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Initiation à la mise en oeuvre d'une démarche de Veille Stratégique

Panorama des techniques de veille et de sa mise en oeuvre

Via Patrick CUENOT, Veille digitale
JC Dichant's insight:

A découvrir !

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Veille digitale's curator insight, January 19, 2013 8:05 AM

Une approche d'un dispositif de veille stratégique.

Kévin - Imag'in Créa Graph's curator insight, January 20, 2013 7:46 AM

Petit diaporama très intéressant sur les définitions et techniques des différentes veilles ainsi que leur mise en application ^_^ 

From around the web

Médias sociaux & web marketing
Web et Medias Sociaux. Usages professionnels. Veille Technologique. Web Marketing.
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Pourquoi utiliser Twitter ? Parce que ça paye !

Pourquoi utiliser Twitter ? Parce que ça paye ! | Médias sociaux & web marketing | Scoop.it
Utiliser Twitter oui, mais pour quoi faire ? Pour poster quoi ? Je ne vois pas comment cela va m’aider à développer mon activité … Autant de questions qui me sont posées quotidiennement.
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Twitter pour les entrepreneurs et entreprises, la vidéo !

Twitter pour les entrepreneurs et entreprises, la vidéo ! | Médias sociaux & web marketing | Scoop.it
Vous voulez tout savoir de l’utilisation de Twitter pour les entrepreneurs et les entreprises ? J’ai été invité à co-animer un webinar sur le sujet récemment. Voici la rediffusion intégrale en vidéo.
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[Et ?] 12% des utilisateurs de Facebook sont des 'personnes aisées'

[Et ?] 12% des utilisateurs de Facebook sont des 'personnes aisées' | Médias sociaux & web marketing | Scoop.it
D'après une étude commandée par le réseau social à l'Institut IPSOS, 47% des 7 millions de Français les plus aisés consultent Facebook quotidiennement.
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Pourquoi utiliser Instagram ? Pour montrer qui vous êtes !

Pourquoi utiliser Instagram ? Pour montrer qui vous êtes ! | Médias sociaux & web marketing | Scoop.it
Utiliser Instagram c’est vous donner la possibilité de montrer qui vous êtes, ce que vous faites et de toucher vos contacts différemment des autres réseaux. Vous doutez toujours de l’intérêt d’Instagram ?
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Éducation : Twitter s'invite dans les dictées

Éducation : Twitter s'invite dans les dictées | Médias sociaux & web marketing | Scoop.it

Grâce au compte Twitter qu'ils ont créé pour leur classe, les professeurs soumettent une phrase de dictée à leurs élèves qui les comparent ensuite au sein de petits groupes. Les élèves envoient alors - le plus généralement par message privé - la phrase qu'ils jugent correcte à une autre "twittclasse". Cette dernière doit trouver les fautes et les expliquer en un tweet, soit 140 caractères. Loin d'un outil-gadget Les "twictées" présentent plusieurs avantages. Cité par Europe 1, Régis Forgione rappelle qu'"expliquer les erreurs des autres permet d'intégrer soi-même les règles d'orthographe". Le travail est d'autant plus intéressant que les élèves doivent faire preuve de beaucoup de concision et de clarté pour expliquer les fautes. Twitter est donc loin de n'être qu'un outil-gadget choisi pour garder l'attention des élèves, les stimuler.


Via Tolokonnikoff - Seratoo
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Mégane Allart's curator insight, October 17, 7:52 AM

J'aurais aimé apprendre ainsi ! Innovant et motivant !

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Les Types de Campagnes sur Google - Guide Complet

Les Types de Campagnes sur Google - Guide Complet | Médias sociaux & web marketing | Scoop.it

Quels sont les différents types de campagnes sur Google ? Comment choisir la campagne la plus adaptée selon vos objectifs ? Quel type de campagne choisir ? Pourquoi choisir une campagne en particulier plutôt qu’une autre ?


