Les E-Mails de Confirmation de Commande | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

Les e-mails de confirmation sont tellement entrés dans les habitudes de l’activité commerciale sur Internet qu’on en oublie parfois qu’il s’agit d’une application incontournable de l’e-mail marketing. Par ailleurs, si on identifie facilement leurs enjeux en terme de gestion de la qualité de service, on sous-estime et sous-utilise encore souvent leur potentialité en terme de marketing et de communication.