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Quand les Réseaux Sociaux Permettent aux Consommateurs de Se Plaindre

Quand les Réseaux Sociaux Permettent aux Consommateurs de Se Plaindre | Geeks | Scoop.it
Un sondage révèle que les internautes utilisent beaucoup les réseaux sociaux pour exprimer leur mécontentement.

Via Alexandre Kuhn
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Les Cyberacheteuses Abandonnent leur Achat Plus d'Une Fois Sur Deux

Les Cyberacheteuses Abandonnent leur Achat Plus d'Une Fois Sur Deux | Geeks | Scoop.it
Le léger tassement du marché du e-commerce relance la concurrence entre les multimarques et les enseignes.

Seulement 10% des femmes interrogées déclarent n'avoir jamais abandonné un achat en ligne. Plus d'un tiers d'entre elles (32%) affirme que cet abandon a lieu au moins une fois sur deux.

 

Questions personnelle : relancez-vous les abandons de paniers ? Quels outils utlisez-vous pour rattraper les abandons de paniers ?


Via Alexandre Kuhn
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#Informatique Avis sur Internet : une Norme de Régularisation

#Informatique  Avis sur Internet : une Norme de Régularisation | Geeks | Scoop.it

Le groupe AFNOR prévoit pour cette fin d’année de mettre en place une norme sur les réglementations des avis des consommateurs. L’objectif est de rendre fiables les renseignements retranscrits sur les témoignages des internautes.


Via Alexandre Kuhn
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