Retour sur le fonctionnement, l’utilité et les spécificités des 5 grands types de campagnes Google Adwords : campagnes Réseau de Recherche avec Display sélectif, campagnes Réseau de Recherche uniquement, campagnes Réseau Display uniquement, campagnes Shopping et campagnes Vidéos Adwords.


Via Tolokonnikoff - Seratoo
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alain.gaudy's curator insight, October 13, 3:32 AM

Cool. Un bon rappel très utile

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Quel réseau social choisir ? Celui qui rapporte le plus !

Quel réseau social choisir ? Celui qui rapporte le plus ! | Médias sociaux & web marketing | Scoop.it
Une lectrice me disait récemment je papillonne d’un réseau à l’autre sans vraiment faire mouche, enfin … je pense ! Et vous êtes probablement nombreux dans le même cas. C’est d’ailleurs ce qui ressort du récent sondage lecteurs.
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Pourquoi une page Facebook ? Parce que c’est rentable !

Pourquoi une page Facebook ? Parce que c’est rentable ! | Médias sociaux & web marketing | Scoop.it
Gérer une page Facebook pour étendre votre audience est une activité rentable ! Malgré ce qu’en pensent ses détracteurs, Facebook reste à ce jour le réseau le plus accessible, le plus fréquenté et le moins coûteux pour développer vos activités.
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Le digital se mérite, il ne s'achète pas

Le digital se mérite, il ne s'achète pas | Médias sociaux & web marketing | Scoop.it

Face aux réseaux sociaux, la question est désormais comment agir comme il faut ? Réponse : être digital c’est accepter d’être partie intégrante d’un écosystème collaboratif et non plus le nombril du monde. 


Via Tolokonnikoff - Seratoo
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Le Rédacteur web, rôle pivot au cœur du marketing de contenu

Le Rédacteur web, rôle pivot au cœur du marketing de contenu | Médias sociaux & web marketing | Scoop.it
Le marketing sur le web n’est rien sans contenu. Ce contenu est divers : articles, photos, vidéo, infographie, etc. Le rédacteur web assure la production de contenus textuels, en tenant compte des éléments de base du référencement naturel : titre, balises…Ni tout à fait journaliste, même s’il s’inspire souvent de ses techniques (comme les 5W par ex), ni tout à fait écrivain, même s’il doit savoir capter l’attention de son lecteur, le rédacteur web doit être capable de concevoir des contenus pour le lecteur et pour les moteurs de recherche, l’un n’allant pas sans l’autre. Peu importe les thématiques ou la nature du support, ce spécialiste met à disposition des entreprises ses compétences, son savoir-faire et son expérience.
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De quoi parler sur son blog pro ?

De quoi parler sur son blog pro ? | Médias sociaux & web marketing | Scoop.it
Vous vous posez souvent la question de savoir quoi poster sur votre blog ? Quels sujets traiter, sous quel angle, avec quel niveau de détail, etc.
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Pôles IT et marketing : des rapprochements, et aussi des tensions

Pôles IT et marketing : des rapprochements, et aussi des tensions | Médias sociaux & web marketing | Scoop.it
Selon 43% des DSI, les priorités marketing changent trop souvent. Un quart des DSI pensent aussi que les CMO sont incapables de bien anticiper les nouvelles exigences des canaux numériques. Ils étaient 14% l'année dernière. Pour expliquer l'impréparation de leur entreprise face aux nouveaux défis du marketing digital, le "manque de ressources compétentes" est aussi cité par le quart des DSI – et le tiers des CMO. Le manque de budget alloué au marketing digital était cité par 42% des CMO en 2012, mais seulement par 31% d'entre eux cette année, preuve que les budgets marketing ont nettement plus été à la hauteur des attentes des CMO cette année.
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What & Why People Share On Social Media (Infographic)

What & Why People Share On Social Media (Infographic) | Médias sociaux & web marketing | Scoop.it

What people are sharing and how they’re sharing it is changing fast. A new infographic from Go-Gulf, a web design team based in Dubai, has gathered the latest data, which is now available in this newly released (July 2014) social media infographic. Here are the highlights…


Via Lauren Moss, Terheck
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Rachel Turner Dool's curator insight, October 26, 6:47 AM

Wow! what a list of stats. Some really interesting ones here...

