Risk management
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L'utilisation des médias sociaux en gestion de crise

L'utilisation des médias sociaux en gestion de crise | Risk management | Scoop.it

La crise (du mot grec "krisis" - jugement) est une période d'instabilité. En ces moments plus que jamais, une bonne communication est déterminante. Et les réseaux sociaux sont un des outils de cette communication.


Via Patrick CUENOT
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Veille : peut-on réellement identifier un signal faible, et comment ?

Veille : peut-on réellement identifier un signal faible, et comment ? | Risk management | Scoop.it
La question du signal faible, ou « signe d’alerte précoce », est inhérente à la veille (qui se veut anticipative par nature) mais aussi par extension à l’e-réputation : peut-on identifier à l’avance une possible crise ou une information...

Via Priscille, Patrick CUENOT
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