Veille en communication & marketing
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Veille en communication & marketing
Qu'est-ce qui pourrait avoir un impact sur notre façon de communiquer ? Secteurs : santé, art, sport, tourisme, environnement, agriculture, grande distribution, développement durable, cosmétique...
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Infographie | La fidélisation: une source de valeur encore trop souvent inexploitée

Infographie | La fidélisation: une source de valeur encore trop souvent inexploitée | Veille en communication & marketing | Scoop.it
Le cinquième achat d'un client sur un site internet serait 40% plus élevé que le premier, selon une étude publiée par Genesys, spécialisée dans la vente de logiciels d'expérience client. Le point sur les programmes de fidélité d'Amazon, Zappos et Starbucks.
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" N’importe qui peut éviter la pub encore plus facilement qu’avant " - Influencia

" N’importe qui peut éviter la pub encore plus facilement qu’avant " - Influencia | Veille en communication & marketing | Scoop.it

Dans la Mecque de l'image et du storytelling, le contenu créatif n'a jamais autant rapproché la pub de l'art. 

 

Le divertissement par le contenu publicitaire.

 

Le contenu et le divertissement sont devenus tous les deux incontournables en publicité.

 

Il y a quelques années, les créatifs de Hollywood et de la télévision détestaient ceux de la pub, qui eux détestaient les geeks des nouvelles technologies, alors qu'aujourd'hui les agences comprennent l'importance de rassembler ces trois domaines.

 

Les gens détestent la pub, quand ils voient que vous essayez de leur vendre un truc, ils changent de chaîne. Ce sont eux qui ont tout le pouvoir, encore plus aujourd'hui avec les présences de Netflix, Hulu, Amazon… N’importe qui peut éviter la pub encore plus facilement qu’avant, il faut donc être aussi intéressant qu'un film, un documentaire ou une série. L’interruption n'existe plus.

 

Il faut être créatif pour faire partie du contenu que les gens veulent regarder.

 

Cela ne passe pas seulement par le placement de produit, il faut être créatif pour intégrer l'histoire et faire participer l'audience. La marque doit devenir l'histoire, le contenu.

 

INfluencia : mais comment distinguer clairement la publicité du contenu ?

 

Eduardo Marques and Rafael Rizuto : mais pourquoi faudrait-il le faire ?  Le consommateur devient seulement cynique si tu essayes de lui vendre quelque chose ou si tu lui caches l'objectif. La boisson Red Bull n'est plus ce qui ramène le plus d'argent dans les caisses de la société, c'est le divertissement et les gens l'acceptent. Même chose pour Go Pro et eux n'ont même pas d'agence, ils produisent juste leur propre contenu sur leur propre chaîne de télé. Ils n'ont pas besoin d'une agence. C'est donc à nous de prouver que nous sommes encore utiles et de repenser notre travail avant d'être complètement inutiles.

 

INfluencia : est-ce que la co-créativité ne serait pas l’un des gros défis actuels et futur de la pub ?

 

Eduardo Marques and Rafael Rizuto : il faut d'abord partir d’une idée et seulement ensuite voir si elle mérite d'être co-créative. Les choses ont changé maintenant que les réseaux sociaux ont pris un tel pouvoir auprès des marques. La co-créativité se fait d'elle-même et la pub doit s'adapter. C'est pour cela que dès qu'il y a quelque chose de nouveau dans le monde des réseaux sociaux, la pub se jette dessus pour faire partie de la conversation. Et tout le monde se bat pour le marketing en temps réel car c'est presque gratuit, donc les agences doivent presque prendre le rôle des relations presse.

Josephine Casays's insight:

La suite : http://www.influencia.net/fr/actualites/com-media,conversation,los-angeles-est-elle-capitale-mondiale-communication,5508.html

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Etat et pratiques des relations influenceurs en 2015 [Étude Augure] - Augure

Etat et pratiques des relations influenceurs en 2015 [Étude Augure] - Augure | Veille en communication & marketing | Scoop.it

Avec plus de 84% des marques prévoyant d’avoir recours aux relations influenceurs en 2015, la discipline semble se faire une place de choix au sein des plans marketing et communication. Mais quelle est son efficacité réelle ? Quels sont les canaux, contenus et stratégie d’interaction à privilégier ? Comme les entreprises doivent-elles s’organiser pour relever au mieux ce nouveau défi ? 

