Gestion des services aux usagers
gestion de l'assainissement, des déchets, de l'eau et des énergies par les services publics
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Electricité: EDF prend des engagements vis-à-vis des consommateurs - Le Nouvel Observateur

Electricité: EDF prend des engagements vis-à-vis des consommateurs - Le Nouvel Observateur | Gestion des services aux usagers | Scoop.it
Electricité: EDF prend des engagements vis-à-vis des consommateursLe Nouvel ObservateurPARIS (AFP) - EDF prend mardi huit grands engagements envers ses clients français, consistant notamment à les "rembourser sans traîner" et à les aider à "mieux ...
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Les Super grids / Les Super grids : quelle définition ?

Les Super grids / Les Super grids : quelle définition ? | Gestion des services aux usagers | Scoop.it
La notion de Super grid cristallise les idées nouvelles de développement de réseaux de transport d’électricité à l’échelle continentale.
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Ces entreprises qui ont choisi la Bloom Box

Ces entreprises qui ont choisi la Bloom Box | Gestion des services aux usagers | Scoop.it

Google, Coca Cola, Wal-Mart, FedEx et bien d’autres ont adopté la Bloom Box depuis plus de 3 ans : cette mystérieuse technologie issue de la start up californienne BloomEnergy.


Via Fabien Baceiredo (Efficycle)
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L’offre et la demande d’électricité en 2030

Comme chaque année, RTE (Réseau de transport d’électricité) a publié son bilan prévisionnel de l’équilibre offre-demande d’électricité en France .La baisse de la consommation nationale d’électricité, amorcée depuis le milieu des années 2000, se confirme en 2011. Elle s’explique notamment par l’amélioration de l’intensité énergétique (il faut de moins en moins d’électricité pour produire une unité de PIB) et par le poids croissant du secteur des services dans l’économie, moins consommateur que l’industrie.

Le ralentissement de la croissance économique depuis 2008, les mesures d’efficacité énergétique (étiquetage énergétique…) et la réglementation thermique plus contraignante ont conduit RTE à revoir à la baisse ses prévisions de consommation électrique pour les cinq prochaines années : elle augmenterait de 0,6 % par an en moyenne jusqu’en 2017, contre 1 % en 2010.

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Le projet PACHELBEL : Le cas des compteurs communicants en France et en Espagne

Le projet PACHELBEL : Le cas des compteurs communicants en France et en Espagne | Gestion des services aux usagers | Scoop.it

Le projet PACHELBEL : Policy Addressing Climate Change and Learning about Consumer Behaviour and Everyday Life (2010-2012) est un projet de recherche européen faisant partie du 7e programme-cadre Environnement (EU FP7), réunissant 10 partenaires de 6 pays : Allemagne, Espagne, France, Roumanie, Royaume-Uni et Suède.

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Il était temps: la France découvre le design de services

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Il était temps: la France découvre le design de services...
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Le 4ème défi de la transition énergétique, le stockage

Le 4ème défi de la transition énergétique, le stockage | Gestion des services aux usagers | Scoop.it

Suite de notre « revue » des défis auxquels nous confronte la transition énergétique devant faire face à l’explosion de la demande énergétique mondiale, le premier défi de la révolution énergétique concerne l’habitat producteur d’énergie. Le second défi concerne l’efficacité des énergies renouvelables visant à un objectif majeur : la parité réseau. Mais tout cela serait bien inefficace sans le 4ème objectif : celui du stockage de l’énergie.


Via Fabien Baceiredo (Efficycle)
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Les Smart grids conçus pour accompagner une transition énergétique inédite

Les Smart grids conçus pour accompagner une transition énergétique inédite | Gestion des services aux usagers | Scoop.it
Les Smart grids naissent d’une union entre l’électrotechnique et les technologies de l’information et de la communication (TIC), moteur d’innovation dans de nombreux secteurs (médias, finance, etc.).

