Facebook et Au-Delà : Leçons d’Engagement des Clients Sociaux à l’Attention des Marques | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Comment les entreprises considèrent-elles le rôle de Facebook et d’autres supports sociaux dans leur stratégie globale d’engagement ?

 

Note personnelle : cet article répond à de nombreuses questions concernant la communauté de marques et de Facebook. A réserver à ceux qui aiment les statistiques graphiques et les articles complets (mais un peu long).