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Les clés d’une interview réussie

Les clés d’une interview réussie | Le bon site web au bon moment | Scoop.it

Une interview réussie pour des retombées de qualité : voyons ensemble quelques conseils !

 

PORTE-PAROLE PRESSE : UN JOB À PART ENTIÈRE

 

Etre porte-parole est une mission difficile, c’est être au coeur de la perception de l’entreprise lors de la rencontre avec le journaliste.

 

Etre porte-parole c’est représenter toute l’entreprise : votre comportement, ce que vous dites, comment vous le dites, influent sur la perception du journaliste et viennent conforter ses a priori éventuels. En cohérence avec la stratégie marketing et communication, et de concert avec les autres porte-paroles de l’entreprise, l’attaché(e) de presse doit vous briefer pour vous préparer à l’interview : il vous appartient, comme porte-parole, de transformer l’essai en racontant la même histoire que vos collègues.

 

LE FOND ET LA FORME DU DISCOURS : UN JUSTE ÉQUILIBRE

 

L’impact d’une communication tient pour 57 % à l’image visuelle, pour 37 % à l’image sonore et pour  7 % au sens des mots. Quelle que soit la circonstance (présentation d’un projet, conférence de presse, interview…) une présentation réussie ne dépend pas seulement du contenu, du fond, mais avant tout de la forme. Face à un public en alerte sensorielle, il y a moi, mon corps, ma voix, mon langage, et enfin seulement ce que je dis.

Avant l’interview, il est important que le sujet soit bien clair pour le speaker même si les questions de l’interview ne sont pas convenues auparavant avec la source.

 

Le porte-parole doit insister sur un point, donner de la force au discours, bâtir un message qui se décline en 2 ou 3 idées et doit absolument :

- Éviter de construire un message totalement artificiel ne reposant sur aucune réalité humaine,

- Proposer des histoires, anecdotes illustratives : le principe du « storytelling »,

- Montrer les points forts, ne pas surexposer les faiblesses, sans pour autant survaloriser l’entreprise,

- Ne pas être trop catégorique et préférer un échange avec le journaliste,

- Un message presse n’est pas un message publicitaire, attention !

- Proposer un message simple, concis et parfaitement compréhensible.

 

L’excès de précision ou de technicité nuit à la clarté,

- Savoir très clairement ce qui peut être dit et ce qui ne peut l’être,

- Solliciter la reformulation du journaliste (vérifier sa compréhension).

 

LE RÔLE DU SERVICE DE PRESSE DANS LA RÉUSSITE D’UNE INTERVIEW

 

C’est au service de presse (ou à l’attaché de presse), pivot entre l’entreprise et le journaliste, qui agit comme un chef d’orchestre, de négocier, de trouver le consensus entre les demandes et attentes parfois contradictoires du journaliste et du porte-parole, et favoriser ainsi la prise de parole de la marque.

 

Bien garder en tête que le journaliste est un professionnel de l’urgence qui veut tout de suite aller à l’essentiel. Multispécialiste curieux ou spécialiste incollable qui se méfie de la langue de bois, il est attentif à ne pas être manipulé. Il ne faut ni s’en méfier, ni prendre ses demandes à la légère, mais plutôt initier et entretenir avec lui une relation saine et sereine, basée non sur la connivence mais sur la confiance et l’estime réciproques.

 

En résumé, pour bien travailler avec les journalistes, il faut connaître leurs contraintes sans pour autant les subir,respecter leurs idées mais défendre la vision de votre entreprise. Ils viennent à vous pour obtenir de l’information et, le plus souvent, préparer un « papier ». Ils sont libres d’écrire ou non, d’écrire ce qu’ils ont compris, et ni vous ni votre entreprise, ne serez jamais sa seule source d’information.


Via Aurélie R.
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Ce qu'il faut savoir pour être visible sur Youtube

Ce qu'il faut savoir pour être visible sur Youtube | Le bon site web au bon moment | Scoop.it

Devant la profusion de vidéos sur Youtube, il est normal que certains se demandent ce qui leur garantit une bonne visibilité.

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David Bowie avait lancé son propre FAI et anticipait la mort du copyright

David Bowie avait lancé son propre FAI et anticipait la mort du copyright | Le bon site web au bon moment | Scoop.it
Fasciné par le numérique, David Bowie avait anticipé la mort du droit d'auteur tel qu'il l'avait connu au vingtième siècle, et lancé son propre fournisseur d'accès à internet à la fin des années 1990, pour accompagner les besoins de ses fans plutôt que de lutter contre la montée inexorable des réseaux P2P.

David Bowie nous a quitté. L’annonce de la mort de l’artiste britannique, dont nous parlions ce matin, est aussi celle du décès d’un créateur de génie qui n’a eu de cesse d’essayer de vivre avec son temps et d’inventer l’avenir, pour ne jamais devenir le passé. Hélas la mort a gagné mais Bowie aura réussi à tenir jusqu’au bout son pari, jusqu’à sortir un ultime album dont toute la presse a parlé, quelques jours avant son décès.

Via Aurélien BADET
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Référencement naturel vs Marketplaces : que faut-il privilégier en 2014 pour booster ses ventes ?

Récupérer le support de conférence : http://bit.ly/1htNEd4 Retrouvez nos conférences en live sur : http://ecommerce-live.net Venez assister au combat du sièc...
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Faites le ménage dans les pages likées Facebook

Faites le ménage dans les pages likées Facebook | Le bon site web au bon moment | Scoop.it
Je viens de partager une petite astuce concernant Facebook à l'instant puis je me suis dis que ça serait quand même pas mal d'en faire un article rapide, car je pense que ça peut intéresser pas mal de monde.

