La lettre de Toulouse
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Quelques informations sur l'entreprise et l'immobilier à Toulouse
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Neuf recommandations pour bien communiquer avec son équipe

Neuf recommandations pour bien communiquer avec son équipe | La lettre de Toulouse | Scoop.it
La communication est un art. Il est nécessaire qu'un leader en entreprise sache le maîtriser pour impulser une dynamique positive dans son équipe. Ce qu'il est recommandé de faire en neuf points.LIRE AUSSI

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Bien communiquer avec les membres de son équipe est vital. Il est d’ailleurs surprenant de constater que nombre de leaders, bien que pénétrés de l’importance de la communication, en négligent les règles de base dans leur comportement quotidien. Veillez donc à l'intégrer dans vos pratiques habituelles en observant ces 9 recommandations.

 
1) Soyez réceptif à 100 %

Identifiez d’abord vos mauvaises habitudes ; on en a tous. Par exemple, si vous ne cessez de consulter ou de manipuler votre smartphone quand l’un des membres de votre équipe vient vous voir, disciplinez-vous, car une bonne communication commence par une écoute attentive.

 
2) Privilégiez les tête-à-tête aux obligations importunes

Il est assez courant de s'estimer efficace quand, en réalité, on ne l’est pas vraiment. Beaucoup de réunions, nous le savons, sont une perte de temps. Quant au flot ininterrompu d’e-mails, c'est une charge souvent insupportable. Soyez avare de vos heures et consacrez-les à ce qui est réellement important. Éliminez réunions et e-mails inutiles ; limitez vos interventions et votre écriture à ceux qui sont absolument indispensables.

 
3) Soyez clair. N’espérez pas qu’on lise dans vos pensées

Aucun de ceux que je connais ne travaille avec une boule de cristal. N’attendez donc pas des membres de votre équipe qu’ils devinent où vous souhaitez en venir. Dites clairement ce que vous voulez et répétez-le souvent. Vous mesurerez très vite l’efficacité de ce comportement.

 
4) Éliminez toute allusion négative de votre conversation

Au lieu de vouloir mettre vos interlocuteurs dans leurs petits souliers, quand cela ne va pas, tirez-les vers le haut. Ils n'en deviendront que meilleurs.

 
5) N’hésitez pas à prendre des initiatives osées

C’est souvent en devenant un acteur du changement qu’on gagne en confiance en soi. Ne soyez donc pas trop réservé. Vous développerez alors cette aura qui fait bouger les organisations.

 
6) Faites ou ne faites pas, mais sans ambiguïté

Soyez reconnu comme quelqu’un de direct, droit, honnête, "cash" comme on dit aujourd’hui, sans toutefois vous montrer cruel. Parler franchement évite tout malentendu.

 
7) Appropriez-vous les problèmes

Ne faites pas de reproches et ne cherchez pas d’excuses. Ce qui est fait est fait. Claironnez partout que l’erreur fait partie des risques courus par ceux qui s’engagent. Et quand cela arrive, retroussez-vous les manches : il va falloir trouver une solution.

 
8) Récupérez vite et revenez plus grand

"Tout ce qui ne vous tue pas vous rend plus fort", écrivait Nietzsche. Trompez-vous, rebondissez ; trompez-vous encore, rebondissez encore. Seul celui qui s’arrête échoue.

 
9) C’est le ton qui fait la musique

Lorsque vous vous exprimez, la façon dont vous le faites est aussi importante que ce que vous dites. Ne généralisez pas. Évitez "on". Dites "Je" ou "Nous" et accompagnez du ton et du mouvement adéquats de votre corps, le message que vous délivrez. La communication n’est pas qu’un art. C’est aussi une discipline que tous ceux qui veulent assumer un leadership se doivent de cultiver.

 

Alain Goetzmann / Président de Delta Inter Management 


 
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Marketing territorial : Ô ma ville, So Toulouse !

Marketing territorial : Ô ma ville, So Toulouse ! | La lettre de Toulouse | Scoop.it
Toulouse veut s'imposer comme la ville incontournable de la connaissance. Et développer les congrès scientifiques.

 

S'appeler Toulouse est un handicap. Lorsque l'on s'attaque au marché international du tourisme d'affaires, « to lose » est un nom qui prête à rire. Born to lose, chantent immédiatement certains. La première idée de marque « Toulouse to win » n'était pas fameuse car les rares anglophiles qui n'avaient pas compris « to lose » le voyaient immédiatement ! Lorsque « SoToulouse » est sorti du chapeau d'un communicant il y a dix-huit mois, la société d'économie mixte chargée du tourisme d'affaires a compris qu'elle tenait l'idée : une marque extrêmement lisible, compréhensible dans le monde entier, ultra déclinable (SoRugby, SoAéronautique, SoSpatial...). Et, cerise sur le gâteau, avec une typo « S » majuscule et « o » minuscule, tous les francophones lisent sud-ouest, dont Toulouse se propulse finement leader.

