Going social
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Rescooped by Marco Bertolini from E-Réputation, retour sur investissement des réseaux sociaux (ROI), gestion de l'image de marque en ligne (y compris la com' de crise)
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L’e-réputation : les menaces et les opportunité...

L’e-réputation : les menaces et les opportunité... | Going social | Scoop.it
Les médias sociaux ont bouleversé les comportements des voyageurs, en particulier en ce qui concerne l’acte d’achat et la relation avec les agences et les TO.

Via FredColantonio
Marco Bertolini's insight:

Trop de marques n'ont pas encore compris le fonctionnement des médias sociaux.  On ne répond pas aux tweets des fans ou on les inonde de pubs...  Construisez une relation de confiance avec vos fans : ils vous en seront reconnaissants !

more...
FredColantonio's curator insight, June 8, 2013 9:47 AM

Et pan, il y a encore du travail !

 

"56% des tweets adressés à des marques sont encore ignorés par elles et que 52% des fans se désabonnent des pages Facebook des entreprises car ils trouvent leur contenu trop ennuyeux ou trop commercial"

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