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Expérience client : le Big Data et l’éthique sont-ils indissociables ?

Expérience client : le Big Data et l’éthique sont-ils indissociables ? | "green business" | Scoop.it
Considéré comme le nouvel eldorado de l’Expérience Client, le Big Data ne doit pas faire oublier les fondamentaux de la Gestion de la Relation Client en termes de processus, missions et de responsabilités en vue de construire une vision à 360° des clients et tirer profit des interactions avec l’écosystème

Via Intelligence Economique & Détective Privé
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La RSE bientôt inscrite dans le Code civil?

La RSE bientôt inscrite dans le Code civil? | "green business" | Scoop.it
C’est une mesure qui aurait pu passer inaperçue, si le projet de loi pour libérer l’activité et l’égalité des chances économiques n’avait pas fuité sur les réseaux sociaux, le 17 novembre 2014. Outre les questions du travail dominical et des professions réglementées, largement médiatisées, une mesure sur la RSE a en effet été glissée dans le texte.
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ISO 26000 : la transformation digitale des entreprises est aussi une affaire de RSE

ISO 26000 : la transformation digitale des entreprises est aussi une affaire de RSE | "green business" | Scoop.it
La Responsabilité sociale des entreprises (RSE) se réfère à la notion d’entreprise responsable au sens de son fonctionnement sociétal, éthique et environnemental, et intègre le principe de transparence. Plus largement, la RSE fait écho au concept de développement durable, et tend à être de plus en plus utilisée pour évaluer la performance globale de l’entreprise...

Via François GARREAU
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Ententes et abus de position dominante : adoption de la directive facilitant l’indemnisation des victimes

Ententes et abus de position dominante : adoption de la directive facilitant l’indemnisation des victimes | "green business" | Scoop.it

Un projet de directive, présenté le 10 novembre, vise à permettre aux citoyens et aux entreprises de demander directement à être indemnisés lorsqu’ils sont victimes d’une infraction aux règles de l’Union européenne relatives aux pratiques anticoncurrentielles...



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La directive européenne pour le reporting publiée au journal officiel

La directive européenne pour le reporting publiée au journal officiel | "green business" | Scoop.it

“La directive 2014/95/UE du 22 octobre 2014, qui modifie la directive 2013/34/UE en ce qui concerne la publication d’informations non financières et d’informations relatives à la diversité par certa...”


Via Dolores LARROQUE, François GARREAU
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Dolores LARROQUE's curator insight, November 18, 4:55 PM

6000 entreprises de 500 salariés et plus devront faire leur reporting à compter de 2017.

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Responsabilité sociale des entreprises : vers un code de bonne conduite | Amnesty International France

Responsabilité sociale des entreprises : vers un code de bonne conduite | Amnesty International France | "green business" | Scoop.it


... Amnesty International France soutient l’idée d’une loi sur le devoir de vigilance des entreprises multinationales. Ce texte, porté par les groupes parlementaires de gauche (socialiste, Europe écologie les verts, radicaux de gauche et front de gauche), pourrait offrir aux victimes un recours en cas de violation des droits humains par une multinationale ou ses sous-traitants et filiales. Décryptage avec le professeur de droit international, Olivier de Schutter...



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Détruire (3/5) : Détruire, jouent-ils ? - France Culture

Détruire (3/5) : Détruire, jouent-ils ? - France Culture | "green business" | Scoop.it
Troisième temps d’une semaine consacrée à la destruction.Aujourd’hui, comme chaque mercredi, l’émission est numérique. Nous évoquons les possibilités jouissives et presque infinies de la destruction dans les jeux vidéo avec Thomas Gaon, psychologue, membre de l’Observatoire des Mondes Numériques en Sciences Humaines.

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Intégration de la RSE au sein des entreprises : l'âge de la maturité

Intégration de la RSE au sein des entreprises : l'âge de la maturité | "green business" | Scoop.it

La 7ème édition du Baromètre annuel CAPITALCOM sur la RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises) confirme l’ancrage de la performance responsable au sein du CAC 40. Après une première phase d’intégration progressive au niveau du top management – à travers notamment les travaux du Conseil d’Administration et les critères déterminant une partie de la rémunération des dirigeants – la RSE s’invite désormais dans la stratégie des entreprises...



