Journal d'un observateur Event & Meeting
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Informations utiles pour la stratégie de positionnement des acheteurs et opérateurs événementiels. Veille du cabinet conseil Arthémuse.
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Un film pour relancer la fréquentation à Paris

Un film pour relancer la fréquentation à Paris | Journal d'un observateur Event & Meeting | Scoop.it

Diffusé dans les avions d'Air France, dans les aéroports mais aussi à Milan, Tokyo, New-York et Shanghai, ce film promotionnel doit réconcilier les touristes étrangers avec la capitale.

Lionel Malard's insight:
C'est du bon boulot. Pas sûr que ça suffise à remplir l'objectif de relance de la fréquentation #touristique, mais ce film a beaucoup de qualités. Merci Jalil Lespert pour la réalisation et Hyphen Hyphen pour la musique.
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L’organisation des JO : un coût ou un investissement ?

L’organisation des JO : un coût ou un investissement ? | Journal d'un observateur Event & Meeting | Scoop.it

Après Boston et Hambourg, Rome est sur le point de retirer sa candidature pour l’organisation des JO de 2024. Les JO sont-ils devenus une charge trop lourde à porter pour les municipalités ?

Lionel Malard's insight:
La question est éternelle et ne sera jamais tranchée. Armand de Rendinger a raison quand il dit : "Considérer les #JO comme un coût ou comme un investissement est un arbitrage politique". Je pense malgré tout que le CIO a manqué un virage stratégique il y a 20 ans quand la candidature de Lille a émergé. Si le projet lillois avait eu un peu plus de considération, on aurait des jeux d'une part accessibles à des métropoles qui ne soient pas seulement des capitales, d'autre part d'une taille plus mesurée, avec moins de risques pour les finances publiques. En tous cas, le format et le contenu auraient certainement été bien différents. Et on ne se poserait pas la question aujourd'hui de trouver des candidats en nombre pour les futures échéances.
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Le renouveau pédagogique passe par des espaces inspirants

Le renouveau pédagogique passe par des espaces inspirants | Journal d'un observateur Event & Meeting | Scoop.it

En quelques années la France a transformé son écosystème pour devenir le pays où il faut aller pour inventer de nouvelles pédagogies. 

Lionel Malard's insight:
On pourrait également titrer "Le renouveau #événementiel passe par des espaces inspirants" ! D'ailleurs, l'article cite plusieurs espaces, "entre espaces événementiels et espace à vivre". L'enjeu est là : casser les codes traditionnels de la #réunion et du #séminaire avec leurs salles en U, en théâtre, en style #conférence... et j'en passe. Il y a un boulot de repositionnement pour une multitude de #lieux !
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Les tendances événementielles qui marqueront durablement vos participants

Nous partageons avec vous cette infographie, où vous découvrirez les tendances événementielles créatives et surprenantes, pour enchanter vos participants.

Lionel Malard's insight:
Une #infographie parfaitement résumée, non des #tendances, mais plutôt des enjeux d'un #événement et de ses implications opérationnelles. Ce qui est amusant, c'est que les préconisations semblent tellement loin de l'image actuelle de Chateau'form ! Mais beaucoup de #lieux et #sites traditionnels, plutôt destinés aux séminaires, les #hôtels en particulier, cherchent à utiliser les codes de l'#événementiel dans leur #communication. Ceci-dit, je ne regrette pas d'avoir laissé mes coordonnées pour avoir accès à l'infographie complète. Belle opération de génération de leads...
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A chacun son kick-off de rentrée

A chacun son kick-off de rentrée | Journal d'un observateur Event & Meeting | Scoop.it

Pour relancer la machine, chaque entreprise a son jargon et son organisation : séminaire de rentrée, kick-off semestriel, réunion d'objectifs, etc.

