WebZine E-Commerce & E-Marketing - Alexandre Kuhn
24.1K views | +0 today
Follow
WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn
Vous trouverez dans mon Web Magazine un condensé d'Articles Pertinents sur l'E-Commerce (lancer son activité, la gérer, la rentabiliser) et l'E-Marketing (affronter la concurrence, partenariats, référencement).
Curated by Alexandre Kuhn
Your new post is loading...
Your new post is loading...
Scooped by Alexandre Kuhn
Scoop.it!

Installer un logiciel de CRM

Installer un logiciel de CRM | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Le CRM, vous en avez entendu parler sans jamais oser demander ce que c'était ? Pas de panique je vous l'explique et vous montre comment cela peut vous servir.
Alexandre Kuhn's insight:

Cette suite de trois articles répondra aux questions que j'ai reçu concernant le choix d'un logiciel de CRM.

more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Kuhn
Scoop.it!

Du Multicanal au Cross Canal en Six Etapes

Le p-dg d'Aigle, Romain Guinier, a partagé, sur le salon E-commerce Paris 2012, sa stratégie pour développer la présence de la marque sur différents canaux de manière cohérente.
more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Kuhn
Scoop.it!

Stratégie de Contenus et Communautés Doivent Booster l'E-Commerce

Stratégie de Contenus et Communautés Doivent Booster l'E-Commerce | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Pour les participants à la conférence E'com-newsity, une expérience d'achat sociale doit permettre de créer une communauté autour de la marque... et de développer son activité.
more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Kuhn
Scoop.it!

5 Techniques pour Tracer “Online” Ses Actions Marketing “Offline”

5 Techniques pour Tracer “Online” Ses Actions Marketing “Offline” | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

Dans un monde toujours plus multicanal, les marketers ont compris que les actions qu’ils lançaient “offline” pouvaient avoir des répercussions “online” et vice et versa. Qu’il s’agisse:

- de publicité dans les grands médias

- de relations publiques

- d’évènementiel

- ou même de bouche à oreille…

…beaucoup de personnes se rendent sur un site Internet car ils en ont entendu parlé “dans la vraie vie”.

Reste toutefois un challenge: comment détecter la contribution des campagnes marketing “offline” sur nos outils de tracking “online”?

more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Kuhn
Scoop.it!

Les Français Pensent que les Marques Manquent de Transparence

Les Français Pensent que les Marques Manquent de Transparence | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Si l'on en croit l'AACC Customer Marketing, une majorité de consommateurs français estime que les marques ne sont pas totalement honnêtes. Ils ne leur font pas confiance en matière d'utilisation des données personnelles.
more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Kuhn
Scoop.it!

Pourquoi Utiliser un CRM Quand on est une Petite Entreprise ?

Pourquoi Utiliser un CRM Quand on est une Petite Entreprise ? | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Nous avons eu le plaisir d’interviewer Vianney Donadoni, chef de Marché pour le logiciel de CRM ACT !

Dans cette interview d’une quinzaine de minutes Vianney nous explique en quoi un CRM est utile même pour une PME.

 

Question personnelle :

Et vous, comment utilisez-vous les données récoltées par votre E-Commerce pour améliorer vos actions marketing ?

more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Kuhn
Scoop.it!

90% des Internautes Doutent de Vous : Réagissez !

90% des Internautes Doutent de Vous : Réagissez ! | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Votre site internet perd t-il 90 % de clients potentiels ? Si vous avez négligé la protection des données personnelles dans votre stratégie de web marketing, alors la réponse est oui...
more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Kuhn
Scoop.it!

Le Consommateur Multicanal Difficile à Cerner pour les Entreprises

Le Consommateur Multicanal Difficile à Cerner pour les Entreprises | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Les consommateurs utilisant différents canaux d'achat et d'information rendent difficile la collecte de données clients. Pourtant, celles-ci sont importantes pour l'entreprise afin de segmenter ses opérations et d'améliorer ses performances.
more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Kuhn
Scoop.it!

Le Tsunami de Données est Susceptible de Submerger n'importe quelle Entreprise

Le Tsunami de Données est Susceptible de Submerger n'importe quelle Entreprise | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
PourTim Suther, vice-président du groupe américain Acxiom, les marques n'ont jamais disposé d'autant d'opportunités de toucher les consommateurs ni jamais connu autant de difficultés pour les séduire.
more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Kuhn
Scoop.it!