Pascal TEBOUL's insight:

Voir aussi : l'étude OREE sur l'application du dispositif français de reporting extra-financier réglementaire


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Exclusif : le 1er classement des sociétés du CAC40 les plus engagées en RSE

Exclusif : le 1er classement des sociétés du CAC40 les plus engagées en RSE | "green business" | Scoop.it

« Déjà très développée en matière environnementale et sociale, la maturité peut encore progresser sur le front des relations avec les sous-traitants ou la gouvernance », a observé Patrick d’Humières, directeur de l’institut RSE, copilote de ce classement...



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RSE : le Conseil de l'UE adopte la directive sur le reporting extra-financier

RSE : le Conseil de l'UE adopte la directive sur le reporting extra-financier | "green business" | Scoop.it

La révision du décret du 24 avril 2012 sur la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) devra prendre en compte cette directive, a préconisé en juillet dernier la plateforme nationale RSE. "La rédaction du décret actuel comporte beaucoup d'insuffisances" en matière d'informations sociétales relatives aux droits de l'homme, a indiqué Michel Doucin, secrétaire permanent de la plateforme RSE. "Il y a nécessité à transposer ces items".



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L'UFC-Que Choisir lance contre Foncia la première action de groupe

L'UFC-Que Choisir lance contre Foncia la première action de groupe | "green business" | Scoop.it
L'UFC va assigner Foncia devant le tribunal de grande instance (TGI) de Nanterre pour lui réclamer l'indemnisation de locataires, 318.000 selon son estimation, ayant payé indûment des frais d'expédition de quittance, pour un total évalué à 44 millions d'euros sur cinq ans...
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Indices boursiers des sociétés à faibles émissions de carbone

Indices boursiers des sociétés à faibles émissions de carbone | "green business" | Scoop.it
L’américain MSCI, fabricant d’indices, et le groupe Amundi viennent de lancer un indice « Low Carbon » qui sera composé de sociétés qui publient des taux d’émissions de carbone faibles. Par ce procédé, les deux structures vont mettre en avant les sociétés responsables en terme d’impac...
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Les habitants des quartiers populaires ne veulent plus être un sujet périphérique

Les habitants des quartiers populaires ne veulent plus être un sujet périphérique | "green business" | Scoop.it
Des associations réunies ce week-end à Nantes ont créé une Coordination citoyenne pour défendre auprès des pouvoirs publics les territoires délaissés par les politiques.
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Climat : des entreprises engagées pour la COP21

Climat : des entreprises engagées pour la COP21 | "green business" | Scoop.it
Hélène Valade, directrice du développement durable de Suez Environnement et présidente du comité des directeurs du développement durable (C3D) témoigne du fort engagement du monde de l’entreprise en amont de la conférence sur le climat de décembre 2015 à Paris (COP21).
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Déréférencement : le G29 reprend la main sur Google

Déréférencement : le G29 reprend la main sur Google | "green business" | Scoop.it
Le G29 s'est imposé en publiant ses recommandations sur l'application du déréférencement, rendu obligatoire par la Cour Européenne de Justice.

Via Intelligence Economique & Détective Privé
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e-RSE.net, l'actualité sociale, sociétale et environnementale positive

e-RSE.net, l'actualité sociale, sociétale et environnementale positive | "green business" | Scoop.it
Retrouvez sur e-RSE.net, toute l'actualité RSE, sociale, sociétale et environnementale positive

Via François GARREAU
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La proposition de loi sur le devoir de vigilance des multinationales bientôt à l'ordre du jour de l'Assemblée

La proposition de loi sur le devoir de vigilance des multinationales bientôt à l'ordre du jour de l'Assemblée | "green business" | Scoop.it

Le 17 novembre, lors du colloque "La RSE en acte", organisé par la plateforme nationale d'actions globales pour la responsabilité sociétale des entreprises (RSE), le Premier ministre, Manuel Valls, s'est déclaré favorable à la proposition de loi visant à instaurer une "obligation de vigilance" des multinationales vis-à-vis de leurs filiales et leurs sous-traitants à l'étranger...


