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Scooped by Bertrand Jonquois
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Le smartphone, LA pierre angulaire du commerce connecté

Le smartphone, LA pierre angulaire du commerce connecté | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

100% des français possèdent un téléphone mobile et plus de 50% sont déjà équipés d’un Smartphone. Cela ouvre le champ des possibilités du commerce en faisant du smartphone sa pierre angulaire.

Bertrand Jonquois's insight:

Le mobile réinvente commerce en faisant du smartphone sa nouvelle pierre angulaire.

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Rescooped by Bertrand Jonquois from Dilengo - ROPO, Web-to-Store & Commerce connecté
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Les beacons, ces petits capteurs qui vont révolutionner le commerce

Les beacons, ces petits capteurs qui vont révolutionner le commerce | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

Pour les commerçants, les beacons ouvrent de nombreuses possibilités. En plus des bons de réduction, ils peuvent être utilisés pour récompenser les clients les plus fidèles, en leur offrant des cartes cadeaux. Ils permettent également de capter des données sur les comportements et parcours des acheteurs.


Via Franck Dupessey Pro, RetailExploration, Dilengo.com
Bertrand Jonquois's insight:

Les beacons ouvrent de nombreuses possibilités: bons de réduction, CRM client, enrichir le parcours client...

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Thibaud FAYARD's curator insight, May 22, 2014 11:47 AM

Je n'arrive toujours pas à comprendre pourquoi on parle d'un outil qui ne sera utilisable en BtoC que dans 2 à 3 ans.

A moins de travailler sur des cibles CSP++ suréquipées en Smartphones compatibles (ex: salon VIP d'un aéroport), on ne dépasse pas 10-15% d'audience capable d’interagir...

 

D'ailleurs nous voyons tous énormément d'articles sur le principe, beaucoup :moins sur des opérations les mettant en oeuvre (un peu aux US) et quasiment aucun (j'en ai peut-être raté un ou deux) sur les résultats... bizarrement.

 

Le beacon peut-être mais dans 2 ans ! L'ultra-son sûrement et tout de suite !

Rescooped by Bertrand Jonquois from Les points de vente et le commerce du futur
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Infrographie : Le m-commerce et ses nouveaux enjeux

Infrographie : Le m-commerce et ses nouveaux enjeux | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

La technologie mobile s’améliorant avec l’avènement et la démocratisation de l’utilisation des smartphones et autres tablettes


Via Matthieu Dufour
Bertrand Jonquois's insight:

Le m-commerce et ses nouveaux enjeux - Infrographie

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La France accroît encore son retard sur le m-commerce

La France accroît encore son retard sur le m-commerce | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

Selon une étude RetailMeNot, le m-commerce va encore accélérer en France pour atteindre 14% du e-commerce. Mais moins rapidement que dans le reste du monde…

Bertrand Jonquois's insight:

Les achats sur mobiles devraient représenter 20% (Etats-Unis) et 13% (Europe) des ventes en ligne et peser 23,4 milliards d’euros en Europe

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MMA France's curator insight, April 11, 2014 8:43 AM

Les achats sur mobiles devraient représenter 20% (Etats-Unis) et 13% (Europe) des ventes en ligne et peser 23,4 milliards d’euros en Europe

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Xerfi-Precepta étudie les perspectives du e-commerce en France

Xerfi-Precepta étudie les perspectives du e-commerce en France | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it
Le taux de croissance du marché prévu est de +11% en 2014 et +10% en 2015. Il passera sous la barre des 10% en 2016 et descendra à +6% en 2020
Bertrand Jonquois's insight:

Les achats en magasins représentent toujours plus de 90% du chiffre d'affaires du commerce de détail. 

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Le Smartphone et le commerce : portrait d’une révolution annoncée | Les Echos

Le Smartphone et le commerce : portrait d’une révolution annoncée | Les Echos | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

Le Smartphone a bouleversé des industries comme la musique, les jeux vidéo ou encore la photographie… il va aujourd’hui modifier durablement la façon de consommer, engendrant de profondes mutations au sein de l’écosystème du commerce.

