Groupe ARPEGE : Entreprise 3.0
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American Express propose des bons de réduction sur Twitter

American Express propose des bons de réduction sur Twitter | Groupe ARPEGE : Entreprise 3.0 | Scoop.it
Pour l'instant, seuls les américains peuvent bénéficier de ce partenariat entre les deux sociétés qui permet d'obtenir plusieurs promos.
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Etats-Unis: Des SDF transformés en bornes Internet ambulantes

Etats-Unis: Des SDF transformés en bornes Internet ambulantes | Groupe ARPEGE : Entreprise 3.0 | Scoop.it
INTERNET - Le projet piloté par une agence de communication britannique fait réagir...
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trendwatching.com's March 2012 Trend Briefing covering the consumer trend "FLAWSOME"

trendwatching.com's March 2012 Trend Briefing covering the consumer trend "FLAWSOME" | Groupe ARPEGE : Entreprise 3.0 | Scoop.it
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Top 10 LMS Trends (part 2 of 2)

Top 10 LMS Trends (part 2 of 2) | Groupe ARPEGE : Entreprise 3.0 | Scoop.it
Here are the top 10 trends (6 -10, part 2 of 2. Miss part 1? Click here.) that I have seen taking place in the industry, as well as a few forecasts. They are in no particular order. The trends apply to both LMS/LCMS vendors.

Via Franck Rykaczewski
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Le leadership des managers

Le leadership des managers | Groupe ARPEGE : Entreprise 3.0 | Scoop.it
Le leadership d'un manager est sa capacité à mobiliser ses collaborateurs dans une direction donnée. Un manager peut difficilement ne pas avoir de leadership du tout.

Via JLAndrianarisoa
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Adobe présente son Projet Primetime

Adobe présente son Projet Primetime | Groupe ARPEGE : Entreprise 3.0 | Scoop.it
Après l'annonce de la sortie de l'application Photoshop Touch sur iPad, Adobe profite du Mobile World Congress pour nous présenter un tout nouveau projet...

Via Ma veille
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Conduite de projet web : AMOA, gestion de projet, méthode, Recette fonctionnelle

Conduite de projet web : AMOA, gestion de projet, méthode, Recette fonctionnelle | Groupe ARPEGE : Entreprise 3.0 | Scoop.it

Nous donnons des cours de conduite de projet web depuis 2003 à l'hétic (www.hetic.net). Au fil du temps j'ai créé des supports de cours issus de mon livre "Conduite de projet web", qui synthétisent des pratiques par ailleurs assez courantes. Le moment est maintenant venu de les partager avec vous. Profitez-en !


Via Frédéric DEBAILLEUL
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Project management helps avoid fragmented mobile strategies

Project management helps avoid fragmented mobile strategies | Groupe ARPEGE : Entreprise 3.0 | Scoop.it

Companies are racing to meet the demands of mobile strategy. But slow project tracks and clunky workflows are making progress too slow for IT’s taste.


Via Franck Rykaczewski, michel verstrepen
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Le display et les médias sociaux augmentent le panier d'achat

Le display et les médias sociaux augmentent le panier d'achat | Groupe ARPEGE : Entreprise 3.0 | Scoop.it

Les médias sociaux et le display génèrent plus de dépenses sur les sites marchands que les liens sponsorisés ou le SEO..

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Guide de la conduite de projet

Guide de la conduite de projet | Groupe ARPEGE : Entreprise 3.0 | Scoop.it

Petit guide méthodologique à l’usage des agents de la direction

Conduite de projets, groupe de travail et culture partagée – Le sens des mots – La participation au coeur de la conduite de projet – Les phases du projets en fiches pratiques – Imaginer le projet (de l’idée à la formalisation, le contexte, conception et formalisation) – Mise en oeuvre du projet (choisir une organisation, gestion du temps, moyens humains, financiers et techniques) – Les temps du projet (validation et évaluation) – Les acteurs du projet et le système d’action local (acteurs et jeux d’acteurs, coordination du projet)


Via Philippe Olivier Clement, Franck Rykaczewski
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L'Open Graph 2 de Facebook, nouvel eldorado des marketeurs ?

