ICT Showcases
16 views | +0 today
Follow
Your new post is loading...
Your new post is loading...
Scooped by Charlotte Geurs
Scoop.it!

ServiceNow introduceert HR Service Automation

ServiceNow introduceert HR Service Automation | ICT Showcases | Scoop.it
18 november 2013 - Servicenow introduceert HR Service Automation, de eerste oplossing van het bedrijf dat speciaal is ontwikkeld voor de hr-afdeling.
Charlotte Geurs's insight:

ServiceNow heeft een selfservice ontwikkeld, namelijk HR service automation. De applicatie bestaat uit een online platform voor de medewerkers en de HR-afdeling. Het zorgt voor een drastische verlaging van het email- en telefoonverkeer. Medewerkers kunnen via dit platform vragen stellen aan HR. Deze punten worden gepland, gevolgd en gerapporteerd. Via dit platform wordt de werklast beter begrepen en kan men makkelijker zien of de middelen en het personeel voldoen aan de doelstellingen van de onderneming.

more...
No comment yet.
Scooped by Charlotte Geurs
Scoop.it!

De Hypotheker versnelt doorloop hypotheekaanvraag

De Hypotheker versnelt doorloop hypotheekaanvraag | ICT Showcases | Scoop.it
6 december 2013 - In een markt waar alles en iedereen onder druk staat, moet je je kunnen onderscheiden. De Hypotheker doet dat met Skydoo en de kwaliteit van de Davince DTA-engine daarin speelt een belangrijke rol.
Charlotte Geurs's insight:

De Hypotheker maakt gebruik van een nieuw softwaresysteem, Skydoo van Davince. Dit is een online samenwerkings- en communicatieplatform. Dit maakt het delen en uitwisselenvan informatie en documenten tussen intermediairs makkelijker. Het grote voordeel is dat een hypotheekaanvraag hierdoor veel korter in tijd is. Verder is er minder kans op fouten en gaat het sneller voor de klant. Door Skydoo krijgt men een atomatische beoordeling en hebben de werknemers minder papaierwerk.

  
more...
No comment yet.
Scooped by Charlotte Geurs
Scoop.it!

De Friesland verbetert klantcontact met Lync

De Friesland verbetert klantcontact met Lync | ICT Showcases | Scoop.it
20 december 2013 - De Friesland Zorgverzekeraar verwerkt klantcontacten sneller en beter door een nieuwe infrastructuur waarin Microsoft Lync en Customer Interaction Center (CIC) van Interactive Intelligence centraal staan.
Charlotte Geurs's insight:

De onderneming De Friesland Zorgverzekeraar heeft geïnvesteerd in een efficiënter klantensysteem. Men heeft gekozen voor een combinatie van Lync 2013 en CIC 4.0.  Men maakt gebruik van headsets die zijn aangesloten op de computer. Verder heeft men ook een zelfontwikkelde klantenomgeving in Sharepoint. Zo krijgt de medewerker tijdens een telefoon direct de klantengegevens op het scherm. Medewerkers kunnen via dit systeem ook zien welke collega beschikbaar is voor eventueel extra informatie over een bepaald onderwerp. Dit geeft als voordelen dat de klant sneller wordt geholpen. De klachten worden behandeld door de juiste medewerker qua kennis en vaardigheden.



 

more...
No comment yet.
Scooped by Charlotte Geurs
Scoop.it!

Websites ontwerpen zonder programmeren

Websites ontwerpen zonder programmeren | ICT Showcases | Scoop.it
Met Adove Muse CC kunnen grafisch onderlegde professionals volgens Adobe moderne, levendige html5-websites bouwen zonder dat ze één regel programmeercode hoeven te schrijven. Wij hebben het uitgetest.
Charlotte Geurs's insight:

Adobe Creative Suite heeft zijn online abonnementsplatform, bestemd voor grafische vormgevers en webdesigners, uitgebreid met Muse CC.  Adobe Muse CC is een ontwerpsysteem voor html-inhoud waarmee je html5-webinhoud kan creëren. Het bevat site-overzichten, je kan makkelijker youtube-videos toevoegen en dergelijke. Men kan deze websites creëren zonder programmeren. Dit zorgt ervoor dat het heel gebruiksvriendelijk is. Verder hoeft de abonnee enkel te betalen voor hetgeen hij nodig heeft.

more...
No comment yet.
Scooped by Charlotte Geurs
Scoop.it!

