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Hôtellerie, luxe & médias sociaux
Stratégie digitale de l'hôtellerie: médias sociaux, relations avec les OTAs...
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Les smartphones sont-ils devenus les ennemis des restaurants ? | meltyFood

Les smartphones sont-ils devenus les ennemis des restaurants ? | meltyFood | Hôtellerie, luxe & médias sociaux | Scoop.it

Le phénomène des food reporters prend de l'ampleur sur la toile, mais cette nouvelle tendance porte-t-elle préjudice aux restaurateurs ?


Via Thomas Yung
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Nouveau classement hôtelier : Ce que l'on trouvera dans tous les hôtels, de 1 à 5 étoiles - Hôtellerie sur Le Quotidien du Tourisme

Nouveau classement hôtelier : Ce que l'on trouvera dans tous les hôtels, de 1 à 5 étoiles - Hôtellerie sur Le Quotidien du Tourisme | Hôtellerie, luxe & médias sociaux | Scoop.it
Suite à la parution de notre article intitulé : "Nouveau classement hôtelier : Voici ce qu'un client est en droit d'attendre" (lire), de nombreux lecteurs se sont étonnés de ne pas voir les nouveaux critères pour les hôtels 2 et 4 étoiles.
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Reprise des actifs de Sellinity, plateforme de pré et post marketing

Reprise des actifs de Sellinity, plateforme de pré et post marketing | Hôtellerie, luxe & médias sociaux | Scoop.it
Cette plateforme de pré et post-marketing adaptée à l'hôtellerie indépendante était en liquidation judiciaire depuis le 19 avril. Elle a été reprise le 29 juin dernier par 3 entreprises spécialisées.
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Peut-on croire les avis des sites de voyages ?

Peut-on croire les avis des sites de voyages ? | Hôtellerie, luxe & médias sociaux | Scoop.it
Sur Internet, pas facile de faire le tri entre les vrais commentaires des clients et les pubs masquées. Pour en avoir le cœur net, enquête sur les coulisses des sites.
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Tripadvisor annonce un changement dans le classement géolocalisé

Tripadvisor annonce un changement dans le classement géolocalisé | Hôtellerie, luxe & médias sociaux | Scoop.it
Désormais, un établissement situé en périphérie d'une grande ville pourra être classé à la fois dans sa commune et dans celle de la grande ville en question.
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Small Luxury Hotels parie sur un luxe simple et rentable

Small Luxury Hotels parie sur un luxe simple et rentable | Hôtellerie, luxe & médias sociaux | Scoop.it
Ces dernières années, le réseau est resté particulièrement discret mais pas inactif.
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L’office c’est fini ! Comment une ville en Slovénie a révolutionné le genre

L’office c’est fini ! Comment une ville en Slovénie a révolutionné le genre | Hôtellerie, luxe & médias sociaux | Scoop.it

Tout a commencé par une démarche d’une extraordinaire banalité ! Comme tous les trois ans nous réalisions une étude sur les différents aspects de notre action touristique. En gros, beaucoup de chiffres pour légitimer les actions passées et légitimer le budgets et actions à venir. Or cette année là, les choses ne sont sont pas déroulées comme prévu; notre élu de référence a posé la «question qui tue» lors de la présentation publique des résultats; «combien de touristes visitant notre ville ne passent pas par l’office de tourisme ?» Et le résultat en étonna plus d’un. Il était de 98 % ! Comme nous étions en période de «vigilance» budgétaire l’élu proposa de faire une démarche créative pour mieux utiliser nos moyens et mieux servir les 98% de touristes que nous ne croisions pas.


Via Thomas Yung
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Le tampon, une astuce pour le WebMarketing Hôtelier

Le tampon, une astuce pour le WebMarketing Hôtelier | Hôtellerie, luxe & médias sociaux | Scoop.it
Comment, grâce à un simple tampon, récupérer des avis positifs sur votre hôtel et des clients en direct...

Via Thomas Yung
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David PADEAU's comment, May 2, 2013 6:52 AM
Article très intéressant qui démontre que la e-réputation est un élément marketing primordial dans le secteur touristique. Aujourd'hui on assiste à "une course aux avis" sur internet, comme le démontre l'utilisation du tampon pour inciter les clients à communiquer post-achat.
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Starwood Hotels Sees New Golden Age in Luxury Travel

Starwood Hotels Sees New Golden Age in Luxury Travel | Hôtellerie, luxe & médias sociaux | Scoop.it
The rise in high net worth individuals in China and around the globe has paved the way for the expansion of Starwood's luxury brands, St. Regis, The Luxury Collection and W Hotels.
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Global Hotel Exchange, le site de distribution en ligne qui ne coûte rien aux hôtels

Global Hotel Exchange, le site de distribution en ligne qui ne coûte rien aux hôtels | Hôtellerie, luxe & médias sociaux | Scoop.it
La plupart des agences de voyage en ligne imposent aux hôteliers des taux de commission dont le montant est décourageant.
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Ces métiers qui ne connaissent pas la crise