L'Open Graph 2 de Facebook, nouvel eldorado des marketeurs ? | Groupe ARPEGE : Entreprise 3.0 | Scoop.it
Voilà à peine un mois que le réseau social a ouvert la version 2 d'Open Graph à tous les développeurs. Ce système permet de diffuser en temps réel dans la Timeline les actions et les envies des consommateurs en rapport avec les marques.
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15 exemples de Pages Twitter pour les Marques

15 exemples de Pages Twitter pour les Marques | Groupe ARPEGE : Entreprise 3.0 | Scoop.it

Pour quelles utilisations ? Renforcer le branding, Présenter un produit, Créer de l’engagement, Proposer des promotions ou des offres spéciales, Créer du trafic et Générer des leads.


Via Mathieu Bruc
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La relation client adopte les réseaux sociaux

La relation client adopte les réseaux sociaux | Groupe ARPEGE : Entreprise 3.0 | Scoop.it
Pour contacter leur banque, les détenteurs de compte chez BNP Paribas adeptes des réseaux sociaux n'ont que...

Via Olivier
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Les tweets sont un baromètre de l'humeur

Les tweets sont un baromètre de l'humeur | Groupe ARPEGE : Entreprise 3.0 | Scoop.it
Les sociologues Scott Golder et Michael Macy, de l'Université Cornell, aux États-Unis se sont penchés sur ce que les tweets disent de nous. Dans la revue Science, ils affirment que le tweet du matin est plus positif que celui du soir.
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New Project? Don't Analyze—Act

New Project? Don't Analyze—Act | Groupe ARPEGE : Entreprise 3.0 | Scoop.it

We all know how new projects happen in a predictable world: A team is assembled, a market analyzed, a forecast created, and a business plan written. Resources are then gathered, and the plan is set in motion.

But how do you launch new projects in an unpredictable environment?

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Who Are Your Organization's Entrepreneurs?

Who Are Your Organization's Entrepreneurs? | Groupe ARPEGE : Entreprise 3.0 | Scoop.it
How useful would it be to identify the problem-solvers within your business? They're called entrepreneurs, and not all of them are created the same. The ability to identify entrepreneurs empowers organizations to effectively manage their workforce.
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Top 10 LMS Trends (part 1 of 2)

Top 10 LMS Trends (part 1 of 2) | Groupe ARPEGE : Entreprise 3.0 | Scoop.it
Here are the top 10 trends (1 -5, part 1 of 2) that I have seen taking place in the industry, as well as a few forecasts. They are in no particular order. The trends apply to both LMS/LCMS vendors.

Via Franck Rykaczewski
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Animateur multimédia – Référentiels de compétences | Metiers du web

Animateur multimédia – Référentiels de compétences | Metiers du web | Groupe ARPEGE : Entreprise 3.0 | Scoop.it

Le métier d’animateur multimédia, poursuit une mission sociale, au-delà de la médiation numérique : éviter que les technologies de l’information ne renforcent les mécanismes d’exclusion et, au contraire, tenter d’exploiter le numérique pour contribuer à l’inclusion sociale des publics les plus fragiles socialement ou économiquement. Depuis les années 2006-2007, l’initiation aux technologies numériques se renforcent par une mission d’éducation critiqueaux médias et d’appropriation des usages.

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Reconversion professionnelle: explorer les secteurs d’activité

Reconversion professionnelle: explorer les secteurs d’activité | Groupe ARPEGE : Entreprise 3.0 | Scoop.it

Certains candidats à la reconversion ont un profond désir de changer de métier, tout en ayant aucune idée de la voie qui pourrait être la leur. Voici quelques sites pour partir à la découverte du vaste champ des métiers possibles…

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Comment surveiller la mise à jour des pages web des concurrents

Comment surveiller la mise à jour des pages web des concurrents | Groupe ARPEGE : Entreprise 3.0 | Scoop.it

L’analyse et le suivi de la mise à jour des pages web de ces concurrents sont très importants, lorsque que l’on souhaite rester en 1ère position sur une requête.

Website Watcher : Surveillez vos backlinks !
Personnellement, j’utilise le logiciel WebSite-Watcher qui me permet de vérifier les mises à jour de centaines de pages web, avec un minimum de temps et d’efforts. Cela m’évite surtout de visiter chaque page manuellement à la recherche de changements.


Via Frédéric DEBAILLEUL
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Pourquoi votre centre d’appel devrait gérer vos médias sociaux

Pourquoi votre centre d’appel devrait gérer vos médias sociaux | Groupe ARPEGE : Entreprise 3.0 | Scoop.it

Pendant que les entreprises réfléchissent sérieusement aux moyens de maximiser les avantages des médias sociaux, on doit aborder la question : Qui, dans l’entreprise doit être responsable des médias sociaux? Qui doit prendre les décisions concernant les technologies, les effectifs, ou encore les politiques concernant les médias sociaux et les interactions dans les médias sociaux? Qui dirige le spectacle?