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Unruly lance ShareRank en France et dévoile quelques spécificités de la vidéo sociale française - Offremedia

Unruly lance ShareRank en France et dévoile quelques spécificités de la vidéo sociale française - Offremedia | Veille en communication & marketing | Scoop.it
ShareRank, d'Unruly (voir archive), permet d’identifier les déclencheurs émotionnels, sociaux, et comportementaux qui assurent le succès des contenus vidéo. L'algorithme, lancé en 2013 aux Etats-Unis et au Royaume-Uni, permet d’aider les annonceurs à prédire le potentiel de partage des vidéos publicitaires avant leur lancement.
A l'occasion du lancement de ShareRank en France, Unruly dévoile quelques spécificités françaises dans le partage social :
- Les vidéonautes français sont 22,9% plus susceptibles de partager une publicité vidéo que l’utilisateur moyen dans le monde (source : Unruly Activate - 2015).
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Les 8 tendances événementielles à suivre en 2015 selon Connect Factory - Offremedia

Les 8 tendances événementielles à suivre en 2015 selon Connect Factory - Offremedia | Veille en communication & marketing | Scoop.it

1- Le multi-écran et l’omniprésence du mobile impliquent l’organisation d’événements de plus en plus connectés, interactifs et sociaux.
2- Les objets connectés. Les organisateurs incitent de plus en plus les participants à garder le lien en réunion ou au travers de teambuildings en les équipant au préalable d’objets connectés.
3- Le cinéma expérientiel. A l’instar de la 4D qui s’invite de plus en plus dans les salles de cinéma, les participants sont amenés à vivre une expérience immersive en plénière.
4- Les magasins connectés. La volonté de favoriser l’interactivité via le recueil de données, l’échange d’informations et l’envoi de notifications aux participants en amont de l’événement est de plus en plus importante.
5- L’émergence de nouveaux réseaux sociaux (Tumblr, Pinterest, Instagram) tournés davantage vers l’image et l’instantanéité rencontrent un succès croissant.
6- L’économie du partage donne naissance à de nouveaux lieux, à de nouveaux formats de partage de connaissances (Wiki…) et de créativité (Fablab éphémères...).
7- La gamification est un excellent moyen d’atteindre des objectifs de communication et de développement de communauté.
8- Le digital detox permet de souder les équipes autour d’une expérience commune et originale.

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Milk Lab : du p'tit lait pour les designers

Milk Lab : du p'tit lait pour les designers | Veille en communication & marketing | Scoop.it

Du lait connecté ou imprimé en 3D, pour faire du packaging ou de la vaisselle, de nouveaux objets pour le consommer, des concets utopiques ou pour un futur proche… exposition Milk Lab

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Twitter lance Audience Insights, un nouveau rapport pour mieux connaître son audience !

Twitter lance Audience Insights, un nouveau rapport pour mieux connaître son audience ! | Veille en communication & marketing | Scoop.it
Alors que Facebook Ads propose à l’ensemble des webmarketeurs le ciblage par données démographiques depuis longtemps, Twitter vient de dévoiler « Audience Insights », un nouveau rapport analytics pour aider les annonceurs à mieux cibler l’audience de leurs Tweets sponsorisés sur Twitter ! Si la section Audience Insights a principalement été créée pour aider les webmarketeurs à …

Via MJ MEDIA
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Liandri Van Wyk's curator insight, May 28, 2015 6:02 AM

Ce nouvel outil Audience Insights apporte de nombreuses informations qui aideront les webmarketeurs à mieux comprendre l’audience à qui ils ont à faire sur Twitter

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Marketing sportif : les femmes loin derrière les hommes - Emarketing

Marketing sportif : les femmes loin derrière les hommes - Emarketing | Veille en communication & marketing | Scoop.it
Repucom a publié, début 2015, une étude portant sur la relation des femmes au sport. Si le sport est de plus en plus consommé par les femmes, cela se traduit encore peu en termes d'investissements sponsoring.
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Engagement, connectivité, données et technologie : le marketing multidimensionnel de 2015 | L'Atelier : Accelerating Business

Engagement, connectivité, données et technologie : le marketing multidimensionnel de 2015 | L'Atelier : Accelerating Business | Veille en communication & marketing | Scoop.it
Le temps est venu de repenser la conception générale du marketing qui fait aujourd’hui face à des challenges tels que la multiplication des point de contact avec le consommateur, l’analyse de données pour le comprendre et son engagement.
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Draw my life : La communication en deux coups de crayon

Draw my life : La communication en deux coups de crayon | Veille en communication & marketing | Scoop.it
Si vous en avez assez de voir un manager en cravate, raconter la nouvelle organisation du service marketing avec les sept points clés à retenir. Si vous recherchez une communication plus décalée, tentez l’expérience "Draw my life".