Pluim voor ­sms-applicatie van brandweer

Pluim voor ­sms-applicatie  van brandweer | ICT Showcases | Scoop.it
LOMMEL - Brandweer Noord-Limburg was genomineerd voor de prestigieuze e-gov award voor de innovatieve applicatie sms-oproepservice voor gemeentelijke crisiscellen.
Charlotte Geurs's insight:

De brandweer van Noord-Limburg heeft samen met het Lommelse stadsbestuur een sms-applicatie ontwikkeld. Met deze applicatie wordt naar alle leden een sms gestuurd met ontvangstcontrole. Men moet hierop antwoorden en zo weet men wie inzetbaar is. Deze nieuwe toepassing wordt gebruikt bij grote rampen waarbij het gemeentelijke rampenplan wordt afgeroepen. Dit zorgt voor een snellere en efficiëntere procedure.

more...
No comment yet.
Scooped by Charlotte Geurs
Scoop.it!

Telenet werkt met Digipass voor gloednieuwe VPN-oplossing (via Engineeringnet.be)

Telenet werkt met Digipass voor gloednieuwe VPN-oplossing (via Engineeringnet.be) | ICT Showcases | Scoop.it
Telecombedrijf Telenet kiest voor Vlaams-Amerikaanse technologie van Vasco Data Security om zijn nieuwe VPN-oplossing te beveiligen. Installatie van extra hard- of software is niet nodig.
Charlotte Geurs's insight:

Telenet maakt gebruik van een nieuw beveiligingssysteem, de Digipass. Deze applicatie is geleverd door Vasco Data Security. De opzet van de applicatie is het genereren van dynamische wachtwoorden. Wanneer men zich aanmeldt in het bedrijfsnetwerk zal het wachtwoord dat men gebruikt maar beperkte tijd geldig zijn door het gebruik van de Digipass. Men heeft hierin geïnvesteerd omdat B2B-klanten recent vanop afstand toegang hebben gekregen tot het bedrijfsnetwerk. Met deze applicatie gaat men de strijd aan tegen fraudeurs.

more...
No comment yet.
Scooped by Charlotte Geurs
Scoop.it!

Avanade's mobiele airline platform helpt Delta

Avanade's mobiele airline platform helpt Delta | ICT Showcases | Scoop.it
7 oktober 2013 - Avanade, aanbieder van zakelijke technologiediensten en managed services, helpt Delta Air Lines, één van ’s werelds grootste luchtvaartmaatschappijen, zijn klantbeleving te verbeteren door middel van een mobiele oplossing voor...
Charlotte Geurs's insight:

Delta Air Lines maakt gebruik van het mobiele airline platform. Deze mobiele service wordt geleverd doorAvanade. De bedoeling van dit mobiele verkooppunt is om de klantenbeleving te verbeteren en nieuwe inkomsten te creëren. De stewards aan boord hebben een smartphone met daarop een Mobiel Airline platform-applicatie. Dit maakt aan boord betalen met creditkaart mogelijk. Klanten kunnen op voorhand al bestellen wat men wenst. De catalogus van de tax free producten kan men ook raadplegen en kiezen of men deze thuis wil laten leveren of ontvangen op de vlucht. Na betaling ontvangt men een bewijs via mail.

more...
No comment yet.
Scooped by Charlotte Geurs
Scoop.it!

