Data-Management
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Techniques et bonnes pratiques de gestion de la connaissance client.
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Big Data : Un marché à plus de 200 milliards dès 2020 | Comarketing-News

Big Data : Un marché à plus de 200 milliards dès 2020 | Comarketing-News | Data-Management | Scoop.it
Selon IDC, les investissements dans le Big Data devraient avoisiner les 130 milliards de dollars cette année dans le monde. Sur les trois prochaines années
LOYALTY COMPANY's insight:

200 milliard. C'est la croissance du marché big data d'ici 2020...

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L’union fait la data - Stratégies

L’union fait la data - Stratégies | Data-Management | Scoop.it
Face à l’hégémonie de Google et Facebook sur le marché publicitaire, l’idée d’une alliance des éditeurs sur la data fait son chemin. En première ligne, les groupes Les Echos et Lagardère Active
LOYALTY COMPANY's insight:

Quand on vous dit que la transformation digitale n'est qu'affaire de synergie et d'alliance... La preuve avec Les Echos et Lagardère Active qui souhaitent compiler leurs datas et celles de plusieurs éditeurs pour faire face aux GAFA sur le marché publicitaire !

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Vers un shopping ubiquitaire avec le cross mobility shopping

Vers un shopping ubiquitaire avec le cross mobility shopping | Data-Management | Scoop.it
Acheter, à l'aide d'un smartphone, un article que l'on voit sur une affiche, dans un magazine, dans une vitrine... Le cross mobility shopping transforme en espaces marchands des emplacements qui ne l'étaient pas. Coup de projecteur sur une nouvelle tendance.
LOYALTY COMPANY's insight:

Scanner la tenue de votre collègue, un produit aperçu sur une affiche ou un magazine pour l'acheter dans la foulée, c'est désormais possible, grâce au cross mobility shopping

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Big Data : l'heure de la désillusion ?

Big Data : l'heure de la désillusion ? | Data-Management | Scoop.it
Selon une étude, 7 projets Big Data sur 10 ne sont pas rentables pour les entreprises. Seules, les mégadonnée
LOYALTY COMPANY's insight:
7 projets Big Data sur 10 ne sont pas rentables pour les entreprises ! La data reste un moyen et pour fonctionner, elle doit être transversale à tous les services et impliquer tous les métiers.
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La data au cœur de la transformation digitale des entreprises | Comarketing-News

La data au cœur de la transformation digitale des entreprises | Comarketing-News | Data-Management | Scoop.it
L’entreprise data-driven semble bouleverser l’organisation des métiers. Selon une étude Qlik, 98% des entreprises mettent la donnée au cœur de leur transfo
LOYALTY COMPANY's insight:

98 % des entreprises mettent désormais la data au cœur des entreprises. Chez Loyalty, nous le faisons pour nos clients depuis 2004...

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70% des projets Big Data ne sont pas rentables | Comarketing-News

70% des projets Big Data ne sont pas rentables | Comarketing-News | Data-Management | Scoop.it
Seuls 29% des projets Big Data seraient rentables alors que 55% des entreprises en mènent. Principal pré-requis pour atteindre le rentabilité : le type d'o
LOYALTY COMPANY's insight:

Seuls 29 % des projets Big Data en cours sont pleinement rentables ! Un chiffre mis en avant par l'étude Capgemini et Informatica qui rappellent les 3 conditions nécessaires pour contribuer au succès de ces projets : gouvernance structurée, approche stricte et forte implication des dirigeants.

On ne le répétera jamais assez mais un projet data ne doit pas être vu comme un simple projet informatique mais comme un projet transversal structurant et engageant : http://publications.loyaltyexpert.com/livreblanc-data-connaissanceclient

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Le consommateur est mort. Vive l’individu !

Le consommateur est mort. Vive l’individu ! | Data-Management | Scoop.it
Le digital évolue et avec lui les attentes du consommateur, qui attend davantage d'individualisation et de personnalisation. Une tribune d'Olivier Bertin, Directeur de la Stratégie chez Loyalty Company.
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Comment mieux valoriser ses données

Comment mieux valoriser ses données | Data-Management | Scoop.it
Les entreprises font aujourd'hui face à un foisonnement de données sans précédent. Savoir gérer cette masse de datas et surtout la valoriser devient un enj
LOYALTY COMPANY's insight:

Comment valoriser ses données et les rendre "business centric" ?

- anticiper les enjeux internes

- veiller à la qualité et l'enrichissement des données

- garantir la confiance

Pour aller plus loin sur le sujet : http://publications.loyaltyexpert.com/livreblanc-data-connaissanceclient

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Le Data Lake, outil incontournable d une stratégie data ?

Le Data Lake, outil incontournable d une stratégie data ? | Data-Management | Scoop.it
Le data lake : définition et utilité en terme de stratégie data et de marketing (médias, CRM...)
LOYALTY COMPANY's insight:

A ne pas confondre avec une DMP, le data lake ou réservoir (pour les sous-titres) s’impose comme un levier incontournable des stratégies data des entreprises… à condition de définir une vision stratégique claire et de mettre fin aux silos organisationnels.