Via ltpjar
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« Il y a six principes universels d'influence »

« Il y a six principes universels d'influence » | Veille en communication & marketing | Scoop.it

Robert Cialdini est un spécialiste scientifique de l'influence. Présenté aux Etats-Unis comme le « Parrain » en ce domaine, cet auteur à succès et professeur universitaire donne les six principes universels d’influence qui opèrent de façon automatique:

- la réciprocité

- le manque

- l’autorité

- la consistance

- l’affection

- la preuve sociale

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Les agriculteurs et leurs usages des TIC analysés dans l’étude Agri Connexions par Iddem - Offremedia

Les agriculteurs et leurs usages des TIC analysés dans l’étude Agri Connexions par Iddem - Offremedia | Veille en communication & marketing | Scoop.it
L’étude Agri Connexions, réalisée par le cabinet Iddem, dresse un état des lieux des usages d’internet, des applications, des progiciels et des matériels connectés au sein des exploitations agricoles en France. Parmi les résultats, l’étude révèle que seulement 2% des agriculteurs sont des «surfeurs», ou très souvent connectés, contre 10% parmi le grand public. 20% sont «fonctionnels», ou souvent connectés, et 35% sont «distants», ou vont régulièrement chercher l’information quand ils en ont besoin.
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Plus de la moitié des vidéos en ligne sont impactées par un problème de résolution lors de leur diffusion selon Conviva - Offremedia

Plus de la moitié des vidéos en ligne sont impactées par un problème de résolution lors de leur diffusion selon Conviva - Offremedia | Veille en communication & marketing | Scoop.it
50 milliards de streams vidéo dans le monde sur tous les devices ont été analysés dans le cadre de l’étude «2015 Viewer Experience Report» de Conviva. Deux problèmes majeurs touchent la qualité des vidéos vues en 2014 : la basse résolution et le «buffering», ou interruption pendant le chargement de la vidéo. Si le nombre de vidéos impactées par la résolution avait reculé entre 2012 et 2013, à 56,7%, il est remonté à 58,4% en 2014. Le «buffering» a également affecté près d’une vidéo vue sur trois en 2014.
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« Nous tombons amoureux d’idées bidons générées par les tendances technologiques »

Amir Kassaei : La pub a perdu sa connexion avec la vie réelle et son sens originel : créer de la pertinence pour nos clients et leurs produits, et apporter une vraie valeur ajoutée dans la vie des gens. 

 

il y a de plus en plus de gens qui le comprennent et aussi de plus en plus qui sont un peu paumés car le monde change très vite. Il demande une adaptation et une réaction permanentes qui dévient l’attention du but principal. Ils sentent que quelque chose ne va pas mais personne n’est assez courageux pour dire « stop, ça suffit. Il faut prendre le temps de l’analyse et du constat pour réaliser qu’il faut retrouver l’essentiel en revenant dans le vrai monde».


notre métier a toujours été de connecter les marques avec les consommateurs d’une certaine manière que la marque apporte une valeur ajoutée concrète dans la vie du consommateur.


Les gens se foutent de la pub et des marques.


Nous avons la responsabilité de guider nos clients et de prendre la responsabilité de dire : oui le monde change, le marché change, la technologie prend de plus en plus d’importance mais il ne faut pas paniquer en êtant en permanence dans la réaction ponctuelle et en courant systématiquement derrière la dernière technologie à la mode.

 

La big data. Je ne dis pas qu’elle n’est pas importante mais personne actuellement -même pas Google et Facebook- ne sait l’utiliser comme il le faudrait : en apportant une valeur ajoutée dans la vie du consommateur sans le déranger.


