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Geolocalisation & etourisme : local based services & tourism
L'actualité des services touristiques mobiles et géolocalisés
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Itw Accor, stratégie mobile

Itw Accor, stratégie mobile | Geolocalisation & etourisme : local based services & tourism | Scoop.it

Aujourd’hui plus de 2 milliards de personnes dans le monde possèdent un smartphone et 47% des recherches de voyage sont effectuées depuis un mobile (Sources : PhocusWright 2014 et Google 2014), ce qui en fait l’outil le plus utilisé par les clients pour trouver, préparer et organiser un séjour. Une expérience numérique réussie dans un hôtel, on le sait, fait également augmenter la fidélité d’un client. Romain Roulleau, directeur e-commerce d’Accor, revient pour i-tourisme & Tourmag.com sur les enjeux stratégiques de ce canal, devenu prioritaire pour le groupe.

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Tap into mobile service: managed travel in the digital econom A global study on mobile travel solutions and the managed travel progra

Tap into mobile service: managed travel in the digital econom A global study on mobile travel solutions and the managed travel progra | Geolocalisation & etourisme : local based services & tourism | Scoop.it
By nature, travelers are mobile and often early adopters of new technology. But how fast are they adopting mobile travel apps, and how well are their expectations being met? What impact are thelatest solutions having on managed travel programs, and how can companies best manage the risks and opportunities? These are some of the questions answered in this in-depth research. The market is ready and waiting for specific mobile technology to enhance the travel experience, by providing travelers with continuous access to service, as well as adding to the services available atevery stage of the travel process. While the sky may be the limit in terms of potential new features, some of the services travelersand travel managers consider most useful are already on the market, especially flight status updates and itinerary information apps. Other services will follow soon, including much-awaited corporatemobile booking. As suppliers further develop their offerings to better satisfy emerging demands, travel managers need to act fast to guide travelers toward the right devices and tools, playing a key role in the decision-making process for mobile policy in their companies. Most of surveyed travel managers say they plan to introduce guidelines in the next two years to help their travelers make the most of mobile technology in a managed travel environment. Above all, this research highlights a striking consensus between travelers and travel managers about the positive impact mobile can have. With the right approach, mobile services can clearly complement the solutions already in place and boost the objectives of any managed travel program.
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Google Glass : une première application de réservations hôtelières

Google Glass : une première application de réservations hôtelières | Geolocalisation & etourisme : local based services & tourism | Scoop.it

L’agence de voyages espagnole Destinia.com fait le buzz avec sa toute nouvelle application. Son appli de réservations hôtelières pour Google Glass, baptisée "Hotel Near Me", est maintenant disponible en téléchargement sur le site http://hotelnearme.com. Destinia avait déjà annoncé le développement de sa version bêta au mois de mai.

Une fois téléchargée dans Google Glass, l’application permet de réserver une chambre. Hotel Near Me trouve rapidement l’hôtel le plus proche de l’utilisateur, grâce à sa localisation GPS
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Paying by Mobile: Travel Leads the Charge

Paying by Mobile: Travel Leads the Charge | Geolocalisation & etourisme : local based services & tourism | Scoop.it

By average purchase transaction amounts, the travel sector came out on top, with its average value per transaction increasing 63% on tablets and 30% on smartphones. By category, here are the average transaction amounts for smartphones:

 

$79 – Travel$77 – Retail$61 – Ticketing$54 – Gaming$29 – Digital goods

 

Across the board, the average transaction values on tablets are higher:

 

$201 – Travel$113 – Retail$66 – Ticketing$66 – Gaming$35 – Digital goods
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Comment mettre le mobile-to-store au service des acteurs du tourisme

Comment mettre le mobile-to-store au service des acteurs du tourisme | Geolocalisation & etourisme : local based services & tourism | Scoop.it

 

Le secteur du tourisme est envahi de comparateurs de prix sur internet, mais 90% des démarches d’achat dans ce secteur débutent sur internet et se terminent en agence. Retour avec Paul Wourlod, co-fondateur de Plyce, sur le mobile-to-store, une stratégie marketing encore trop peu exploitée par les agences de voyages physiques.

 

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Eve-Line Boulle's comment, April 4, 2:08 AM
Thanks for this !
Benoit Renoux's comment, April 5, 11:25 AM
@Eve-Line Boulle You're welcome!
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The Travel Industry Is Rushing To Invest In Tablet And Smartphone Apps

The Travel Industry Is Rushing To Invest In Tablet And Smartphone Apps | Geolocalisation & etourisme : local based services & tourism | Scoop.it

Smartphone- and tablet-based searches for hotel rooms and airline tickets are growing in the double- and triple-digits in major markets. Travel companies have realized they need to invest a great deal more in mobile apps and cloud services, and try to out-innovate their competition on mobile. 


