WebZine E-Commerce & E-Marketing - Alexandre Kuhn
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Vous trouverez dans mon Web Magazine un condensé d'Articles Pertinents sur l'E-Commerce (lancer son activité, la gérer, la rentabiliser) et l'E-Marketing (affronter la concurrence, partenariats, référencement).
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Les Principaux Objectifs du Community Manager illustrés par des Exemples Concrets

Les Principaux Objectifs du Community Manager illustrés par des Exemples Concrets | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Cette semaine, je vais m'intéresser de plus près aux différents objectifs de présence des marques sur les médias sociaux. Si les marques font l'investissement en temps et en argent d'une présence s...
Alexandre Kuhn's insight:

Article vraiment bien illustré par ses exemples. Néanmoins vous aurez la lourde tâche de trouver le concept qui vous convient le mieux !

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Les 3 Niveaux de Génération d'Engagement du Community Manager

Les 3 Niveaux de Génération d'Engagement du Community Manager | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Cette semaine, je vais m'intéresser aux différents niveaux d'engagement dont dispose le Community Manager pour structurer ses actions garder un contact p
Alexandre Kuhn's insight:

Un peu long mais bien rédigé et utile alors pourquoi se priver ?

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Comment Mesurer l’Activité d’un Community Manager ?

Comment Mesurer l’Activité d’un Community Manager ? | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
J'ai évoqué ici le recrutement d'un community manager et quelques pistes pour différencier l'expert en médias sociaux et le tocard avec des followers.
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L’engagement Sur Les Onglets Facebook en Baisse de 53%

L’engagement Sur Les Onglets Facebook en Baisse de 53% | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Selon une étude réalisée par PageLever, les onglets Facebook connaîtrait une baisse de l'engagement de 53% depuis l'adoption du Journal par [...]...
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Des statistiques Facebook Détaillées avec Alerti

Des statistiques Facebook Détaillées avec Alerti | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Alerti est un outil de veille lancé il y 2 ans, qui permet de surveiller  de nombreuses sources et, comme son nom l’indique un peu, de recevoir des alertes par mail lorsque sa marque est mentionnée quelque part sur Internet.
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Comment Mieux Mobiliser ses Fans sur Facebook

Comment Mieux Mobiliser ses Fans sur Facebook | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Une entreprise ne peut pas se limiter à créer une page de marque et à recruter des fans, si nombreux soient-ils. L'important est de les faire réagir. Trois façons d'animer cette communauté.

 

Question personnelle : comment segmentez-vous vos clients sur facebook ? Quels outils utilisez-vous ?

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20 Idées Pour Créer de l’Engagement sur Facebook

20 Idées Pour Créer de l’Engagement sur Facebook | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Mardi dernier, j'ai eu le plaisir d'intervenir à la CCI de Bayonne-Pays Basque au côté de Frédéric PERES, responsable eBusiness [...]...

 

Note personnelle : présentation donnant des conseils illustrés d'exemples. Ils pourraient vous être utiles pour augmenter l'engagement de votre communauté Facebook.

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Facebook et Au-Delà : Leçons d’Engagement des Clients Sociaux à l’Attention des Marques

Facebook et Au-Delà : Leçons d’Engagement des Clients Sociaux à l’Attention des Marques | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Comment les entreprises considèrent-elles le rôle de Facebook et d’autres supports sociaux dans leur stratégie globale d’engagement ?

 

Note personnelle : cet article répond à de nombreuses questions concernant la communauté de marques et de Facebook. A réserver à ceux qui aiment les statistiques graphiques et les articles complets (mais un peu long).

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Quels Sont les Différents Types de Fans sur Facebook ?

Quels Sont les Différents Types de Fans sur Facebook ? | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

Cette semaine, je souhaiterais m’intéresser aux différentes catégories de fans que l’on retrouvent sur Facebook. Chacun des fans ayant liké votre page ne peuvent pas être considérés comme ayant les mêmes objectifs vis à vis de votre marque.

 

Note personnelle : connaître les envies et motivations de vos fans est important pour mettre en place une stratégie adaptée sur le long terme.

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WebMarketing, Trafic et Visibilité pour Autoentrepreneur & Indépendant

WebMarketing, Trafic et Visibilité pour Autoentrepreneur & Indépendant | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

Webmarketing pour les nuls

Objectifs: Transformer les internautes en clients et/ou rentabiliser un site web. Le client peut être un internaute qui achète sur un site marchand ou qui permet à un site non marchand de se financer par de la publicité ou une des différentes formes de partenariats.

 

Note personnelle : petite liste de questions simples à se poser avant même d'engager son temps et son argent en e-marketing.

