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WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn
Vous trouverez dans mon Web Magazine un condensé d'Articles Pertinents sur l'E-Commerce (lancer son activité, la gérer, la rentabiliser) et l'E-Marketing (affronter la concurrence, partenariats, référencement).
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Qu’Achète-t-on en Ligne ou en Magasin ?

Qu’Achète-t-on en Ligne ou en Magasin ? | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

Selon la dernière étude de Février 2013 du cabinet PricewaterhouseCoopers, les tendances d’achats et de recherches d’informations ont beaucoup changé. Ainsi, sur de nombreux secteurs on a pu appliquer le schéma : ROPO : Research Online, Purcharse Offline (je cherche les informations sur internet et j’achète le produit en magasin). Mais cet acronyme peut-être ré-étudier au vu des évolutions du web et du comportement du consommateur.

Alexandre Kuhn's insight:

Encore une étude... mais toujours intéressante non ?

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Julie Pai's curator insight, May 8, 2013 9:01 AM

Cette étude nous éclaire sur ce que les consommateurs achètent sur internet et ce qu'ils achètent en magasin. Ainsi nous pouvons en dégager que selon le bien recherché, le mode d'achat n'est pas le même. Et parfois même, le commerce en ligne et le commerce physique sont tous les deux utilisés : on cherche sur internet, on achète en magasin, et inversement.

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Le Cyber-Consommateur a l’Achat Triste… Faites-Lui Plaisir !

Le Cyber-Consommateur a l’Achat Triste… Faites-Lui Plaisir ! | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Les marques et les e-commerçants ne peuvent plus continuer à détruire de la valeur et à se battre uniquement sur le prix. Ils doivent ré-enchanter l’acte d’achat.
Alexandre Kuhn's insight:

Faire plaisir aux clients, un aspect souvent oublié ! Article facile à lire et qui a le mérite de reprendre certains fondamentaux.

 

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Parcours d’Achat des Consommateurs Online et Offline

Les 5 enseignements clés révélés par GfK PurchaseJourney.dx grâce à l’analyse issue de différents pays sont les suivants…
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5 Warning Signs of Fraudulent Orders

Every order counts when it comes to running your online store, especially fake ones that waste your time and money. Watch today’s episode to learn 5 red flags that help indicate fraudulent orders.
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Le 8ème Baromètre sur les Comportements d'Achats des Internautes Disponible en Intégralité - FEVAD

Le 8ème Baromètre sur les Comportements d'Achats des Internautes Disponible en Intégralité - FEVAD | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

La FEVAD et Médiamétrie//NetRatings suivent maintenant pour la 8ème année consécutive ce baromètre sur les Comportements d'Achats des Internautes.

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Comment Automatiser Entièrement Votre Entonnoir de Vente

Comment Automatiser Entièrement Votre Entonnoir de Vente | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Lorsque l'on entreprend de vendre des produits ou services en ligne, il devient très vite fastidieux de gérer toutes les demandes des visiteurs,...
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Investir sur le Web, Bonne Idée ?

Investir sur le Web, Bonne Idée ? | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Je vais vous parler d’un de mes projets : l’achat de sites web.

Si vous ne le saviez pas, il est possible d’acheter des sites web ayant déjà du trafic et un chiffre d’affaire.

Il ne faut pas oublier qu’un site web, c’est une société. Une boutique, si vous préférez.

Donc voilà, si mes finances me le permettent, et si l’envie est toujours présente, je compte bien acheter quelques sites web avec un CA non négligeable pour augmenter mes revenus !
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Les Habitudes d'Achat en Ligne Changent en Eté

Les Habitudes d'Achat en Ligne Changent en Eté | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Aux Etats-Unis pendant l'été, le jour des gros achats est le lundi mais le mercredi rapporte davantage aux e-commerçants, rapporte une étude de SumAll.
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Display : les 'Cliqueurs' de Bannières Achètent Trois Fois Plus que les Internautes

Display : les 'Cliqueurs' de Bannières Achètent Trois Fois Plus que les Internautes | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Criteo, spécialiste français du display à la performance, publie une étude démontrant, à partir de ses propres campagnes, l'efficacité des bannières publicitaires. En résumé : plus les internautes cliquent, plus ils achètent.
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Les Avis Consommateurs : un Elément Central dans l’Acte d’Achat

Les Avis Consommateurs : un Elément Central dans l’Acte d’Achat | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

Désormais, acheter en ligne est devenu un processus de préparation décomposé en plusieurs étapes. Dans cet article, on s’attardera sur la phase en amont de l’acte d’achat en se concentrant essentiellement sur l’impact des avis et commentaires laissés à propos d’un produit ou d’une marque.

 

Note personnelle : article intéressant et bien illustré par des infographies comme je les aime.

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10 Idées pour Optimiser sa Campagne Adwords

10 Idées pour Optimiser sa Campagne Adwords | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
A première vue, la gestion une campagne Google Adwords est une chose facile. Mais, comment optimiser Adwords pour plus de rentabilité ?

 

Note personnelle : décidément beaucoup de bons articles ces derniers jours autour des campagnes de liens sponsorisés Google Adwords et c'est tant mieux !

