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WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn
Vous trouverez dans mon Web Magazine un condensé d'Articles Pertinents sur l'E-Commerce (lancer son activité, la gérer, la rentabiliser) et l'E-Marketing (affronter la concurrence, partenariats, référencement).
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A méditer : E-Commerce en France à 5 ans, Saturation ou Croissance ?

A méditer : E-Commerce en France à 5 ans, Saturation ou Croissance ? | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Les analystes, c'est parfois comme les horoscoscopes. On y croit ou on n'y croit pas, mais quand ils sont optimistes, ça ne peut pas faire de mal, surtout quand leurs prévisions corroborrent les vôtres !
Alexandre Kuhn's insight:

Article court mais qui redonne espoir si vous broyez du noir.

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Pascal GIGOT's curator insight, April 1, 2013 7:13 AM

Besoin d'une boule de cristal?

Alexandre Kuhn's comment, April 15, 2013 4:36 PM
J’ai plus de marc de café sous la main ;-)
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La Croissance de l'E-Commerce s'élève à 19% en Octobre

La Croissance de l'E-Commerce s'élève à 19% en Octobre | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Après un ralentissement à 14,5% en septembre, la hausse des ventes en ligne retrouve en octobre son niveau habituel, tandis que le panier moyen tombe à 83,45 euros. L'indice mensuel des paiements en ligne du JDN fait le point.
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Quel Avenir pour l’E-Mail Marketing ?

Quel Avenir pour l’E-Mail Marketing ? | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

Plus que le web, la véritable révolution d’internet réside, du moins à ses débuts, dans la naissance de nouveaux outils de communication, et notamment l’e-mailing.

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La Rentabilité des Sites Marchands Encore Très Fragile

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Une étude de Webloyalty lève le voile sur les principaux freins à la rentabilité des sites marchands français.
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Le E-Commerce Français Tend à Ralentir

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Très dynamique depuis 2007, le commerce en ligne commence à montrer des signes d’inquiétude en 2012, d’après une récente étude du cabinet Xerfi. Le rapport prévoit une saturation de l’activité dès 2016.Un marché devenu trop concurrentiel ?

 

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Ventes sur Internet : la Croissance se Maintient à un Rythme Soutenu au 1er Trimestre 2012

Ventes sur Internet : la Croissance se Maintient à un Rythme Soutenu au 1er Trimestre 2012 | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

La Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) publie aujourd’hui le bilan des ventes sur internet au 1er trimestre 2012, à partir des résultats de son enquête trimestrielle sur plus de 104 000 sites.

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L'E-Commerce en Croissance de 20% au 1er Trimestre 2012

L'E-Commerce en Croissance de 20% au 1er Trimestre 2012 | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

L'E-Commerce en croissance de 20% au 1er trimestre 2012 : Les dépenses en ligne maintiennent un excellent niveau de croissance au 1er trimestre 2012 tandis que le panier moyen perd près de 4 euros en un an.

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La Relation Client, Facteur de Croissance des Sites de E-Commerce

La Relation Client, Facteur de Croissance des Sites de E-Commerce | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
L’accessibilité et la réactivité des services client des sites marchands viennent à nouveau d’être évalués par Teletech International. Cet audit a permis de dresser un Baromètre analysant la visibilité des contacts proposés par les sites (numéro de téléphone, adresse e-mail) et la joignabilité associée (réponse, délai de réponse).
Il montre aussi que la Relation Client sur Intrenet est un facteur de croissance sous-estimé. Précisions en exclusivité avec Emmanuel Mignot, PDG de Teletech International.
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La Relation Client sur la Toile : un Facteur de Croissance Sous-Estimé

La Relation Client sur la Toile : un Facteur de Croissance Sous-Estimé | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

Dans son dernier baromètre 'Open to Dialog', Teletech International révèle que les échanges avec les consommateurs influent directement sur la croissance des E-Commerçants.

