le furet du retail - veille & benchmark.
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l'actu futée du shopper & retail marketing
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Feu Vert se lance dans le véhicule d'occasion - Toute-la-Franchise.com (Communiqué de presse)

Feu Vert se lance dans le véhicule d'occasion - Toute-la-Franchise.com (Communiqué de presse) | le furet du retail - veille & benchmark. | Scoop.it
Toute-la-Franchise.com (Communiqué de presse)
Feu Vert se lance dans le véhicule d'occasion
Toute-la-Franchise.com (Communiqué de presse)
Le groupe Feu Vert lance un nouveau service d'aide à l'achat et à la vente de véhicules d'occasion.
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Achat sur Internet : 68% des Français ont été confrontés à un ... - Marketing Performer

Achat sur Internet : 68% des Français ont été confrontés à un ... - Marketing Performer | le furet du retail - veille & benchmark. | Scoop.it
Achat sur Internet : 68% des Français ont été confrontés à un ...
Marketing Performer
De manière générale, les e-shoppers optent pour la livraison à domicile (84%). Ce sont majoritairement les retraités (89%) qui choisissent ce dispositif.
jmmegnin le furet's insight:

Nous avons tous l'expérience d'un achat en ligne positive, mais maintenant aussi également négative. Les bad-experiences font partie des craintes qui justifient notamment le fort taux et succès auprès des Français du Click&collect. Reduisant ainsi les aléas des plus gros problème qui sont générés le plus souvent au moment de la livraison. 

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Le Drive : en route vers la rentabilité… - Marketing Professionnel

Le Drive : en route vers la rentabilité… - Marketing Professionnel | le furet du retail - veille & benchmark. | Scoop.it
Marketing Professionnel
Le Drive : en route vers la rentabilité…
Marketing Professionnel
Nous l'annoncions dans notre précédent article (Le Drive cale-t-il ?), 30% des français utilisent le Drive, avec un niveau de satisfaction dépassant les 80%.
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La start-up du jour : Step-In propose des promos géolocalisées en ... - Frenchweb.fr

La start-up du jour : Step-In propose des promos géolocalisées en ... - Frenchweb.fr | le furet du retail - veille & benchmark. | Scoop.it
Frenchweb.fr
La start-up du jour : Step-In propose des promos géolocalisées en ...
Frenchweb.fr
Les applications de type mobile-to-store (Shopmium, Plyce, etc…) en France, et Shopkick aux Etats-Unis.
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Les click-and-mortar progressent, la VAD régres...

Les click-and-mortar progressent, la VAD régres... | le furet du retail - veille & benchmark. | Scoop.it
La répartition des ventes en ligne selon les catégories d'acteurs montre la présence croissante des enseignes click-and-mortar.
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the Showrooming shoppers can be organized in 5 segments

the Showrooming shoppers can be organized in 5 segments | le furet du retail - veille & benchmark. | Scoop.it

The top reasons shoppers buy items instore are: they need the product right away (59 per cent) and they don’t want to wait for online shipping (51 per cent).

Half of the 3004 survey respondents said they’re more likely to buy instore if they’re a member of a retailer’s loyalty program.

CBS has identified five types of showrooming shoppers from its research, with the largest group being ‘experience seekers’ at 31.7 per cent of respondents.

Experience seekers go to stores specifically for a retail event, like a sale or party, and only shop online if buying instore is made inconvenient.

‘Traditionalists’, at 30.2 per cent of respondents, also prefer shopping instore, unlike a marginally smaller group, the ‘savvys’, who use their phones more than any other.

One in five shoppers can be classified as ‘price sensitives, who are happy to showroom but also respond well to vouchers or loyalty points.

The most reactive to showrooming are also the smallest group at 6.1 per cent, with these ‘exploiters’ happy to research and then buy online if offered things like free shipping.


Via Nicolas Prigent, jmmegnin le furet
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Thibaud FAYARD's curator insight, September 27, 2013 11:07 AM

Tout l'article est ci-dessus

Lise Déchamps's curator insight, October 2, 2013 5:37 AM

Contrairement à ce qu'on pourrait croire, les showroomers ne se trouvent pas uniquement dans la génération X.

