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M-CRM & Mobile to store
Atsuke l Groupe européen dédié au Commerce Mobile
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Scooped by Bertrand Jonquois
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Walmart attire les clients en magasin grâce au mobile

Walmart attire les clients en magasin grâce au mobile | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it
Afin de lutter contre le showrooming, le géant de la distribution Walmart envoie des promotions géolocalisées sur le smartphone des clients pour les inciter à pousser la porte du magasin.
Bertrand Jonquois's insight:

Resserrer les relations entre la marque et ses clients, telle est la vision marketing et le leitmotiv de Walmart concernant le m-commerce.

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emiliede's curator insight, April 21, 2014 5:02 PM

Une stratégie payante : le nombre de nouveaux clients ayant effectué leur premier achat sur Walmart.com depuis un mobile a été multiplié par trois en 2013. Mieux encore, l'enseigne s'est aperçue qu'un utilisateur de l'application mobile dépense en moyenne 40% de plus qu'un client lambda. Enfin, lors du Black Friday, la journée marquant le coup d'envoi de la période des achats de fin d'année aux États-Unis, 55% du trafic vers Walmart.com provenait des smartphones.

Scooped by Bertrand Jonquois
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Découverte et recherche mobile locale : 16,8 milliards de dollars en 2018

Découverte et recherche mobile locale : 16,8 milliards de dollars en 2018 | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

D’après une étude réalisée par Juniper research, les revenus issus de la recherche et de la découverte mobile locale devraient s’élever à 16,8 milliards de dollars en 2018

Bertrand Jonquois's insight:

L’étude précise que si la recherche mobile devrait constituer la majorité des dépenses, le segment de la recherche locale au sein des applications mobiles représentera la plus forte croissance.

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Rescooped by Bertrand Jonquois from Geolocalisation et temps réel en marketing
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Tout savoir sur La géolocalisation : Nouvelle arme des marketings

Tout savoir sur La géolocalisation : Nouvelle arme des marketings | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it
Fnac.com : Tout savoir sur... La géolocalisation, Muriel Glatin, Maike Strudthoff, Kawa. Livraison gratuite et - 5% sur tous les livres. Achetez neuf ou d'occasion.

Via muriel glatin
Bertrand Jonquois's insight:

Tout savoir sur La géolocalisation grace à Muriel Glatin & Maike Strudthoff

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muriel glatin's curator insight, April 9, 2014 7:11 AM

Et présent également au salon du emarketing au stand Kawa ! :)

Scooped by Bertrand Jonquois
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Xerfi-Precepta étudie les perspectives du e-commerce en France

Xerfi-Precepta étudie les perspectives du e-commerce en France | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it
Le taux de croissance du marché prévu est de +11% en 2014 et +10% en 2015. Il passera sous la barre des 10% en 2016 et descendra à +6% en 2020
Bertrand Jonquois's insight:

Les achats en magasins représentent toujours plus de 90% du chiffre d'affaires du commerce de détail. 

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Rescooped by Bertrand Jonquois from Geolocalisation et temps réel en marketing
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[Publi] En 2014, l'email et le SMS se géolocalisent !

[Publi] En 2014, l'email et le SMS se géolocalisent ! | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it
Les Français sont près de la moitié à communiquer leur adresse email et/ou leur numéro de téléphone pour recevoir des offres promotionnelles. Ils attendent des offres géolocalisées qui, pour plus de 30% d'entre eux, les incitent à aller en magasin.

Via muriel glatin
Bertrand Jonquois's insight:

90% des internautes déclarent vérifier leurs emails au moins une fois par jour dont 25% sur leur smartphone, et 90% des SMS sont lus dans les 10 minutes.

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Rescooped by Bertrand Jonquois from Made In Retail : L'actualité Business des réseaux Retail de la Mode
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L’activité du commerce spécialisé se redresse (Procos)

L’activité du commerce spécialisé se redresse (Procos) | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

L’activité du commerce de détail spécialisé poursuit son rétablissement amorcé en début d’année, en finissant le mois de février 2014 à + 1,4 % 


Via Made In Retail
Bertrand Jonquois's insight:

L’activité du commerce spécialisé finit à +1,3 %, en cumul sur les deux premiers mois de l’année.

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Rescooped by Bertrand Jonquois from Digital et Expérience client omnicanal
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Retail : Les défis de la transformation numérique pour les distributeurs selon Auchan.

