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Mieux comprendre l'impact des médias sociaux sur les ventes ...

Mieux comprendre l'impact des médias sociaux sur les ventes ... | impact des commentaires internautes | Scoop.it
La 1ère étude que je vous propose s'est spécifiquement penchée sur l'impact de Facebook, de Pinterest et de Twitter sur les sites de e-commerce (trafic et ventes). Voici quelques points que je vous propose de retenir de ...
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e-commerce : comment mieux fidéliser le consommateur digital ?

e-commerce : comment mieux fidéliser le consommateur digital ? | impact des commentaires internautes | Scoop.it
I. Comment améliorer l'impact de votre page Facebook ? ... Afficher un avis de qualité permet de donner une information de qualité et de montrer au client qu'il peut avoir confiance dans un site e-commerce.
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The Impact of Comments and Recommendation System on Online Shopper Buying Behaviour

The author aims at studying the influence of comments and recommendation on online shopping behaviours. With 285 study subjects, the author used experimental research design to study comments and recommendation system on online shopping experience, online shopping satisfaction, online shopping intention and items chosen. The data is analyzed by SPSS 15.0 and LISREL 8.8. The results show that comments and recommendation influence online shopping experience, online shopping satisfaction and online shopping intention directly. Online shopping experience and online shopping satisfaction influence online shopping intention significantly. There is remarkable positive relation between online shopping intention and items chosen.

 

To Download, go to http://bit.ly/yNq98Y

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Rescooped by Sophie Nouvellon from Language, society and law
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Samsung fined $340,000 over faking negative web comments about competition

Samsung fined $340,000 over faking negative web comments about competition | impact des commentaires internautes | Scoop.it
Throughout last year, Apple-friendly web sites were infested with an avalanche of ugly comments by anonymous posters concerning the iPhone, iPad and the Apple

Via Tim Grant
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Tim Grant's curator insight, October 25, 2013 12:39 AM

The mother of all sock-puppetry...

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Avis-Verifies - Boostez votre commerce

Avis-Verifies - Boostez votre commerce | impact des commentaires internautes | Scoop.it
Avis-Verifies est une solution de certification d'avis clients pour site internet. Véritable tiers de confiance, vous pouvez essayer gratuitement et sans engagement.
Sophie Nouvellon's insight:

outil de recupération des commentaires d'un site marchant

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Devriez-Vous Utiliser Un Système Tiers De Gestion Des Commentaires Pour Votre Blog ? | Emarketinglicious

Devriez-Vous Utiliser Un Système Tiers De Gestion Des Commentaires Pour Votre Blog ? | Emarketinglicious | impact des commentaires internautes | Scoop.it
Si vous lisez régulièrement la blogosphère, vous avez sans doute remarqué que certains blogs n’utilisent pas leur système natif de gestion de commentaires et qu’ils externalisent cette fonction via un service tiers.
Sophie Nouvellon's insight:

Avantages et inconvénients des systèmes de gestion des commentaire externalisés

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Internet média self-service ? Quand on met de l'humain on multiplie ... - TourMaG.com

Internet média self-service ? Quand on met de l'humain on multiplie ... - TourMaG.com | impact des commentaires internautes | Scoop.it
Internet média self-service ? Quand on met de l'humain on multiplie ...
TourMaG.com
L'affirmation est de Maxime Baumart, lors de la conférence organisée par i-tourisme à l'occasion du salon IFTM Top Résa.
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L'effort client, un élément déterminant dans la satisfaction - Relation Client Magazine

L'effort client, un élément déterminant dans la satisfaction - Relation Client Magazine | impact des commentaires internautes | Scoop.it
Relation Client Magazine L'effort client, un élément déterminant dans la satisfaction Relation Client Magazine Un chiffre qui a de quoi interpeler les entreprises, sachant que la notion d'effort détermine en partie la satisfaction client et a un...
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Comment la recommandation sociale influence les achats en ligne - Digimedia

Comment la recommandation sociale influence les achats en ligne - Digimedia | impact des commentaires internautes | Scoop.it
Comment la recommandation sociale influence les achats en ligne Digimedia Les résultats du sondage -effectué auprès de 1.000 personnes résidantes pour moitié en Belgique et moitié en France- permettent de mieux comprendre les motivations d`achats...
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Solutions / Logistique / E-paiement - Ecommerce Magazine

Solutions / Logistique / E-paiement - Ecommerce Magazine | impact des commentaires internautes | Scoop.it
Solutions / Logistique / E-paiement
Ecommerce Magazine
... ainsi de nouvelles opportunités. Valérie Gryson, Directrice des opérations e-commerce d'arvato, dresse la liste des 10 bonnes pratiques à adopter dans l'e-commerce à l'international.
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Noël 2013 : les e-commerçants sont-ils prêts ? - Info DSI

Noël 2013 : les e-commerçants sont-ils prêts ? - Info DSI | impact des commentaires internautes | Scoop.it
Noël 2013 : les e-commerçants sont-ils prêts ?
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A qui appartiennent les avis clients collectés via un tiers de confiance ?