Bertrand Jonquois's insight:

Le Smartphone : pierre angulaire de la nouvelle relation client & allié incontournable du commence...

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MMA France's curator insight, March 4, 2014 8:52 PM

Le smartphone au centre des évolutions du commerce... (tout court)

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Diaporama | Web to store : 5 conseils pour doper votre trafic magasin

Diaporama | Web to store : 5 conseils pour doper votre trafic magasin | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

Pousser l'internaute à se déplacer en magasin, voilà la nouvelle bataille entamée par les enseignes. Que l'achat se fasse en ligne ou en boutique, il convient néanmoins de se démarquer.

Bertrand Jonquois's insight:

Offrir une valeur ajoutée entre point de vente et les technologies digitales.

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Distribution : Top 5 des attentes des consommateurs selon la nouvelle étude IBM - Retail

Distribution : Top 5 des attentes des consommateurs selon la nouvelle étude IBM - Retail | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

Lors du big show2014 de la NRF et devant une salle comble, Jill Puleri, experte d'IBM sur le retail a présenté, lundi 13 janvier, les résultats de l'étude ' consumers are asking for tomorow, today '. 

Bertrand Jonquois's insight:

Les consommateurs ont de nombreuses attentes concernant de multicanal que l'étude menée par IBM a permis de hiérarchiser.

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E-commerce et M-Commerce à Noël, les 20 chiffres clés

E-commerce et M-Commerce à Noël, les 20 chiffres clés | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

Croissance continue de l’e-commerce, explosion du M-commerce et du «click and collect» et modeste progression des ventes en magasins

Bertrand Jonquois's insight:

Selon Mediametrie, 85% des Français ont préparé leurs achats sur Internet 

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5 experiences commerce websites should replicate from the Apple Store

5 experiences commerce websites should replicate from the Apple Store | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it
Tom Wentworth is the Chief Marketing Office at Acquia, where he is responsible for global marketing strategy and execution.



Whether you’re an Android or iOS user, we’ve ...
Bertrand Jonquois's insight:

Apple has largely been successful in creating an in-store shopping experience that’s as simple, dynamic, and stress-free as a visit to its online store.

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Rescooped by Bertrand Jonquois from retail 2.0
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Le geofencing est accepté par la majorité des mobinautes

Le geofencing est accepté par la majorité des mobinautes | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

La seconde édition de l'étude Mobile Marketing Attitude du SNCD confirme le succès des appareils connectés et leurs atouts en marketing localisé.


Via Stephane Papeil-Lalande
Bertrand Jonquois's insight:

59% des consommateurs accepte d'être géolocalisés à des fins marketing 

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Stephane Papeil-Lalande's curator insight, October 24, 2013 8:59 AM
La seconde édition de l'étude Mobile Marketing Attitude du SNCD confirme le succès des appareils connectés et leurs atouts en marketing localisé.  
distrisup's curator insight, October 25, 2013 3:10 PM

L'efficacité des stratégies intégrant des technologies est souvent tributaire des usages des consommateurs : selon une récente étude du Mobile Marketing Attitude, 59 % des consommateurs accepteraient d'être géocalisés à des fins marketing. 

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Localisation mobile « In Door » un marché de 4 milliards de dollars en 2018

Localisation mobile « In Door » un marché de 4 milliards de dollars en 2018 | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it
Le marché de la localisation mobile « In Door » devrait dépasser les 4 milliards de dollars en 2018 estime l’institut d’étude ABI Research. La loca
Bertrand Jonquois's insight:

La localisation In Door permet aux enseignes de magasins physiques d’envoyer des offres Géolocalisées tels que coupons sur les appareils mobiles

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L’e-commerce ne représente pas la fin de la distribution physique l étude Xerfi

L’e-commerce ne représente pas la fin de la distribution physique l étude Xerfi | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it
Le groupe Xerfi a publié une étude portant sur les problématiques et les enjeux qui concernent les professionnels du secteur de l’e-commerce. L’e-commerce ne re...
Bertrand Jonquois's insight:

Le web to store est une stratégie en plein développement...