Retail : Les défis de la transformation numérique pour les distributeurs selon Auchan. | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it
La révolution numérique a profondément modifié les parcours d’achat et oblige les retailers à intégrer les nouvelles « routes digitales » que prennent nos clients.

Via Lise Déchamps
Bertrand Jonquois's insight:

Chronique de Daniel Malouf, Directeur Général, Auchan e-Commerce

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Lise Déchamps's curator insight, March 20, 2014 6:46 AM

Enfin les retailers doivent parier plus que jamais sur l’humanisation de la relation client et sur le développement des savoir-faire de l’ensemble des collaborateurs pour bien servir et bien conseiller le client. Cela sera une clé de différenciation majeure aux yeux de nos clients.

Rescooped by Bertrand Jonquois from Location based advertising
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iBeacon : Et si l’Internet des Objets favorisait le renouveau du retail ?

iBeacon : Et si l’Internet des Objets favorisait le renouveau du retail ? | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

A l’heure du tout connecté, l’industrie du retail semble vivre l’une de ses plus importantes révolutions. Le parcours utilisateur se voit bouleversé par nos usages enrichis de nos smartphones… 


Via Nicolas Prigent, Sylvie Ducroux, jerome leger
Bertrand Jonquois's insight:

Le retail a pris un virage radical avec l’émergence, puis la démocratisation du web et du mobile...

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Fauché Alexis's curator insight, March 14, 2014 5:38 AM

De nouvelles expériences au service du retail

MMA France's curator insight, March 17, 2014 8:59 AM

iBeacon

Rescooped by Bertrand Jonquois from Innovation dans la distribution
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Radiographie des marchés et des perspectives de l'e-commerce pour 2014

Radiographie des marchés et des perspectives de l'e-commerce pour 2014 | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it
Les Français sont les troisièmes plus gros consommateurs européens en ligne derrière les Allemands et les Anglais. En 2014, les cyberacheteurs français devraient dépenser chacun 908€ contre 1267€ au Royaume-Uni, selon une étude RetailMeNot.

Via Benjamin Noudelberg
Bertrand Jonquois's insight:

Les Français sont les troisièmes plus gros consommateurs européens en ligne derrière les Allemands et les Anglais.

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Guislain d'Hauteville's curator insight, March 13, 2014 4:44 AM

Un article et une infographie qui donne les dernières tendances du eCommerce en Europe et zoome sur des sujets intéressants comme les moyens de paiements plébiscités dans chaque pays.

 

Un petit extrait "L’e-commerce a représenté 6% de la vente de détail en France en 2013 et devrait atteindre 6,9% en 2014. La croissance du marché online sera 17,3 fois plus élevée en 2014 que la croissance de ventes traditionnelles (16,5% vs 0,9%)". Comme quoi le online a encore de belles années devant lui !

Rescooped by Bertrand Jonquois from M-CRM & Mobile to store
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Formation DIGITAL TO STORE, générer du trafic en points de vente via le Web et le Mobile

Formation DIGITAL TO STORE, générer du trafic en points de vente via le Web et le Mobile | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it
Formation digital to store. Découvrez toutes les informations de la formation digital to store avec LSA, spécialiste des formations dans le domaine de grande consommation
Bertrand Jonquois's insight:

Un éclairage complet sur les enjeux du "web to store" et du "mobile to store".

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Bertrand Jonquois's curator insight, March 7, 2014 4:47 AM

Un éclairage complet sur les enjeux du "web to store" et du "mobile to store".

Bertrand Jonquois's curator insight, July 31, 2014 4:10 AM

Des codes promos sont disponibles pour cette formation, envoyer une demande par email à : info(at)go-shop.com (quantité limité, réservé aux premières demandes)

Bertrand Jonquois's curator insight, October 1, 2014 3:47 AM

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Formations LSA : DIGITAL TO STORE, générer du trafic en points de vente via le Web et le Mobile

Formations LSA : DIGITAL TO STORE, générer du trafic en points de vente via le Web et le Mobile | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it
Formation digital to store. Découvrez toutes les informations de la formation digital to store avec LSA, spécialiste des formations dans le domaine de grande consommation
Bertrand Jonquois's insight:

Un éclairage complet sur les enjeux du "web to store" et du "mobile to store".

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Bertrand Jonquois's curator insight, March 10, 2014 6:58 AM

Un éclairage complet sur les enjeux du "web to store" et du "mobile to store".