Lionel Malard's insight:
Rien de surprenant dans cet article, si ce n'est l'unanimité des #managers commerciaux/#vente/#développement à considérer le #séminaire, la #réunion, le #kick-off comme un élément incontournable de la politique de #communication interne. On ne le dit pas assez. Et c'est réjouissant pour l'#événementiel et ses acteurs.
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Paris 2024 prépare des recommandations sur les bénéfices sociétaux attendus grâce aux Jeux | Francs Jeux

Le comité « Sport et Société » de Paris 2024, lancé ce jour, travaillera à la rédaction de recommandations sur les bénéfices sociétaux des Jeux, dès la phase de candidature.

Lionel Malard's insight:
Vraiment, ce comité a de l'allure et compte, pour celles que je connais, de très belles personnes. Maintenant, son rôle est d'évoquer les bénéfices de l'événement alors même qu'on ne l'a pas encore gagné... Je ne sais pas si ça fait partie du dossier de candidature, mais je trouve cela étonnant...
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Discover England, 47M€ pour la promotion de ses destinations

Discover England, 47M€ pour la promotion de ses destinations | Journal d'un observateur Event & Meeting | Scoop.it

L'annonce de l’appel à projets intervient dans le cadre du plan d’action touristique mis en place par le gouvernement britannique.

Lionel Malard's insight:
Tous les voyants de l'Angleterre sont au vert quand on parle #tourisme. Depuis la formidable vitrine des JO 2012, le pays bat tous ses records, que ce soit en nombre de visiteurs qu'en chiffre d'affaires. Et les Anglais, dès qu'ils le peuvent, en profitent pour donner une petite leçon aux Français. Je ne reviens pas sur le plan (47 M€ contre 1,5 M€ en France...), mais sur la #stratégie. Ce n'est pas parce que tout va bien qu'on stoppe les investissements. Bien au contraire ! C'est parce que tout va pour le mieux que je structure mon offre, que je me positionne, que je mets les ressources nécessaires pour développer des projets !... À bon entendeur...
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Tourisme : une « baisse sans précédent » pour Paris et sa région

Tourisme : une « baisse sans précédent » pour Paris et sa région | Journal d'un observateur Event & Meeting | Scoop.it
La fréquentation touristique à Paris et en Ile-de-France a connu au premier semestre « une baisse sans précédent » depuis 2010, selon le Comité régional du tourisme (CRT)
Lionel Malard's insight:
Je suis un peu en colère quand je vois la situation du #tourisme à #Paris. Car me reviennent en mémoire les propos, il y a une dizaine d'années, d'un ancien Dg de l'Office de Tourisme et des Congrès de Paris (OTCP) : "Paris n'a pas besoin de #stratégie #marketing ou de politique d'#attractivité". Et j'en passe. Que les attentats aient un impact sur l'activité. Évidemment. Mais cette longue absence de stratégie de #destination amplifie, j'en suis sûr, le phénomène. On n'a pas, pendant très longtemps, raconté de belles histoires sur Paris. On n'a pas positionné la marque Paris, on ne lui a pas donné du corps, du sens, du contenu... à une époque où toutes les grandes métropoles, moins naturellement et exceptionnellement dotées, dégageaient des ressources conséquentes pour exister dans le grand bain concurrentiel du tourisme.
Le tourisme d'affaires va bien, dit-on. Mais, pour les congrès par exemple, les décisions se prennent plusieurs années en amont. C'est dans les deux à trois ans que Paris devrait commencer à souffrir de la situation actuelle sur le segment Mice.
Pour conclure, je n'ai pas entendu grand chose d'une stratégie de mobilisation pour freiner cette chute. Allo ? Il y a quelqu'un ?
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L’Elysée Montmartre rénové veut marier concerts et événementiel

L’Elysée Montmartre rénové veut marier concerts et événementiel | Journal d'un observateur Event & Meeting | Scoop.it

La salle mythique rouvre après de lourds travaux. Elle envisage des opérations de privatisation en lien avec le Trianon, détenu par les mêmes propriétaires.