CONETZAR's curator insight, October 30, 6:21 AM

¿Alguna vez te has preguntad qué comparte la gente en las redes sociales? Y, ¿por qué lo comparte?

Esta interesante y completa infografía muestra los elementos más compartidos en las redes sociales durante el año 2013. Estos van desde vídeos hasta opiniones o noticias.

También se analiza lo compartido en las diferentes redes sociales y por qué se eligen esos medios para compartirlo.

Por último, es posible conocer los datos demográficos de los usuarios de redes sociales.

 

Para terminar... un dato curioso: Según este estudio, el país en el que más contenido se comparte a través de las redes sociales es Turquía, con un 93 %. 

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Comment gérer Twitter et vos followers avec ManageFlitter [Video]

Comment gérer Twitter et vos followers avec ManageFlitter [Video] | Médias sociaux & web marketing | Scoop.it
Comment gérer vos abonnés Twitter et savoir qui suivre ou ne plus suivre ?
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[Ben oui ...] Réseaux sociaux: l'usage business reste minoritaire en entreprise

[Ben oui ...] Réseaux sociaux: l'usage business reste minoritaire en entreprise | Médias sociaux & web marketing | Scoop.it
Selon la Cegos, les salariés, comme les dirigeants, utilisent les réseaux sociaux à des fins plus liées aux ressources humaines (emploi) qu'aux aspects business.
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Les réseaux sociaux ou le plaisir de parler de soi [aussi]

Les réseaux sociaux ou le plaisir de parler de soi [aussi] | Médias sociaux & web marketing | Scoop.it
Une étude de Harvard mentionne que 30 à 40 % de tous nos échanges quotidiens tournent autour de nous-mêmes.
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À quoi ressemble un utilisateur de Google + (infographie)

À quoi ressemble un utilisateur de Google + (infographie) | Médias sociaux & web marketing | Scoop.it
Malgré son relatif anonymat, Google + peut se révéler être un outil très efficace pour le business. Encore faut-il avoir une idée des profils de personnes qui peuplent ce réseau social.
« Oui, oui, je sais il y a Google +, mais bon… ».
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Boulevard du Web » Les tendances du marketing de contenu en B2B pour 2015

Boulevard du Web » Les tendances du marketing de contenu en B2B pour 2015 | Médias sociaux & web marketing | Scoop.it
Découvrez les toutes dernières tendances du content marketing pour le secteur du business to business.

Via Nour Bouakline
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Réseaux sociaux : Quelles sont les marques les plus populaires en France ?

Réseaux sociaux : Quelles sont les marques les plus populaires en France ? | Médias sociaux & web marketing | Scoop.it

Socialbakers vient de publier son nouveau rapport pour le mois de Septembre concernant les marques les plus populaires sur les réseaux sociaux.


Ce mois-ci, deux faits majeurs à retenir : NRJ12 rentre dans le classement des Top 5 Medias sur Facebook et Pampers remporte le première place du meilleur post sur Facebook en Septembre avec 50 000 interactions.


Via Tolokonnikoff - Seratoo
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Marketing Community's curator insight, October 13, 8:05 AM

Les marques les plus populaire sur le WEB

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Marketing digital : Où en sont les entreprises?

Marketing digital : Où en sont les entreprises? | Médias sociaux & web marketing | Scoop.it

Toutes entreprises, PME ou grands groupes commencent à prendre conscience que le marketing digital devient une pratique à considérer pour réussir dans leur communication.


DES RÉALISATIONS TRÈS INÉGALES EN MARKETING DIGITAL


Il est facile d’imaginer qu’un groupe industriel international et une petite PME n’ont pas les mêmes moyens à leur disposition pour communiquer. Là où les petites entreprises aux budgets serrés devront chasser toutes les petites dépenses inutiles et se contenter d’activités qu’elles peuvent réaliser en interne avec les moyens du bord, les grands groupes ont davantage de possibilités et peuvent s’orienter vers des agences pour les épauler. Cependant, malgré ce décalage flagrant de moyens, les résultats observés sont parfois surprenants et certaines PME rivalisent ou surpassent des grands groupes pourtant bien établis : une révolution serait en marche ?