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Beacon : énorme succès annoncé dans le retail selon Business Insider

Beacon : énorme succès annoncé dans le retail selon Business Insider | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

La technologie Beacon n'a pas encore fêté son premier anniversaire que déjà, plus de la moitié des 100 premiers retailers américains l'utilise. En France, nombre d'enseignes et de centres commerciaux joignent le mouvement.

Bertrand Jonquois's insight:

Pour Business Insider le "Beacon" est la plus importante technologie dans le retail depuis l'invention du terminal mobile de lecture de carte bancaire.

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Le commerce spécialisé affiche un 3e mois de hausse consécutif en 2014

Le commerce spécialisé affiche un 3e mois de hausse consécutif en 2014 | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

Les mois de mars se suivent et ne se ressemblent pas. Autant celui de 2013 était hivernal, autant mars 2014 a été doux.Les boutiques de centre-ville et les enseignes d’équipement de la personne et de sport sont les premières à recueillir les fruits de cette embellie.

Bertrand Jonquois's insight:

Après janvier à + 2,1 %, février à + 1,4 %, c’est le mois de mars 2014 qui s’affiche en positif à + 1,6 % pour le commerce spécialisé.

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Consommation : connaissez-vous le m-shopping ?

Consommation : connaissez-vous le m-shopping ? | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it
Le e-commerce ? Dépassé. Voici venu le m-shopping, l'achat sur tablette et smartphone. 25 % des Français en sont adeptes. Mais qu'est-ce que ça change ?
Bertrand Jonquois's insight:

Les marques s'implantent de plus en plus solidement au coeur de l'intimité de leurs clients : leur téléphone...

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Classement Interbrand: quels sont les distributeurs les plus valorisés ?

Classement Interbrand: quels sont les distributeurs les plus valorisés ? | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

Selon la 4ème édition mondiale du rapport annuel des Best Retail Brands d'Interbrand, Walmart arrive en tête des marques de distribution les plus valorisées pour l'Amérique du Nord. En Europe, c'est H&M, suivi d'Ikea, de Zara, de Carrefour et de Tesco.     

Bertrand Jonquois's insight:

Cette année, les marques qui ont connu la plus forte croissance sont celles qui se sont profondèment engagées à délivrer une expérience holistique

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Rescooped by Bertrand Jonquois from Made In Retail : L'actualité Business des réseaux Retail de la Mode
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L’activité du commerce spécialisé se redresse (Procos)

L’activité du commerce spécialisé se redresse (Procos) | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

L’activité du commerce de détail spécialisé poursuit son rétablissement amorcé en début d’année, en finissant le mois de février 2014 à + 1,4 % 


Via Made In Retail
Bertrand Jonquois's insight:

L’activité du commerce spécialisé finit à +1,3 %, en cumul sur les deux premiers mois de l’année.

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Pourquoi le nouveau Samsung S5 va faire exploser le m-commerce

Pourquoi le nouveau Samsung S5 va faire exploser le m-commerce | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

Lancement prévu le 11 avril. Au-delà des caractéristiques techniques qui améliorent encore nettement les performances du smartphone, le Samsung S5 est une petite révolution pour le monde du commerce. Grâce à son partenariat avec PayPal, le coréen permet aux futurs utilisateurs du S5 de payer via un procédé biométrique de reconnaissance d'empreinte digitale.

Bertrand Jonquois's insight:

Sortir de chez soi sans sortir son portefeuille, c’est la promesse et la vision que PayPal a pour les utilisateurs

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Rescooped by Bertrand Jonquois from Made In Retail :Commerce digital des réseaux de la mode
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Etude: l'omnicanal, une chance pour les ventes en magasins

Etude: l'omnicanal, une chance pour les ventes en magasins | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

Véritable levier de croissance, les stratégies omnicanal permettent de prendre rapidement des parts de marché.