Ces métiers qui ne connaissent pas la crise | Hôtellerie, luxe & médias sociaux | Scoop.it
Le chômage ne faiblit pas, mais la demande est pourtant bien là dans le secteur de l'hôtellerie-restauration, où les recrutements sont au vert.
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Four Seasons Hotels and Resorts surfe sur le succès de l'iPad

Four Seasons Hotels and Resorts surfe sur le succès de l'iPad | Hôtellerie, luxe & médias sociaux | Scoop.it
Différentes études soulignent que les utilisateurs de tablettes tactiles sont plus dépensiers que ceux utilisant des smartphones.
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Nice Côte d'Azur va imaginer la métropole intelligente avec Cisco | WebTimeMedias

Nice Côte d'Azur va imaginer la métropole intelligente avec Cisco | WebTimeMedias | Hôtellerie, luxe & médias sociaux | Scoop.it
Christian Estrosi, président de NCA et Robert Vassoyan, Directeur Général de Cisco France, lors de la signature de la convention à la villa Masséna à Nic...
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Tripadvisor et Trustyou concluent un partenariat

Tripadvisor et Trustyou concluent un partenariat | Hôtellerie, luxe & médias sociaux | Scoop.it
TrustYou, leader de la gestion de la réputation en ligne pour l'hôtellerie, a annoncé aujourd'hui avoir conclu un accord avec TripAdvisor, le site de voyage en ligne.
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La Fourchette décroche le titre de 'M SITE DE L'ANNEE'

La Fourchette décroche le titre de 'M SITE DE L'ANNEE' | Hôtellerie, luxe & médias sociaux | Scoop.it
Le site de La Fourchette a été élu Meilleur site mobile en France, toutes catégories confondues, le 24 juin dernier, suite au concours organisé par Google, Les Echos et la 'Mobile Marketing Associatio...
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Le low cost, un modèle victime de son succès

Le low cost, un modèle victime de son succès | Hôtellerie, luxe & médias sociaux | Scoop.it
Synonyme d’achat malin, ce modèle minore les coûts des produits et services pour rendre au client du pouvoir d’achat. Mais ses effets pervers deviennent de plus en plus visibles.
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What are the best cities around the world for travel tech startups? | Tnooz

What are the best cities around the world for travel tech startups? | Tnooz | Hôtellerie, luxe & médias sociaux | Scoop.it
Choosing a city to base your travel tech startup can be tough. You want plenty of smart developers as a talent pool. You also want affordable rental space.
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Infographie le client des Réseaux Sociaux SMCustomer

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Effervescence sur le marché des ventes de dernière minute

Effervescence sur le marché des ventes de dernière minute | Hôtellerie, luxe & médias sociaux | Scoop.it
VeryLastRoom lance son application iPhone. Au même moment, Blink Booking lève 2,5 M$ (2M€) pour se développer en France.
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Le reportage qui démonte le système Tripadvisor

Le reportage qui démonte le système Tripadvisor | Hôtellerie, luxe & médias sociaux | Scoop.it
L’enquête de Spécial Investigation, diffusée ce soir sur Canal+, démontre comment le site laisse publier de faux avis sur...
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How design students think the travel guide of the future might look | Tnooz

How design students think the travel guide of the future might look | Tnooz | Hôtellerie, luxe & médias sociaux | Scoop.it
As part of an ongoing collaboration between DK and the London College of Communication, the guidebook specialist challenged design students to come up with the travel guide of the future...
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Le Palais de la Méditérannée et le Martinez rachetés par un groupe Qatari | Nice-Matin

Le Palais de la Méditérannée et le Martinez rachetés par un groupe Qatari | Nice-Matin | Hôtellerie, luxe & médias sociaux | Scoop.it



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L'Hotrec défend l'industrie hôtelière devant le Parlement européen

L'Hotrec défend l'industrie hôtelière devant le Parlement européen | Hôtellerie, luxe & médias sociaux | Scoop.it
Les membres de l'Hotrec ont organisé le 20 juin 2012, au Parlement européen de Bruxelles, une conférence pour attirer l'attention des responsables européens sur l'importance de l'industrie hôtelière d...
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IHG se projette dans l'avenir

IHG se projette dans l'avenir | Hôtellerie, luxe & médias sociaux | Scoop.it
Les services marketing d'IHG, premier groupe hôtelier mondial, publient une étude prospective sur le comportement des clients.
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Étude Atout France : 2 milliards d'euros d'investissements hôteliers en France

Étude Atout France : 2 milliards d'euros d'investissements hôteliers en France | Hôtellerie, luxe & médias sociaux | Scoop.it
L'étude d'Atout France réalisée chaque année sur les investissements hôteliers en France donne une vision plutôt optimiste de leur dynamique.
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