Via François GARREAU
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"Le modèle de création de valeur centré sur le profit exclusif de l’entreprise n’est plus tenable", entretien avec Alain Jounot, responsable du département innovation de l'Afnor

"Le modèle de création de valeur centré sur le profit exclusif de l’entreprise n’est plus tenable", entretien avec Alain Jounot, responsable du département innovation de l'Afnor | "green business" | Scoop.it
Alain Jounot est l'auteur, avec Florence Méaux, de "Entreprises performantes et responsables, c’est possible !", publié aux éditions Afnor. Faisant la synthèse des premiers retour d'expérience des évaluations de l'Afnor en matière de politiques RSE des entreprises, cet ouvrage vient valider l'idée que la RSE, loin de constituer un frein au développement, est au contraire source de performance et de compétitivité...
Pascal TEBOUL's insight:
Voir aussi : "Creating Shared Value" - HBR
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« Libérer la parole permet de libérer aussi beaucoup d'énergie. »

« Libérer la parole permet de libérer aussi beaucoup d'énergie. » | "green business" | Scoop.it

Eric Lombard, directeur général de Generali France depuis un peu plus d’un an, interviendra lors du prochain Parlement des Entrepreneurs d’avenir, sur le thème « Comment libérer l’humain pour mieux innover ? ». Il nous fait part de sa vision de l’innovation managériale...

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La plateforme nationale RSE fait un point d'étape, un an après son lancement

La plateforme nationale RSE fait un point d'étape, un an après son lancement | "green business" | Scoop.it
Les 48 membres de la plateforme RSE ont adopté les recommandations des groupes de travail visant notamment à réviser le décret sur le reporting et lancer un label pour encourager les pratiques des PME.
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Guide sur les initiatives RSE sectorielles

Les actions sectorielles en faveur de la RSE se sont multipliées ces dernières années : référentiel RSE, label, trophée, outil d’autodiagnostic, etc. La réussite de ces initiatives repose principalement sur la mobilisation des acteurs économiques, en particulier sous forme d’engagements pris volontairement par les fédérations professionnelles. Le MEDEF et l’ORSE se sont associés pour publier un guide de référence qui dresse un état des lieux des actions menées par 12 secteurs et qui favorise le partage de bonnes pratiques.


Via Stéphane NEREAU, François GARREAU
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Construisons ensemble un Plan national d'action pour la RSE

Construisons ensemble un Plan national d'action pour la RSE | "green business" | Scoop.it

La Plateforme nationale d’action globale pour la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), installée par le Premier ministre le 17 juin 2013 et rattachée à France Stratégie, organise le 17 novembre 2014, un colloque en vue de la préparation du Plan national français d’action pour la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)…



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Banques, transports, téléphonie... quelles seront les prochaines actions de groupe ?

Banques, transports, téléphonie... quelles seront les prochaines actions de groupe ? | "green business" | Scoop.it
La location est le premier sujet concerné par les actions en justice collectives de consommateurs, autorisées mercredi. Mais d'autres dossiers sont déjà en préparation.
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Why Don't More Women Commit Corporate Fraud?

Why Don't More Women Commit Corporate Fraud? | "green business" | Scoop.it
Would having more female leaders reduce corporate crime? We don’t know, but the research suggests it's likely.
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Le reporting : levier d'action en faveur de l'internalisation des externalités positives et négatives

Le reporting : levier d'action en faveur de l'internalisation des externalités positives et négatives | "green business" | Scoop.it
De nos jours, le monde change plus vite qu'il ne l'a jamais fait sur le plan économique, géopolitique et en lien avec les défis environnementaux. Une entreprise doit investir dans les domaines liés...
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