Nous tombons amoureux d’idées bidons générées par les tendances technologiques. Je prends l’exemple de Nike FuelBand, avec tout le respect que j’ai pour le produit, il a complètement échoué sur le marché après avoir gagné tous les prix à Cannes, il y a cinq ans.


Et personne n’en parle ! Nous avons perdu le lien avec le vrai monde. C’est pareil pour les campagnes sociales et humanitaires, combien au final aident vraiment les gens ? Il en va comme pour moi de la conscience personnelle de chaque directeur créatif.


la créativité est le principal atout pour s’emparer d’un marché, pour le révolutionner, le faire changer. Mais sa définition actuelle est faussée, c’est tout. 


je suis quand même obligé de réveiller beaucoup de gens qui eux aussi tombent amoureux avec les foutaises des nouvelles technologies au lieu d’aller à l’essentiel. Une fois encore je ne dis pas que la technologie est une mauvaise chose et que les médias sociaux et la data ne servent à rien, je dis simplement que nous n’utilisons plus tous ces outils pour le seul but qui doit être le nôtre !


Cela veut signifit quoi concrètement d’avoir 200 millions de vues sur YouTube ? Et d’avoir 1 million de « Like » sur Facebook ? Que vous avez une audience ? Je n’y crois pas. Et puis même, cela ne certifie pas que les gens ont été touchés par ce qu’ils ont vu.


Notre mesure de l’impact doit être plus pertinente, elle doit pouvoir calculer la valeur réelle pour la vie des gens. Nous avons maintenant les outils pour y parvenir.


Cela fait 25 ans que je suis dans la pub, je suis un vieux de la vielle dans cette industrie. Je n’en suis pas tombé amoureux pour être récompensé aux Lions mais parce qu’elle fédérait des talents et des experts réunis pour résoudre un problème, changer la société, avoir un impact sur l'existence des gens et la culture quotidienne. 

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L’impact de la technologie sur les attentes des consommateurs dans le monde, analysé par EMC et Vanson Bourne - Offremedia

L’impact de la technologie sur les attentes des consommateurs dans le monde, analysé par EMC et Vanson Bourne - Offremedia | Veille en communication & marketing | Scoop.it
93% des dirigeants dans le monde s’accordent à dire que les innovations technologiques ont fait évoluer les attentes des consommateurs, qui sont de plus en plus exigeants, selon une étude de Vanson Bourne pour EMC, relayée par eMarketer. Plus de la moitié des dirigeants interrogés considèrent que les consommateurs veulent désormais un accès plus rapide (55%) et ininterrompu (53%) aux services, ainsi qu’un accès à un nombre croissant de plateformes multicanales (50%). La personnalisation, la transparence et l’échange sont également des attentes fortes.
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Outils pour bien gérer votre compte Instagram - Social Media Pro

Outils pour bien gérer votre compte Instagram - Social Media Pro | Veille en communication & marketing | Scoop.it

Si vous ne le saviez pas encore Instagram est la plateforme mobile numéro 1 de partage de photos et fait partie des réseaux sociaux incontournables ! 

Quelques chiffres :

C’est 300 millions d’utilisateurs actifs mensuels
C’est 30 milliards de photos postées
C’est 2,5 milliards de Like chaque jour
C’est 70 millions de photos publiées chaque jour

Instagram est une application mobile, qui peut s’utiliser aussi depuis votre ordinateur, mais de façon vraiment limitée.

Il est donc vrai que pour l’utiliser de manière professionnelle et au quotidien requiert certains outils extérieurs qui vont faciliter cette utilisation et apporter une valeur ajoutée à cette application déjà très puissante !

– Crowdfire : Gestion de vos contacts

– Gramblr : Publier vos photos depuis votre ordinateur

– Gramfeed : Gestion multicomptes

– Iconosquare : Les informations nécessaires pour gérer votre compte depuis votre ordinateur.

– Pixifly : Moteur de recherche

Pixifly est un puissant moteur de recherche ! Les recherches se font par date et localité, et vous avez la possibilité de mettre vos recherches en favoris. L’application est uniquement disponible sur IOS et est gratuite.