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La connaissance client, clé d'une relation plus profitable

La connaissance client, clé d'une relation plus profitable | Data-Management | Scoop.it
Face à des consommateurs toujours plus connectés, aux parcours d'achat fragmentés, et en attente d'individualisation, comment reconnaitre chaque client pour mieux le comprendre et finalement mieux le servir ? Découvrez à travers ce livre blanc, 10 commandements qui vont inspirer vos plans d'actions
LOYALTY COMPANY's insight:

Dans un environnement digitalisé où le consommateur a pris le pouvoir, un bon marketing produit n'est plus suffisant pour acquérir et engager ses cibles. Il s'agit désormais de converser avec chaque client pour lui proposer une expérience unique et cohérente sur tous les points de contact. Dans ce contexte, la connaissance client devient un facteur clé de différenciation...

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Commentaires et avis consommateurs : de la data en or sous nos yeux | TOP/COM

Commentaires et avis consommateurs : de la data en or sous nos yeux | TOP/COM | Data-Management | Scoop.it
LOYALTY COMPANY's insight:

Et si nous avions tous de l'or sous nos yeux ? Et oui les données sémantiques issues de l'analyse conversationnelle digitale sont des pépites d'or à récolter et permettant d'enrichir, d'affiner sa connaissance client.

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Sans algorithmes, le big data ne sert à rien ... | Comarketing-News

Sans algorithmes, le big data ne sert à rien ... | Comarketing-News | Data-Management | Scoop.it
Du point de vue de Gartner, le big data n'est rien si on ne le transforme pas en algorithmes, car c'est là que se situe la vraie valeur pour les entreprise
LOYALTY COMPANY's insight:

Sans algorithme, les données restent passives et n'ont aucune valeur business. L'objectif : transformer toutes ces données en intelligence client ! http://www.customermarketing.fr/livre-blanc-les-10-commandements-de-la-connaissance-client/

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[Tribune] Que faut-il espérer du data driven marketing ?

[Tribune] Que faut-il espérer du data driven marketing ? | Data-Management | Scoop.it
Didier Farge revient sur les principales tendances liées à la collecte et à l'analyse de la data. Décryptage d'un secteur en croissance, estimé à 1,5 milliards d'euros.
LOYALTY COMPANY's insight:

À l’heure d’un marketing omnicanal de plus en plus personnalisé, la data identifiée comme l’or noir des marketeurs depuis quelques années, est plus que jamais incontournable. Pas étonnant de constater la croissance continue du marché estimé dans une étude Limelight Consulting à 1,5 milliards d’euros

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Nick Leeder (Google) : 'La data pour améliorer nos services' - Data driven marketing

Nick Leeder (Google) : 'La data pour améliorer nos services' - Data driven marketing | Data-Management | Scoop.it
Depuis sa création en 1998, Google s'est toujours targué de chercher à simplifier le quotidien des internautes à travers sa devise 'Don't be evil'. Data, mobile ou encore vidéo, son DG France Nick Leeder confie les enseignements et les ambitions du mastodonte du web.
LOYALTY COMPANY's insight:

La maitrise de la #data et du #mobile : les 2 leviers clés selon Google

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Budgets marketing : tendance à la baisse en 2016 - Marketing digital

Budgets marketing : tendance à la baisse en 2016 - Marketing digital | Data-Management | Scoop.it
Les budgets marketing globaux résistent mal à la crise économique, relève le 7e rapport annuel sur l'état de santé du secteur marketing mené par Oracle Marketing Cloud et le cabinet Econsultancy. Le digital tire néanmoins son épingle du jeu.
LOYALTY COMPANY's insight:

Si les budgets marketing sont globalement à la baisse, le digital tire son épingle du jeu. L'objectif : délivrer une expérience client plus personnalisée.

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[Tribune] Big data : en finir avec les idées reçues

[Tribune] Big data : en finir avec les idées reçues | Data-Management | Scoop.it
Qui dit big data dit big entreprise? Non, rétorque Simon Ouellet. Le co-fondateur de MiniBig revient sur les idées reçues les plus fréquentes sur le big data.
LOYALTY COMPANY's insight:

Stop aux idées reçues sur le Big Data ! Et pour aller plus loin sur le sujet, on vous conseille ce livre blanc : http://publications.loyaltyexpert.com/livreblanc-data-connaissanceclient

Allez-y c'est gratuit !

 

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[Baromètre] Quels sont les usages des DMP ? - Data driven marketing

[Baromètre] Quels sont les usages des DMP ? - Data driven marketing | Data-Management | Scoop.it
La DMP a-t-elle dépassé l'étape du 'buzzword' ? Le cabinet Converteo et l'éditeur Makazi ont mené une étude auprès des décideurs du digital afin de mesurer la maturité des acteurs sur le sujet des Data Management Platform. Résultats.
LOYALTY COMPANY's insight:

Si la notoriété de ce "buzzword" est assuré, les usages restent complexes et théoriques...