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the Showrooming shoppers can be organized in 5 segments

the Showrooming shoppers can be organized in 5 segments | le furet du retail - veille & benchmark. | Scoop.it

The top reasons shoppers buy items instore are: they need the product right away (59 per cent) and they don’t want to wait for online shipping (51 per cent).

Half of the 3004 survey respondents said they’re more likely to buy instore if they’re a member of a retailer’s loyalty program.

CBS has identified five types of showrooming shoppers from its research, with the largest group being ‘experience seekers’ at 31.7 per cent of respondents.

Experience seekers go to stores specifically for a retail event, like a sale or party, and only shop online if buying instore is made inconvenient.

‘Traditionalists’, at 30.2 per cent of respondents, also prefer shopping instore, unlike a marginally smaller group, the ‘savvys’, who use their phones more than any other.

One in five shoppers can be classified as ‘price sensitives, who are happy to showroom but also respond well to vouchers or loyalty points.

The most reactive to showrooming are also the smallest group at 6.1 per cent, with these ‘exploiters’ happy to research and then buy online if offered things like free shipping.


Via Nicolas Prigent
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Thibaud FAYARD's curator insight, September 27, 2013 11:07 AM

Tout l'article est ci-dessus

Lise Déchamps's curator insight, October 2, 2013 5:37 AM

Contrairement à ce qu'on pourrait croire, les showroomers ne se trouvent pas uniquement dans la génération X.

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Disney aborde le web2store avec la NFC

Disney aborde le web2store avec la NFC | le furet du retail - veille & benchmark. | Scoop.it

A l’occasion de la sortie prochaine du jeu Disney Infinity, Disney France a confié à Insert la réalisation de la toute première opération « Drive to Store » utilisant l’out-of-home et la technologie NFC. Le leader de l’affichage piéton a imaginé une campagne interactive nationale, qui liera vers l’une des cinq web app développées pour l’occasion. Accessibles par NFC en approchant un smartphone de l’affiche, elles offrent une variété de fonctionnalités : géolocalisation d’un point de vente à proximité, génération de codes permettant de récupérer un cadeau dans les Disney Store (Paris, Grenoble, Marseille, Lyon) ou cumuler des points du programme de fidélisation Disney Privilèges, interconnexion à Facebook et Twitter, visionnage de vidéo et push mail…


Via Nicolas Prigent
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Lise Déchamps's curator insight, September 19, 2013 3:58 AM

Accessibles par NFC en approchant un smartphone de l’affiche, elles offrent une variété de fonctionnalités : géolocalisation d’un point de vente à proximité, génération de codes permettant de récupérer un cadeau dans les Disney Store (Paris, Grenoble, Marseille, Lyon) ou cumuler des points du programme de fidélisation Disney Privilèges, interconnexion à Facebook et Twitter, visionnage de vidéo et push mail…

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Du commerce physique à l’ère numérique : Mappy ...

Du commerce physique à l’ère numérique : Mappy ... | le furet du retail - veille & benchmark. | Scoop.it
Spécialiste de la cartographie et de la géolocalisation, Mappy étudie les tendances nuancées du Web-to-store. Un livre blanc est édité en partenariat avec Novedia et BVA.
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Santé, impôts : la rentrée de Michel Édouard Leclerc - Ouest France Entreprises

Ouest France Entreprises Santé, impôts : la rentrée de Michel Édouard Leclerc Ouest France Entreprises À l'heure où les remboursements sont moindres, optique-leclerc, qui compte déjà soixante-neuf magasins avec l'objectif d'en ouvrir 200, va...
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Kit de la rentrée #crosscanal #2 : Portrait du consommateur #ROPO

Kit de la rentrée #crosscanal #2 : Portrait du consommateur #ROPO | le furet du retail - veille & benchmark. | Scoop.it

2013 est une année riche sur le comportement ROPO (Research Online, Purchase Offline) avec plusieurs études qui confirment que la préparation des achats sur Internet avant la visite d'un magasin est un comportement prédominant chez les Français


Via Nicolas Prigent
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Jérôme MONANGE's comment, September 4, 2013 5:57 AM
C'est la rentrée, l'achat du consommateur connecté (42,5 millions internautes donc de consommateurs) devient prépondérant pour les enseignes retail si elles ont su attirer leur client en développant une politique omnicanal Jérôme MONANGE ; Strategic Marketing Manager ; Administrateur LAB RETAIL 2025
http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm
Vincent Demuliere's curator insight, September 7, 2013 10:33 AM

A quoi ressemble le consommateur en 2013 ?

