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Web social et culture numérique
Du community management, des ressources numériques, des livres, de la culture générale, de tout, de rien, de ce qui fait le monde.
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Scooped by Blandine Schwirtz
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L’e-réputation : générateur de chiffre d’affaires ?

L’e-réputation : générateur de chiffre d’affaires ? | Web social et culture numérique | Scoop.it
Quand on parle d'e-réputation, on adopte très souvent une posture défensive : « il faut préserver le capital confiance entre la marque et ses clients »
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Rescooped by Blandine Schwirtz from Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com
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Comment le Community Manager peut-il accélérer les ventes ?

Comment le Community Manager peut-il accélérer les ventes ? | Web social et culture numérique | Scoop.it

Cette semaine, je vais m’intéresser de plus près aux différentes manières dont dispose le Community Manager pour booster les ventes de produits/services de sa marque.
 
Dans un premier temps, j’analyserai les méthodes de promotion de vos produits/services par le contenu.
 
Ensuite, je vous proposerai des exemples d’applications intégrées aux pages Facebook destinées à générer des ventes.
 
Enfin, dans un troisième et dernier temps, je m’interesserai aux différences d’usages entre Facebook et Twitter dans cette recherche d’accélération des ventes.

(...)


Via Pascal Faucompré
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Pascal Faucompré's curator insight, April 15, 2013 5:43 AM

D'après de nombreuses études, les clients sont friands d'offres privilégiées et de promotions sur les réseaux sociaux. Le mieux est donc d'aller droit au but et d'offrir ce qu'ils attendent !