Guide Pratique de l’E-Réputation et du Social CRM

Guide Pratique de l’E-Réputation et du Social CRM | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

Synthesio, spécialiste de la veille sur internet, vient de publier un ebook sur le thème de l'E-Réputation et du Social CRM.

more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Kuhn
Scoop.it!

Doper son Activité en utilisant ses Données Clients Intelligemment !

Doper son Activité en utilisant ses Données Clients Intelligemment ! | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

"savoir utiliser donnees sociales doper son activite..."

Utilisez les statistiques de vente lié à vos clients (par lieu, date d'achat, ...) et activité sociale (qui communique le plus vos offres promotionnelles sur les réseaux...).

more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Kuhn
Scoop.it!

Augmenter son Chiffre d'Affaire en 5 Etapes Simples !

Augmenter son Chiffre d'Affaire en 5 Etapes Simples ! | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Cliquez pour découvrir comment augmenter votre chiffre d'affaires en 5 étapes simples et faire prospérer votre activité en deux heures...
more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Kuhn
Scoop.it!

3 Astuces Webanalytics pour Affiner Ses Mesures

3 Astuces Webanalytics pour Affiner Ses Mesures | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
C'est aujourd'hui Germain qui prend le contrôle de Noviseo pour nous présenter 3 astuces issues du web analytics.
more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Kuhn
Scoop.it!

Les Cinq Tendances de Fond qui Vont Structurer le E-Commerce

Les Cinq Tendances de Fond qui Vont Structurer le E-Commerce | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Pendant 4 ans, le cabinet McKinsey a étudié les comportements de la consommation de plus de 100.000 internautes, disséminés dans une quinzaine de pays.
more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Kuhn
Scoop.it!

Analyse du Premier Jour des Soldes par NBS System

Analyse du Premier Jour des Soldes par NBS System | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
En exclusivité pour Locita, Philippe Humeau, CEO de NBS System, nous a transmis l'analyse des données de leurs serveurs ce premier jour de soldes. A ce jour, aucun hébergeur n'a transmis ce genre d'infos à un magazine...
more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Kuhn
Scoop.it!

Le SEO en Euros – Compte rendu SMX

Le SEO en Euros – Compte rendu SMX | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Les KPI sont des données à prendre sérieusement en compte pour toute action de référencement. Voilà un compte rendu du SMX sur ce sujet.
more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Kuhn
Scoop.it!

Cette fonction Google Analytics a Doublé mes Revenus

Cette fonction Google Analytics a Doublé mes Revenus | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

Aujourd’hui nous allons parler d’un sujet que j’aborde rarement mais que j’utilise pourtant au quotidien. Je veux parler de Google Analytics.

Il s’agit de connaître les rendements au centime près de toutes les actions que vous effectuez sur Internet pour attirer du trafic et faire des ventes.

more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Kuhn
Scoop.it!

Conversion et Valeur des Canaux, que Nous Apprennent les Données Sociales ?

Conversion et Valeur des Canaux, que Nous Apprennent les Données Sociales ? | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Conversations, un document BazaarVoice, dont je vous recommande la lecture, publie d'intéressants enseignements apportés par les données sociales. Les 5 principaux : Les acheteurs en magasin sont aussi actifs sur les réseaux sociaux.
more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Kuhn
Scoop.it!

Comportement du Consommateur : les Zones de Profit Inexplorées pour les E-Commerçants

Comportement du Consommateur : les Zones de Profit Inexplorées pour les E-Commerçants | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Pour les pure-players ecommerce, quelles sont les zones d'optimisation potentielle sur des actions rarement explorées ou peu évoquées par les managers ?
more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Kuhn
Scoop.it!

Exploiter Ses Données Non-Structurées pour Améliorer la Relation Client

Exploiter Ses Données Non-Structurées pour Améliorer la Relation Client | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Pour optimiser la gestion de ses données clients, une solution consiste à recourir à un modèle de classification des informations intégrant à l'analyse comportementale toutes les données non-étiquetées.
more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Kuhn
Scoop.it!

Etude Marketing : 85% des Marketeurs Online Devraient Mieux Exploiter leurs Données Clients

Etude Marketing : 85% des Marketeurs Online Devraient Mieux Exploiter leurs Données Clients | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Si l'intérêt et l'usage de l'email marketing des entreprises ne se discutent pas, la récente étude internationale menée par Emailvision démontre que les marketeurs sont encore loin d'en tirer tous les bénéfices pour optimiser leur campagne.
more...
No comment yet.