– Postris : Connaître les tendances générales et les principales statistiques du réseau

– Repost : Reposter des photos d’autres comptes

– Sumall : Rapport de vos performances Instagram

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Le ROI et l’engagement sont les premières priorités des marketeurs US pour leur campagne sociale - Offremedia

Le ROI et l’engagement sont les premières priorités des marketeurs US pour leur campagne sociale - Offremedia | Veille en communication & marketing | Scoop.it
Dans son rapport «2015 Social Media Marketing Trends Report», TrustRadius présente les principaux challenges et objectifs des marketeurs aux Etats-Unis pour leurs campagnes sociales, ainsi que les indicateurs et outils de mesure utilisés.
Parmi leurs principaux challenges, c’est la mesure du ROI qui ressort pour plus de la moitié d’entre eux (60%), puis la mesure de l’impact des activités sociales sur les résultats commerciaux (50%), et l’élaboration d’une stratégie social media (48%).
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Infographie : HighCo Data scrute les coupons

Infographie : HighCo Data scrute les coupons | Veille en communication & marketing | Scoop.it

HighCo Data – spécialiste européen de la promotion – signe une infographie sur l’efficacité du coupon in store Comment les marques de grande consommation peuvent-elles émerger en linéaire ? Les chiffres clés sur l’efficacité de cet outil qui permet d’agir sur les derniers mètres, au point de contact avec le consommateur.

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Data et CRM : la relation client évolue constamment

Data et CRM : la relation client évolue constamment | Veille en communication & marketing | Scoop.it

Ah CRM, que d’études commises en ton nom… Toutes ne sont évidemment pas utiles mais la dernière signée Gartner clame que le management des relations clients est mort. 

New Emerging Trends 

These tends are rising to the peak of inflated expectations and will reach the plateau of productivity in less than five years:
Real-time marketing. This moves in customer time as consumers create links to each other and to brands.
Quantified self. This includes IoT, wearable computing and is estimated to be a $5B market in less than 2 years.
Digital marketing hubs. These hubs assemble all the data together to be used across the organization and in real-time.
Multichannel attribution. This set of techniques link specific actions marketers take to consumer actions.
Content marketing. Marketers need to build a content marketing supply chain and determine how to create, curate and cultivate content.
Responsive design. This is especially important across mobile and after Google’s new mobile friendly search policy.

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Comment favoriser la performativité des marques ?

Comment favoriser la performativité des marques ? | Veille en communication & marketing | Scoop.it

- La performativité, un jeu de liberté

- Proposer différents degrés de performation

- Développer des univers culturels attractifs

- Proposer plusieurs modèles de performativité

- Donner des conseils d’usage

- Eviter de contre-performer

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Les aventuriers du tourisme insolite

Les aventuriers du tourisme insolite | Veille en communication & marketing | Scoop.it
Une nouvelle génération d'entrepreneurs, aux idées marketing futées, propose des séjours et des activités très ciblés. Rencontre avec les pionniers du sur-mesure haut de gamme.

Via Lionel Malard
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Lionel Malard's curator insight, May 15, 2015 5:44 AM

Toutes ces initiatives ont ou auront une déclinaison groupe/affaires. C'est une certitude. Et ça marche(ra).

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82% des utilisateurs de Twitter regardent des vidéos sur Twitter - #Arobasenet.com

82% des utilisateurs de Twitter regardent des vidéos sur Twitter - #Arobasenet.com | Veille en communication & marketing | Scoop.it
Twitter a publié quelques chiffres sur l'utilisation de la vidéo sur son réseau après avoir lancé un sondage à travers 14 pays.
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WPP se lance dans le marketing sportif - Les Échos

WPP se lance dans le marketing sportif - Les Échos | Veille en communication & marketing | Scoop.it

Sport : Le marché du marketing sportif compte un nouvel acteur de poids : le britannique WPP. .

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L'Insee mesure l'essor des ventes multicanales

Doucement mais sûrement, les secteurs du commerce et du service français étendent leurs stratégies commerciales multicanales, notamment en ce qui concerne la livraison d’articles commandés en ligne mais livrés en magasin.
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Marketing et communication : existe-t-il une pénurie de compétences ?

Marketing et communication : existe-t-il une pénurie de compétences ? | Veille en communication & marketing | Scoop.it
La transition numérique va-t-elle fragiliser l’expertise des professionnels ? L’étude de L’IAB France dresse un bilan sur les métiers et les compétences à acquérir pour rester performant. Et il y a...
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