Hotel eReputation
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Les critiques sur Internet peuvent bien remplir ou vider un restaurant

Les critiques sur Internet peuvent bien remplir ou vider un restaurant | Hotel eReputation | Scoop.it
Lorsque la note d'un restaurant passe de 3,5 à 4 étoiles sur Internet, le nombre de clients augmente de 19 % aux...
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Surveiller et entretenir la reputation d'un hôtel. Actualités autour des sites d'avis de voyageurs. (Booking, Google, Tripadvisor, etc.)
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Guestback, réputation hôtelière

Guestback, réputation hôtelière | Hotel eReputation | Scoop.it
Guestback est un logiciel de surveillance et gestion de réputation en ligne (ORM). Contrôlez votre image sur les sites d'avis clients pour augmenter vos revenus.
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David PADEAU's comment, May 1, 2013 11:12 AM
Guestback, un logiciel complet qui permet de surveiller sa e-reputation !
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Dormir dans le pire hôtel du monde à Amsterdam | SoonSoonSoon.com

Dormir dans le pire hôtel du monde à Amsterdam | SoonSoonSoon.com | Hotel eReputation | Scoop.it
Le Hans Brinker Hotel revendique fièrement sa nullité à grands renforts de pubs hilarantes. Et ça marche. Vous n'irez certainement pas par hasard...
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Nathalie Dolivo's curator insight, January 16, 2013 10:28 AM

Ce qui est sûr c'est que je n'irai pas là bas quand même ahah!

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I-Tourisme - L’avenir du référencement naturel passe par la recommandation

I-Tourisme - L’avenir du référencement naturel passe par la recommandation | Hotel eReputation | Scoop.it
L'actualité des nouvelles technologies du tourisme et du voyage.I-tourisme, le seul magazine entièrement consacré aux solutions technologiques pour les professionnels du tourisme.

Via GOODWAY Voyages, Magali Jacolin
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Magali Jacolin's curator insight, December 18, 2012 5:43 AM

Ne négligez pas les médias sociaux !

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Avis clients – Oseriez-vous considérer uniquement vos clients ...

Avis clients – Oseriez-vous considérer uniquement vos clients ... | Hotel eReputation | Scoop.it
Pas de liste exhaustive ici, ce n'est pas le sujet du billet mais vous pourrez retrouver beaucoup d'informations sur la bonne présentation de Mathieu Vadot "E-réputation & réseaux sociaux" ....
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Hotel Reputation - Google+

Hotel Reputation - Google+ | Hotel eReputation | Scoop.it
Kevin Granger's insight:

Communauté Google sur la thématique de la réputation hôtelière. Venez y lire les derniers articles sur le sujet et poser vos questions aux autres membres.

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Extreme comments ignored and few focus on negative reviews says TripAdvisor [INFOGRAPHIC] | Tnooz

Extreme comments ignored and few focus on negative reviews says TripAdvisor [INFOGRAPHIC] | Tnooz | Hotel eReputation | Scoop.it
More than half of TripAdvisor users say they won't book a hotel if it has no reviews according to research carried out for the company...
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Le rôle des réseaux sociaux est négligeable dans la recommandation d'hôtels

Le rôle des réseaux sociaux est négligeable dans la recommandation d'hôtels | Hotel eReputation | Scoop.it
TourMaG.com vous livre les dernières actus du secteur chaque mardi, en partenariat avec la Lettre ''Voyage & Technologies'' : tendances, innovations, actualité... reflets d'une veille pour tout savoir du secteur Voyage & Technologies.
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Les avis des clients Wyndham certifiés sur TripAdvisor

Les avis des clients Wyndham certifiés sur TripAdvisor | Hotel eReputation | Scoop.it
Ceux qui mettent en cause le système TripAdvisor le font principalement en raison du manque de fiabilité et de traçabilité des avis qui y sont déposés.
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Les critiques sur Internet peuvent bien remplir ou vider un restaurant

Les critiques sur Internet peuvent bien remplir ou vider un restaurant | Hotel eReputation | Scoop.it
Lorsque la note d'un restaurant passe de 3,5 à 4 étoiles sur Internet, le nombre de clients augmente de 19 % aux...
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Review Pro dévoile son classement des meilleurs hôtels en France - Artiref - WebMarketing Hôtelier

Review Pro dévoile son classement des meilleurs hôtels en France - Artiref - WebMarketing Hôtelier | Hotel eReputation | Scoop.it
Classement des meilleurs hôtels en France selon ReviewPro, après analyse de millier de commentaires clients.
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TripAdvisor Show Prices advertising, is it worth it? | WIHP Magazine

TripAdvisor Show Prices advertising, is it worth it? | WIHP Magazine | Hotel eReputation | Scoop.it
There are various view points on the ROI of TripAdvisor ads, some say it is expensive, some say it’s not worth it etc.
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Faut-il regarder le reportage sur TripAdvisor proposé par Capital (M6), dimanche prochain - Artiref - WebMarketing Hôtelier

Faut-il regarder le reportage sur TripAdvisor proposé par Capital (M6), dimanche prochain - Artiref - WebMarketing Hôtelier | Hotel eReputation | Scoop.it
Capital sur M6 nous propose un reportage sur TripAdvisor dimanche 15 juillet 2012, faut il le regarder ?
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Les réseaux sociaux sont-ils indispensables au E-commerce ? - Webmarketing & co'm

Les réseaux sociaux sont-ils indispensables au E-commerce ? - Webmarketing & co'm | Hotel eReputation | Scoop.it
Les réseaux sociaux sont-ils indispensables au E-commerce ?
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Lutte contre les faux avis de consommateurs pour les hôtels, l ...

