L'innovation ouverte
7.5K views | +0 today
Follow
L'innovation ouverte
sensibilisation et démocratisation de l'innovation [www.cedric-bescond.fr]
Your new post is loading...
Your new post is loading...
Rescooped by Cédric Bescond from LAB LUXURY and RETAIL : Marketing, Retail, Expérience Client, Luxe, Smart Store, Future of Retail, Commerce Connecté, Omnicanal, Communication, Influence, Réseaux Sociaux, Digital
Scoop.it!

Les précurseurs du retail ouvrent la voie au commerce connecté

Les précurseurs du retail ouvrent la voie au commerce connecté | L'innovation ouverte | Scoop.it
Les magasins sont en pleine transformation physique. Le commerce pur et dur disparaît au profit de la notion de service, de facilitateur d'achats, de fournisseur de solutions. Une extension salutaire pour les consommateurs, qui profitent de nouveaux lieux de vie en accord avec leurs besoins.

Via Jérôme MONANGE
more...
Jérôme MONANGE's curator insight, February 2, 2014 5:25 PM

Le magasin devient la clef de voute du parcours d'achat du client connecté . 

La connaissance client apportée via les réseaux sociaux mais aussi par l'étude du comportement en magasin  ouvre grand les possibilités de personnalisation du parcours d'achat en  magasin au shopper dès  aujourd'hui , voire pour d'autres enseignes  dès demain  ...

L'expérience en magasin reste aussi primordiale, réinventer le service et la vente à l'heure du consommateur connecté, offrir une expérience sensorielle en magasin, réinventer le merchandising et la présentation  produits en magasin ...

Il faut continuer à surprendre et séduire son client, signe de différenciation et d'avantage du brick and mortar ...

 

Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025 

Marketing et Communication & Retail  conseil et Omnicanal & Shopper Expert

http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm ;

Stephane Papeil-Lalande's curator insight, February 3, 2014 4:46 AM
Les magasins sont en pleine transformation physique. Le commerce pur et dur disparaît au profit de la notion de service, de facilitateur d'achats, de fournisseur de solutions. Une extension salutaire pour les consommateurs, qui profitent de nouveaux lieux de vie en accord avec leurs besoins.
Karim Bouhajeb's curator insight, February 3, 2014 3:06 PM

Les magasins sont en pleine transformation physique. Le commerce pur et dur disparaît au profit de la notion de service, de facilitateur d'achats, de fournisseur de solutions. Une extension salutaire pour les consommateurs, qui profitent de nouveaux lieux de vie en accord avec leurs besoins.

Rescooped by Cédric Bescond from Économie de proximité
Scoop.it!

Quel avenir pour le f-commerce?

Quel avenir pour le f-commerce? | L'innovation ouverte | Scoop.it
Le f-commerce attire l’attention des marques et soulève de nombreuses interrogations. Si la plupart des marques s’y mettent, les attentes semblent être en décalage ente la plupart des e-vendeurs et les capacités du marché.

Via Franck Dupessey Pro
more...
Bernard Boulanger's curator insight, December 24, 2012 3:06 PM

LA question... 2013 nous offrira-t-elle une réponse ?