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Amazon Lockers Heading to Staples Stores

Amazon Lockers Heading to Staples Stores | Innovation dans la distribution | Scoop.it
Worried you're going to miss a package from Amazon? Soon you'll be able to pick it up at a nearby Staples store.

Via Mike Spencer
Benjamin Noudelberg's insight:

La livraison rapide est un des enjeux majeurs de l'omni-canal. L'histoire nous dira qui bénéficiera le plus de ce partenariat. 

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Innovation dans la distribution
Revue des dernières innovations
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Seuls 16% des investissements omnicanaux des retailers sont rentables

Seuls 16% des investissements omnicanaux des retailers sont rentables | Innovation dans la distribution | Scoop.it
En cause : les coûts de traitement des commandes difficiles à maîtriser et la mauvaise visibilité sur les stocks, révèle une étude de PwC pour JDA Software.
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Fini l'attente du livreur : Amazon dépose ses colis dans le coffre des voitures

Fini l'attente du livreur : Amazon dépose ses colis dans le coffre des voitures | Innovation dans la distribution | Scoop.it
Amazon teste, en partenariat avec Audi et le livreur DHL, un système permettant d'apporter un colis directement dans le coffre d'une voiture.
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Entretien avec Benjamin Noudelberg, consultant en stratégie pour le secteur de la distribution chez Accenture

Entretien avec Benjamin Noudelberg, consultant en stratégie pour le secteur de la distribution chez Accenture | Innovation dans la distribution | Scoop.it
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J’ai testé… les casiers Click & Collect d’Intermarché

J’ai testé… les casiers Click & Collect d’Intermarché | Innovation dans la distribution | Scoop.it
Direction Libourne pour tester les casiers de retrait automatique d'Intermarché. Des casiers qui ont été mis en service fin février dans le cadre de la
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Emballement autour de l’investissement record de 1 milliard d'euros de Leclerc… déjà annoncé en février

Emballement autour de l’investissement record de 1 milliard d'euros de Leclerc… déjà annoncé en février | Innovation dans la distribution | Scoop.it
Sur l’antenne de RMC, Michel Edouard Leclerc a évoqué un plan d’investissement de 1 milliard et près de 10 000 emplois dans la logistique et l’intégration du digital. Un chiffre qui s’est propagé dans toutes les rédactions, suscitant alertes et flashs info. Seul hic, ce chiffre est exactement le même que celui annoncé dans le bilan 2014 des centres E.Leclerc début février, passé totalement inaperçu. Et il est loin de concerner uniquement internet.
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Décathlon lance Trocathlon à l’assaut du Bon Coin

Décathlon lance Trocathlon à l’assaut du Bon Coin | Innovation dans la distribution | Scoop.it
Etonnamment, l'initiative est passée presque inaperçue : Décathlon lance sa marque (et sa logique collaborative C to C) Trocathlon sur la toile. Désormais, pour
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The store of the future: brick-and-mortar retail meets omnichannel [INFOGRAPHIC]

The store of the future: brick-and-mortar retail meets omnichannel [INFOGRAPHIC] | Innovation dans la distribution | Scoop.it
What will the in-store customer experience be like...in 2020? See how the latest innovation in retail technology is shaping the future of shopping.

Via Riaz Khan, Guislain d'Hauteville
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Guislain d'Hauteville's curator insight, April 8, 5:31 AM

The right services / innovations for each step of the Customer journey

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Carrefour aussi lance une télécommande connectée / Les actus / LA DISTRIBUTION - LINEAIRES, le magazine de la distribution alimentaire

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Guislain d'Hauteville's curator insight, March 31, 9:26 AM

Après Hiku chez Chronodrive et Dash chez Amazon un device bien pensé pour un béta test auprès de 30 foyers en Belgique.

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Carrefour teste un magasin Bon App' dédié au snacking / Les actus / LA DISTRIBUTION - LINEAIRES, le magazine de la distribution alimentaire

Carrefour teste un magasin Bon App' dédié au snacking / Les actus / LA DISTRIBUTION - LINEAIRES, le magazine de la distribution alimentaire | Innovation dans la distribution | Scoop.it
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Futur : Le magasin doit devenir sensationnel !

