WebZine E-Commerce & E-Marketing - Alexandre Kuhn
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Vous trouverez dans mon Web Magazine un condensé d'Articles Pertinents sur l'E-Commerce (lancer son activité, la gérer, la rentabiliser) et l'E-Marketing (affronter la concurrence, partenariats, référencement).
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5 Raisons pour Lesquelles je Préfère Vendre des Produits d’Information Plutôt que des Produits Physiques

5 Raisons pour Lesquelles je Préfère Vendre des Produits d’Information Plutôt que des Produits Physiques | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Voici pourquoi je suis convaincu que la vente de produits d’information virtuels est le meilleur moyen de monter un business online sans compétence technique.
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Comportement des Acheteurs BtoB: Fracture Numerique à 30 ans

Comportement des Acheteurs BtoB: Fracture Numerique à 30 ans | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

BaseOne vient de publier son rapport annuel sur les comportements d'achats en BtoB. Cette étude reflète les comportements des acheteurs BtoB en France, Allemagne, Italie, UK et notamment sur leurs sources d'informations.

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Afficher votre Logo et vos News lorsqu’on Cherche Votre Marque sur Google

Afficher votre Logo et vos News lorsqu’on Cherche Votre Marque sur Google | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Daniel Broche, l’éminent patron de Discounteo, a publié début août une news qui mérite d’être vue par tous, je me permets donc de la reprendre et d’insister là-dessus.
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Le Client Social Riposte : Comment Anticiper le Comportement Client sur les Réseaux Sociaux

Le Client Social Riposte : Comment Anticiper le Comportement Client sur les Réseaux Sociaux | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

Claire Richardson, prône une stratégie axée sur la voix du client. Les entreprises ne peuvent pas éviter d'être confrontées tôt ou tard à un processus inopérant, une défaillance technique ou une erreur humaine. Il leur est donc indispensable d’identifier ces risques suffisamment tôt pour agir avant qu'ils ne deviennent des problèmes de service client plus importants.

 

Note personnelle : intéressant de détecter les premiers signaux d'un mécontentement client mais encore mieux : l'éviter ! Cet article vous donnera de bonnes pistes pour limiter vos risques à ce niveau. Ne passez pas à côté.

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Audit - Etudier la Concurrence, Celle qui Vous Ressemble

Audit - Etudier la Concurrence, Celle qui Vous  Ressemble | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

Qui sont vos concurrents sur internet ? Voilà une question intéressante qu’il faut absolument se poser  !

Vous ne serez surement pas seul à proposer un produit ou une idée et si tel était le cas alors attendez-vous à être copié. Une chose est sur, il est recommandé d’analyser votre concurrence.

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Quelques Blogs Autour du E-commerce

Quelques Blogs Autour du E-commerce | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

Le E-commerce c’est bien, ça bouge beaucoup, on en parle énormément sur ce blog et au moins plusieurs dizaines de blogs e-commerce, et en plus c’est bon pour l’économie j’en suis intimement convaincu, mais à trop rester centrer sur le sujet on peut parfois rester coincer dans sa bulle.

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Le B.A.-BA de la Rédaction Web

Le B.A.-BA de la Rédaction Web | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

Ecrire pour le web c’est avant tout allier lisibilité pour le lecteur et optimisation pour les moteurs de recherche. Un savant dosage est nécessaire pour satisfaire tout le monde.

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Quand le Téléphone Nuit à Votre Communication…

Quand le Téléphone Nuit à Votre Communication… | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Cet article met en garde contre l'utilisation de plus en plus déraisonnable du téléphone. Il peut réellement nuire à la communication de l'entreprise, et tout simplement à sa productivité !
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5 Solutions pour Gérer ses Ruptures Produits

5 Solutions pour Gérer ses Ruptures Produits | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
S’il y a bien une chose qui évolue à chaque instant sur un site ecommerce c’est bien l’inventaire des produits. Avec un peu de chance, et quelques ventes, vous aurez même au bout d’un moment certains produits en rupture de stock.
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Etude 'Closer Effect' : Du Magazine au Magasin

Etude 'Closer Effect' : Du Magazine au Magasin | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Mondadori Publicité a présenté au Printemps des études, conjointement avec Sorgem et Respondi, les résultats de l'étude "Closer effect", la première étude d'une marque-magazine sur le mobile et le Web, qui prouve l'efficacité du magazine comme déclencheur d'achats.
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4 Mythes liés à la Vente de Produits d’Information

4 Mythes liés à la Vente de Produits d’Information | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

Les produits d’information ou infoproduits ont connus un boom avec l’apparition d’Internet. De nombreuses personnes se sont jetées sur ce marché. Le problème est qu’un certain nombre modifie la réalité pour faire croire que les infoproduits sont le nouvel eldorado.