François Le Tanneur's curator insight, October 15, 2013 6:20 AM

Le smartphone n'est certainement pas l'outil le mieux adapté à la recherche préalable. Il est en revanche tout à fait pertinent pour l'identification client, l'utilisation de coupons et pour la finalisation de la transaction (paiement, check out)

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Infographie Cross Canal 1/3 : Le "Clic and Bouclard"

Infographie Cross Canal 1/3 : Le "Clic and Bouclard" | le furet du retail - veille & benchmark. | Scoop.it
Découvrez sous forme d'infographie comment les Français passent allègrement du magasin à Internet et inversement. Chiffres issus de la dernière étude Ifop/Generix "Les Français et la consommation cross canal".
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Manuel Zebeida's curator insight, August 31, 2013 9:06 AM

Le titre est évocateur et correspond exactement à la philosophie générale de notre projet dreamville :-)

Rescooped by jmmegnin le furet from E-commerce et logistique, livraison du dernier kilomètre
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Le géant du e-commerce chinois Alibaba débarque en Amérique

Le géant du e-commerce chinois Alibaba débarque en Amérique | le furet du retail - veille & benchmark. | Scoop.it
Le géant chinois du commerce en ligne Alibaba va investir 75 millions de dollars dans ShopRunner, une société américaine spécialisée dans l'acheminement de produits commandés sur internet.

Via Bruno Sanlaville
jmmegnin le furet's insight:

Pour moi la vraie Bataille du e-commerce n'est pas encore commencée. A ma gauche les 4 fantastiques : Google, Amazon, Apple, Microsoft, à ma droite ... Alibaba et les 40 chinois avec à sa tête Jak Ma son PDG. Les 4 fantastiques peinent à se déployer dans ce pays hyper protectionniste qui va représenter plus de 23% du e-commerce mondial en 2016 pour 9% actuellement. 

Le régles concurrentielles peuvent encore bouger : la PDM d'Amazon en chaine n'étant que de .. 3%.

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Les fabricants séduits par la vente en ligne - Les Échos

Les fabricants séduits par la vente en ligne - Les Échos | le furet du retail - veille & benchmark. | Scoop.it
Les fabricants séduits par la vente en ligne
Les Échos
... en direct et faire de meilleures marges.
jmmegnin le furet's insight:

C'est logique... entre la contrainte des négos annuelles des distributeurs - un enfer pour les marques - et l'essort des ventes en ligne notamment via les places de marché leur ouvrant les frontières on / off mais également internationales... les marques sont de plus en plus tentées à vendre en ligne, pour mieux connaître leur clients - L'Oréal.fr - pour apporter un véritable service - evianchezvous.fr - pour essayer de nouvelle expérience shopper - l'abonnement aux couches Procter.  les exemples sont de plus en plus nombreux. Et ils ont raison car se cantonner au Brick and mortar c'est à terme se couper d'une grosse part de marché. Amazon représente 15% du CA de Procter&Gamble aux USA.... CQFD.

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L'essor du Click and Collect en 15 chiffres - viuz

L'essor du Click and Collect en 15 chiffres - viuz | le furet du retail - veille & benchmark. | Scoop.it
viuz
L'essor du Click and Collect en 15 chiffres
viuz
17 février 2014. Brique essentielle du drive to store, le click and collect, très dynamique au Royaume uni, séduit 85% des français selon un sondage Ifop 2013.
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A quoi ressemblera le "click and collect" demain - Les Échos

A quoi ressemblera le "click and collect" demain - Les Échos | le furet du retail - veille & benchmark. | Scoop.it
A quoi ressemblera le "click and collect" demain
Les Échos
Le Click to Store ou Drive sera révolutionné lui aussi.
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Rescooped by jmmegnin le furet from Made In Retail : Commerce digital des réseaux de la mode
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Etude: l'omnicanal, une chance pour les ventes en magasins

Etude: l'omnicanal, une chance pour les ventes en magasins | le furet du retail - veille & benchmark. | Scoop.it

Véritable levier de croissance, les stratégies omnicanal permettent de prendre rapidement des parts de marché.

