Hôtellerie, luxe & médias sociaux
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Hôtellerie, luxe & médias sociaux
Stratégie digitale de l'hôtellerie: médias sociaux, relations avec les OTAs...
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La mention 'j'aime' sur Facebook, reflet de votre popularité : une idée reçue

La mention 'j'aime' sur Facebook, reflet de votre popularité : une idée reçue | Hôtellerie, luxe & médias sociaux | Scoop.it
Il est encore difficile d'évaluer l'impact des campagnes élaborées sur ce média social.
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Groupon Moves Into Restaurant Reservations With Savored Deal

Groupon Moves Into Restaurant Reservations With Savored Deal | Hôtellerie, luxe & médias sociaux | Scoop.it
As Groupon continues its quest to become a big platform for merchants, it appears that the online coupon purveyor is moving into restaurant reservations -- and a little into OpenTable's domain.
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Vanessa Guerrier Buisine's comment, October 5, 2012 4:17 AM
Les restaurateurs tombent peu à peu dans le même piège que les hôteliers, la dépendance aux intermédiaires...
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Brad Smallwood :

Brad Smallwood : | Hôtellerie, luxe & médias sociaux | Scoop.it
Brad Smallwood, directeur en charge de la mesure et des études chez Facebook, a affirmé lors d'une conférence que les publicités émises sur Facebook sont assimilables à des spots de télévision.
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L'utilisateur de smartphone, un client potentiel très convoité

L'utilisateur de smartphone, un client potentiel très convoité | Hôtellerie, luxe & médias sociaux | Scoop.it
Les achats via mobile explosent et les réservations d'hôtels et de restaurants suivent cette tendance.
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Les voyageurs Four Seasons Hotels & Resorts restent connectés en voiture

Les voyageurs Four Seasons Hotels & Resorts restent connectés en voiture | Hôtellerie, luxe & médias sociaux | Scoop.it
Tous les clients qui choisissent de séjourner dans les hôtels du groupe Four Seasons pourront bientôt accéder au wifi avant même d'avoir mis les pieds à l'hôtel.
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Local Picks by TripAdvisor, l'application Facebook de recommandation de restaurants

Local Picks by TripAdvisor, l'application Facebook de recommandation de restaurants | Hôtellerie, luxe & médias sociaux | Scoop.it
Local Picks by TripAdvisor arrive en version française. Cette application Facebook permet à ses utilisateurs de partager leurs avis sur les restaurants locaux présents sur TripAdvisor.
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On s'en fout des OTA ! - Artiref - WebMarketing Hôtelier

On s'en fout des OTA ! - Artiref - WebMarketing Hôtelier | Hôtellerie, luxe & médias sociaux | Scoop.it
Alors que la bataille avec les OTAs est mal engagée, la guerre est pas perdue, bien au contraire !
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De la Réputation à l'e-réputation : ce qui a changé... - Les Échos

De la Réputation à l'e-réputation : ce qui a changé... - Les Échos | Hôtellerie, luxe & médias sociaux | Scoop.it

De la Réputation à l'e-réputation : ce qui a changé...Les ÉchosAvec le web 2.0 (réseaux sociaux, blogs, forums...) tout le monde peut écrire tout sur tout et ce à un niveau mondial et public...


Via David Tabary
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Guide de dimensions des images pour vos médias sociaux

Guide de dimensions des images pour vos médias sociaux | Hôtellerie, luxe & médias sociaux | Scoop.it

Voici toutes les dimensions d’images pour vos médias sociaux… Facebook, Linked, YouTube… Ainsi, vous ne pourrez plus avoir d’excuses pour ne pas être à jour ou avoir une photo floue ou mal ajustée. Nous vous recommandons également de garder la même photo et image de marque même si c’est dans un cadre moins professionnel, car de nos jours, nous sommes tous un peu travailleur autonome et le (self branding) reste important dans ce cas-ci.

Voici un visuel (anglophone) des dimensions mais il représente bien tout ce qu’il faut savoir.


Via Frédéric DEBAILLEUL, Veille digitale, Gilles Le Page
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Bataille des prix : VeryLastRoom vs Booking.com

Bataille des prix : VeryLastRoom vs Booking.com | Hôtellerie, luxe & médias sociaux | Scoop.it

Est-ce que VeryLastRoom est vraiment moins cher?

 

Comme il est nettement plus plausible et probable de se retrouver sans hôtel à 19h30 plutôt qu’à minuit, voici un comparatif Booking.com Vs VeryLastRoom à 19h30 (dimanche 29/07/2012).


