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Institut de l'Inbound Marketing
Les consommateurs sont sur-sollicités par la publicité et de moins en moins réceptifs. Ils sont en quête d'informations pertinentes sur les moteurs de recherche et les réseaux sociaux pour les aider à prendre leur décision d'achat. L'Inbound Marketing aide à vendre mieux en intégrant ces nouveaux comportements remarqbl.fr .
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Bienvenue dans l’ère de l’expérience-client

Bienvenue dans l’ère de l’expérience-client | Institut de l'Inbound Marketing | Scoop.it
Votre produit peut être bon, mais il n’est pas le seul. À l’heure où les barrières tombent entre concurrents et marchés, c’est aux communications marketing que revient la création de valeur.
Jerome D. Simon's insight:

Pas la peine d’œuvrer dans les nouvelles technologies pour en subir les effets. Les bouleversements qu’elles ont générés sont loin d’être sectoriels ; on parle aujourd’hui d’une véritable révolution industrielle, qui touche la majeure partie de l’économie. Et ses effets ne font que s’accélérer.

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I'm Not You, You're Not Me. So Why Do We Have the Same Internet?

I'm Not You, You're Not Me. So Why Do We Have the Same Internet? | Institut de l'Inbound Marketing | Scoop.it
Learn a bit about context marketing and how it's changing the future of the internet.
Jerome D. Simon's insight:

de plus en plus loin dans la personnalisation de l'expérience utilisateur

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Inbound marketing : définition

Inbound marketing : définition | Institut de l'Inbound Marketing | Scoop.it
Tout le monde en parle... ou presque ! Pourquoi le marketing est en pleine révolution ? Certes le client et au coeur des enjeux des entreprises et les consciences s'éveillent enfin, y compris chez ...
Jerome D. Simon's insight:

le parcours inbound

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7 Incredible Web Design, Branding, Digital Marketing Experiences

7 Incredible Web Design, Branding, Digital Marketing Experiences | Institut de l'Inbound Marketing | Scoop.it
Fantastic real-world examples that'll inspire you to improve web design, branding, marketing, and conversion experiences. Learn how to truly rock digital!
Jerome D. Simon's insight:

exemples commentés de bonne pratiques web design, avec beaucoup de commentaires d'internautes

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Les 6 dimensions de l'expérience client.

Les 6 dimensions de l'expérience client. | Institut de l'Inbound Marketing | Scoop.it
Pour Amith Parameshwara, directeur associé chez 7 Innovation Labs, une des meilleures façon d'aborder l'expérience client est de la segmenter en 6 axes com
Jerome D. Simon's insight:

L'expérience client, UX, segmentée en 4 axes complémentaires. ça me fait penser à Brian Solis

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Marketing Client: Les 4 piliers du marketing de l’expérience client.

Marketing Client: Les 4 piliers du marketing de l’expérience client. | Institut de l'Inbound Marketing | Scoop.it
La plupart des annonceurs sont un peu perdus dans la manière d’appréhender les consommateurs aujourd’hui. Ils savent que beaucoup de choses ont changé, notamment avec internet, mais ils ne savent pas vraiment comment répondre à ces évolutions.
Jerome D. Simon's insight:

L’une des principales conséquences marketing d’Internet est que désormais l’image de la marque dépend au moins autant de ce que les clients en disent sur le net que des traditionnels messages publicitaires diffusés sur les media de masse.

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8 règles de base pour offrir une expérience client idéale

8 règles de base pour offrir une expérience client idéale | Institut de l'Inbound Marketing | Scoop.it
Vous souhaitez lancer votre site d’e-commerce ou valider la pertinence du vôtre ?
Jerome D. Simon's insight:

être accessible, accueillir comme en magasin, faciliter la navigation, 

soigner les fiches produits, intégrer la dimension communautaire, élargir l'offre de services, un tunnel d'achat efficace, faire vivre le cross canal

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