WebZine E-Commerce & E-Marketing - Alexandre Kuhn
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Vous trouverez dans mon Web Magazine un condensé d'Articles Pertinents sur l'E-Commerce (lancer son activité, la gérer, la rentabiliser) et l'E-Marketing (affronter la concurrence, partenariats, référencement).
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Tracker les Visites Depuis les Réseaux Sociaux

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Le suivi des réseaux sociaux dans Google Analytics est important pour vérifier de l'efficacité de la stratégie SMO. Voici comment le mettre en place.
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Faut-il ou Non Vendre sur Facebook ?

Partons du postulat, qu'« On ne vend pas des tapis à des copains pendant qu’ils sont en boite de nuit». L'argument est effectivement implacable, c’est vrai. Si Facebook est une boite de nuit et qu’on vend des tapis, alors, c’est raté, ça ne marchera jamais !

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Comment Donner une Véritable Dimension Sociale à Votre Site E-Commerce ?

Comment Donner une Véritable Dimension Sociale à Votre Site E-Commerce ? | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
En tant que site e-commerce, vous devez former des synergies entre votre site et vos médias sociaux afin de booster vos ventes et votre communauté.
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Interview Community Management – Isabelle Clément

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Dans notre série d'interviews sur le Community Management, nous avons le plaisir d'accueillir Isabelle Clément.
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Pinterest : Intérêt pour les Entreprises Françaises ?

Pinterest : Intérêt pour les Entreprises Françaises ? | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

Avec plus de 10 millions d’utilisateurs plus rapidement que n’importe quel autre réseau social, Pinterest suscite intérêt international… et la prudence en France face à un réseau méconnu, à l’audience limitée et aux bénéfices potentiels incertains ou mal identifiés.

 

Note personnelle : enfin un article qui pose clairement la question de l'intérêt d'une présence des entreprises française sur ce réseau social. Pour ma part, obtenir un lien pour les images de vos produits est toujours bon à prendre. Reste à voir le temps nécessaire à leur diffusion sur ce réseau d'image et le trafic généré. Partagez votre expérience avec nous ! Combien de temps prenez-vous pour diffuser vos images via Pinterest ?

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Relation Client et Medias Sociaux : Domptage en Cours

Relation Client et Medias Sociaux : Domptage en Cours | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

Thème de la soirée du Podium de la relation client 2012 cette année, la relation client et les médias sociaux (ou relation client sociale) est l'un des sujets de préoccupation du moment des marketers et des responsables de la relation client. J'ai identifié 10 points ayant pour vocation de mettre à jour nos connaissances en la matière.

 

Note personnelle : rappels (ou découvertes selon votre expérience) intéressants basés sur l'implication et les impératifs d'une communication via les médias sociaux. 

 

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Réseaux Sociaux : 6 Comparatifs Chiffrés pour Mieux Cerner les Utilisateurs en 2012

Réseaux Sociaux : 6 Comparatifs Chiffrés pour Mieux Cerner les Utilisateurs en 2012 | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Réseaux sociaux : où en est-on en 2012 ? Quelques chiffres-clefs et 6 comparatifs pour y voir plus clair !

 

Note personnelle : si vous souhaitez cibler votre présence sur un réseau social, lisez cette étude elle pourrait vous aider à faire votre choix. Il manque certaines données (catégorie professionnelle...) mais pour le reste c'est pas mal.

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9 Conseils Essentiels pour un Marketing Réussi sur Facebook

9 Conseils Essentiels pour un Marketing Réussi sur Facebook | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

Le site américain Mashable a récemment publié un article proposant une liste de 9 conseils dédiés aux marques visant à améliorer leur visibilité sur Facebook. Voici-ci les étapes clefs à retenir de ce guide pratique.

 

Note personnelle : un condensé digeste de conseils d'e-commerce dédiées à Facebook. Même si c'est un résumé, l'article est bien structuré avec de nombreux liens.

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Le Social Gifting, une Arme de Conquête et de Fidélisation pour les Marques

Le Social Gifting, une Arme de Conquête et de Fidélisation pour les Marques | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

Le Social Gifting, permet aux internautes d'offrir des cadeaux, des cagnottes, des cartes cadeaux : une réponse innovante pour capter de nouvelles cibles.

 

Note personnelle : effectivement, offrir des cadeaux est un levier d'acquisition ET de fidélisation (souvent oublié pour les anciens abonnés). Par contre, dire qu'il s'agit d'une innovation c'est franchement poussé (adaptation d'une ancienne technique aux réseaux sociaux, voilà tout). L'intérêt ici c'est d'énoncé l'intérêt de ce concept.

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Le SEO pour Facebook Expliqué dans une Vidéo Officielle

Le SEO pour Facebook Expliqué dans une Vidéo Officielle | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Le réseau social a mis en ligne une vidéo pédagogique donnant quelques recommandations, basiques mais essentielles, pour optimiser le référencement de sa page Facebook.

 

Note personnelle : lien vers une vidéo de 7 minutes concernant le référencement et la création de sa pages Facebook. Attention, vidéo en Anglais. Le lien de la vidéo se fait sur le mot "vidéo" dans l'article (on peut facilement le rater).

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Soldes 2012 : Quand Pinterest Devient Acteur de Votre Visibilité (Partie 1)

Soldes 2012 : Quand Pinterest Devient Acteur de Votre Visibilité (Partie 1) | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Vous recherchez une certaine visibilité sur les réseaux sociaux et une augmentation du trafic sur votre site commerce mais ne savez pas comment vous y prendre?

 

Note personnelle : article très complet avec de nombreux exemples. Il détaille l'utilisation de Pinterest pour augmenter votre visibilité sur Google. Avec de la chance vous obtiendrez aussi un effet "viral". J'ai apprécié la structuration de l'article qui simplifie la compréhension de l'ensemble.