Lionel Malard's insight:
Il n'y a plus un seul #business plan aujourd'hui dans les #lieux, #salles et autres #sites qui ne s'imagine et ne s'écrive sans #événementiel. La difficulté pour les gestionnaires est de bien évaluer les ressources potentielles, pour éviter les faux espoirs, et de bien comprendre les codes de ce marché qui a ses spécificités. Je ne suis pas convaincu que les managers d'espaces les ont bien saisies. Oui, il y a des relais de croissance à aller chercher, mais leur marketing, positionnement et offres en particulier, est aujourd'hui bien faible.
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Rio 2016 : Une Cérémonie d’ouverture qui promet d’être haute en couleurs

Rio 2016 : Une Cérémonie d’ouverture qui promet d’être haute en couleurs | Journal d'un observateur Event & Meeting | Scoop.it

Le 05 août prochain, plus de 3 milliards de téléspectateurs devraient être au rendez-vous de la Cérémonie d'ouverture des Jeux Olympiques de Rio 2016.

Lionel Malard's insight:
Filmmaster #Events est l'agence, italienne, qui a produit la Cérémonie d'ouverture de l'Euro 2016, une catastrophe culturelle et artistique et donc un échec pour l'image de la France. Espérons qu'elle sera plus inspirée à Rio.
L'histoire de Filmmaster Events est pourtant très intéressante. L'entreprise événementielle, présente dans le monde entier, s'est forgée une réputation avec les cérémonies d'ouverture et de clôture de Turin 2006. Depuis, elle aligne les contrats dans le monde entier. La France n'a pas de culture de la grande #cérémonie, n'en déplaise aux quelques #agences qui ont quelques petites références. Je pense que cette absence d'une culture de la #production de grands #shows est un des dommages collatéraux de l'échec de Paris 2012, une époque où les cérémonies ne se sont plus limitées à un protocole, mais sont devenues de vrais shows et où les professionnels qui ont accompagné cette transformation (Marco Balich, David Atkins...) trustent encore aujourd'hui les "special #events" des grands #événements.
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Baptiste Sorin, ENSTA ParisTech : "Le digital a révolutionné l'événementiel"

Baptiste Sorin (@SorinBaptiste), adjoint de la directrice communication de l'ENSTA ParisTech chargé de la communication événementielle, a répondu aux questions…
Lionel Malard's insight:
J'aime ces témoignages emprunts de simplicité car il reflète le quotidien d'un responsable #event dans une entreprise (dans ce cas-ci, une école), loin d'une offre de produits et de services événementiels qui multiplie les effets d'annonce, alors qu'elle n'a, la plupart du temps, même pas prouvé son efficacité... Certes, les événements cités par le directeur de la communication, de datent pas d'hier, comme s'il y avait une certaine nostalgie de l'époque où il y avait un peu plus de budget... quand même...
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Sopexa : Hopscotch Group et Comexposium négocient une entrée dans le capital

Sopexa : Hopscotch Group et Comexposium négocient une entrée dans le capital | Journal d'un observateur Event & Meeting | Scoop.it
Lionel Malard's insight:
Si ma mémoire est bonne, Sopexa n'est pas un dossier très simple. L'agence possède une délégation de service public qui prend fin en 2017. Terminées, les subventions pour les campagnes promotionnelles des produits agricoles français à l'étranger... Sa particularité aussi, outre de perdre de l'argent, c'est que ses actionnaires, pour la plupart des offices agricoles, sont aussi de gros clients. Sopexa, c'est surtout un réseau international qui fonctionne, mais la moitié des agences locales ne serait pas rentable... Comexposium et Sopexa possèdent aussi le Sial, le Salon international de l'alimentation. Bref, le retrait du soutien de l'État suscite les convoitises... D'où l'intérêt de Comexposium et de Hopscotch. Qui dit prise de participation, dit aussi valorisation de Sopexa. Et là, bon courage... Et je pense aussi qu'il y a un énorme boulot de restructuration. Faisons confiance à Comexposium et Hopscotch, ils savent ce qu'ils font.
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Sécurité Puissance 2 pour les Fêtes de Bayonne

Sécurité Puissance 2 pour les Fêtes de Bayonne | Journal d'un observateur Event & Meeting | Scoop.it

Le préfet des Pyrénées Atlantiques Pierre-André Durand, le maire de Bayonne Jean-René Etchegaray et le procureur Samuel Vuelta Simon ont dévoilé une sécurité très renforcée.