Via Aurélien BADET
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Pinterest veut s'installer parmi les géants du Web

Pinterest veut s'installer parmi les géants du Web | Le bon site web au bon moment | Scoop.it
Le réseau social basé sur l'image ne prévoit pas de déploiement massif à l'international. Après le buzz, la...

Via Nathalie DAOUT | Formation Réseaux Sociaux
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Nathalie DAOUT | Formation Réseaux Sociaux 's curator insight, April 25, 2013 11:56 AM

Perso j'aime assez ce réseau de partage #Pinterest

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Google Drive intègre désormais de nouvelles informations provenant de Google+

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Google+ possède de plus en plus d'utilisateurs, c'est un fait, mais ça ne suffit pas encore au géant de la recherche qui souhaite intégrer son réseau

Via Nathalie DAOUT | Formation Réseaux Sociaux
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Google ne sortira probablement pas ses lunettes futuristes en 2013

Google ne sortira probablement pas ses lunettes futuristes en 2013 | Le bon site web au bon moment | Scoop.it
Même si des prototypes sont déjà dans la nature, "ça va nous prendre quelque temps", a déclaré Eric Schmidt, le directeur exécutif de Google.

Via Nathalie DAOUT | Formation Réseaux Sociaux
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Nathalie DAOUT | Formation Réseaux Sociaux 's curator insight, April 27, 2013 10:10 AM

Certains... vont être déçus ;)   (private joke)

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Le Responsive Design va-t-il voler au secours du SEO

Le Responsive Design va-t-il voler au secours du SEO | Le bon site web au bon moment | Scoop.it

On le sait, on l’affirme tout les jours, le design responsive doit faire partie de vos priorités cette année. Avec une augmentation de 60% des Smartphones en 2012, on comprend très vite ou se trouve l’avenir de l’e-marketing.

Alors, comment lier le responsive design au SEO, ou comment augmenter son nombre de visiteurs ?


Via Arobasenet
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Laura K.'s curator insight, January 31, 2013 3:40 PM

Quelques explications simples pour comprendre le design responsive, sa nécessité grandissante corrélée avec la croissance exponentielle de l'usage d'outils mobiles, ainsi que l'impact d'un site responsive dans son référencement naturel SEO par rapport à un site non optimisé.

Bruno Séguier's curator insight, February 1, 2013 3:54 AM

Un site bien lisible sur tout format c'est l'assurance d'un taux de rebond meilleur.

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Deux méthodes concrètes pour prioriser ses idées

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Vous avez la chance d’avoir 100 idées à la seconde quand de nombreux chefs d’entreprise doivent se faire violence pour trouver des projets innovants ? C’est une bonne nouvelle !


Via Anchor Consulting
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Comprendre le ralentissement de la productivité en France

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Les gains de productivité sont le principal moteur de la croissance. Or, depuis vingt ans, la productivité du travail décroche en France. Loin d’être alarmiste, ce constat pourrait être une bonne nouvelle.

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Monitorank, outil SEO de suivi de positionnement de sites internet

Testez gratuitement le service Monitorank, outil en ligne de suivi de positionnements #SERP sur Google, Images, Maps, Actualités, Vidéos et YouTube.

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Le vocabulaire pour comprendre le SEO

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Termes techniques, acronymes... Pour comprendre le référencement, ses acteurs et son jargon, voici la définition des termes clés aujourd'hui utilisés dans le SEO.
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Comment optimiser le SEO d’un site multilingue ? (1/2) - Blog Yooda, éditeur de logiciels SEO

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Dans certains pays on parle plusieurs langues, et une langue peut-être utilisée dans plusieurs pays. De leur coté, les moteurs de recherche utilisent la pr

Via Nathalie DAOUT | Formation Réseaux Sociaux
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Facebook, Twitter... des géants bientôt ringards ?

Facebook, Twitter... des géants bientôt ringards ? | Le bon site web au bon moment | Scoop.it
Après 14 ans d’existence, la messagerie instantanée MSN Messenger a disparu en avril. - France-Monde - www.lavoixdunord.fr

Via Nathalie DAOUT | Formation Réseaux Sociaux
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Nathalie DAOUT | Formation Réseaux Sociaux 's curator insight, April 25, 2013 11:52 AM

La Saga des réseaux... Qui va survivre dans le temps ?

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Lettre au Community Manager: Facebook veut tuer le Community Management

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« Personnellement je n’ai rien contre Facebook ; professionnellement j’ai tout contre Facebook »  Personnellement j’aime Facebook simple comme réseau « social » la preuve : j’ai un compte Facebook ...

Via Nathalie DAOUT | Formation Réseaux Sociaux
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Nathalie DAOUT | Formation Réseaux Sociaux 's curator insight, April 27, 2013 10:06 AM

Rien de nouveau dans cet article mais bon rappel pour certains.

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Facebook : des millions de membres quittent le réseau social

Facebook : des millions de membres quittent le réseau social | Le bon site web au bon moment | Scoop.it
Premiers servis, premiers partis ? Les utilisateurs de Facebook de la première heure semblent se lasser de cette plateforme sociale. C'est au moins le cas pour les États-Unis, le Canada, l'Allemagne ou la France.

Via Pascal Gibert
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Hervé Loevenbruck's curator insight, April 30, 2013 6:59 AM

La baisse la plus remarquée est constatée au Royaume-Uni (31 millions de membres actifs), mais avec près de 1,5 million d’utilisateurs en moins par rapport au mois précédent, soit une baisse de 4,55%. Les États-Unis ne sont pas en reste dans ce domaine puisqu’ils affichent une chute de de 3.79% sur cette même période, soit une perte de 6 millions de membres.