Le marketing dans tous ses états
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Marketing du mensonge : décryptage du nouvel allié des marques

Marketing du mensonge : décryptage du nouvel allié des marques | Le marketing dans tous ses états | Scoop.it
De nombreuses entreprises utilisent le hoax marketing pour créer le buzz. Quels avantages et inconvénients cela implique-t-il vraiment ? Conseils d'experts.
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Les médias sociaux sont-ils déjà le premier levier marketing ?

Les médias sociaux sont-ils déjà le premier levier marketing ? | Le marketing dans tous ses états | Scoop.it
Première source d'information mondiale, très interactifs et performants pour créer de l'engagement avec les marques : les médias sociaux sont peut-être devenus le premier levier du marketer moderne, mais comment ?
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La data management platform : nouvelle arme des professionnels du marketing

La data management platform : nouvelle arme des professionnels du marketing | Le marketing dans tous ses états | Scoop.it

Si les data management platforms ou DMP trouvent peu à peu leur chemin au sein des entreprises, elles restent encore mal comprises par la plupart des professionnels du marketing. Leur déploiement et leur utilisation sont pourtant plus que jamais d’actualité dans un écosystème où les données nous arrivent en temps réel sous divers formats et par des canaux multiples. Cet article d’introduction sur le sujet se veut alors de présenter les enjeux du data marketing et l’essor des DMP…
 

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Service client via les réseaux sociaux : la grande désillusion

Service client via les réseaux sociaux : la grande désillusion | Le marketing dans tous ses états | Scoop.it
En France, l’utilisation des réseaux sociaux comme canal de contact pour la relation clients ne décolle pas.
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Quelles sont les tendances de l'email marketing en 2015 ?

Quelles sont les tendances de l'email marketing en 2015 ? | Le marketing dans tous ses états | Scoop.it

Le Sncd et Experian Marketing Services publient la 9e édition de l'étude EMA - Email Marketing Attitude B to C -, qui fait le point sur l'attitude des internautes vis-à-vis des emails.

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Marketing mobile : les enseignes doivent réinventer l'ultra-personnalisation

Marketing mobile : les enseignes doivent réinventer l'ultra-personnalisation | Le marketing dans tous ses états | Scoop.it
Désireux d’une expérience sans couture, les consommateurs sont hypersensibles à la cohérence des messages commerciaux qui leur sont délivrés. Ils le sont d’autant plus lorsqu’ils sont derrière leur smartphone, accessoire très personnel. Une gageure pour les directions marketing confrontées à un cadre technique différent et bien plus complexe que celui du web.
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Big Data : chaque interaction client est une étape essentielle de la fidélisation

Big Data : chaque interaction client est une étape essentielle de la fidélisation | Le marketing dans tous ses états | Scoop.it
Recueillir et croiser l'ensemble de ses données tous canaux confondus, des réseaux sociaux aux données mobiles, en passant par l'e-mail et le Web, afin de créer une expérience client magique : tel est l'un des conseils de Katrina Willis (Teradata).
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Quelles sont les performances de l'email marketing ?

Quelles sont les performances de l'email marketing ? | Le marketing dans tous ses états | Scoop.it
Taux d'ouverture, de clic ou de désabonnement : Experian Marketing Services a analysé les performances clés d'une campagne d'emailing et en publie les principaux résultats dans son baromètre 2015.
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Les outils, la grande illusion en marketing

Les outils, la grande illusion en marketing | Le marketing dans tous ses états | Scoop.it
Aujourd'hui le marketing ne jure plus que par les outils: Big Data, CRM, Marketing Automation, PRM, DAM, etc. L'institut Gartner prédit même que les dépenses IT en marketing vont dépasser celles des DSI dès 2017.
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Quelle est la stratégie digitale des décideurs marketing ?

Quelle est la stratégie digitale des décideurs marketing ? | Le marketing dans tous ses états | Scoop.it
Noyés dans une multitude de solutions de gestion de données, les responsables marketing peinent à mener une stratégie de marketing digital cohérente, relève la dernière étude du cabinet Forrester.
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"La convergence entre la publicité et le CRM peut changer la donne dans l'exercice du marketing"

"La convergence entre la publicité et le CRM peut changer la donne dans l'exercice du marketing" | Le marketing dans tous ses états | Scoop.it
L'alliance entre big data et marketing semble aujourd'hui incontournable. Roland Koltchakian, responsable Business development sur l'offre Customer Experience d'Oracle, analyse les changements liés à la digitalisation du marketing.
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Big data : quels impacts sur la relation client et le marketing ?

Big data : quels impacts sur la relation client et le marketing ? | Le marketing dans tous ses états | Scoop.it
Le 'big data' est l'expression à la mode : que signifie-t-elle et quels sont les effets de l'abondance de données sur les clients et la fonction marketing ? Éléments de réponse à l'occasion d'une conférence de Com'Elles, au Printemps des études.
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Comment les marques peuvent-elles susciter la confiance sur les réseaux sociaux ?

Comment les marques peuvent-elles susciter la confiance sur les réseaux sociaux ? | Le marketing dans tous ses états | Scoop.it
Cet article a pour but de guider le Community Manager dans l'établissement d'une relation de confiance avec ses internautes via les réseaux sociaux.
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Est-ce que le marketing de masse est mort ?

