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le CRM dans l'enseignement supérieur
La relation client appliquée au monde des Grandes Ecoles et universites : quel role du CRM dans la gestion des élèves et des prospects ?
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Les grandes écoles et universités à l'assaut des réseaux sociaux

Les grandes écoles et universités à l'assaut des réseaux sociaux | le CRM dans l'enseignement supérieur | Scoop.it

Les réseaux sociaux sont devenus une mine d’informations sur les établissements d’enseignement supérieur, de plus en plus nombreux à y être présents et surtout actifs. 


Via UEB C@mpus
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Admissibles 2012 : une battle entre les écoles sur Twitter !

Admissibles 2012 : une battle entre les écoles sur Twitter ! | le CRM dans l'enseignement supérieur | Scoop.it

Pour les épreuves orales des admissibles qui se déroulent en ce moment, on s’est dit avec Damien que ça serait cool de savoir quelle école est actuellement la plus influente sur Twitter. Et ceci en temps réel... C’est ce que nous permet de faire le très bon outil HashtagBattle.


Via Audrey Bardon
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Bernard Ramanantsoa ( HEC) : «80 % des élèves de l'école donnent» - Les Échos

Bernard Ramanantsoa ( HEC) : «80 % des élèves de l'école donnent» - Les Échos | le CRM dans l'enseignement supérieur | Scoop.it

Pour le directeur général d'HEC, le fundraising est désormais une idée bien ancrée, en particulier chez les élèves. Le fruit d'un travail mené par la Fondation depuis une vingtaine d'années.

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Le lycée Louis-le-Grand crée sa fondation

Le lycée Louis-le-Grand crée sa fondation | le CRM dans l'enseignement supérieur | Scoop.it
L’objectif, précise son proviseur, Joël Vallat, est de «solliciter la générosité des entreprises, des parents d’élèves et des anciens, dont beaucoup occupent aujourd’hui des postes de premier plan, afin de nous accompagner dans l’ouverture sociale et la mobilité internationale».
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Amelie Vogier's comment, June 13, 2012 4:57 PM
Je trouve ça génial que des lycées prestigieux mettent en place des initiatives comme ça !!
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Premier baromètre sur les réseaux sociaux dans le supérieur : l’âge de la maturité ?

Premier baromètre sur les réseaux sociaux dans le supérieur : l’âge de la maturité ? | le CRM dans l'enseignement supérieur | Scoop.it
Sans surprise, les étudiants (33%) et les candidats (24%) constituent les cibles prioritaires des réseaux sociaux. Viennent ensuite les alumnis (cités par 17%) à égalité avec les leaders d’opinion et la presse, les entreprises (6%) arrivant loin derrière.

Via Audrey Bardon
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Ask The Experts: What Do Alumni Want?

I want my school to keep me updated, but I do not expect to have a daily relationship with my school. I am probably in the minority on this, but I prefer to get two to three messages a week at most. I am more likely to take the time to read them and engage when there is less content. As a student, I would expect a daily engagement. Be honest and personable. I want to feel like I am speaking with a person, not a PR feed for NU or a development associate. Hit me up for money, but do so in a way that is respectful of our overall relationship.

Via MURIEL LESELBAUM
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Fundraising : Une petite révolution à l'université

Fundraising : Une petite révolution à l'université | le CRM dans l'enseignement supérieur | Scoop.it
Pour maintenir leur stratégie propre de développement les établissements d'enseignement supérieur devront donc à l'avenir s'appuyer avant tout sur la générosité de leurs anciens.
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Ces villes qui veulent attirer les étudiants

Ces villes qui veulent attirer les étudiants | le CRM dans l'enseignement supérieur | Scoop.it

Les villes et les collectivités locales font désormais de gros efforts pour séduire institutions et étudiants. Un peu partout, elles se mettent en quatre pour améliorer leur cadre de vie.


Via Lockall
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Que sera notre univers professionnel de demain ?

Que sera notre univers professionnel de demain ? | le CRM dans l'enseignement supérieur | Scoop.it

Nos univers professionnels n’échappent pas à un certain nombre de tendances de fond qui devraient se renforcer à l’avenir. La première de ces tendances est la « complexité du monde ». La seconde tendance de fond est un certain « retour à la proximité » avec le client, avec l’humain.

Enfin, une troisième tendance de fond est la « recherche de partenariats stratégiques » à tous les niveaux.

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[Veille Technologique | CRM] : CRM en France

Le systeme educatif est percu comme un business outre-manche, alors qu'en Franche, considerer un etudiant comme client d'une universite est moralement reprouvable, d'ou un certain retard et un lanque de communication sur le sujet.