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Cannes Lions: les grands gagnants de la catégorie creative data

Cannes Lions: les grands gagnants de la catégorie creative data | Data-Management | Scoop.it
Les Lions cannois ont récompensé les campagnes publicitaires qui ont su allier avec brio analyse de données et créativité. Passage en revue des lauréats, en partenariat avec Quantcast France, spécialisée dans la mesure d'audience publicitaire et la publicité programmatique.
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Comment la data peut démultiplier la puissance des campagnes publicitaires...

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Données client et éthique : les enjeux de privacy, une force plus qu’un frein | TOP/COM

Données client et éthique : les enjeux de privacy, une force plus qu’un frein | TOP/COM | Data-Management | Scoop.it
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3 règles clés :

- prévenir le consommateur et faire preuve de transparence quant à l’utilisation faite de ses données ;

- ne collecter que la donnée nécessaire, qui sert directement l’activité de l’entreprise en étant parfaitement transparent sur l’usage qu’on compte en faire ;

- privilégier les données de sources directes plutôt que des données tierces.

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« Le marketing automation met la barre plus haute pour les marketeurs »

« Le marketing automation met la barre plus haute pour les marketeurs » | Data-Management | Scoop.it
En 2015, neuf marketeurs européens sur dix considéraient qu’il fallait évoluer dans les trois à cinq prochaines années pour répondre aux besoins du business. Le marketing automation est là pour cela. INfluencia s’est rendu à Las Vegas pour comprendre le p
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Tout est une question de pragmatisme. "Si tu n'as pas la curiosité, l'intuition ou la connaissance pour poser les bonnes questions, tu ne retireras pas grand-chose du marketing automation"

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La data, booster de performance digitale

La data, booster de performance digitale | Data-Management | Scoop.it
Avec la révolution digitale, les comportements des consommateurs ont considérablement évolué, inversant le rapport de force marque-client et bouleversant les pratiques marketing. Une tribune d'Olivier Bertin, Directeur de la Stratégie chez Loyalty Company.
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La connaissance client, clé d'une relation plus profitable

La connaissance client, clé d'une relation plus profitable | Data-Management | Scoop.it
Face à des consommateurs toujours plus connectés, aux parcours d'achat fragmentés, et en attente d'individualisation, comment reconnaitre chaque client pour mieux le comprendre et finalement mieux le servir ? Découvrez à travers ce livre blanc, 10 commandements qui vont inspirer vos plans d'actions
LOYALTY COMPANY's insight:

L'explosion du volume de données associée à la multiplication des points de contact rendent difficile leur analyse : comment connecter ces " touch points " et prendre en compte l'intégralité du parcours ? Comment réconcilier les interactions on et off line pour constituer un référentiel client unique ?

C'est justement ce que nous vous proposons d'appréhender à travers ce livre blanc : 10 pistes pour transformer vos données en intelligence client !

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[Tribune] L'analytique et la data science au coeur de l'entreprise intelligente

[Tribune] L'analytique et la data science au coeur de l'entreprise intelligente | Data-Management | Scoop.it
Tout ce que les consommateurs et les entreprises font laisse des traces numériques qui peuvent être exploitées. Bien que ce ne soit pas faux, ce raisonnement omet cependant l'aspect le plus important du processus, à savoir la transformation des données brutes en informations exploitables.
LOYALTY COMPANY's insight:

Tout est dit dans cette phrase : « Savoir manipuler les chiffres est une chose, comprendre ce qu'ils révèlent sur l'entreprise et savoir quelles actions engager sur la base de ces enseignements en est une autre. »

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La connaissance client, clé d'une relation plus profitable

La connaissance client, clé d'une relation plus profitable | Data-Management | Scoop.it
Face à des consommateurs toujours plus connectés, aux parcours d'achat fragmentés, et en attente d'individualisation, comment reconnaitre chaque client pour mieux le comprendre et finalement mieux le servir ? Découvrez à travers ce livre blanc, 10 commandements qui vont inspirer vos plans d'actions
LOYALTY COMPANY's insight:

Dans un environnement digitalisé où le consommateur a pris le pouvoir, et est en attente d'individualisation, la transformation des données en connaissance client et l'utilisation intelligente de celle-ci constitue un facteur clé d'engagement.

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Brigitte ND's curator insight, March 22, 1:24 PM

Dans un environnement digitalisé où le consommateur a pris le pouvoir, et est en attente d'individualisation, la transformation des données en connaissance client et l'utilisation intelligente de celle-ci constitue un facteur clé d'engagement.

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9 entreprises sur 10 n'ont pas confiance en leurs datas | Comarketing-News

9 entreprises sur 10 n'ont pas confiance en leurs datas | Comarketing-News | Data-Management | Scoop.it
Selon une nouvelle étude mondiale réalisée par Experian Marketing Services, si 79% des entreprises pensent que la majorité des décisions commerciales décou
LOYALTY COMPANY's insight:

Avec plus de 90 % d’entreprises suspectant leurs bases de comporter des erreurs, la fiabilité et la qualité des données reste un enjeu majeur pour adopter une approche data-driven !

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