 

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Un Communiqué de Presse Efficace en 6 Etapes

Un Communiqué de Presse Efficace en 6 Etapes | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

Attention, un communiqué de presse n'est pas un outil magique, qui sert à tout et qui ouvre toutes les portes. Avant de rédiger ou faire rédiger votre communiqué de presse (CP pour les intimes), voici 6 questions à vous poser.

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Stickeramoi.com's comment, September 13, 2012 11:25 AM
Merci Olivier,

J'ai commencé par les communiqués de presse sur le net, et un autre a été fait auprès du journal local pour promouvoir notre site de stickers de décoration www.Stickeramoi.Com j'attends leur acceptation!

A+ Alex de Retaill & Co.
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Le Web-to-Store : Tout le Monde en Parle Mais....

Le Web-to-Store : Tout le Monde en Parle Mais.... | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Le web-to-store, tout le monde en parle sans véritablement maîtriser cette nouvelle notion. Ropo, Robo, Solomo, Hylomo... avant d'avoir atteint sa puberté, il est déjà victime des petits surnoms donnés par les fashionistas du Web.
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Comment Vendre Davantage Grâce à l'Information

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Les cours en ligne, les cours par email, les brochures publipostées, deviennent un moyen de plus en plus populaire pour les spécialistes du webmarketing (Ou même du marketing traditionnel) afin de promouvoir leurs produits et services. Les cours en ligne ou par email comprennent essentiellement de courtes présentations contenant des informations pertinentes et instructives sur un sujet particulier.
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6 Bonnes Pratiques pour Passer Maître dans l'Art de Commenter

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Améliorer sa visibilité et son linking par le biais des commentaires est une technique de référencement qui peut s'avérer efficace si elle est utilisée à bon escient ! Découvrez les bonnes pratiques et pièges à éviter pour maîtriser l'art de commenter.

 

Note personnelle : pour un e-commerçant, commenter des blogs ou autres sources d'informations relatifs à son domaine est très positif. Vous pouvez ainsi tisser un réseaux de liens et entrer dans une communauté active qui vous aidera à évoluer tout en communiquant sur votre expertise.

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Linkedin Confirme le Piratage de Millions de Comptes Utilisateurs

Linkedin Confirme le Piratage de Millions de Comptes Utilisateurs | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

A la suite de différentes révélations de plus de 6 millions de comptes Linkedin cryptés piratés, Linkedin a confirmé le forfait subi par le réseau social.

 

Note personnelle : il semble que LinkedIn ait supprimé les mots de passe qui ont été volés. Il aurait ensuite envoyé aux propiétaires des comptes piratés un email indiquant la marche à suivre pour récupérer leur compte sans problème.

Source : http://www.blogdumoderateur.com/verifier-si-son-mot-de-passe-linkedin-a-ete-hacke/

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L’importance des Réseaux Sociaux pour les Consommateurs

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Si 74% des consommateurs déclarent préférer le téléphone pour le service clients, ils sont de plus en plus nombreux (40%) à se rendre sur les réseaux sociaux pour contacter directement les entreprises.
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Les Mentions Légales Obligatoires sur un Site Internet Marchand

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Un mini-audit réalisé par Trusted Shops au 3e trimestre 2011 a démontré que la majorité des boutiques en ligne ne connaissent pas leurs obligations en ce qui concerne les mentions légales. Les sanctions encourues sont cependant lourdes, et le nombre des contrôles effectués par la DGCCRF dans ce domaine augmente. Quelles mentions sont vraiment obligatoires ? Ou doivent-elles figurer ? Quelles sont les sanctions encourues en cas de manquement ?

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La Rédaction Web n'Est Rien Sans l'Architecture de l'Information

La Rédaction Web n'Est Rien Sans l'Architecture de l'Information | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
La rédaction Web, c'est produire la bonne information avec les bons mots, l'architecture de l'information c'est placer cette information à la bonne place.
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CRM et Social CRM : Définition, Exemple, Coût d'un Logiciel

CRM et Social CRM : Définition, Exemple, Coût d'un Logiciel | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

Revenir aux fondamentaux du CRM avant de penser au Social CRM.

Le dernier terme à la mode est le Social CRM, si cette dimension est très importante il n’en demeure pas moins que dans la plupart des PME et TPE il n’y a actuellement pas de CRM mis en place, et encore moins de « culture CRM » ou de véritable démarche de « Gestion de la Relation Clients »…

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5 Moyens pour Rester en Contact avec Ses Clients sans Braquer la Banque !

5 Moyens pour Rester en Contact avec Ses Clients sans Braquer la Banque ! | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Il y a une règle très simple qui régit le succès de votre affaire: si vous ne restez pas en contact avec vos clients assez régulièrement, ils vont oublier qui vous êtes et en quoi vos produits sont si merveilleux...
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