Via Hubert MESSMER @Zehub on Twitter, Catherine Bossis, Gaël MARCHAND, François GARREAU
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20 propositions pour inciter à l'éco-consommation | Economie Circulaire

20 propositions pour inciter à l'éco-consommation | Economie Circulaire | Gestion des services aux usagers | Scoop.it
Green Cross est une association portée sur les thématiques environnementales et humanitaires, notamment autour de l'eau et de l'énergie.
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Veolia Eau condamnée à Lyon pour discrimination et répression ... - Le Parisien

Veolia Eau condamnée à Lyon pour discrimination et répression ... - Le Parisien | Gestion des services aux usagers | Scoop.it
Veolia Eau condamnée à Lyon pour discrimination et répression ...Le ParisienLa société Veolia Eau a été condamnée par la cour d'appel de Lyon à verser plus de 42.000 euros de dommages et intérêts à l'un de ses salariés pour "discrimination syndicale"...
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Pollutec 2012 : la ville durable en vedette | Cleantech Republic

Pollutec 2012 : la ville durable en vedette | Cleantech Republic | Gestion des services aux usagers | Scoop.it
A tout juste un mois de l'ouverture de Pollutec 2012 (Lyon – 27 au 30 novembre), l'équipe organisatrice dévoilait ce matin, à Paris, les grands axes de la 25ème édition du salon. Pour cet anniversaire symbolique, ...
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Aujourd’hui, vous avez consommé 3.800 litres d’eau

Aujourd’hui, vous avez consommé 3.800 litres d’eau | Gestion des services aux usagers | Scoop.it

• OK, vous n'avez pas tout bu, mais croyez-le ou pas, c'est effectivement ce que vous aurez consommé à la fin de la journée.
• Certes, vous pouvez écourter votre douche, mais ne vous faites pas trop d'illusions, vos ablutions ne représentent que 35% de votre consommation d'eau domestique qui elle même ne se monte qu'à 137 litres.
• Mais alors, c'est quoi le reste ? Il s'agit de l' « eau virtuelle », c'est à dire celle qui a été nécessaire à la fabrication des produits que nous consommons. Les produits manufacturés (ils représentent 167 l/jour)… mais surtout les produits alimentaires : nous « mangeons » 3.496 litres d'eau par jour (soit 92% de notre consommation totale d'eau).
• Un exemple ? Produire 1 kg d'entrecôte (ou de filet) de bœuf, nécessite 15.000 litres d'eau… Remarquez, ça peut être pire : 1 kg de café, l'aliment le plus consommateur en eau, nécessite 18.900 litres.


4 millions de personnes meurent chaque année de maladies liées au manque d'eau.

 

Source : http://www.timetosignoff.fr
Infographie : http://www.angelamorelli.com/water


Via Respons
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Vers une forte progression de l'éolien en France ? - Magazine Quelle Energie

Vers une forte progression de l'éolien en France ? - Magazine Quelle Energie | Gestion des services aux usagers | Scoop.it
Magazine Quelle EnergieVers une forte progression de l'éolien en France ?Magazine Quelle EnergieEntre 2010 et 2011, la production d'électricité d'origine éoliennes a augmenté de 20% en passant de 10,028 TWh à 12,200 TWh.
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Eau : donnez votre avis sur son prix, sa qualité et sa gestion - Le Parisien

Eau : donnez votre avis sur son prix, sa qualité et sa gestion - Le Parisien | Gestion des services aux usagers | Scoop.it
Le ParisienEau : donnez votre avis sur son prix, sa qualité et sa gestionLe ParisienPour eux, les quatre enjeux qui dominent sont écologiques: la bonne gestion de l'eau et la préservation de tous les milieux aquatiques dans un soucis de protection...
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Des capteurs intelligents citoyens, pour mieux respirer - Villes - Le Monde.fr - IBM - Une Planète Plus Intelligente

Des capteurs intelligents citoyens, pour mieux respirer - Villes  - Le Monde.fr - IBM - Une Planète Plus Intelligente | Gestion des services aux usagers | Scoop.it
Les capteurs intelligents sortent aujourd'hui des laboratoires des grandes entreprises et des grandes universités pour se diffuser dans la société, trouvant ses usages dans des projets citoyens, comme le réseau Citoyens...
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Pour limiter le réchauffement climatique à 2 degrés, il faudra diviser par 5 nos émissions

Pour limiter le réchauffement climatique à 2 degrés, il faudra diviser par 5 nos émissions | Gestion des services aux usagers | Scoop.it
CLIMAT - Deux degrés. Deux tout petits degrés d'augmentation, c'est l'objectif que s'étaient fixé les 200 nations qui avaient participé au sommet de Copenhague en 2012. Le problème, c'est que nous en sommes très loin.
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Les coûts de gestion des déchets ménagers explosent

Les coûts de gestion des déchets ménagers explosent | Gestion des services aux usagers | Scoop.it

Vingt ans après la première loi sur la gestion des déchets ménagers, les flux de collecte et de traitement se sont multipliés, engendrant une hausse considérable des coûts de gestion. Les professionnels s'en préoccupent.