Via Tolokonnikoff - Seratoo
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Olfa et Michelle's curator insight, October 8, 8:47 AM

N'oubliez pas que nous avons à votre disposition, parmi nos clients des spécialistes du marketing digital.

Contactez nous pour permettre à votre activité de rencontrer un nouveau marché.

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8 façons de reconnaitre un mauvais Community Manager

8 façons de reconnaitre un mauvais Community Manager | Médias sociaux & web marketing | Scoop.it

Pourquoi vous échouerez sur les réseaux sociaux…ou comment reconnaitre un mauvais Community Manager ?


Voici les 8 erreurs à éviter sur les réseaux sociaux. Faites la chasse aux idées reçues et découvrez les clés de la réussite sur les réseaux sociaux.


Via Tolokonnikoff - Seratoo
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Stéphane Desbois's curator insight, October 1, 4:00 AM

Community Management

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Analyse de l’activité du Community Manager sur Twitter et Facebook

Analyse de l’activité du Community Manager sur Twitter et Facebook | Médias sociaux & web marketing | Scoop.it

Quelle est l’activité type d’un Community Manager ? Combien de pages Facebook gère-t-il ? Combien de publications réalise-t-il par semaine ?


Quel est l’engagement moyen en fonction du nombre de fans ? Comment prend-t-il la parole sur Twitter ? Combien de tweets publie-t-il ? Quels sont les top hashtags international et France ?


Toutes les réponses sont présentées dans cette infographie…


Via Tolokonnikoff - Seratoo
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Réseaux sociaux et entreprises : quelles responsabilités juridiques ? Guide pratique

Réseaux sociaux et entreprises : quelles responsabilités juridiques ? Guide pratique | Médias sociaux & web marketing | Scoop.it
Les enjeux juridiques liés à l’utilisation des réseaux sociaux sont nombreux pour les entreprises, les associations et les institutions. A partir de 12 questions/réponses relatives à des publications sur des réseaux sociaux externes (Facebook, Twitter, LinkedIn, Viadeo, Google+…), le guide Réseaux sociaux et entreprises : Quels enjeux juridiques ? invite à comprendre l’utilité des réseaux sociaux et des pratiques numériques responsables en la matière, avec des recommandations et des pointeurs vers des ressources de référence (Etat, CNIL, initiatives de chartes en entreprises…) tout en relevant les bonnes pratiques pour les organisations.L’originalité de l’approche du guide est de s’appuyer notamment sur des points de Droit, la jurisprudence ainsi qu’un tableau récapitulatif présentant les fondements juridiques associés à une situation rencontrée et les actions envisageables.
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[Citation] La seule façon de bien travailler c’est d’aimer ce que vous faites – Steve Jobs

[Citation] La seule façon de bien travailler c’est d’aimer ce que vous faites – Steve Jobs | Médias sociaux & web marketing | Scoop.it
« La seule façon de bien travailler, c’est d’aimer ce que vous faites » Steve Jobs Cet article peut aussi vous intéresser : [Citation] Si vous ne faites pas d’erreurs c’est que vous ne travaillez pas sur un sujet assez difficile …...
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Votre service clients doit être plus social que jamais !

Votre service clients doit être plus social que jamais ! | Médias sociaux & web marketing | Scoop.it
Le service à la clientèle est un élément important pour fidéliser les clients d’une marque ou d’une entreprise. Près de 2/3 des acheteurs d’un produit ou d’un service ont déjà changé de fournisseur à cause d’une mauvaise expérience avec le service client. La situation se complique pour les entreprises avec la diversité des moyens de communication qui existent et les différents profils de clients et leur adoption respective des technologies. Les attentes des clients sont parfois grandes en terme de délais comme de résolution de problèmes. De plus, elles diffèrent selon le moyen de communication utilisé.
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