Bertrand Jonquois's curator insight, July 31, 2014 4:10 AM

Des codes promos sont disponibles pour cette formation, envoyer une demande par email à : info(at)go-shop.com (quantité limité, réservé aux premières demandes)

Bertrand Jonquois's curator insight, October 1, 2014 3:47 AM

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Le Smartphone et le commerce : portrait d’une révolution annoncée | Les Echos

Le Smartphone et le commerce : portrait d’une révolution annoncée | Les Echos | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

Le Smartphone a bouleversé des industries comme la musique, les jeux vidéo ou encore la photographie… il va aujourd’hui modifier durablement la façon de consommer, engendrant de profondes mutations au sein de l’écosystème du commerce.

Bertrand Jonquois's insight:

Le Smartphone : pierre angulaire de la nouvelle relation client & allié incontournable du commence...

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MMA France's curator insight, March 4, 2014 3:52 PM

Le smartphone au centre des évolutions du commerce... (tout court)

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Diaporama | Web to store : 5 conseils pour doper votre trafic magasin

Diaporama | Web to store : 5 conseils pour doper votre trafic magasin | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

Pousser l'internaute à se déplacer en magasin, voilà la nouvelle bataille entamée par les enseignes. Que l'achat se fasse en ligne ou en boutique, il convient néanmoins de se démarquer.

Bertrand Jonquois's insight:

Offrir une valeur ajoutée entre point de vente et les technologies digitales.

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Le bouleversement annoncé du parcours d’achat multicanal

Le bouleversement annoncé du parcours d’achat multicanal | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

A la faveur des nouveaux usages mobiles, le parcours d’achat du consommateur est en train de vivre une accélération forcée. Une étude récente réalis

Bertrand Jonquois's insight:

L'étude réalisée par Parago aux Etats-Unis révèle que le temps moyen d’achat sur plus de 11 catégories de produits s’est réduit à 2,25 jours

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MMA France's curator insight, April 14, 2014 11:24 AM

Le temps moyen d’achat sur plus de 11 catégories de produits s’est réduit à 2,25 jours

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La France accroît encore son retard sur le m-commerce

La France accroît encore son retard sur le m-commerce | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

Selon une étude RetailMeNot, le m-commerce va encore accélérer en France pour atteindre 14% du e-commerce. Mais moins rapidement que dans le reste du monde…

Bertrand Jonquois's insight:

Les achats sur mobiles devraient représenter 20% (Etats-Unis) et 13% (Europe) des ventes en ligne et peser 23,4 milliards d’euros en Europe

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MMA France's curator insight, April 11, 2014 3:43 AM

Les achats sur mobiles devraient représenter 20% (Etats-Unis) et 13% (Europe) des ventes en ligne et peser 23,4 milliards d’euros en Europe

Scooped by Bertrand Jonquois
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Classement Interbrand: quels sont les distributeurs les plus valorisés ?

Classement Interbrand: quels sont les distributeurs les plus valorisés ? | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

Selon la 4ème édition mondiale du rapport annuel des Best Retail Brands d'Interbrand, Walmart arrive en tête des marques de distribution les plus valorisées pour l'Amérique du Nord. En Europe, c'est H&M, suivi d'Ikea, de Zara, de Carrefour et de Tesco.     

Bertrand Jonquois's insight:

Cette année, les marques qui ont connu la plus forte croissance sont celles qui se sont profondèment engagées à délivrer une expérience holistique

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Rescooped by Bertrand Jonquois from Mobile marketing - Mobile advertising - M commerce
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SMS marketing : les pratiques recommandées vs celles interdites l recommandations de la MAAF

SMS marketing : les pratiques recommandées vs celles interdites l recommandations de la MAAF | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

La Mobile Marketing Association France rassemble les acteurs
du marketing et de la publicité sur mobile souhaitant œuvrer au développement du marché.


Via Stéphanie Hérault
Bertrand Jonquois's insight:

Jamais le SMS n’aura été autant utilisé par les annonceurs français qu’en 2013 selon la MMAF

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Etude PwC: le moral et les priorité des patrons de la consommation et du retail

Etude PwC: le moral et les priorité des patrons de la consommation et du retail | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

D'après la 17 ème édition de l'étude annuelle de PwC menée auprès des dirigeants, qui intègre les contributions de 344 chefs d'entreprise des secteurs de la Distribution & des Biens de consommation dans 55 pays,

Bertrand Jonquois's insight:

Quelles sont leurs priorités d’investissement ?

investir dans les technologies, l’analyse de données, les clients et les talents.

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Mappy lance la « Vitrine Digitale Réseau »

Mappy lance la « Vitrine Digitale Réseau » | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it
Mappy, Spécialiste du calcul d’itinéraire et des services de cartographie, lance la « Vitrine Digitale Réseau », une offre Web-to-Store clé en main, (...)