Via L'Info Autrement
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A Besançon, on réduit ses ordures pour alléger sa facture - Lagazette.fr

L'agglomération de Besançon est depuis septembre 2012 la plus grande collectivité française à appliquer une redevance incitative pour le tri des ordures : plus un habitant produit de déchets ...
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Le stockage / Cadre juridique du stockage de l’électricité

Le stockage / Cadre juridique du stockage de l’électricité | Gestion des services aux usagers | Scoop.it

Les textes législatifs et réglementaires ne comportent aucune disposition spécifique aux dispositifs de stockage d’énergie. De tels dispositifs sont aujourd’hui appréhendés en fonction de leur action sur les réseaux.

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Le Code de l'eau (2ème édition) :

Le Code de l'eau (2ème édition) : | Gestion des services aux usagers | Scoop.it

tout le droit de l'eau en Fance en plus de 1700 pages associées à un site Internet régulièrement remis à jour permettant de télécharger n'importe quel texte tout en disposant d'une veille juridique fiable.

 

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La protection juridique des cours d'eau par Aude Farinetti.

La protection juridique des cours d'eau par Aude Farinetti. | Gestion des services aux usagers | Scoop.it

Le droit des cours d'eau abordé de façon moderne, dans sa globalité, en tant qu'hydrosystème qui englobe le champ des inondations, des corridors fluviaux qui préfigurent la trame bleue, de la dimension énergétique des cours d'eau, etc.

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Collecte des déchets : une aspiration qui inspire - Metro France

Collecte des déchets : une aspiration qui inspire - Metro France | Gestion des services aux usagers | Scoop.it
Metro FranceCollecte des déchets : une aspiration qui inspireMetro FranceLe premier a un hublot marron, pour les ordures ménagères, l'autre jaune pour le tri sélectif.
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L'Ademe recense les chantiers à énergie positive | EIGSI - Ingénieurs généralistes - Veille sur les Métiers de l'ingénierie

L'Ademe recense les chantiers à énergie positive | EIGSI - Ingénieurs généralistes - Veille sur les Métiers de l'ingénierie | Gestion des services aux usagers | Scoop.it
En dépit d'un manque d'encadrement réglementaire, 180 bâtiments (en France) peuvent aujourd'hui être qualifiés de 'constructions à énergie positive'.
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Pourquoi certaines factures d'électricité sont-elles annulées ? - Le Monde

Pourquoi certaines factures d'électricité sont-elles annulées ? - Le Monde | Gestion des services aux usagers | Scoop.it
Le MondePourquoi certaines factures d'électricité sont-elles annulées ?Le MondeLes tarifs de l'énergie, un calvaire pour le gouvernement.
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Rhône | Jour J pour le nouveau système de collecte d’ordures ménagères du Grand Lyon

Rhône | Jour J pour le nouveau système de collecte d’ordures ménagères du Grand Lyon | Gestion des services aux usagers | Scoop.it
Depuis ce lundi matin, les jours et heures de collecte des bacs gris et verts (ordures ménagères et tri sélectif) ont été modifiés. Au-delà de cette modification, il s’agit surtout d’un changement de prestataire.

Dans le 3e arrondissement ce matin, une partie de la nouvelle collecte était assurée par Abdelhakim et Eric «ripeurs» juchés à l’arrière d’un camion flambant neuf conduit par Driss. Les trois hommes se disent satisfaits de cette réorganisation.

Le nouveau prestataire, Pizzorno, a investi  4,5 millions d’euros dans vingt-quatre nouveaux camions équipés des dernières technologies en terme de sécurité et de nuisances sonores, y compris un système de communication entre le chauffeur et les ripeurs. Finis les coups de sifflets matinaux indiquant au chauffeur du camion qu’il peut poursuivre sa route.

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