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Les 3 Mythes Autour de l'Engagement Consommateur

Les 3 Mythes Autour de l'Engagement Consommateur | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Je reprends rarement des articles anglais pour les passer en français, cependant, quand un article me semble valoir plus qu'un simple tweet, alors pourquoi ne pas le faire ?
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Pourquoi le Taux d'Engagement est un Mauvais Indicateur de Benchmark

Pourquoi le Taux d'Engagement est un Mauvais Indicateur de Benchmark | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Imaginez cette question d'un sondage : "Sur une échelle de 1 à 5, veuillez nous dire si vous diriez de ce contenu qu'il vous a plu, qu'il vous amène à en discuter
Alexandre Kuhn's insight:

un petit article polémique... à chacun de se faire un avis !

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Approfondir l'Engagement Client sur Facebook

Une page Facebook peut être un excellent moyen pour une entreprise de s'adresser à ses clients.
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BtoB Génerer des Leads avec les Reseaux Sociaux

BtoB Génerer des Leads avec les Reseaux Sociaux | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Un article des Echos en parlait récemment: les réseaux sociaux deviennent incontournables pour prospecter et développer son business. Chaque entreprise, récente ou plus ancienne a en permance besoin de nouveaux leads.
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La publicité sur Facebook a du Mal à Convaincre

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Facebook a pris une telle place dans les vies quotidiennes : plus de 900 millions de membres y passent en moyenne plus de 4 heures par mois. La conséquence est donc assez claire pour les équipes marketing : on ne se pose plus la question d’y être ou pas. 

La nouvelle pourrait être excellente pour Facebook sauf qu’on se rend compte que la publicité sur le réseau n’est pas obligatoire, on peut même s’en passer.

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Relation Client et Medias Sociaux : Domptage en Cours

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Thème de la soirée du Podium de la relation client 2012 cette année, la relation client et les médias sociaux (ou relation client sociale) est l'un des sujets de préoccupation du moment des marketers et des responsables de la relation client. J'ai identifié 10 points ayant pour vocation de mettre à jour nos connaissances en la matière.

 

Note personnelle : rappels (ou découvertes selon votre expérience) intéressants basés sur l'implication et les impératifs d'une communication via les médias sociaux. 

 

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Réduire son Taux de Rebond et en Tirer Double Profit

Réduire son Taux de Rebond et en Tirer Double Profit | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

Il est de l’intérêt de tous les e-commerçants de ne pas reperdre directement les nouveaux clients acquis. Dans ce cas, le taux de rebond est le critère qu’il convient de réduire. La tristement célèbre mise à jour Panda de Google nous a par ailleurs fait prendre conscience du point suivant : le taux de rebond d’une page Internet constitue un facteur de classement chez Google.

 

Question personnelle : comment avez-vous réussi à diminuer votre taux de rebond ?

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S’Orienter Client sur Les Médias Sociaux

S’Orienter Client sur Les Médias Sociaux | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

On parle de communication utile ou de marketing de la confiance et je pense que cette expression, aujourd’hui encore plus qu’hier, a tout son sens. Même si Internet laisse bien souvent la place à une certaine futilité et consommation ludique, en terme de relation avec les marques, le client n’attend pas que de l’expérience mais bien de l’utile, du simple et du pratique.

 

Note personnelle : encore un article sur les médias sociaux allez-vous me dire... oui mais pour une fois, on y retrouve les stratégies dite "externes" via les médias sociaux et l'engagement des collaborateurs. En plus il se lit facilement même si les paragraphes sont biens fournis.

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9 Conseils Essentiels pour un Marketing Réussi sur Facebook

9 Conseils Essentiels pour un Marketing Réussi sur Facebook | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

Le site américain Mashable a récemment publié un article proposant une liste de 9 conseils dédiés aux marques visant à améliorer leur visibilité sur Facebook. Voici-ci les étapes clefs à retenir de ce guide pratique.

 

Note personnelle : un condensé digeste de conseils d'e-commerce dédiées à Facebook. Même si c'est un résumé, l'article est bien structuré avec de nombreux liens.

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Le Cross-Canal, Vecteur de Communication et de Fidélisation : Témoignage de LEGO

2ème partie de la Table Ronde "Booster sa stratégie cross-canal" réalisée par MC Factory http://www.mcfactory.fr/ en partenariat avec Stratégies, Adobe et NP6.

 

Note personnelle : vidéo sur lengagement de LEGO au niveau de la communication cross-canal. Ici c'est un peu particulier puisque les cibles du marketing sont des enfants. Néanmoinss au niveau des réseaux sociaux, les mères sont aussi sollicitées. Une chaine Youtube à découvrir pour les amateurs du genre.

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Générez de l'Engagement par l'Image

Qu’est-ce que le Picture Marketing ?
C’est le fait pour une marque/entreprise de communiquer via des supports visuels, tels que des images, dessins ou photographies.
Au-delà du support individuel, c’est une histoire que la marque va chercher à raconter par l’intermédiaire de ses productions.
Les dernières évolutions de Facebook, notamment par l’arrivée de la Timeline, permettent de mettre d’autant plus en avant l’aspect visuel des marques.

 

Question personnelle : dites-nous si vous utilisez l'un des outils ou l'une des plateforme de partage d'image ou vidéo mentionnée ? Quel est votre retour d'expérience à ce sujet ?

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