Lionel Malard's insight:
C'est le genre de décision qui fait chaud au cœur et qui prouve qu'il existe des solutions pour que l'événement ait lieu avec toutes les dispositions de sécurité nécessaires. Bravo à toutes les parties prenantes des Fêtes de Bayonne pour ne pas avoir cédé à toutes formes de peur et donc pour maintenir un événement qui s'inscrit dans l'ADN du territoire. On en connaît aussi les enjeux économiques.
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Sonovision - Novelty et Magnum en route pour « briller ensemble »

Sonovision - Novelty et Magnum en route pour « briller ensemble » | Journal d'un observateur Event & Meeting | Scoop.it

Les groupes Novelty (50 M€ de CA, 339 employés, 25 sites en concession, 7500 événements/an) et Magnum (42 M€ de CA, 260 employés, 25 sites en concession et 5500 événements/an) viennent de constituer une holding. Objectif affiché : devenir l'un des leaders européens de la prestation technique du spectacle et de l'événement.

Lionel Malard's insight:
Si #Novelty et #Magnum sont ce qu'ils sont aujourd'hui, à savoir les n°1 et 2 du marché français, ils le doivent essentiellement à leur propre concurrence. L'un a forcé l'autre à être meilleur, à faire les meilleurs investissements, à recruter les meilleurs profils, n'hésitant pas d'ailleurs à aller les chercher chez l'autre... C'est  leur adversité qui a permis à chacun de trouver le bon modèle. Qu'on ne s'y trompe pas, ils n'avaient pas de concurrence en France sur un certain nombre de dossiers, à commencer par les grands événements ou les grands lieux, ils en auront encore moins demain. Mais comment les acteurs qui s'appuyaient sur leur concurrence vont-ils désormais réagir ? Leur fusion, parmi les plus importantes du marché #événementiel français ces cinq dernières années, sous la houlette du méconnu, mais non moins remarquable Jacques De La Guillonnière, est un événement. Elle est une preuve de la consolidation et de la professionnalisation du marché. Et en annonce d'autres...
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G. Du Gardier, Ferrero : « Le temps réel révèle les limites du modèle actuel des agences »

G. Du Gardier, Ferrero : « Le temps réel révèle les limites du modèle actuel des agences » | Journal d'un observateur Event & Meeting | Scoop.it

Qui ? Guillaume Du Gardier, directeur digital France de Ferrero. Quoi ? Une interview coup-de-gueule, réalisée lors des Rencontres de l'UDECAM 2016...

Lionel Malard's insight:
Guillaume du Gardier, directeur digital de Ferrero dénonce l'incompatibilité de l'offre actuelle des #agences, quelles qu'elles soient, face aux besoins des #marques et à ce que proposent les réseaux sociaux. C'est un discours qu'on entend de plus chez les #annonceurs. Les agences ne répondent plus aux enjeux des marques. Leur valeur ajoutée n'est plus lisible à l'heure de la digitalisation des pratiques. Les exemples qu'ils citent sont d'ailleurs atterrants. Repenser leur modèle est un enjeu fort à court terme pour les agences, y compris #event.
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Le 93 vend ses charmes aux touristes d'affaires

Le 93 vend ses charmes aux touristes d'affaires | Journal d'un observateur Event & Meeting | Scoop.it

En Seine-Saint-Denis, il est possible d'organiser une réunion, un dîner ou un séminaire dans divers endroits insolites. Une façon de renflouer les caisses, mais aussi de casser la mauvaise image de certains territoires.

