canal est un enjeu humain et non technologique » selon le directeur e-commerce d’Auchan

« Le cross canal est un enjeu humain et non technologique » selon le directeur e-commerce d’Auchan | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it
En matière de services cross canal dans la distribution, l’enjeu n’est pas technologique, il est humain. C’est ce qu’affirme Daniel Malouf,  directeur général e-commerce d’Auchan lors de son interv...

Via Jérôme MONANGE
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Daniel Malouf,  directeur général e-commerce d’Auchan lors de son intervention le 5 décembre à l’occasion d’une table ronde organisée par la Mobile Marketing Association France.

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Stephane Papeil-Lalande's curator insight, December 8, 2013 11:58 PM

Ancien DSI d’Auchan et informaticien émérite, Daniel Malouf écarte pourtant résolument la technologie de la question du cross canal. « On n’est pas là pour faire de la technologie, mais pour comprendre les parcours clients, alimentaires ou non alimentaires. Il faut accompagner tous ces parcours de course » décrit-il. Le secret du succès repose sur la compréhension des parcours client et non parce qu’on aura fait de la technologie.

Stephane Papeil-Lalande's curator insight, December 8, 2013 11:59 PM

En matière de services cross canal dans la distribution, l’enjeu n’est pas technologique, il est humain

Sandra Salvatore's comment, December 15, 2013 10:59 AM
Et bien merci pour ce partage qui personnellement me donne envie et espoir quand à l'évolution de mon métier, la communication. Je dis un grand "Oui", car c'est avec ce type de raisonnement que nous pourrons développer des actions qui sont honnêtes, simples, justes, directes, et conduites avec envie. Soyons connectés !!!
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L’essor du commerce en ligne ne sonne pas le glas de la distribution physique

L’essor du commerce en ligne ne sonne pas le glas de la distribution physique | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it

L’étude de Xerfi Global présente également les principales stratégies adoptées par les e-commerçants multinationaux

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Le modèle web-to-store s’impose peu à peu comme modèle de référence car il convient à la fois aux consommateurs et aux distributeurs

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Que soy 's curator insight, September 20, 2013 3:17 PM

il s'agit bien de rechercher les complémentarité des 2 canux (commerce en ligne et commerce en magasins physiques) plutot que de les considérer comme concurrents

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Microsoft serait en négociations pour entrer au capital de Foursquare

Microsoft serait en négociations pour entrer au capital de Foursquare | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it
Selon Bloomberg, des discussions « avancées » seraient en cours pour une prise de participation de Microsoft dans le réseau social géolocalisé Foursquare.
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Selon une étude de GlobalWebIndex, Fourquare serait à 13ème application mobile la plus utilisée dans le monde avec 6% des usages 

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Infographie: Les comportements ROPO des consommateurs français en 2013

Infographie:  Les comportements ROPO des consommateurs  français en 2013 | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it

Découvrez cette infographie qui concentre les résultats de plusieurs études sur le comportement des consommateurs ROPO en 2013.


Via Jerome D. Simon
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Infographie simple et claire qui montre l'importance du Web et du mobile dans l'évolution des comportements des consommateurs français en point de vente.

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Jerome D. Simon's curator insight, July 26, 2013 12:54 AM

bonne infographie, il manque cependant l'explication de ce que veut dire ROPO pour un néophyte : Research Online, Purchase OffLine http://fr.wikipedia.org/wiki/ROPO

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J-3 avant la formation : Comment générer du trafic en points de vente via le Web et le Mobile ?

J-3 avant la formation : Comment générer du trafic en points de vente via le Web et le Mobile ? | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it

CCM-Benchmark propose une formation Web to Store et Mobile to Store le 24 juin 2013 avec Bertrand Jonquois président de Go Shop.


Via Nicolas Prigent, Yann Pironi, Go Shop l Digital for Retail
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L'impact du mobile et du web sur la création de trafic en magasin est maintenant démontré et mesurable. Cette formation permet d'intégrer la création de trafic en point de vente dans votre stratégie digitale.

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Parcours d’achat, le mobile en passe de détrôner le PC ?

Parcours d’achat, le mobile en passe de détrôner le PC ? | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it
D’après une étude menée par Xad et Telmetrics en partenariat avec Nielsen auprès de 2000 propriétaires de Smartphones américains 45% des acheteurs se to
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L’étude souligne une nouvelle fois l’importance du phénomène mobile to store de type Ropo (Research Online Purchase offline).

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Dominique Palacci's curator insight, May 21, 2013 1:44 AM

Le chiffres US sont éloquents. Le Mobile To Store entre massivement dans le parcours client.

La question est : combien de temps pour que la tendance se transforme en France ?

Ca devrait arriver plus vite qu'on l'imagine. C'est fini le temps où il fallait attendre 5 ans pour qu'une tendance US se transforme en France.

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Comment générer du trafic en points de vente via le Web et le Mobile? l Formation

Comment générer du trafic en points de vente via le Web et le Mobile? l Formation | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it

CCM-Benchmark propose une formation Web to Store et Mobile to Store le 24 juin 2013 avec Bertrand Jonquois président de Go Shop.


Via Nicolas Prigent, Yann Pironi, Go Shop l Digital for Retail
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Go Shop l Digital for Retail 's curator insight, June 21, 2013 12:58 AM

L'impact du mobile et du web sur la création de trafic en magasin est maintenant démontré et mesurable. Cette formation permet d'intégrer la création de trafic en point de vente dans votre stratégie digitale.

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Comment transformer en clients du magasin les internautes du coin de la rue ?

Comment transformer en clients du magasin les internautes du coin de la rue ? | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it

Une recherche sur cinq du cyber-consommateur est consacrée au « coin de la rue » / recherches locales


Via Yoann
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Avant un achat, les Français font du lèche-vitrine derrière leurs écrans. Les trois quarts d’entre eux comparent les différentes offres sur Internet avant une dépense, d’après une étude Precepta / Xerfi.

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Le vrai impact du showrooming sur les ventes en magasin selon Ipsos

L’IAB, en partenariat avec Ipsos Media CT, s’intéresse dans une récente étude “Showrooming: Empowering Consumer Electronics Shoppers”, aux consommate
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L'étude explore les évolutions des comportements d’achats et plus largement le phénomène du « Showrooming.

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Quel est le meilleur timing pour vos campagnes de SMS?

Quel est le meilleur timing pour vos campagnes de SMS? | Créer du trafic en magasin via le Digital (web et mobile) | Scoop.it

Faut-il envoyer vos SMS avant ou après votre vague de prospection téléphonique? Quel est le seuil de tolérance des consommateurs sur ce canal? Leads360 nous fait part de ses chiffres.


Via vincent tessier
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Le SMS est le levier de marketing mobile le plus efficace. C’est un moyen redoutable de relayer une promotion géolocaliser ou informer votre base client d’une promotion en magasin.

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