Via Nicolas Salin
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La caisse à outils du parfait référenceur !

La caisse à outils du parfait référenceur ! | Hôtellerie, luxe & médias sociaux | Scoop.it

Mozilla Firefox et Google Chrome possèdent des add-ons d’analyse SEO. Pour découvrir les points forts/faibles de votre site, découvrez notre sélection des meilleures extensions SEO.


Via Thomas Yung
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Les cartes fidélité peuvent rapporter gros mais aussi coûter cher

Rares sont les groupes hôteliers qui ne possèdent pas de réseau de fidélité. Pourtant, le système ne possède pas que des avantages.
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Face aux agences de réservation en ligne, les hôteliers indépendants se rebiffent

Face aux agences de réservation en ligne, les hôteliers indépendants se rebiffent | Hôtellerie, luxe & médias sociaux | Scoop.it
Les hôteliers indépendants ou affiliés à une chaîne volontaire n'en peuvent plus.
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Turning social media reaction into booking action for travel brands [INFOGRAPHIC] | Tnooz

Turning social media reaction into booking action for travel brands [INFOGRAPHIC] | Tnooz | Hôtellerie, luxe & médias sociaux | Scoop.it
We know the basics - social media allows travel companies to engage with existing and potential customers and can act as an unofficial watchdog of products.
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Turns out, social media is a pain in the ass for destinations | Tnooz

Turns out, social media is a pain in the ass for destinations | Tnooz | Hôtellerie, luxe & médias sociaux | Scoop.it
Okay, maybe not a total pain in the ass - perhaps massively confusing. ROI, influence, Pinterest, fans, followers, friends - where do we go from here?
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Operation Unlike, Facebook fait le ménage des faux comptes

Operation Unlike, Facebook fait le ménage des faux comptes | Hôtellerie, luxe & médias sociaux | Scoop.it

La « course aux likes » effrénée sur Facebook pourrait-elle prendre fin ? Ce n’est plus un secret, certaines entreprises ou agences, afin d’augmenter leur compteur sur leurs pages, « achètent » purement et simplement des fans.


Via Thomas Yung
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Les bons usages des médias sociaux dans l'hôtellerie-restauration

Les bons usages des médias sociaux dans l'hôtellerie-restauration | Hôtellerie, luxe & médias sociaux | Scoop.it
Les Social Hotel Awards d'Hotels Magazine ont récompensé les chaînes ou hôtels qui se sont le mieux illustré en matière d'utilisation des médias sociaux. Échantillon représentatif des gagnants.
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De la Réputation à l'e-réputation : ce qui a changé... | Le Cercle Les Echos

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Marketing : Twitter et Facebook face au boom du marché noir

Marketing : Twitter et Facebook face au boom du marché noir | Hôtellerie, luxe & médias sociaux | Scoop.it
Une étude montre que certaines agences et régies n'hésitent pas à facturer le recrutement de faux utilisateurs de...
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Four Seasons met le Wifi dans ses voitures

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Un voyageur d’affaires a besoin de rester connectés que ce soit avec son bureau ou ses proches. Conscient de cette nécessité, Four Seasons améliore ses services de connectivité dès l’entrée dans la voiture de l’hôtel.
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How Pinterest and Instagram are changing your brand strategy - iMediaConnection.com

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Fiabilité des avis sur le net : l'hôtellerie craint que la norme soit bâclée - Business Immo

Fiabilité des avis sur le net : l'hôtellerie craint que la norme soit bâclée - Business Immo | Hôtellerie, luxe & médias sociaux | Scoop.it
Immobilier d'entreprise.Business Immo est un site regroupant les informations de l'immobilier professionnel et l'actualité de l'immobilier d'entreprise en France, à Paris, à l'international jusqu'à 2010 / 2011...
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Le difficile mariage de l'hôtellerie et d'Internet

Le difficile mariage de l'hôtellerie et d'Internet | Hôtellerie, luxe & médias sociaux | Scoop.it

L'hôtellerie peine encore à utiliser le potentiel d'internet

 


Via Kevin Granger
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Regulator accuses Expedia, Booking.com and IHG in hotel competition infringement probe | Tnooz

Regulator accuses Expedia, Booking.com and IHG in hotel competition infringement probe | Tnooz | Hôtellerie, luxe & médias sociaux | Scoop.it
Two years in the making, UK regulator The Office of Fair Trading has cited Expedia, Booking.com and InterContinental Hotels in its investigation into fixing hotel rates.
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