Lionel Malard's insight:
Le séquano-dionysien que je suis se réjouit vivement du développement du #tourisme d'affaires et de l'#événementiel dans le 9-3. Quand je vois la réaction de mes interlocuteurs quand je leur dis que j'habite et que j'ai mes bureaux dans le département, c'est tout juste s'il ne me considère pas comme un extra-terrestre ou un super-héros ! Il y a des merveilles en Seine-Saint-Denis, il faut juste franchir ce satané périphérique qui nous a mis "au ban du lieu"...
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VizEat se lance dans le tourisme d’affaires

VizEat se lance dans le tourisme d’affaires | Journal d'un observateur Event & Meeting | Scoop.it

L’économie collaborative se glisse dans tous les secteurs d’activité et trouve un écho particulier dans le tourisme. La nouvelle proposition du genre émane de VizEat, site mettant en relation des hôtes et des invités pour un repas.

Lionel Malard's insight:
La #gastronomie est certainement l'élément de contenu de l'#événement qui a le moins évolué. On y trouve toujours les traditionnels et ronflants repas servis à table, cocktails ou autres buffets. Les traiteurs font le même métier depuis un demi-siècle, sans qu'aucun ne fasse évoluer son modèle, un modèle qui souffre au demeurant. Étonnant, d'ailleurs, qu'une offre vraiment disruptive n'est pas encore émergée en France, pays de la bonne bouffe. Même s'il existe une multitude de petites propositions originales qui renouvellent le genre, dont VizEat...
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Montpellier: L’Arena devrait s’appeler Sud de France Arena

Montpellier: L’Arena devrait s’appeler Sud de France Arena | Journal d'un observateur Event & Meeting | Scoop.it

Depuis la rupture du contrat entre Montpellier Events, propriétaire de la deuxième plus grande salle de spectacle de France (derrière l’
Accor Hôtels Arena POPB, ex-palais des sports de Bercy), et la société Park & Suites, l’Arena n’a plus de nom.

Lionel Malard's insight:
Une #stratégie de #naming n'est pas simple. Park & Suites a renoncé à son contrat parce que l'enseigne a accusé le gestionnaire de ne pas faire respecter l'obligation d'utiliser le nom Park & Suites Arena par les organisateurs d'événements utilisateurs du site (Euro de basket par exemple). En plus le groupe annonce un changement de stratégie. C'est clair que, quand on s'engage sur 10 à 12 ans, les aléas stratégiques peuvent compter... En France, si je ne me trompe pas, c'est le premier échec d'un partenariat autour du naming d'une enceinte. Le business plan du gestionnaire est depuis amputé de 700 k€ par an... Si le lieu retrouve un partenaire titre, ce qui semble être le cas, la valorisation de la visibilité aurait perdu 50% si on compare à la valeur estimée en 2011... C'est donc assurément un échec.
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Déchets et évènementiel : les festivals de musique donnent le LA

Déchets et évènementiel : les festivals de musique donnent le LA | Journal d'un observateur Event & Meeting | Scoop.it

Qu'il s'agisse des jeux de Rio, de meetings internationaux comme la COP 21 ou de festivals de musique, ces événements comparables à des villes éphémères réunissent des dizaines de milliers de personnes et représentent un véritable enjeu pour l'environnement.

Lionel Malard's insight:
Les efforts faits dans le traitement des déchets sont effectivement visibles. Mais il ne faut pas, sous prétexte d'améliorations notables, s'arrêter de trouver des solutions pour les #événements. Il reste quelques points noirs : le tri, qui n'est pas encore efficace, et le gâchis alimentaire. Des solutions existent, mais leur mise en œuvre reste compliquée. Faisons preuve d'#innovation.
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L’évènementiel séduit par les entreprises d’autopartage

L’évènementiel séduit par les entreprises d’autopartage | Journal d'un observateur Event & Meeting | Scoop.it

Lyft, Uber et consorts multiplient offres promotionnels et solutions sur mesure lors d’évènements ponctuels, à la satisfaction des organisateurs.

Lionel Malard's insight:
Bien évidemment que les pépites nées de l'#économie #collaborative trouve en l'#événementiel un relais de croissance. À condition d'adopter la bonne #stratégie #marketing.
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Hébergement alternatif : 20% des voyageurs d’affaires ont sauté le pas

Hébergement alternatif : 20% des voyageurs d’affaires ont sauté le pas | Journal d'un observateur Event & Meeting | Scoop.it

Près de 4 voyageurs sur 10 envisagent de choisir une alternative à l'hôtel, une pratique qui en reste pour l'heure naissante, d’après une étude menée pour le compte de MagicStay.