 

L'ambition : devenir la « Boston-sur-Garonne »

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Toulouse. Anne de Boussac relooke l'image des entreprises

Toulouse. Anne de Boussac relooke l'image des entreprises | La lettre de Toulouse | Scoop.it

Anne de Boussac, conseillère en image et savoir vivre.


Anne de Boussac, forte d'une vingtaine d'années dans la communication, dispense ses conseils en image et en savoir-vivre aux entreprises sous la forme de formation d'un à deux jours.

Vêtements, chaussures, coupe de cheveux, montre, maquillage… Des questions d’apparence qui peuvent paraître futiles, mais qui contribuent pourtant à forger le style des dirigeants et de leurs salariés. Et parce qu’une image mal maîtrisée peut ternir une réputation, brouiller le message à délivrer ou véhiculer des valeurs contraires à l’esprit de l’entreprise, beaucoup de patrons ont compris qu’une certaine vigilance était de mise en la matière. Comment éviter les faux pas ?

Anne de Boussac maîtrise le code de la communication. Rodée avec 20 ans de pratique en communication corporate, externe, publique et évènementielle, elle met à disposition des entreprises régionales, et d’ailleurs, son expérience professionnelle. Formatrice agrée à la tête de sa propre structure Anne image & savoir-vivre, fondée en 2012, elle propose une à deux journées de formation individuelle ou collective (maxi quatre personnes) aux cours desquelles elle dispense des conseils en image, travaillant sur le look du salarié, et la communication non verbale, comprendre les gestes, la voix, le contrôle du stress ou encore la proxémie - étude des distances sociales dans les relations interpersonnelles- qui permet de ne pas empiéter le territoire du collègue.

« J’assure aussi à la demande des modules de formation sur mesure afin de travailler sur un point précis », souligne Anne de Boussac qui précise que ses formations sont également proposées aux écoles. Car comme pour les entreprises, l’objectif premier est de renforcer l’image de soi, premier levier de performance. Anne de Boussac va même plus loin en assurant des cours de communication, comme les relations publiques, et de management. « En 2014, mon objectif est de développer ma branche formation auprès des entreprises, ainsi que les jeunes et les demandeurs d’emploi », conclut Anne de Boussac.
Audrey Sommazi

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Le palmarès des Trophées de la Com' 2011

Le palmarès des Trophées de la Com' 2011 | La lettre de Toulouse | Scoop.it

En photo : le Trophée de la Com' réalisé par l'artiste toulousain Jean-Louis Toutain (X-Prime)

 

Objectif News :

La troisième édition des Trophées de la Com' Midi-Pyrénées s'est déroulée le 20 octobre à l'Hôtel de Région. L'événement était organisé par le Club de la Communication en partenariat avec Objectif News. Sept prix ont été remis pour récompenser les meilleures opérations de communication en présence de 450 personnes.

Pour cette édition 2011 des Trophées de la communication Midi-Pyrénées, le Club de la Communication avait reçu 92 dossiers pour les six catégories définis. Un jury de huit personnes extérieures à Midi-Pyrénées présidé par Pierre Chavonnet a départagé tous les candidats.

 

Le coup de cœur de ces Trophées de la Com’ 2011 est revenu à L.A. Solution pour une fausse pub de la Belle Chaurienne qui a fait le buzz en vantant les mérites d’un cassoulet anglais.

 

Le premier trophée remis au cours de la soirée, dans la catégorie « marketing opérationnel » est revenu à Well Communication pour la campagne de street marketing « Un rien m’habille » pour Pataugas.

 

Le jury a ensuite remis le prix de la « e-communication » à X-Prime pour Aéroports de Paris. Dans la catégorie très disputée de « communication globale », la campagne de promotion du liège pour Apcol réalisée par TBWA Compact l’a emporté parmi 33 dossiers.

 

La soirée s’est poursuivie avec la remise du prix pour la « communication éditoriale ». Le trophée est revenu à Terres du Sud pour la promotion des actions culturelle de la ville de Tournefeuille.

 

Au niveau des « relations presse et événementiel », le jury a récompensé ATR, qui avait livré un avion rose à la compagnie brésilienne Azul Linhas Aeras, engagée dans la lutte contre le cancer du sein.

 

Enfin, pour la catégorie « audiovisuel », Airbus a été couronné pour son film « Le Futur by Airbus ».

 

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