Les réseaux sociaux créent une rupture de la gestion RH | La nouvelle réalité du travail | Scoop.it

Avant la révolution numérique des années 2000, la RH s'éloignait rarement des fondements de sa fonction support : administration, gestion, évaluation, recrutement, formation… Internet et, avec lui, le SaaS, les intranets, les kiosques RH, l'« e-learning » ont permis une décentralisation de la fonction. « Surtout, le Web interactif ou 2.0 a décuplé les perspectives. Grâce aux technologies collaboratives, l'utilisateur se mue en producteur de contenus et devient partie intégrante des échanges. » Au sein des organisations, les échanges interactifs sont facilités par les réseaux sociaux d'entreprise et la panoplie de technologies du Web (tags, wikis, blogs, forums…).

 

Autant d'outils qui permettent de développer le collaboratif, d'optimiser la communication, de rendre plus accessibles les informations, d'identifier plus facilement les talents. « Ces outils ont notamment pour atout de donner à la fonction une dimension stratégique, au sein de l'organisation », pointe Laurent Choain, qui estime néanmoins que « le DRH, qui se contente de contrôler une ressource interne n'a pas d'avenir ». Selon lui, les réseaux sociaux, de type LinkedIn, constituent la vraie rupture ! « Ils permettent à des communautés de compétence de s'organiser de manière ouverte, mobile… Le DRH de demain devra se positionner au coeur de ces communautés, à la manière d'un agent sportif. »

 


Via Nextformation, L'Atelier de l'Emploi - ManpowerGroup