Lionel Malard's insight:
Les #hôtels, et les chaînes en particulier, vont-elles se réveiller ? Vont-elle enfin prendre en compte l'#expérience #client ? Quand on analyse les chiffres de l'étude MagicStay, on peut y lire une certaine défiance de l'#hôtellerie traditionnelle et l'envie d'autre chose. Il y a un nouveau #marketing à construire pour les chaînes hôtelières, une nouvelle histoire à raconter et quelques investissements à engager...
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Le tout dernier lieu à la mode en Suisse pour l'événementiel s’appelle Samsung Hall

Le tout dernier lieu à la mode en Suisse pour l'événementiel s’appelle Samsung Hall | Journal d'un observateur Event & Meeting | Scoop.it
Lionel Malard's insight:
Y a-t-il un avenir pour le naming de lieux d'événements ? Samsung a franchi le pas, donnant son nom à un palais des congrès zurichois contre la mise à disposition de technologies. Ça va donner des idées aux gestionnaires de sites plus corporate qui recherchent des budgets pour investir. Même si je vois mal Apple, LG ou autres se réunir au Samsung Hall...
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Paris : un déficit de 8 M€ pour l’AccorHotels Arena

Paris : un déficit de 8 M€ pour l’AccorHotels Arena | Journal d'un observateur Event & Meeting | Scoop.it

Le nouveau Palais Omnisports de Paris Bercy, rebaptisé AccorHotels Arena, accuse un déficit financier alors que les travaux de rénovation et le nouveau modèle économique étaient censés doper les recettes.

Lionel Malard's insight:
Doit-on s’inquiéter de ce déficit ? Assurément ! Car il intervient dès le premier exercice, alors même que pour les sites événementiels, les deux premières années sont souvent les meilleures, dues en partie à l’effet nouveauté. Il faut s’en inquiéter car l’Arena 92, dont l’ouverture est prévue en septembre 2017, va être un concurrent ambitieux pour l’ex POPB. Enfin, les coûts de sécurité, annoncés comme une des causes des ces mauvais résultats, ne risquent pas de diminuer. D’ailleurs, à titre personnel, je ne suis pas convaincu du dispositif. Autant, à l’intérieur de l’enceinte, le risque est proche de zéro, autant à l’extérieur, les vérifications aux entrées provoquent de longues files d’attente et donc une concentration d’individus sur le parvis qui pose question. La direction actuelle de l’AccorHotels Arena a du pain sur la planche. Si AEG et la Mairie de Paris lui maintiennent sa confiance.
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Tendances 2016 en événementiel

Tendances 2016 en événementiel | Journal d'un observateur Event & Meeting | Scoop.it

Comme toujours à cette même période, Culture Evénement fait ses pronostics sur les nouvelles tendances 2016 en événementiel.

Lionel Malard's insight:
Rien de très surprenant, mais des outils qui font évoluer les formats et les contenus des #événements et qui ouvrent des perspectives aux créatifs comme aux producteurs.
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Vivek Badrinath, AccorHotels : "Travailler avec une start-up force à plus de simplicité"

Vivek Badrinath, AccorHotels : "Travailler avec une start-up force à plus de simplicité" | Journal d'un observateur Event & Meeting | Scoop.it

Le DGA expert en innovation emmène le groupe hôtelier sur les chemins de la transformation digitale dans un secteur malmené.

Lionel Malard's insight:
Je retiens de cette article le fameux "test and learn" qu'AccorHotels essaie de mettre en œuvre dans sa collaboration avec les #start-up. C'est une attitude qui manque cruellement au secteur #événementiel. Certes, les entreprises du secteur ne sont pas de la taille de l'hôtelier, mais je pense qu'il s'agit là plus d'un état d'esprit que de la taille du porte-monnaie.
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