Observatorio del Entorno del Sector Turístico
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Tendencias demográficas y socioeconómicas que afectan al turismo

Tendencias demográficas y socioeconómicas que afectan al turismo | Observatorio del Entorno del Sector Turístico | Scoop.it

El turismo se ha transformado radicalmente en los últimos años, fruto de múltiples cambios que se han generado en el mundo, tanto a nivel demográfico, económico y tecnológico, como desde el punto de vista de los gustos y motivaciones de los propios turistas. 

 

Desde el punto de vista demográfico, las poblaciones de los mercados tradicionales (europeos, norteamericanos y japoneses),que han dominado los flujos turísticos en las últimos décadas, están envejeciendo, lo que tiene un reflejo en los gustos y las necesidades de estos turistas, que cada vez son más mayores.

 

En la última década también han cambiado mucho las estructuras familiares, con la aparición de nuevos modelos familiares (como pueden ser los padres solteros), que tienen necesidades específicas cuando viajan. Hay que conocer las necesidades de los nuevos modelos familiares y personalizar la oferta para cada uno de ellos.

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En Japón abrirán el primer hotel atendido por robots

En Japón abrirán el primer hotel atendido por robots | Observatorio del Entorno del Sector Turístico | Scoop.it

Los robots fueron creados por la Universidad de Osaka y fabricados por la empresa Kokoro. Los robots podrán hablar tres idiomas (japonés, chino e inglés). Henna-na será el primer hotel robotizado del mundo que abrirá sus puertas en Japón a partir de julio próximo. 


Este innovador proyecto turístico no solo tendrá a disposición de los clientes 72 confortables habitaciones, sino que será atendido por humanoides que tendrán aspecto de jóvenes nipones que se comunicarán con sus huéspedes en tres idiomas,además de hacerse cargo del equipaje, asear las habitaciones y encargarse de la recepción.

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La tecnología beacon, herramienta para los hoteles del futuro

La tecnología beacon, herramienta para los hoteles del futuro | Observatorio del Entorno del Sector Turístico | Scoop.it

¿Se imagina un empleado de su hotel que hable todos los idiomas del mundo, que esté presente simultáneamente en todos los puntos estratégicos de su espacio hotelero y que facilite simultáneamente a cada uno de sus huéspedes la información que en cada momento necesita?

 

¿Se imagina poder tener un asistente personal para cada uno de sus huéspedes que lo guíen por el hotel, le facilite y recuerde horarios, eventos y actividades y que esté pendiente de llevar un registro de los movimientos de sus huéspedes por su establecimiento para elaborar un perfil de sus gustos, inquietudes y preferencias y así poder “adivinar” sus necesidades y dar un trato personalizado a cada uno de sus clientes?

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