A titre d’exemple, 17 des 30 plus grandes enseignes anglaises d’habillement pèsent 54 % du marché total du secteur et 40 % des ventes en ligne en 2013. Alors qu’en 2009, leur part de marché en ligne n’était que de 23 %. Ce succès est dû à la multiplication des options offertes par les marques aux consommateurs, comme le paiement mobile ou le click & collect. 


Via Made In Retail
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Bertrand Jonquois's curator insight, February 20, 2014 3:32 AM

cette étude chiffre l’impact du commerce en ligne sur les magasins physiques

Lise Déchamps's curator insight, February 23, 2014 4:45 AM

Selon l’analyse de Deloitte, les marques présentes en magasin et en ligne pourraient réaliser jusqu’à 1,7 milliard d’euros de chiffre d’affaires additionnel en touchant des ventes hors circuit traditionnel.

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Amazon, Picard et Yves Rocher font la course en tête - Emarketing

Amazon, Picard et Yves Rocher font la course en tête - Emarketing | le furet du retail - veille & benchmark. | Scoop.it
Emarketing
Amazon, Picard et Yves Rocher font la course en tête
Emarketing
Le multicanal demeure l'équation gagnante du commerce. L'étude confirme encore cette année qu'un client multicanal est plus satisfait qu'un client monocanal...
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Clients au bord de la crise... de nerfs - LSA

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Clients au bord de la crise... de nerfs LSA Pour accompagner cette sorte d'observatoire des comportements de crise, Altavia/Shopper Mind propose un « outil de pilotage » pour les retailers et les marques, afin de les aider à construire leurs...
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Le panier persistant, le défi de l'omni-canal, Par Eric Noé, Directeur ... - ITRnews.com

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Le panier persistant, le défi de l'omni-canal, Par Eric Noé, Directeur ...
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Darty opte pour le "Local Destock" avec Web to Store

Darty opte pour le "Local Destock" avec Web to Store | le furet du retail - veille & benchmark. | Scoop.it
darty opte local destock web to store (Connaissez-vous la technique du Local Destock pour le développement du #retail http://t.co/ux8jcpYrok)...
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Auchan Hongrie dévoile son nouveau partenaire... - Fruits et légumes - LSA

Auchan Hongrie dévoile son nouveau partenaire... - Fruits et légumes - LSA | le furet du retail - veille & benchmark. | Scoop.it
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Auchan Hongrie dévoile son nouveau partenaire... - Fruits et légumes
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Comme en France ou en Russie, c'est FM Logistic qui assurera la supply chain des fruits et légumes pour 19 magasins Auchan de Hongrie.
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Que les librairies indépendantes prennent les armes : No pasaran

Que les librairies indépendantes prennent les armes : No pasaran | le furet du retail - veille & benchmark. | Scoop.it

L'ère numérique et la librairie ne semblent pas vraiment compatibles, et durant tout le mois d'août, plusieurs prises de parole publiques sont intervenues pour défendre la cause des libraires. « Votre librairie locale ne peut pas survivre en tant que salle d'exposition », assène Stuart Bernstein, agent littéraire et ancien libraire. Mais il n'est pas le seul à vouloir prendre les armes. 


Via Nicolas Prigent
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Cécile Lecourt lance un « Drive fermier » - Le Républicain

Cécile Lecourt lance un « Drive fermier » - Le Républicain | le furet du retail - veille & benchmark. | Scoop.it
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Cécile Lecourt lance un « Drive fermier »
Le Républicain
Ancienne viticultrice, Cécile Lecourt élève aujourd'hui des volailles au grand air, sur les hauteurs de Casseuil.
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Spanghero peut être un nouveau départ avec Leclerc - RetailActu

Spanghero peut être un nouveau départ avec Leclerc - RetailActu | le furet du retail - veille & benchmark. | Scoop.it
Spanghero, un nouveau départ en période estivale (Spanghero peut être un nouveau départ avec Leclerc - Spanghero, un...
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