Kundenservice
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Social Media Monitoring und der Dialog in den Social Media Kanälen werden im Zeitalter der Digitalisierung zu zentralen Instrumenten von Marketing und Public Relations sowie Kundenservice. Im Mitte...

Via Heike Simmet
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Heike Simmet's curator insight, February 5, 2014 8:30 AM

Die digitale Transformation lässt in den Unternehmen neue Aufgabenfelder entstehen, die durch die klassischen Funktionsbereiche in den Unternehmen nicht abgedeckt werden.