Ce succès est dû à la multiplication des options offertes par les marques aux consommateurs, comme le paiement mobile ou le click & collect. 


Via Made In Retail
Bertrand Jonquois's insight:

cette étude chiffre l’impact du commerce en ligne sur les magasins physiques

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Lise Déchamps's curator insight, February 23, 2014 9:45 AM

Selon l’analyse de Deloitte, les marques présentes en magasin et en ligne pourraient réaliser jusqu’à 1,7 milliard d’euros de chiffre d’affaires additionnel en touchant des ventes hors circuit traditionnel.

Rescooped by Bertrand Jonquois from La Newsletter du Marketing Mobile
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Comment appréhender le commerce à l'ère du click and bouclard? avec Fnac, Auchan & Mappy

Après New-York, Pékin, Londres et Singapour, le MMA Forum s’est installé pour la première fois à Paris le 5 décembre dernier.


Via MMA France
Bertrand Jonquois's insight:

Bilan de la table ronde du MMA FORUM PARIS sur le commerce à l'ère du click and bouclard avec la Fnac, Auchan & Mappy

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Jérôme MONANGE's curator insight, January 9, 2014 11:22 PM

De l'importance du mobile , dans le parcours d'achat omnicanal du shopper, du pre-shopping,  et du e-commerce au magasin

 

Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025Marketing et Communication & Retail  conseil et Omnicanal et & Shopper Expert  http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm

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14 millions de clients dans les magasins ce samedi : Les Français jouent la montre pour leurs achats de Noël...

14 millions de clients dans les magasins ce samedi : Les Français jouent la montre pour leurs achats de Noël... | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

Ce week-end, les commerçants rivalisent d'initiatives et de promotions pour attirer des consommateurs que la crise a rendus très attentistes.

Bertrand Jonquois's insight:

Même pour les fêtes, l'achat est plus raisonné, préparé. Chez Darty, plus de la moitié des clients se sont au préalable renseignés sur Internet.

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Rescooped by Bertrand Jonquois from Omni Channel retailing
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Trois idées reçues sur la digitalisation des magasins

Les magasins physiques, dommages collatéraux de la révolution digitale ? Que nenni, selon l'étude menée avec le MIT Center for Digital Business.


Via Davy Dauvergne
Bertrand Jonquois's insight:

Tour d’horizon des 3 principales idées reçues à propos de l’impact du digital dans les magasins.

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Rescooped by Bertrand Jonquois from Location based advertising
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Mobile : et si le m-commerce ne passait pas par le e-commerce ?

Mobile : et si le m-commerce ne passait pas par le e-commerce ? | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

Ce que l’iPhone 5s et iOS 7 laissent entrevoir du futur du commerce réel permet d’envisager une révolution intégrant toute l’expérience d’achat en partant du marketing, en passant par la découverte et le couponing pour finir au paiement, le tout exclusivement sur mobile.


Via jerome leger
Bertrand Jonquois's insight:
Le futur commerce traditionnel pourrait donc bien être … le m-commerce
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Extrême Sensio's curator insight, October 25, 2013 10:15 AM

Entre Bluetooth et empreinte digitale, votre store peut se digitaliser à faible coût grâce aux solutions mobiles

Christophe Serres's curator insight, October 28, 2013 8:07 AM

Vision intéréssante des futures commerces liée aux évolutions technologique perçus via l'Iphone 5 C.

Rescooped by Bertrand Jonquois from mobile consumer
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23 millions d'Européens ont réalisé en août un achat depuis leur smartphone

23 millions d'Européens ont réalisé en août un achat depuis leur smartphone | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it
Mais selon les chiffres de comScore, le smartphone est d'abord utilisé comme un outil d'aide à la décision d'achat avant d'être un support d'achat.

Via Francoise COUSIN
Bertrand Jonquois's insight:

Le m-commerce prend de l'ampleur favorisé par l'essor des smartphones et les stratégies cross-canal des marques

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