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Comment le Community Manager apprend des conversations de ses fans

Comment le Community Manager apprend des conversations de ses fans | Going social | Scoop.it

"Que ce soit par l’analyse des statistiques, de l’analyse des conversations ou par la mise en place de sondages/quizz, cap sur les méthodes à disposition du Community Manager lui permettant de réadapter en permanence sa ligne éditoriale."


Via Philippe Crêteur
Marco Bertolini's insight:

Renforcez l'engagement de vos fans en étant attentifs à ce qu'ils disent.  Voici 2 méthodes et quelques exemples de campagnes et de réactions de fans.

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