Chopin Airport adds virtual assistant to promote self-service check-in

Chopin Airport adds virtual assistant to promote self-service check-in | ICT Showcases | Scoop.it
Warsaw Chopin Airport has installed a Polish- and English-speaking virtual assistant to help passengers with the self-service check-in process.
Charlotte Geurs's insight:

De Chopin luchthaven in Polen heeft , in het kader van nieuwe technologische systemen, een virtuele assistente toegevoegd aan het personeel. De bedoeling is om de klantenservice te verbeteren. De virtuele assistente toont hoe de passagiers de kiosk moeten gebruiken en geeft de nodige informatie die men nodig heeft om in te checken. Dit alles gebeurt via een conversatie tussen de passangier en de virtuele assistente. De virtuele assistente heeft eroor gezorgd dat de klanten een aangenamere ervaring hebben en dat men meer gebruik gemaakt van de self service voor het inchecken. Dit verkort de wachttijden om in te checken.

more...
No comment yet.
Scooped by Charlotte Geurs
Scoop.it!

Brakel Aluminium last en clincht met Yaskawa robots

Brakel Aluminium last en clincht met Yaskawa robots | ICT Showcases | Scoop.it
Charlotte Geurs's insight:

Brakel Aluminium gebruikt robots die speciaal ontworpen zijn voor laswerk in moeilijke omstandigheden. Hiernaast heeft men ook nog robots voor het samenstellen clinchen van aluminium kleppen.  Deze robots zijn geleverd door het bedrijf Yaskawa Benelux. Dit heeft de onderneming heel wat voordelen opgeleverd. De productie is veel sneller en korter. Ze beschikken over voldoende productiecapaciteit en de laskwaliteit is erop vooruit gegaan.

more...
No comment yet.
Scooped by Charlotte Geurs
Scoop.it!

Catharina Ziekenhuis investeert in echografie

Catharina Ziekenhuis investeert in echografie | ICT Showcases | Scoop.it
Het ziekenhuis heeft zeven high-tech apparaten aangeschaft voor de afdelingen radiologie en cardiochirurgie.
Charlotte Geurs's insight:

Het Catharina Ziekenhuis in Nederland heeft de nieuwste echografietechnologie aangeschaft. Het gaat over medische beeldvorming apparaten , geleverd door Philips, voor de afdeling radiologie en cardiochirurgie. De EPIQ-techniek zorgt voor heel vloeiende en gedetailleerde beelden. Het zijn live 3D-beelden. Dit zorgt voor snellere en duidelijkere echografieën. Daarenboven is de bediening deels geautomatiseerd. Onderzoeken worden op deze manier beter gepland en uitgevoerd.

more...
No comment yet.
Scooped by Charlotte Geurs
Scoop.it!

Oss verwerkt bouwtekeningen digitaal met Epson

Oss verwerkt bouwtekeningen digitaal met Epson | ICT Showcases | Scoop.it
29 november 2013 - De gemeente Oss is een voorloper als het gaat om de digitale verwerking van bouwtekeningen voor vergunningen. Als een van de eerste gemeenten in Nederland zijn zij overgestapt op een volledig digitale omgeving.
Charlotte Geurs's insight:

De gemeente Oss is één van de eerste gemeenten in Nederland die bouwplannen projecteert op de balie van de afdeling. Dit doet men door middel van de Epson EB-485W. Deze projector zorgt ervoor dat de ingestuurde bouwplannen in één keer getoond kunnen worden, zonder dat details verloren gaan.Dit zorgt ervoor dat men niet meer met de grote tekeningen zit en de bezoekers krijgen een beter beeld van het bouwproject.

more...
No comment yet.
Scooped by Charlotte Geurs
Scoop.it!