Read more: http://www.businessinsider.com/the-travel-industry-invests-in-mobile-2014-3#ixzz2wyn41WBc
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"Mobile Trends 2014" Infographic

"Mobile Trends 2014" Infographic | Geolocalisation & etourisme : local based services & tourism | Scoop.it
Mobile Trends: New markets, customer habits and developments you should consider for your business in 2014 and beyond. Delivered by the CeBIT blog.
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m-Tourisme : +22 % de paiements mobiles pour les 4 derniers mois de 2013

Selon le dernier Index Adyen, la vente de voyages sur Internet a enregistré une hausse de 22 % des paiements mobiles au cours des 4 derniers mois de 2013. Mais, pour les grosses transactions, les clients continuent de privilégier les ordinateurs.

 

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Mobile payments starting to gain acceptance in business travel

Mobile payments starting to gain acceptance in business travel | Geolocalisation & etourisme : local based services & tourism | Scoop.it

Mobile payment technology is “slowly but steadily” becoming part of managed business travel programmes, according to a new study.

 

It is now being used by 12% of companies against 3% in 2011, the latest AirPlus international travel management survey shows.

 

 See more at: http://www.travolution.com/articles/2014/01/30/7502/mobile-payments-starting-to-gain-acceptance-in-business-travel.html#sthash.99YnSK4g.dpuf

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Europe : 1 réservation sur 5 passera bientôt par les mobiles

Europe : 1 réservation sur 5 passera bientôt par les mobiles | Geolocalisation & etourisme : local based services & tourism | Scoop.it

A l’horizon 2015, les smartphones et les tablettes devraient s’arroger 20% de l’e-tourisme européen, selon une nouvelle étude du cabinet PhoCusWright.

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Mon portable sinon rien... 9 Français sur 10 partent en vacances avec !

Mon portable sinon rien... 9 Français sur 10 partent en vacances avec ! | Geolocalisation & etourisme : local based services & tourism | Scoop.it

 

Les Français sont donc de plus en plus connectés et ce, même pendant leurs vacances. Selon une enquête TripBarometer « Medias Sociaux & Mobile » de TripAdvisor, 9 voyageurs français sur 10 ne partent pas en vacances sans leur téléphone mobile. Un constat qui prouve que ce canal est un levier marketing devenu indispensable. Pourtant, l’étude démontre aussi que les hôteliers restent à la traîne en terme de présence sur les mobiles.
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Internet mobile : 5 conseils pour développer les activités des agences de voyages

Internet mobile : 5 conseils pour développer les activités des agences de voyages | Geolocalisation & etourisme : local based services & tourism | Scoop.it
L'utilisation des smartphones et des tablettes tactiles est de plus en plus courante pour se connecter à Internet. Si bien qu'en 2014, ces terminaux dépasseront les ordinateurs classiques en terme de trafic Web. Un nouveau tournant technologique à côté duquel les professionnels du tourisme ne doivent pas passer.
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M-tourisme et géolocalisation au service du développement touristique

Au 1er trimestre 2013, plus de 24 millions de Français ont surfé sur Internet via leur téléphone mobile (smartphone). Les ventes de tablettes dépasseront celles des ordinateurs d'ici moins de cinq ans. Le « tourisme connecté » devient alors une évidence, un phénomène de masse.

 

Il suffit de regarder autour de soi pour constater que les écrans mobiles sont devenus indispensables dans notre quotidien, avec de nouveaux enjeux comme la connexion permanente, le partage en temps réel, la géolocalisation, le m-commerce, etc. Les collectivités territoriales se doivent ainsi d'adapter leurs communications digitales pour toucher les citoyens comme les touristes en situation de mobilité.

 

Les auteurs livrent un décryptage des tendances, comportements d'usage et précisent les caractéristiques technologiques de ce nouveau média. Illustré par des exemples concrets et réussis, cet ouvrage a pour objet de proposer aux personnels des collectivités territoriales les sources d'inspiration et les principales recommandations qui vont conditionner la réussite d'un projet de développement touristique sur mobile.

Benoit Renoux's insight:

Un ouvrage de Mathieu Bruc  et Sébastien Gonzalez

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Mathieu Bruc's comment, September 3, 2013 12:47 AM
Merci Benoit !
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L’aéroport d’Helsinki traque les voyageurs en temps réel

L’aéroport d’Helsinki traque les voyageurs en temps réel | Geolocalisation & etourisme : local based services & tourism | Scoop.it
L’aéroport d’Helsinki va être le premier à traquer les déplacements de ses voyageurs en temps réel grâce au Wi-Fi de leurs smartphones. Des informations qui lui permettent d’aiguiller les passagers et ainsi réduire les files d’attente interminables.