Le centre d’appel, selon plusieurs, serait la terre d’accueil idéale pour la gestion des médias sociaux dans une entreprise. Alors que les organisations gèrent actuellement les médias sociaux à partir des départements des ventes, du marketing ou des services de gestion de marque, le centre d’appel dispose de l’expérience, de la technologie et des métriques pour gérer avec succès et même tirer profit des médias sociaux.
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La délivrabilité des campagnes d’e-mail marketing - Livre Blanc -

La délivrabilité des campagnes d’e-mail marketing - Livre Blanc - | Groupe ARPEGE : Entreprise 3.0 | Scoop.it

"Lors de l’envoi d’un e-mail, la messagerie électronique du destinataire est en capacité de refuser l’e-mail ou bien de l’accepter et de le relayer auprès de son destinataire. Un message accepté (dit « abouti ») est relayé auprès de son destinataire mais peut néanmoins être filtré par cette même messagerie. La boîte de réception et la boîte des courriers indésirables (spam) correspondent à ce filtrage. La délivrabilité intervient principalement sur cette notion de filtrage des messages. L’analyse délivrabilité permet alors de mieux comprendre les mécanismes qui ont pu engendrer ce filtrage et ainsi d’apporter les recommandations nécessaires en vue d’un meilleur filtrage des emails auprès des messageries. Le périmètre de la délivrabilité inclut 3 grands domaines d’expertise, à savoir l’e-mail marketing, l’infrastructure d’envoi des campagnes et la connaissance des services de messagerie électronique (également appelés FAI). Ces 3 grands domaines d’expertise interdépendants déterminent la capacité à faire parvenir des messages auprès de la cible souhaitée. Autrement dit, ils sont dans leur ensemble, garants d’une bonne délivrabilité.."


Via Frédéric DEBAILLEUL
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Optimisez vos conversations, Engagez et identifiez vos communautés

Optimisez vos conversations, Engagez et identifiez vos communautés | Groupe ARPEGE : Entreprise 3.0 | Scoop.it

"Ce livre blanc a pour objectif de répondre à vos attentes ou vos futurs défis en ce qui concerne votre stratégie Social Media. L’accent sera mis sur les tendances 2012 et quelques cas pratiques, synthèse d’une expérience accrue avec de Grands Comptes : augmentez l’engagement sur votre mur Facebook, ampli?ez le trafic sur vos points de vente, contrôlez les commentaires sur votre page..."

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E-marketing: les outils ne font pas les Stratégies

E-marketing: les outils ne font pas les Stratégies | Groupe ARPEGE : Entreprise 3.0 | Scoop.it

Les concepts de “E-marketing” et de “Rock” partagent en commun des dérives de compréhension qui se construisent autour des succès et tubes qu’on entend ou lit dans les médias à longueur de pages ou d’ondes. Pour ma part, le rock est tout à la fois du Elvis, du Queen, du Red Hot, ou Jimmy H, avec ses tendances, ses déclinaisons (rock alternatif, rock indé, pop rock…). Une calomnie pour l’érudit de la gratte! Pour lui, le e-marketing était tout à la fois une stratégie digitale globale de l’entreprise, une page facebook, un site e-commerce, un service client sur Twitter, une campagne display, avec ses tendances, ses déclinaisons métiers (community manager, trafic manager, web marketer…).

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La géolocalisation veut entrer dans les centres commerciaux

La géolocalisation veut entrer dans les centres commerciaux | Groupe ARPEGE : Entreprise 3.0 | Scoop.it

C'est un marché aux applications encore largement inconnues, qui aiguise l'appétit des géants du numérique. La géolocalisation « indoor », qui permet de se diriger à l'intérieur des édifices couverts, n'est certes qu'au stade embryonnaire de son développement, mais elle fait parler d'elle.[....]

 

Et, surprise, la France est en avance, avec deux start-up toulousaines, reconnues au niveau mondial pour leur maîtrise de la localisation dans les bâtiments : Insiteo et Pole Star. Pas étonnant, lorsqu'on sait que les 2 patrons de ces sociétés sont d'anciens cadres d'Alcatel Space, qui ont oeuvré sur le projet de GPS européen Galileo.[....]


Via Laurent
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