Via Toute la Franchise
Bertrand Jonquois's insight:

Mappy, lance une offre Web-to-Store clé en main, destinée aux réseaux d’enseignes et de franchises. 

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Rescooped by Bertrand Jonquois from Innovation dans la distribution
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The Future Of How We Shop l Infographie

The Future Of How We Shop l Infographie | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

Via Benjamin Noudelberg
Bertrand Jonquois's insight:

The rise of Mobile in Shopping...

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Benjamin Noudelberg's curator insight, March 20, 2014 7:28 AM

Global e-Commerce sales are expected to increase 67% between 2011 and 2016. Mobility specifically is going to play a more prominent role in retail sales, with 21% of all consumers now characterized as “mobile shoppers.”

This infographic, courtesy of Gift-Library.com, outlines future shopping trends, and how consumers will use the web, mobile devices and social media to make buying decisions.

Rescooped by Bertrand Jonquois from Omnicanal - SDucroux
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(Infographie) Comment le digital s’immisce dans les courses alimentaires

(Infographie) Comment le digital s’immisce dans les courses alimentaires | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it
69% des possesseurs de smartphones ou tablettes utilisent une source digitale pour préparer leurs achats alimentaires, selon une enquête Ifop/Bonial.

Via Sylvie Ducroux
Bertrand Jonquois's insight:

Le digital est de plus en plus présent dans le parcours d’achat concernant les courses alimentaires

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Rescooped by Bertrand Jonquois from Distribution, Enseignes et points de vente - www.codoc.fr
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Cinq tendances qui vont bouleverser nos habitudes de shopping

Cinq tendances qui vont bouleverser nos habitudes de shopping | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it
Le cross canal et le one-to-one. Voici les deux principaux axes autour desquels le futur du commerce devrait s'articuler. Partant de ce constat, Eric Platiau, président du salon #Vad.Conext*, détaille pour les Clés de demain cinq tendances innovantes qui devraient bousculer nos habitudes d'achats...

Via Jerome SEPEAU
Bertrand Jonquois's insight:

#4 : Le rôle prépondérant du mobile

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Rescooped by Bertrand Jonquois from Retail Innovation 360°
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Retail: 4 tendances omnicanal venues des États-Unis

Retail: 4 tendances omnicanal venues des États-Unis | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it
La stratégie 'omnicanal' est bien entrée dans les moeurs des enseignes américaines. Publicités ciblées, offres personnalisées, récupération des adresses mail... les marques créent une relation intime avec les consommateurs pour développer leurs ventes.

Via Equipmag Retail
Bertrand Jonquois's insight:

La réussite de l'omnicanal passe donc par la fluidité et la continuité de l'expérience client

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Rescooped by Bertrand Jonquois from Cross- & Omni-channel
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3 Européens sur 4 prêts à se rendre en magasin si le site d’une marque est qualitatif

3 Européens sur 4 prêts à se rendre en magasin si le site d’une marque est qualitatif | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

Selon une étude de l’observatoire Cetelem, les magasins physiques ont encore de beaux jours devant eux, même si 37 % des consommateurs confirment qu’ils effectueront plus d’achats sur internet.


Via Elodie Huré
Bertrand Jonquois's insight:

L’observatoire Cetelem démontre que l’e-commerce n’est pas l’ennemi des magasins physiques, bien au contraire.

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Romain DEFOY's curator insight, February 28, 2014 3:37 AM

Enfin, plus d’un Européen sur deux (58 %) serait incité à se rendre dans un magasin si des offres promotionnelles lui étaient proposées sur leurs smartphones en temps réel dans les rayons. 

Scooped by Bertrand Jonquois
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Pourquoi le nouveau Samsung S5 va faire exploser le m-commerce

Pourquoi le nouveau Samsung S5 va faire exploser le m-commerce | M-CRM & Mobile to store | Scoop.it

Lancement prévu le 11 avril. Au-delà des caractéristiques techniques qui améliorent encore nettement les performances du smartphone, le Samsung S5 est une petite révolution pour le monde du commerce. Grâce à son partenariat avec PayPal, le coréen permet aux futurs utilisateurs du S5 de payer via un procédé biométrique de reconnaissance d'empreinte digitale.

Bertrand Jonquois's insight:

Sortir de chez soi sans sortir son portefeuille, c’est la promesse et la vision que PayPal a pour les utilisateurs

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