WebZine E-Commerce & E-Marketing - Alexandre Kuhn
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Vous trouverez dans mon Web Magazine un condensé d'Articles Pertinents sur l'E-Commerce (lancer son activité, la gérer, la rentabiliser) et l'E-Marketing (affronter la concurrence, partenariats, référencement).
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Comment Lutter Contre l’Abandon de Panier ?

Comment Lutter Contre l’Abandon de Panier ? | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Plus qu’une simple donnée, la question du taux d’abandon de panier et ses causes est une véritable problématique pour tout e-commerçant.
Pourquoi l’internaute ne va pas au bout de son achat ? Qu’est-ce que cela ...
Alexandre Kuhn's insight:

La relance des commandes abandonnées est un moyen rapide pour récupérer du CA.

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Les E-Mails de Confirmation de Commande

Les E-Mails de Confirmation de Commande | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

Les e-mails de confirmation sont tellement entrés dans les habitudes de l’activité commerciale sur Internet qu’on en oublie parfois qu’il s’agit d’une application incontournable de l’e-mail marketing. Par ailleurs, si on identifie facilement leurs enjeux en terme de gestion de la qualité de service, on sous-estime et sous-utilise encore souvent leur potentialité en terme de marketing et de communication.

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Le Poids des Ventes Croisées sur les Commandes en Ligne

Le Poids des Ventes Croisées sur les Commandes en Ligne | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Raynette, plateforme e-commerce, a réalisé une étude sur l'impact des ventes croisées sur un panel de 100 e-commerçants. L'utilisation des ventes croisées peut augmenter les ventes de 25%.
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BtoB : Les Entreprises Aussi Achètent de Plus en Plus Via Internet

BtoB : Les Entreprises Aussi Achètent de Plus en Plus Via Internet | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Dernièrement, la Fevad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) et CCM Benchmark publiaient les résultats d’une vaste étude sur le comportement d’achat des entreprises sur Internet.
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Réussir "l'Ajout au Panier" pour Augmenter Vos Ventes

Réussir "l'Ajout au Panier" pour Augmenter Vos Ventes | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Pour conquérir de nouveaux clients et augmenter le montant du panier moyen sur votre e-commerce, ne négligez pas l'étape de l'ajout au panier ! Elle a un réel impact sur vos ventes...
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La Page de Livraison : Comment l’Optimiser ?

La Page de Livraison : Comment l’Optimiser ? | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

Deux cas peuvent se poser :

1. L’utilisateur est sur la page de livraison pour passer commande. Il est donc résolument engagé et plus rien ne devrait l’arrêter ou presque pour parvenir à son objectif

2. L’utilisateur souhaite connaître les frais de livraison et il n’a pas, pour l’instant, 100% l’intention d’acheter

Quels sont les facteurs influençant la livraison ?
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Avez-Vous Une Page de Confirmation qui Fidélise

Avez-Vous Une Page de Confirmation qui Fidélise | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Quand on parle de conversion, on a toujours tendance toujours à se focaliser sur la page produit, les landing pages ou le tunnel de commande, mais il y a une page qui est souvent négligée : la page de confirmation.
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Ce qu'il Faut Faire pour Sécuriser le Contrat de Vente en Ligne

Ce qu'il Faut Faire pour Sécuriser le Contrat de Vente en Ligne | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Comment conclure un contrat de vente ou de service en ligne, comment enregistrer une commande, que faire en cas de rétractation du client...
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Optimisez Votre Courriel de Confirmation de Commande !

Optimisez Votre Courriel de Confirmation de Commande ! | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

La loi impose au vendeur de marchandises ou de services en ligne d’accuser réception de chaque commande lui étant adressée. Cet accusé de réception doit être envoyé sous forme de courriel, immédiatement après la réception de la commande. Quel contenu doit on retrouver dans le courriel ? Comment optimiser ce courriel en tant qu’outil de relation client ?

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Comment Eviter les Abandons de Panier ?

Comment Eviter les Abandons de Panier ? | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Voici une infographie qui va peut être servir à nombre d’entre vous ! Diminuer les abandons de panier étant un des moyens les plus efficaces pour booster son CA ecommerce pour un coût généralement modique.
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Comment Sécuriser sa Logistique en E-Commerce ?

Comment Sécuriser sa Logistique en E-Commerce ? | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
La logistique constitue le nerf de la guerre pour nombre d'entreprises, à plus forte raison lorsqu'il s'agit d'entreprises e-commerce.
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Déjouer les Pièges du Formulaire de Création de Compte

Déjouer les Pièges du Formulaire de Création de Compte | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Le voilà le mouton noir de la conversion ! Le formulaire de création de compte.
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Homme : Les Mécanismes d’Augmentation de la Commande

Homme : Les Mécanismes d’Augmentation de la Commande | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Aujourd’hui, dans notre série de sites de mode masculine, j’ai décidé de m’intéresser à tout ce qui est susceptible d’augmenter le panier moyen.
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Votre Tunnel de Commande

Votre Tunnel de Commande | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

Aaah le tunnel de commande. Très cher passage obligatoire pour transformer son panier vers le paiement. Quelques exemples et critiques.

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