Gestión de la innovación
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Cuestiones básicas en analítica de datos

Cuestiones básicas en analítica de datos | Gestión de la innovación | Scoop.it

Sin una teoría acerca de cómo los consumidores forman sus preferencias y actuan en consecuencia, un analista rápidamente se sentirá abrumado por la cantidad de datos disponibles, y toda la potencia de procesamiento en el mundo no le ayudará. El punto de partida debe ser una hipótesis explícita acerca de las necesidades de sus clientes y cómo se crea valor para ellos. Puede ser un producto nuevo en el laboratorio que usted piensa que tiene el potencial para ser un gran éxito. O puede ser acerca de que existan clientes en su mercado que no son realmente leales a nadie ("indecisos") a los que se puede captar con alguna proposición ligeramente alterada. Una vez que haya reunido los datos necesarios para probar su hipótesis, el análisis por lo general le llevará a ideas específicas para desarrollar propuestas de valor ganadoras y llevar éstas al mercado. Una segmentación superior (agrupar los clientes actuales y potenciales con base en comportamientos o preferencias similares)  puede conducir a estrategias de focalización mucho más efectivas.

 

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Análisis de tendencias y del futuro en Ford

Análisis de tendencias y del futuro en Ford | Gestión de la innovación | Scoop.it

En esta pequeña entrevista, Sheryl Connelly, directora de de Tendencias globales de consumo y de futuro analiza lo que representa su trabajo en Ford Corp.

 

"Observo los ámbitos sociales, tecnológicos, económicos y políticos para tratar de entender cómo estas fuerzas trabajarán juntas y de qué manera finalmente darán forma a los valores y comportamientos del consumidor. Utilizamos las tendencias y el análisis del futuro como una herramienta que nos ayude a hacernos una idea anticipada de cómo podemos satisfacer las necesidades de estos clientes aún antes de que, incluso ellos, sepan que las tienen."

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