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WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn
Vous trouverez dans mon Web Magazine un condensé d'Articles Pertinents sur l'E-Commerce (lancer son activité, la gérer, la rentabiliser) et l'E-Marketing (affronter la concurrence, partenariats, référencement).
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Que Choisir Entre Site Mobile, Web App et Application Dédiée ?

Que Choisir Entre Site Mobile, Web App et Application Dédiée ? | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

Tous les indicateurs, études, et comportements montrent que le smartphone va s’imposer comme l’un des premiers points de contact des individus avec les dispositifs digitaux des marques. La vente des smartphones versus les téléphones mobiles classiques, ainsi que l'offre de forfait voix+data quasi systématique des opérateurs télécom, confirment l'adoption massive du mobile connecté à internet.

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Le Marketing Mobile : Bien le Faire ou s’Abstenir

Le Marketing Mobile : Bien le Faire ou s’Abstenir | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

Comment les marques doivent-elles intégrer le mobile dans leur stratégie marketing?

3 conseils pour bien le mettre en place...

 

Note personnelle : le marketing mobile a certainement des avantages et un coût différent selon que l'on parle de B2C ou de B2B... (cf. une conversation récente sur twitter que j'ai eu sur ce sujet). Quel est votre avis sur ce point ?

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4 Astuces pour Doper la Performance des Sites sur Mobile

4 Astuces pour Doper la Performance des Sites sur Mobile | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Les particularités techniques des smartphones invitent à repenser les traditionnels leviers à actionner pour améliorer la rapidité d'affichage des pages Web. Un expert livre ses conseils.
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Le Paiement en Ligne

Le Paiement en Ligne | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

Entre sécurité et confort d’usage, les nouveaux modes de paiement électroniques se fraient un chemin.

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Serveurs Vocaux : le Tour de l'Offre

Serveurs Vocaux : le Tour de l'Offre | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Servant au simple routage des appels ou utilisant des technologies avancées telles que VoiceXML, MRCP et SIP, les serveurs vocaux ont pris une place prépondérante au sein du SI. Qui sont les principaux acteurs ?
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Bien Choisir le Canal en Fonction du Flux Client à Traiter

Bien Choisir le Canal en Fonction du Flux Client à Traiter | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Les outils multicanaux ne sont pas des "gadgets" à mettre sur votre site e-commerce. En fonction du flux à traiter, certains modes de communications seront plus ou moins adaptés.
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BtoB et Usages Mobiles

BtoB et Usages Mobiles | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Le mobile et son usage pro, le mobile marketing sont très en vogue. Loïc Le Meur a d'ailleurs lancé le concept de SOLOMO (Social Local Mobile) fin 2011. Le développement des smartphones n'a pas que des impacts en BtoC.
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Quand le Téléphone Nuit à Votre Communication…

Quand le Téléphone Nuit à Votre Communication… | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Cet article met en garde contre l'utilisation de plus en plus déraisonnable du téléphone. Il peut réellement nuire à la communication de l'entreprise, et tout simplement à sa productivité !
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Zoom sur les Pratiques du M-Commerce en France

Zoom sur les Pratiques du M-Commerce en France | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

Portraits, usages, comportements d’achat, freins… Le cabinet Research Now vient de publier les résultats d’une étude réalisée pour le compte d’Experian Marketing Services. Véritable état des lieux de la distribution cross-canal en France, l’enquête souligne que 86% des sondés effectuent des recherches en ligne avant achat et propose également un véritable focus sur l’essor du M-Commerce.

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Le Mobile Accroît le Temps d'Exposition des Consommateurs à la Marque

Le Mobile Accroît le Temps d'Exposition des Consommateurs à la Marque | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

Le président d'userADgents, Renaud Ménérat, fait le point sur les tendances de ce marché : webapp, push notification, applications servicielles…

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Pourquoi Devez-Vous Créer un Site Mobile Maintenant ?

Pourquoi Devez-Vous Créer un Site Mobile Maintenant ? | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
95% des recherches effectuées à partir du mobile sont des recherches locales. Et ce n'est pas la seule raison pour créer son site mobile.