Futur : Le magasin doit devenir sensationnel ! | Innovation dans la distribution | Scoop.it
Les Français veulent s'émerveiller ! Face aux grandes évolutions du commerce jumelé au numérique, les consommateurs attendent plus du point de vente. L’étude STOR’eBOARD de Dentsu Aegis se projette...
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[Infographic] The Dos and Don'ts of Social Media

The folks at The Insurance Octopus have created a handy infographic that lists the dos and don'ts of how to do social media for businesses.
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A voir absolument : la zone marché de Carrefour Mérignac

A voir absolument : la zone marché de Carrefour Mérignac | Innovation dans la distribution | Scoop.it
On reste à Mérignac (après la présentation en avant-première hier du nouveau stand MyDesign de l’enseigne). De sa faiblesse supposée (sa taille range Mérignac
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Carrefour ouvre son premier atelier MyDesign à Mérignac

Carrefour ouvre son premier atelier MyDesign à Mérignac | Innovation dans la distribution | Scoop.it
Après un modeste corner à Villeneuve-la-Garenne (revoir ici) ouvert l’an dernier, Carrefour passe à la vitesse supérieure en matière de personnalisation avec
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Accenture France on Twitter

Accenture France on Twitter | Innovation dans la distribution | Scoop.it
Comment l'organisation de l'entreprise est-elle impactée par la transformation digitale ? http://bddy.me/1EnuSl5 via @PointsDeVente
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6 Practices That Will Shape Retail Digital Transformation

6 Practices That Will Shape Retail Digital Transformation | Innovation dans la distribution | Scoop.it
Digital transformation is one of the most important topics facing retail today. As one of the largest retail brands in the U.S., second only to Walmart, Kroger Co., a Fortune 25 company with over $100 billion in revenue, is two years into its digital...
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Infographie : commerçants et clients n'ont pas la même perception de l'expérience consommateur,

Infographie : commerçants et clients n'ont pas la même perception de l'expérience consommateur, | Innovation dans la distribution | Scoop.it
89% des entreprises sondées se déclarent satisfaites de leur capacité à résoudre des conflits avec leurs clients, mais seulement 28% des consommateurs que leurs problèmes sont correctement résolus.

Via Jérôme MONANGE
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Six Retailers Doing the Most to Make Mobile Part of the In-Store Experience

Six Retailers Doing the Most to Make Mobile Part of the In-Store Experience | Innovation dans la distribution | Scoop.it

In today’s landscape, where the blur between online and offline is the new normal for consumers, building a successful brick-and-mortar experience requires retailers to rethink how to make digital a core aspect of their physical stores. Mobile is the go-to technology to help bridge that gap. Whether it’s creating an ever-present shopping companion that provides contextual information and in-aisle advice or offering another channel to open up dialogues between shoppers and staff, phones—and, more recently, wearable devices—offer opportunities for stores to experiment and innovate.


Via Nicolas Prigent
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RetailWire Discussion: Study: Omnichannel customer experience far from seamless

RetailWire Discussion: Study: Omnichannel customer experience far from seamless | Innovation dans la distribution | Scoop.it
RetailWire Discussion: New research from Accenture finds retailers must significantly enhance their mobile and in-store shopping experiences to match the way shoppers want to deal with retailers across multiple sales channels.

Via Jeff Domansky, Guislain d'Hauteville
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Jeff Domansky's curator insight, April 1, 1:30 AM

Retail really needs to pay attention to this research and act upon it if they hope to thrive.

Guislain d'Hauteville's curator insight, April 8, 5:26 AM

You must listen your customers...

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Auchan relance Aushopping pour développer le click and collect dans ses galeries / Les actus / LA DISTRIBUTION - LINEAIRES, le magazine de la distribution alimentaire

Auchan relance Aushopping pour développer le click and collect dans ses galeries / Les actus / LA DISTRIBUTION - LINEAIRES, le magazine de la distribution alimentaire | Innovation dans la distribution | Scoop.it
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Optimiser le parcours client en analysant les discussions en ligne

Optimiser le parcours client en analysant les discussions en ligne | Innovation dans la distribution | Scoop.it
L'arrivée des pure-players du web incite les opticiens traditionnels à réinventer le parcours client. Pour générer du trafic en magasin et réaffirmer son rôle de conseil, GrandVision France a fait appel au big data.

Via Guislain d'Hauteville
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Guislain d'Hauteville's curator insight, March 30, 5:39 AM

Une démarche intéressante d'analyse des données des reseaux sociaux pour adapter le parcours en point de vente.

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Les 7 tendances qui vont redessiner le point de vente de demain

Les 7 tendances qui vont redessiner le point de vente de demain | Innovation dans la distribution | Scoop.it
Avec 450 clients et experts français et internationaux, la 10e édition du Cegid Connections 2015, qui se tient à Berlin du 18 au 20 mars, est placée sous le thème du 'Commerce connecté nouvelle génération'. Voici les sept grandes tendances qui vont toucher le magasin dans un futur proche.

Via Guislain d'Hauteville
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Guislain d'Hauteville's curator insight, March 23, 4:08 PM

Un article synthétique qui met en avant 7 tendances indiscutables.

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Chronodrive invente les courses connectées avec Izy : « Scannez, parlez, c’est commandé »

Chronodrive invente les courses connectées avec Izy : « Scannez, parlez, c’est commandé » | Innovation dans la distribution | Scoop.it
Chronodrive passe un nouveau cap dans la relation client en proposant son service de courses connectées Izy, permettant de remplir son panier d'achats au fil de l'eau.
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