WebZine E-Commerce & E-Marketing - Alexandre Kuhn
23.7K views | +0 today
Follow
WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn
Vous trouverez dans mon Web Magazine un condensé d'Articles Pertinents sur l'E-Commerce (lancer son activité, la gérer, la rentabiliser) et l'E-Marketing (affronter la concurrence, partenariats, référencement).
Curated by Alexandre Kuhn
Your new post is loading...
Your new post is loading...
Scooped by Alexandre Kuhn
Scoop.it!

Logistique : Quatre Conseils pour Optimiser ses Expéditions à l'International

Logistique : Quatre Conseils pour Optimiser ses Expéditions à l'International | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Vendre à l'international exige de proposer le même niveau de service qu'en France, car les internautes n'ont que faire des problématiques du back-office.
more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Kuhn
Scoop.it!

La Livraison, Talon d'Achille du E-Commerce ? | L'Atelier: Disruptive innovation

La Livraison, Talon d'Achille du E-Commerce ? | L'Atelier: Disruptive innovation | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Les transactions opérées sur Internet représentent plus de 266 millions de colis postaux en France chaque année. En ce qui concerne la livraison, si les internautes sont globalement satisfaits, ils continuent de regretter le prix et les délais.
more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Kuhn
Scoop.it!

Erreur de Livraison : le Transporteur est-il Seul Responsable ?

Erreur de Livraison : le Transporteur est-il Seul Responsable ? | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Quand une marchandise livrée n'est pas conforme, la responsabilité de plusieurs personnes peut être engagée, explique Louis Vogel, avocat spécialisé en droit des affaires.
more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Kuhn
Scoop.it!

Comment Sécuriser sa Logistique en E-Commerce ?

Comment Sécuriser sa Logistique en E-Commerce ? | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
La logistique constitue le nerf de la guerre pour nombre d'entreprises, à plus forte raison lorsqu'il s'agit d'entreprises e-commerce.
more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Kuhn
Scoop.it!

Le Match Pure-Players-Retailers

Le Match Pure-Players-Retailers | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

L’E-Commerce est l’objet d’une confrontation d’idées sur le front de la supply chain entre pure players et retailers traditionnels. Les uns, qui ne disposent pas de magasins, ont su inventer de nouvelles manières de stocker et d’acheminer, grâce notamment à une logistique affûtée. Les retailers, qui possèdent des magasins physiques, peinent à grapiller des parts de marché. Un rapport de force qui pourrait néanmoins s’inverser, ces derniers ajoutant leurs recettes éprouvées aux leçons qu’ils tirent de leurs jeunes concurrents.

more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Kuhn
Scoop.it!

Points Relais : Tout Va Changer, Sélectionnez Bien votre Réseau de Distribution

Points Relais : Tout Va Changer, Sélectionnez Bien votre Réseau de Distribution | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Les colis qui sont récupérés en point relais par des cyberacheteurs ne cessent d’augmenter depuis plusieurs années. La raison de ce succès à plusieurs origines :

- Palier à son absence fréquente du domicile

- Obtenir une plage horaire plus large que dans un bureau de Poste

- Avoir un point de retrait plus proche de chez soi que le bureau de Poste

- Eviter l’attente du samedi matin dans un bureau de Poste saturé de cyberacheteurs et cyberacheteuses…

- Réduire le coût de livraison de sa commande par rapport à une livraison à domicile.

more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Kuhn
Scoop.it!

Optimiser la Satisfaction en E-Commerce

Optimiser la Satisfaction en E-Commerce | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

La satisfaction de l'acheteur en ligne passe par la réduction des frais de livraison, l'optimisation de la logistique et le point de livraison (ainsi que le livreur).

more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Kuhn
Scoop.it!

Logistique E-Commerce : Industrialisation des Processus

Logistique E-Commerce : Industrialisation des Processus | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
En quoi la logistique e-commerce diffère-t-elle de celle de la distribution traditionnelle ? Comment gérer ces spécificités ? Six points clés à prendre en compte pour concilier productivité et qualité de service dans un entrepôt e-commerce.
more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Kuhn
Scoop.it!

La Livraison Consignée : un Nouveau Maillon dans la Chaine de l'E-Commerce

La Livraison Consignée : un Nouveau Maillon dans la Chaine de l'E-Commerce | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
BufferBox apporte une solution de rechange aux consommateurs en ligne qui ne disposent pas d'une adresse de livraison sûre ou reconnue. Un aspect jusque-là négligé de la chaîne de l'e-commerce.
more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Kuhn
Scoop.it!

Vos Fournisseurs Sont-Ils Vraiment Prêts pour l’E-Commerce ?

Vos Fournisseurs Sont-Ils Vraiment Prêts pour l’E-Commerce ? | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

Un client e-commerçant me faisait part il y a quelques semaines de la galère que représente la gestion de son catalogue produits, à cause de... ses fournisseurs ! Le sujet du sourcing dans l’e-commerce est particulièrement importante et intervient très tôt dans la phase de préparation.

 

Note personnelle : les points évoqués sont intéressant au niveau du choix de ses fournisseurs pour votre e-commerce. Un petit rappel bien utile.

 

more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Kuhn
Scoop.it!

Quatre Points Clés pour Choisir son Réseau de Points Relais

Quatre Points Clés pour Choisir son Réseau de Points Relais | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Proposer la livraison en point relais permet non seulement de répondre à la demande de souplesse que les internautes attendent, mais aussi de réaliser des économies.
more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Kuhn
Scoop.it!

Logistique e-commerce : Attentes des Clients

Logistique e-commerce : Attentes des Clients | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

Au niveau des attentes des consommateurs, l’e-commerce représente beaucoup plus que le commerce traditionnel. Les consommateurs s’attendent ainsi à un service en adéquation avec leurs besoins et surtout qui soit fiable et rapide. Deux contraintes qui donnent à la logistique e-commerce toute son importance. Comprendre les enjeux qui attendent la logistique e-commerce est donc importante quand on se lance sur ce secteur.

more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Kuhn
Scoop.it!

Vertbaudet : l’Exemple E-Commerce à ne Pas Suivre !

Vertbaudet : l’Exemple E-Commerce à ne Pas Suivre ! | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

Si il y avait une ligue des champions du E-Commerce, calquée sur le modèle du football, une chose est sûre : Vertbaudet n'y participerait jamais !

more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Kuhn
Scoop.it!

E-Commerce : Les Achats Explosent, le Mécontentement Aussi

E-Commerce : Les Achats Explosent, le Mécontentement Aussi | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Si 9 internautes sur 10 ont déjà effectué un achat en ligne, ils sont 50% à avoir rencontré un problème avec leur commande.
more...
No comment yet.
Scooped by Alexandre Kuhn
Scoop.it!

Google Livrera Bientôt Vos Colis !

Google Livrera Bientôt Vos Colis ! | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

Nous l'avons appris il y à peu de temps, et on pouvait croire à une blague mais en fait pas du tout. En 2 mots : Google va se lancer dans la logistique, afin de livrer les colis des commandes des e-commercants. Mais les USA seront pourront en bénéficier en premier.

more...
No comment yet.