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La Commission Européenne Veut Dynamiser le Marché de l'E-Commerce

La Commission Européenne Veut Dynamiser le Marché de l'E-Commerce | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

Bruxelles prépare une série « d’actions concrètes » en faveur de la croissance du commerce électronique. De plus une concertation sur les paiements électroniques est organisée au niveau européen.

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Segmentation de l'Offre et Plateforme Multi-Boutiques pour Maintenir sa Croissance ?

Segmentation de l'Offre et Plateforme Multi-Boutiques pour Maintenir sa Croissance ? | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Je rencontre de plus en en plus d'e-commerçants qui se sont lancé avec succès il y a quelques années, et qui sont aujourd'hui face à un véritable...
Alexandre Kuhn's insight:

Boutique spécialisée, quels avantages, comment multiplier ses boutiques ?

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L'E-Commerce Affiche au 3ème Trimestre une Croissance de 19%

L'E-Commerce Affiche au 3ème Trimestre une Croissance de 19% | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Le nombre de transactions en ligne a progressé de 23% entre les 3èmes trimestres 2011 et 2012, tandis que le panier moyen a perdu 2,78 euros. La 37ème édition de l'indice e-commerce trimestriel du JDN fait le point.
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Les Leviers de Croissance des E-Marchands au Coeur des Enjeux Ecommerce

Les Leviers de Croissance des E-Marchands au Coeur des Enjeux Ecommerce | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

Pour s'adapter à l'évolution des comportements d'achat et à la hausse des coûts d'acquisition, les marchands travaillent de nouveaux leviers de croissance et de rentabilité.

 

Note personnelle : cet article fait suite à la journée de conférences "Les Enjeux E-commerce 2012". Il est intéressant mais un peu "lourd" à lire je trouve. Il en ressort qu'en E-Commerce, connaître ses clients est un enjeu essentiel pour bien vendre.

Et vous, comment personnalisez-vous vos offres ? Vos produits ?

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Diversification, Intégration et Nouvelles Ambitions pour Google+

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En ce moment la bataille fait rage sur les chiffres et sur la croissance de Google+ (Bientôt 1,5 milliard d’utilisateurs de Google+ ?). Il faut dire que depuis le lancement de la plateforme, Google ne communique pas beaucoup sur les chiffres et semble privilégier une approche “sous le radar”. Je ne reviendrais pas sur le nombre d’utilisateurs (qui est beaucoup trop subjectif), mais je peux néanmoins vous fournir une liste de points de vue très divergents sur le taux d’engagement ou l’intérêt d’être présent pour une marque.

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La Relation Client, Véritable Facteur de Croissance du E-Commerce

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Le dernier rapport « Open to Dialog » de Teletech International met en évidence l’importance des échanges directs avec les clients pour les revenus d’un site commerçant. Même si le baromètre relève une prise de conscience du marché, il estime que les opérateurs peuvent encore améliorer leurs services.Les chiffres sur la relation client en 2011

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Géolocalisation, Cyber-Shoppeuses et Prévisions de Ventes en Ligne

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Les Français friands de géolocalisation ?, 68% des femmes attendent un service de livraison plus intégré à l’expérience d’achat, Prévisions : les ventes en ligne pourraient atteindre 66,7 milliards € en 2015… Retour en détails sur 3 études.

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Le M-Commerce en Plein Boom

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Le m-commerce, comprendre le « mobile commerce » c’est-à-dire le commerce réalisé grâce à son téléphone portable, a vu son chiffre d’affaires croître de 313% en un an.

 

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L'E-Commerce Enregistre une Croissance de 19% en Février 2012

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En février 2012, la croissance de la valeur globale des paiements en ligne est de 18,74% par rapport à février 2011. Par rapport au mois de janvier 2012, le total des dépenses en ligne s'affaisse de 12,33%.
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L'E-Commerce en France va Bondir de 22% !

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Le commerce en ligne devrait croître plus fortement en Europe qu'aux Etats-Unis en 2012, alors que la France (+22%) et la Pologne (+24%) enregistrent les plus forts taux de progression du vieux continent, selon une étude du comparateur en ligne Kelkoo.

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