A ne pas rater !

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Rescooped by Alexandre Kuhn from Les réseaux sociaux au renfort des PME-TPME
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Mettez en Place un Plan de Communication sur les Réseaux Sociaux

Méthodologie en 7 étapes pour créer une plan de communication 2.0. De la recherche des objectifs à l'évaluation des retombées.

 

Note personnelle : présentation épurée et simple sur les principes d'une communication d'entreprise à travers les réseaux sociaux. Facile à lire.


Via Claire Quévy
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Comment Rendre votre Publicité sur Facebook Plus Efficace

Comment Rendre votre Publicité sur Facebook Plus Efficace | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

Voici les erreurs à éviter et quelques conseils pour rendre vos publicités Facebook plus efficaces.

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Pourquoi Est-il Indispensable d'Avoir une Stratégie Digitale ?

Encore trop d'entreprises travaillent sans réelle stratégie digitale et utilisent le digital de façon tactique.
Pourtant en agissant de la sorte, elles se mettent en danger.
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Inciter les Parcours Cross-Canal ? Un Excès peut Faire Perdre des Ventes !

A l'heure où la toile s'anime autour du parcours cross-canal, ne jurant que par un parcours client complexe sautant d'un canal à l'autre, magasin physique, web, mobile, social, il convient de modérer sa stratégie pour ne pas se perdre dans une...
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Quand les Réseaux Sociaux Permettent aux Consommateurs de Se Plaindre

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Un sondage révèle que les internautes utilisent beaucoup les réseaux sociaux pour exprimer leur mécontentement.
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Des statistiques Facebook Détaillées avec Alerti

Des statistiques Facebook Détaillées avec Alerti | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Alerti est un outil de veille lancé il y 2 ans, qui permet de surveiller  de nombreuses sources et, comme son nom l’indique un peu, de recevoir des alertes par mail lorsque sa marque est mentionnée quelque part sur Internet.
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Comment Répondre aux Attentes des Consommateurs sur Facebook ?

Comment Répondre aux Attentes des Consommateurs sur Facebook ? | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Facebook est un formidable levier de visibilité pour les marques. Nombreuses sont les entreprises à assurer une présence sur Facebook. Mais que recherchent précisément les fans d’une marque sur Facebook ? Et comment les entreprises peuvent-elles répondre aux attentes des consommateurs ? Les chiffres sont formels : 38% de la population est sur Facebook, plus de la moitié des internautes, 3/4 des internautes consultent les blogs ou sites communautaires…

 

Question personnelle : Quelle stratégie Facebook avez-vous adopté ?

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Comment Mieux Mobiliser ses Fans sur Facebook

Comment Mieux Mobiliser ses Fans sur Facebook | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Une entreprise ne peut pas se limiter à créer une page de marque et à recruter des fans, si nombreux soient-ils. L'important est de les faire réagir. Trois façons d'animer cette communauté.

 

Question personnelle : comment segmentez-vous vos clients sur facebook ? Quels outils utilisez-vous ?

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Social Commerce, Retour à l’Epicerie de Village ?

Social Commerce, Retour à l’Epicerie de Village ? | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

Trois tendances principales portent le social commerce : transparence, influence, match marketing. Vers le retour de l’épicerie de village à la mode 2.0 ?

 

Note personnelle : vision intéressante du social commerce. J'ai bien aimé le parallélisme avec l'épicerie de village hors limite géographique.

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Soldes 2012 : Quand Pinterest Devient Acteur de Votre Visibilité (Partie 2)

Soldes 2012 : Quand Pinterest Devient Acteur de Votre Visibilité (Partie 2) | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

Après la première partie de notre article sur les différentes stratégies à adopter sur pinterest pour avoir une meilleure visibilité de son site ecommerce, nous vous proposons aujourd'hui de faire un brainstorming sur tous les outils disponibles...

 

Note personnelle : cette deuxième partie consacrée à Pinterest est dans la même lignée que la première. A ne pas rater si vous utilisez Pinterest (ou souhaitez-vous y mettre).

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Comment Booster sa Communauté ?

Quelle stratégie digitale mettre en place ? Les interactions sont-elles plus importantes que le contenu diffusé ? Que publier ? Quel ton adopter pour une institution ? Tous les « trucs et astuces » d’un bon community manager...

 

Note personnelle : vidéo courte et sympathique qui pousse à booster sa communauté via les réseaux sociaux grâce à un community manager. A réserver aux e-commerçants qui en ont les moyens (le ROI est difficilement chiffrable).

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Quels Sont les Différents Types de Fans sur Facebook ?

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Cette semaine, je souhaiterais m’intéresser aux différentes catégories de fans que l’on retrouvent sur Facebook. Chacun des fans ayant liké votre page ne peuvent pas être considérés comme ayant les mêmes objectifs vis à vis de votre marque.

 

Note personnelle : connaître les envies et motivations de vos fans est important pour mettre en place une stratégie adaptée sur le long terme.

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Comment Créer son Compte Facebook et Sa Page Fan

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Je vais donc reprendre tout le processus de la création du compte, de la page fan, et des applications. Etant donné que j’ai du reprendre un ancien article, j’en profite pour vous expliquer toute la méthode pour ceux qui ne sont pas familiers avec facebook.

 

Note personnelle : petit guide pour apprendre rapidement les bases afin de créer son compte et page fan sur Facebook. A réserver aux débutants sur Facebook.

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Réussir la Promotion de Son Site de E-Commerce sur Pinterest

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Tous les réseaux sociaux possèdent leurs particularités. Pour ce qui est de Pinterest, il se distingue par l’éventail des fonctionnalités qu’il met à la disposition de ses utilisateurs pour valoriser l’aspect visuel d’un contenu à afficher.

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