Telegraaf gebruikt elektronische laadlijsten

Telegraaf gebruikt elektronische laadlijsten | ICT Showcases | Scoop.it
Onlangs is Telegraaf Drukkerij Groep (TDG) overgestapt op het gebruik van tablets, waarmee de vrachtwagenchauffeurs zich afmelden. Hiermee leggen ze digitaal het tijdstip van laden vast en het aantal kranten in de laadruimte.
Charlotte Geurs's insight:

Telegraaf Drukkerij Groep gebruikt nu tablets waarmee de vrachtwagenchauffeurs het tijdstip vastleggen van laden en hoeveel kranten ze in de laadruimte hebben. Dit systeem is geleverd door Technisch Bureau West Brabant en heeft men gekozen omdat het transport gebeurdt door derden. De applicatie werkt door te scannen. Het voordeel is dat er minder mensen nodig zijn die dit hoeven te controleren en zo heeft men ook meer controle gecreëerd.

more...
No comment yet.
Scooped by Charlotte Geurs
Scoop.it!

Hotel van Walsum uit Rotterdam accepteert als eerste hotel in Nederland Bitcoins. | De Havenloods Noord | dé Weekkrant

Hotel van Walsum uit Rotterdam accepteert als eerste hotel in Nederland Bitcoins. | De Havenloods Noord | dé Weekkrant | ICT Showcases | Scoop.it
Zowel vooraf als ter plekke kunnen overnachtingen en consumpties In Hotel van Walsum in Rotterdam nu met Bitcoins betaald worden. Bitcoin is virtueel contant (cash) geld, dat enkel in digitale vorm bestaat op het internet.
Charlotte Geurs's insight:

Hotel Walsum uit Rotterdam is het eerste hotel dat Bitcoins accepteert. Deze nieuwe software is virtueel contant (cash) geld, dat enkel bestaat op het internet. Je moet dus betalen met je pc of smartphone.  De voordelen zijn dat het betalen met Bitcoins bijna niks kost voor de organisatie. Verder is het een extra service voor de klant en het is super snel.

more...
No comment yet.
Scooped by Charlotte Geurs
Scoop.it!

Slimme sensor voor tegengaan voedselverspilling (via Engineeringnet.be)

Slimme sensor voor tegengaan voedselverspilling (via Engineeringnet.be) | ICT Showcases | Scoop.it
NXP Semiconductors en Wageningen UR hebben met 14 partners een chip ontwikkeld voor het monitoren van de houdbaarheid van voedsel. (herkomst: Engineeringnet.be)
Charlotte Geurs's insight:

In de logistieke keten is er heel veel verspilling van voedsel. NXP Semiconductors en de Nederlandse Wageningen UR hebben daarvoor een oplossing gevonden, namelijk de 'Pasteur Sensor Tag'. Deze sensor registreert de temperatuur, luchtvochtigheid, pH ... die uit het voedsel vrijkomt. Op deze manier kan men bepalen of het voedsel nog houdbaar is en hoe lang het nog houdbaar is. Hiermee gaat men voedselverliezen tegen.

more...
No comment yet.
Scooped by Charlotte Geurs
Scoop.it!

Track (via Engineeringnet.be)

Track (via Engineeringnet.be) | ICT Showcases | Scoop.it
Zestien voertuigen van wielerploeg Omega Pharma - Quick-Step zijn sinds deze maand uitgerust met een zogenaamd track & trace-systeem van GeoDynamics. (herkomst: Engineeringnet.be)
Charlotte Geurs's insight:

Wielerploeg Omega Pharma heeft ervoor gekozen zijn voertuigen uit te rusten met een track en tracesysteem. Dit systeem wordt geleverd door GeoDynamics. Dit apparaat bevat een gps- en een gsmverbinding. Zo kan men zien waar elke wagen zich bevindt. Dit nieuwe systeem zorgt ervoor dat tijdens een wedstrijd de bevoorrading vlotter verloopt. Indien een wagen gestolen wordt kan men de auto makkelijk terugvinden. Ook is het eenvoudiger om te weten welke wagen onderhoud nodig heeft. Bij verkeerboetes kan men makkelijker de correcte bestuurder laten betalen omdat de bestuurder zich voor het vertrekken moet identificeren met een badge.

more...
No comment yet.