A qui appartiennent les avis clients collectés via un tiers de confiance ? | impact des commentaires internautes | Scoop.it
Le marché de l'évaluation de site e-commerce est en plein boom depuis 3 ans, et les éditeurs de solution d'évaluation se multiplient, favorisant la mise en concurrence.
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Reading is believing for social media fans

Reading is believing for social media fans | impact des commentaires internautes | Scoop.it
Hong Kong consumers show more faith in online comments than others in Asia for helping to guide their brand views and shopping choices (Hong Kong consumers show more faith in online comments than others in Asia.

Via Vloasis
Sophie Nouvellon's insight:

Instead of outsourcing the social media services to a third party, companies should watch and respond to people's comments on their brands and products on their own if they really want to leverage the power of social media

 

Ultra développé à HK : les conseils shopping via Facebook ou Weibo :

About 71 per cent of Hongkongers said in the study that they were likely to trust comments regarding brands or products that they saw on social media

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Vloasis's curator insight, May 27, 2013 8:00 AM

Speaking for myself, there have been many times when I've seen a great deal on something, but didn't pull the trigger because of too many negative reviews on Amazon.  User reviews are generally much more honest than the company's claims about a product.

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Matt Cutts’ Tips for Successful Blog Commenting

Matt Cutts’ Tips for Successful Blog Commenting | impact des commentaires internautes | Scoop.it
Blog commenting is important for the success of any web site or blog. It’s not just about accepting comments on your site, but also how blog comments that you leave on other web sites are perceived by others.

Via Courtney Robertson
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Le community management selon LDLC - Le blog du Modérateur

Le community management selon LDLC - Le blog du Modérateur | impact des commentaires internautes | Scoop.it
Le community management selon LDLC
Le blog du Modérateur
Depuis 2002, je travaille pour le site LDLC.com, à la fois pionnier et leader du e-commerce high-tech en France. LDLC en ....
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Sites e-commerce et opérations e-marketing : les 7 ... - Journal du Net

Sites e-commerce et opérations e-marketing : les 7 ... - Journal du Net | impact des commentaires internautes | Scoop.it
Sites e-commerce et opérations e-marketing : les 7 ...
Journal du Net
Sites e-commerce et opérations e-marketing : les 7 commandements d'une collecte de données réussie.
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Social Moov lance Message Booster : à la recherche d'une publicité ... - ITespresso.fr

Social Moov lance Message Booster : à la recherche d'une publicité ... - ITespresso.fr | impact des commentaires internautes | Scoop.it
Social Moov lance Message Booster : à la recherche d'une publicité ...
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Etude sur les partages sociaux et leur impact sur le e-commerce ...

Etude sur les partages sociaux et leur impact sur le e-commerce ... | impact des commentaires internautes | Scoop.it
Pour éditer cette infographie, AddShoppers a étudié les transactions générées via sa plateforme sociale par plusieurs milliers de sites d'e-commerce représentant une valeur totale de 5 millions de dollars.
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Les sociétés de messageries préparent leur plan de bataille pour le ... - Quotidien du Peuple

Les sociétés de messageries préparent leur plan de bataille pour le ... - Quotidien du Peuple | impact des commentaires internautes | Scoop.it
Quotidien du Peuple
Les sociétés de messageries préparent leur plan de bataille pour le ...
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TRIBUNE : 10 conseils pour réussir l'internationalisation de son e-commerce

TRIBUNE : 10 conseils pour réussir l'internationalisation de son e-commerce | impact des commentaires internautes | Scoop.it
L'avènement d'internet et la démocratisation de l'e-commerce ont bouleversé l'économie, créant ainsi de nouvelles opportunités.
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Quand le marketing reprend le pouvoir sur le conso'acteur ou la ... - ChannelBiz

Quand le marketing reprend le pouvoir sur le conso'acteur ou la ...
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