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L’université du futur existe, nous l’avons visitée, à Aalto, en Finlande

L’université du futur existe, nous l’avons visitée, à Aalto, en Finlande | le CRM dans l'enseignement supérieur | Scoop.it
REPORTAGE – En septembre 2010, trois universités (éco, art & design, technos) d’Helsinki ont fusionné en un seul cursus, au nom évocateur : « Université de l’innovation ».
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Université de Bourgogne : Le réseau social Ub-link déjà récompensé !

Université de Bourgogne : Le réseau social Ub-link déjà récompensé ! | le CRM dans l'enseignement supérieur | Scoop.it
Mis en ligne il y à tout juste six mois, et déjà récompensé ! Le réseau social de l'université de Bourgogne, uB link, a remporté le trophée de la meilleure communication numérique, par l'association des responsables de communication de l’enseignement supérieur (Arces).

Via Audrey Bardon
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Les grands groupes au contact des jeunes diplômés

Les grands groupes au contact des jeunes diplômés | le CRM dans l'enseignement supérieur | Scoop.it

Pour Sébastien, qui suit la spécialité Web design de Sup'Internet, une telle journée est une occasion de découvrir les locaux d'une grande entreprise, de discuter et de se projeter. Son objectif à long terme est de créer une petite entreprise. Louise a passé son bac l'année dernière et veut faire un stage dans le community management. La qualité et la précision des réponses données aux clients, le travail de veille et d'analyse du community manager l'ont impressionnée.

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L'université de Dauphine organise jeu et fête pour mobiliser ses anciens

L'université Paris-Dauphine a lancé mardi un jeu en ligne et va orga­ni­ser le 28 juin une fête de "retrou­vailles" de ses anciens élèves diplô­més, alors que les réseaux d'anciens des uni­ver­si­tés sont géné­ra­le­ment moins impor­tants que ceux des grandes écoles.
Tous les anciens diplô­més sont invi­tés à par­ti­ci­per à un jeu-concours en ligne, inti­tulé "le réseau, c'est nous!", qui consiste à retrou­ver et par­rai­ner le plus d'anciens pour gagner des cadeaux, selon un com­mu­ni­qué de l'université.
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Universités et entreprises : apprendre à se connaître | Les nouveaux ...

Universités et entreprises : apprendre à se connaître | Les nouveaux ... | le CRM dans l'enseignement supérieur | Scoop.it
Qu’attendent les entreprises des universités ? Principalement d’identifier les futurs collaborateurs, de détecter de bons candidats, et de faire connaître leurs métiers pour attirer les bonnes candidatures. La préoccupation des entreprises, c’est le sourcing de talents.
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Futurs étudiants, alumni : le passage obligé des réseaux sociaux

Futurs étudiants, alumni : le passage obligé des réseaux sociaux | le CRM dans l'enseignement supérieur | Scoop.it
Recruter les futurs étudiants, fidéliser les anciens. Ces deux missions capitales pour les établissements passent de plus en plus par les réseaux sociaux. La recherche des alumni a ouvert le bal.

Via Audrey Bardon
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Fundraising des étudiants et diplômés de l’enseignement supérieur : un potentiel à confirmer

En France, seuls 7 % des diplômés et 6 % des étudiants ont déjà fait un don à leur établissement

 

"Première raison à ce faible engagement financier : le manque de sollicitation."

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L'UdeS ne lésine pas sur les moyens pour attirer des étudiants

L'UdeS ne lésine pas sur les moyens pour attirer des étudiants | le CRM dans l'enseignement supérieur | Scoop.it
L'Université de Sherbrooke ne lésine pas sur les moyens afin d'attirer les étudiants chez elle. Pour sa prochaine activité portes ouvertes, l'institution assumera les coûts d'hébergement des jeunes provenant de régions éloignées et elle organise un transport gratuit pour les visiteurs de plusieurs régions.
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A Lorient, entreprises et enseignement supérieur collaborent

A Lorient, entreprises et enseignement supérieur collaborent | le CRM dans l'enseignement supérieur | Scoop.it

Jactiv 2 / Open Factory concours destiné aux TPE-PME se déroule ce week-end à Lorient Ou comment faire le lien entre les mondes de l'entreprise et de l'enseignement supérieurAgroalimentaire...

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Des JD engagés dans le rapprochement entre entreprises et enseignement supérieur

Des JD engagés dans le rapprochement entre entreprises et enseignement supérieur | le CRM dans l'enseignement supérieur | Scoop.it
Que ce soit dans les universités, les IAE (Instituts d’administration des entreprises), ou encore les grandes écoles, le rapprochement entre les entreprises et le monde de l’enseignement supérieur ne cesse de se développer.
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Réseaux sociaux : comment les community managers prennent pied dans l'enseignement supérieur - educpros.fr/

Réseaux sociaux : comment les community managers prennent pied dans l'enseignement supérieur - educpros.fr/ | le CRM dans l'enseignement supérieur | Scoop.it
Les établissements d’enseignement supérieur soignent leur présence en ligne. Un mouvement en plein essor dans les universités et les grandes écoles.
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