 

Note personnelle : je reste persuadé que la valeur d'un site mobile est plus élevé en B2B qu'en B2C. Qu'en pensez-vous ?

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Soldes 2012 : Quand Pinterest Devient Acteur de Votre Visibilité (Partie 1)

Soldes 2012 : Quand Pinterest Devient Acteur de Votre Visibilité (Partie 1) | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Vous recherchez une certaine visibilité sur les réseaux sociaux et une augmentation du trafic sur votre site commerce mais ne savez pas comment vous y prendre?

 

Note personnelle : article très complet avec de nombreux exemples. Il détaille l'utilisation de Pinterest pour augmenter votre visibilité sur Google. Avec de la chance vous obtiendrez aussi un effet "viral". J'ai apprécié la structuration de l'article qui simplifie la compréhension de l'ensemble.

A ne pas rater !

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NumérosVirtuels : La Solution de l’Avenir en Entreprise

NumérosVirtuels : La Solution de l’Avenir en Entreprise | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

Un numéro virtuel est un numéro national de ligne fixe permettant de recevoir les appels des correspondants aux prix d’un appel local et d’afficher sa représentation commerciale dans de nombreux pays sans aucune structure physique. Appelé aussi numéro VoIP-in, ce numéro est un moyen peu coûteux d'obtenir un numéro de téléphone national et de transférer les appels vers le téléphone de son choix.

 

Question personnelle : Quelles types de problème cette technologie vous permettrait-elle de résoudre ?

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Les Rares Personnes qui Flashent un QR Code le font Depuis un Journal

Les Rares Personnes qui Flashent un QR Code le font Depuis un Journal | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Dans cinq pays de l'Union Européenne, seuls 14,5% des utilisateurs de smartphones ont déjà flashé un QR Code sur les trois premiers mois de l'année. Ce sont les médias et les packagings de produits qui performent le plus.
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Adapter ses Campagnes E-Mailing au Mobile

Adapter ses Campagnes E-Mailing au Mobile | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Adaptez ses campagnes e-mailing au mobile : La France compte près de 20 millions de mobinautes, lesquels passent de plus en plus de temps à consulter leurs e-mails depuis leur mobile.
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M-Commerce : la Ruée des Sites Marchands

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Les derniers chiffres clés des stratégies m-commerce en France, selon CCM Benchmark, montrent un engouement croissant des e-commerçants pour le canal de vente mobile.
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87,5 % des Cyberconsommateurs Français n'ont Jamais Acheté sur Mobile

87,5 % des Cyberconsommateurs Français n'ont Jamais Acheté sur Mobile | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Les cyberacheteurs britanniques ont plus d'appétence pour les applications que leurs homologues français, selon Yuseo.
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Seuls 50 % des Acheteurs M-Commerce sont Effectivement Mobiles

Seuls 50 % des Acheteurs M-Commerce sont Effectivement Mobiles | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Le A méditer de la semaine se trouve chez e-commercefacts et concerne la mobilité réelle ou supposée des acheteurs m-commerce. Une société allemande s’est penchée sur le mode de connexion des terminaux mobiles sur le réseau Internet.
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Les Consommateurs Comparent en Magasin pour Mieux Acheter En Ligne

Les Consommateurs Comparent en Magasin pour Mieux Acheter En Ligne | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Les clients n'hésitent plus à regarder sur leur téléphone s'ils trouvent un meilleur prix que celui proposé dans le magasin dans lequel ils se trouvent. Et le cas échéant, à acheter en ligne.
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Le Mobile dans la Gestion de la Relation Client

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Le Mobile accompagne chacun de nous dans son quotidien, et que, ce faisant, il peut être envisagé comme un lien entre une entreprise et ses clients. Qui plus est, un lien privilégié, par sa dimension personnelle et permanente. Ainsi, toutes les entreprises se posent ou vont se poser, la question essentielle : comment utiliser ce lien dans le cadre de la relation avec mes clients ?

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