Lutte contre les faux avis de consommateurs pour les hôtels, l ... | Hotel eReputation | Scoop.it
Share/Bookmark. Tags : attaques de concurrents, Community management, community manager, faux avis, faux avis de consommateurs, réputation, réputation des hôtels, réputation des restaurants · Laisser un commentaire ...
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Un hotel familial de 23 chambres explose grâce a sa ereputation

Un hotel familial de 23 chambres explose grâce a sa ereputation | Hotel eReputation | Scoop.it
HOTEL DIDEROT Chinon - booking on line - site officiel - reservation en ligne - meilleures offres.

Via Thomas Yung
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Thomas Yung's curator insight, December 22, 2012 11:56 AM

Il n'est pas necessaire d'etre gros pour faire du bon travail (et du buzz), voici l'exemple d'un hôtel familiale traditionnel de 23 chambres qui arrive a truster le haut du pavé grace a la ereputation

- Foxnews l'a classé parmi les dix établissements européens pour le rapport qualité/prix

- le Sunday Times qui l'a classé 6e hôtel d'Europe dans sa catégorie

- Trip Advisor qui le place 12e dans le top 25 des 'meilleures affaires en France'.

Ces références expliquent que 80 % des 12 000 clients annuels (avec 80 % de TO) soient Américains, Canadiens, Britanniques ou Australiens


A méditer . . . .

Kevin Granger's comment, December 22, 2012 7:26 PM
Voilà un scoop qui aurait sa place sur la communauté google "Hôtel Réputation" sur les bonnes pratiques et discussion autour des avis clients. https://plus.google.com/u/0/communities/104415842768106444077
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Les brèves e-tourisme du 13 novembre 2012 « etourisme.info

Les brèves e-tourisme du 13 novembre 2012 « etourisme.info | Hotel eReputation | Scoop.it
La dernière étude de TripAdvisor montre sans surprise une forte corrélation entre les hôtels ayant un grand nombre d'avis, de photos et de vidéos et l'augmentation notable de l'interaction des voyageurs avec les pages de leurs hébergements.
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Hôtels, optimisez votre performance commerciale grâce à l'Internet ...

Hôtels, optimisez votre performance commerciale grâce à l'Internet ... | Hotel eReputation | Scoop.it
En effet, avec le développement de l'internet mobile, poster un commentaire sur un site d'avis ou une photo « pas toujours avantageuse » de l'hôtel sur Facebook ne prend que quelques secondes et peut avoir des effets directs sur la recommandation...
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E-réputation des hôtels : un facteur de remplissage essentiel - Marketing Professionnel

E-réputation des hôtels : un facteur de remplissage essentiel - Marketing Professionnel | Hotel eReputation | Scoop.it
Internet a progressivement bouleversé les habitudes des hôteliers. Alors que jadis les guides, l’emplacement et le bouche-à-oreille décidaient du succès ...
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Mes avis disparaissent de TripAdvisor

Mes avis disparaissent de TripAdvisor | Hotel eReputation | Scoop.it
Pourquoi certains avis, notamment sur TripAdvisor, disparaissent ?

Via Thomas Yung
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Google+ Local: De faux avis créés par une agence SEO

Google+ Local: De faux avis créés par une agence SEO | Hotel eReputation | Scoop.it

Une agence SEO inscrite dans Google+ Local a été marquée comme spam par Google. L’agence a été pénalisée pour avoir publié de faux avis sur sa page d’entreprise. Voici un fait divers qui ne sort pas vraiment de l’ordinaire mais qui pourrait dissuader d’autres sociétés qui seraient tentées par le faux avis des consommateurs.


Via Arobasenet
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Top Hotel Chains Strengthen Their Social Media Presence | The Blog Herald

Top Hotel Chains Strengthen Their Social Media Presence | The Blog Herald | Hotel eReputation | Scoop.it
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Klout and PeerIndex Don’t Measure Influence. Brian Solis Explains What They Actually Do | TechCrunch

Klout and PeerIndex Don’t Measure Influence. Brian Solis Explains What They Actually Do | TechCrunch | Hotel eReputation | Scoop.it
Whether you like it not, Klout, Kred, PeerIndex, and Radian6 are measuring your social capital -- not your influence but your potential for it.
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Partenariat TrustYou-TripAdvisor : pour la garantie c'est... sans commentaires !

Partenariat TrustYou-TripAdvisor : pour la garantie c'est... sans commentaires ! | Hotel eReputation | Scoop.it
TourMaG.com vous livre les dernières actus du secteur chaque mardi, en partenariat avec la Lettre ''Voyage & Technologies'' : tendances, innovations, actualité... reflets d'une veille pour tout savoir du secteur Voyage & Technologies.
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Les sites Zoover et HolidayCheck fusionnent

Les sites Zoover et HolidayCheck fusionnent | Hotel eReputation | Scoop.it
Les sites d'avis de voyageurs Zoover et HolidayCheck se sont associés pour donner naissance au plus grand portail de voyages et de loisirs en Europe, avec plus de 35 millions de visiteurs par mois.
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Does TripAdvisor have a problem with fake reviews?

Online travel giant isn't very transparent about the way it operates, says columnist Christopher Elliott.
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