Est-ce que le marketing de masse est mort ? | Le marketing dans tous ses états | Scoop.it
Le marketing a extrêmement évolué. Comment ne pas manquer le bateau ? Comment s’éloigner du marketing de masse en personnalisant son message ?
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Comment le commerce en ligne s'invite sur les réseaux sociaux

Comment le commerce en ligne s'invite sur les réseaux sociaux | Le marketing dans tous ses états | Scoop.it
L’essor des boutons « acheter » sur les réseaux sociaux ancre le commerce en ligne dans l’ère du web 2.0.
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La survie du data-marketing aux mains du client roi

La survie du data-marketing aux mains du client roi | Le marketing dans tous ses états | Scoop.it
« Les données sont indispensables au marketing online ». Une lapalissade pour de nombreux professionnels. Personne n’imagine le marketing digital sans la data. Et pourtant, la menace est bien là. Si les consommateurs ont jusqu’à présent largement partagé leurs données – souvent à leur insu –ils ne sont plus dupes. Mais sans moyen de contrôler facilement ce qu’ils partagent, ils sont en train de couper complètement le robinet qui alimente le marketing en ligne, et plus largement les revenus de tout un écosystème qui est peut-être allé trop loin. A lui désormais de trouver les solutions pour aboutir à un partenariat gagnant-gagnant avec le consommateur.
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Comment faire du business via les réseaux sociaux en B to B ?

Comment faire du business via les réseaux sociaux en B to B ? | Le marketing dans tous ses états | Scoop.it

“Liker”, “poker”, “twitter”, “retwitter”, “suivre”, “mentionner” … ces nouvelles habitudes de notre quotidien n’ont plus de secret pour personne. Mais peut-on vraiment s’en servir au profit de notre vie professionnelle ?

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Online marketing : 3 conseils pour une stratégie efficace

Online marketing : 3 conseils pour une stratégie efficace | Le marketing dans tous ses états | Scoop.it

Au sein de l’économie ultra-compétitive d’aujourd’hui, le design est un élément différenciant non négligeable pour se démarquer et se rendre visible aux yeux de ses prospects. C’est la raison pour laquelle il est indispensable de coupler les messages de vos campagnes marketing sur internet avec un visuel cohérent. Voici trois conseils qui vous aideront à poser les bases de votre campagne et vous permettront de comprendre comment utiliser le design pour la sublimer.

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"Considérez les réseaux sociaux comme un véritable canal de relation client"

"Considérez les réseaux sociaux comme un véritable canal de relation client" | Le marketing dans tous ses états | Scoop.it
Il devient nécessaire d'intégrer les réseaux sociaux aux canaux de relation client et de dépasser le seul stade du community management, estime le CEO de l’éditeur de logiciels Dimelo, Stéphane Lee.
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5 conseils pour doper vos campagnes marketing en capitalisant sur les données

5 conseils pour doper vos campagnes marketing en capitalisant sur les données | Le marketing dans tous ses états | Scoop.it
Pierre Naggar, directeur général EMEA de Turn, explique l'importance des insights pour cartographier le parcours client de bout en bout et générer, ainsi, davantage de conversions.
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Emailing marketing : et si le mois de mai était propice à la relation clients ?

Emailing marketing : et si le mois de mai était propice à la relation clients ? | Le marketing dans tous ses états | Scoop.it
Fête du travail, Fin de la Seconde Guerre mondiale, Ascension voire, comme cette année, Pentecôte… Le mois de mai est traditionnellement réputé pour être un mois de faible activité en France.
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Quels sont les outils marketing indispensables en 2015 ?

Quels sont les outils marketing indispensables en 2015 ? | Le marketing dans tous ses états | Scoop.it
En 2009, je me souviens encore expliquer à quel point les réseaux sociaux étaient un moyen incroyable pour les marques de créer des relations long terme et qu’il s’agissait indéniablement des nouvelles plateformes marketing pour les marques. Par plateformes marketing, j’entends des outils qui deviennent quasiment incontournables pour les marques afin de suivre les usages de leurs clients.
6 années plus tard, la situation a beaucoup changé…
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Infographie - L'Inbound marketing au cœur des stratégies des marques

Infographie - L'Inbound marketing au cœur des stratégies des marques | Le marketing dans tous ses états | Scoop.it
Les professionnels du marketing consacrent 48% de leur temps à travailler les techniques d'inbound. Pourtant, ils se heurtent encore à une difficulté : relayer, dans les médias ou les réseaux sociaux, leurs contenus.
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Collecte des données offline et online : les 5 clés d'une communication cross-canal pérenne et efficace

Collecte des données offline et online : les 5 clés d'une communication cross-canal pérenne et efficace | Le marketing dans tous ses états | Scoop.it
Données offline et données online sont aujourd’hui parfaitement indissociables pour connaitre ses clients et ainsi optimiser ses actions de communication. Pourquoi ? Parce que le parcours client s’est profondément transformé ces dernières années.
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Snacking content : la potion magique du marketing de contenu

Snacking content : la potion magique du marketing de contenu | Le marketing dans tous ses états | Scoop.it

A l’heure ou le consommateur est « hyper-sollicité », le temps d’attention moyen d’un internaute sur le web est réduit à 8 secondes ! Dans cette course contre la montre, pourquoi ne pas utiliser le snacking content, une vraie potion magique pour faire la différence et attirer l’attention de votre audience ?

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