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Achat en Ligne : l'Evolution des Modes de Paiement

Achat en Ligne : l'Evolution des Modes de Paiement | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

On assiste actuellement à un changement des modes de paiement avec les achats en ligne. Ces derniers peuvent être réglés soit par téléphone, soit par cartes bancaires prépayés rechargeables.

 

Question personnelle :

D'après-vous, comment vont évoluer les paiements en ligne ?

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Comment Accroître les Taux de Conversion ? (Partie 2)

Comment Accroître les Taux de Conversion ? (Partie 2) | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Votre stratégie marketing gagnerait sûrement à prendre en compte ces préceptes de la psychologie du client !

 

Note personnelle : cette série d'article a le mérite de nous replonger dans les fondamentaux de la conversion en traitant chaque levier simple.

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Mieux Exploiter vos Pages de Confirmation

Alexandre Kuhn's insight:

Oui je sais, vous auriez aimé une image... mais bon… l'article est bien fait !  Parfois vous ne pouvez pas tout avoir... ne vous y trompez pas, les conseils prodigués sont intéressant même sans image.

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M-Commerce & Bouton d'Action: Aller Droit au But

M-Commerce & Bouton d'Action: Aller Droit au But | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
L'expérience d'achat diffère entre smartphone, tablette et PC c'est une évidence. Une version mobile d'un site e-commerce doit offrir une navigation la plus simple possible...
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Comportement des Acheteurs BtoB: Fracture Numerique à 30 ans

Comportement des Acheteurs BtoB: Fracture Numerique à 30 ans | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

BaseOne vient de publier son rapport annuel sur les comportements d'achats en BtoB. Cette étude reflète les comportements des acheteurs BtoB en France, Allemagne, Italie, UK et notamment sur leurs sources d'informations.

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Panier Moyen E-Commerce en France

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Evolution trimestrielle du montant moyen des transactions en ligne en France depuis 2006, selon les chiffres de la Fevad.
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Optimisez Votre Courriel de Confirmation de Commande !

Optimisez Votre Courriel de Confirmation de Commande ! | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

La loi impose au vendeur de marchandises ou de services en ligne d’accuser réception de chaque commande lui étant adressée. Cet accusé de réception doit être envoyé sous forme de courriel, immédiatement après la réception de la commande. Quel contenu doit on retrouver dans le courriel ? Comment optimiser ce courriel en tant qu’outil de relation client ?

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E-commerce : le Consommateur Aime Toujours Tester Avant d’Acheter

E-commerce : le Consommateur Aime Toujours Tester Avant d’Acheter | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Moyennant une commission, les membres de YBUY testent, chez eux, pendant un mois, des gadgets de qualité. Frais d'envoi et de retour inclus abaissent la barrière pour les produits plus coûteux des cybermarchands.
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Soldes : le Nombre d'Achats en Ligne Augmente de 30%

Soldes : le Nombre d'Achats en Ligne Augmente de 30% | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Pour le premier jour des soldes d'été 2012, Fia-Net a mesuré une augmentation de 30% du nombre de commandes en ligne par rapport à l'an dernier, ainsi qu'un pic entre 10h et 11h.
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Le M-Commerce a Du Mal à Percer en France

Le M-Commerce a Du Mal à Percer en France | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

Acheter sur son mobile est loin d'être une habitude pour les Français, comme le montre une étude sur le sujet.

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Comment augmenter son taux de conversion grâce au retargeting ?

Comment augmenter son taux de conversion grâce au retargeting ? | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Le retargeting ou reciblage publicitaire est une technique qui consiste à recontacter un internaute après que celui-ci ait montré un intérêt pour votre produit ou votre marque.

 

Question personnelle : si vous utilisez cette technique, quel est votre retour d'expérience à ce sujet ?

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Les Cyberacheteuses Abandonnent leur Achat Plus d'Une Fois Sur Deux

Les Cyberacheteuses Abandonnent leur Achat Plus d'Une Fois Sur Deux | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Le léger tassement du marché du e-commerce relance la concurrence entre les multimarques et les enseignes.

Seulement 10% des femmes interrogées déclarent n'avoir jamais abandonné un achat en ligne. Plus d'un tiers d'entre elles (32%) affirme que cet abandon a lieu au moins une fois sur deux.

 

Questions personnelle : relancez-vous les abandons de paniers ? Quels outils utlisez-vous pour rattraper les abandons de paniers ?

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La Coregistration : Quelles Solutions pour l’Intégrer de Façon Pertinente sur Son Site ?

La Coregistration : Quelles Solutions pour l’Intégrer de Façon Pertinente sur Son Site ? | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it
Solutions pour choisir son prestataire de coregistration et conseils d'intégration optimum sur un formulaire d'inscription.

 

Question personnelle : les clients seront-ils heureux de voir fleurir ce genre de proposition dans les prochaines années ? Quels sont les risques ?

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3 Outils d’Analyse pour Votre Compte Pinterest

3 Outils d’Analyse pour Votre Compte Pinterest | WebZine E-Commerce &  E-Marketing - Alexandre Kuhn | Scoop.it

A l’heure où Pinterest génère plus de dépenses que sur facebook (selon une étude de boticca.com, du 15 mars au 15 avril 2012), il est intéressant de se pencher sur les outils qui permettent d’analyser l’influence de son compte Pinterest.

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