Via Arnaud Desmarest & Pierre Le Moël
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Pendant l'été, 55% des Français achètent sur leur mobile

Pendant l'été, 55% des Français achètent sur leur mobile | Geolocalisation & etourisme : local based services & tourism | Scoop.it
Loin de leur environnement multimédia quotidien, les Français restent connectés et ce grâce à leur smartphone (1 Français sur 2 en possède un). Device le plus utilisé en vacances, il est bien souvent le seul moyen de se connecter au web pour les vacanciers : 92% l’emmènent dans leurs bagages et 55% l’utilisent pour effectuer des achats en ligne.
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Go Shop l Digital for Retail 's curator insight, July 15, 3:56 AM

92% emmènent leur smartphone dans leurs bagages et 55% l’utilisent pour effectuer des achats en ligne.

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Social Media Best Practices in Travel: Instagram

Social Media Best Practices in Travel: Instagram | Geolocalisation & etourisme : local based services & tourism | Scoop.it

 

When Instagram was acquired by Facebook in April 2012, for what seems today like a steal at “only” 785 million dollars, the mobile application was already popular with its 25 million userbase. Two years later, Instagram now boasts over 200 million active users and has become a true social media powerhouse. Not bad for a platform that is barely 4 years old! Known for its easy-to-use picture-taking and picture-sharing functionalities, Instagram also plays into the increasingly popular trend of video storytelling with its 15 seconds video-taking feature, introduced during the summer of 2013.

 

So why should travel brands bother with Instagram? Consider that:

 

-There are 55 million photos shared daily by Instagram users

-More than 75 million active users login to Instagram daily!

-Of the 200 million users, 50 millions came onboard in the past 6 months. Instagram is growing faster than any other social platform.

-The very first photo shared on Instagram was by its co-founder… while on vacation in Mexico!

-Visual storytelling and mobile adoption are the two hottest trends right now across the globe. Instagram is at the convergence of this phenomenon.

 

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Panorama des 10 tendances et meilleures pratiques du tourisme mobile #mtourisme - Etourisme.info

Panorama des 10 tendances et meilleures pratiques du tourisme mobile #mtourisme - Etourisme.info | Geolocalisation & etourisme : local based services & tourism | Scoop.it

Le numérique a bouleversé notre manière de consommer l'information en permanence. Les supports mobiles s’immiscent de plus en plus dans nos vies de “touristes augmentés”. Quelles sont les tendances actuelles et les meilleures pratiques du m-tourisme ?

C’est la question à laquelle je devais répondre au cours de l’atelier “l’offre touristique pour les mobinautes” de Tourisme Numérique à Deauville. J’ai ainsi dressé un panorama des 10 tendances et meilleures pratiques du tourisme mobile, en m'inspirant de “M-tourisme et géolocalisation au service du développement touristique” en vente dans toutes les bonnes librairies.

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Airlines 'can't afford to ignore mobile'

Airlines 'can't afford to ignore mobile' | Geolocalisation & etourisme : local based services & tourism | Scoop.it
The latest online travel news and jobs from Travolution.co.uk. Stay ahead with travel agent and travel technology news, case studies, in-depth articles and videos
Benoit Renoux's insight:

Airlines will increase their focus on new distribution channels such as mobile and social media over the next two years, a new study by airline payment processing firm Worldpay shows.

The majority (83%) of carriers believe that improvement and use of new payment technology is a major business priority. They want to align their payment offerings with customer expectations to gain competitive advantage.

Airlines are focusing heavily on mobile as both a distribution channel and a means of payment.

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Wearable devices : une carte d'embarquement dans une montre "intelligente"

Wearable devices : une carte d'embarquement dans une montre "intelligente" | Geolocalisation & etourisme : local based services & tourism | Scoop.it

Vueling et Sony ont dévoilé une application conçue pour une montre intelligente, qui permettra aux passagers de porter au poignet leur carte d'embarquement.

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Les appareils électroniques autorisés pendant toute la durée du vol

Les appareils électroniques autorisés pendant toute la durée du vol | Geolocalisation & etourisme : local based services & tourism | Scoop.it

Air France, Lufthansa et la plupart des compagnies aériennes permettent désormais aux passagers d’utiliser leur smartphone ou leur ordinateur au décollage et à l’atterrissage.

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Jean-Claude Morand's curator insight, February 14, 10:52 PM

Le temps de vol devient donc un espace temporel important durant lequel les voyageurs pourront encore mieux préparer les activités qu'ils auront à leur arrivée. Quel en sera les impacts pour les acteurs du tourisme ?

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Indian travellers are mobile and social

Indian travellers are mobile and social | Geolocalisation & etourisme : local based services & tourism | Scoop.it
Here's a neat infographic drawing together data on outbound Indian travellers from sources including PhoCusWright, Google and Amadeus
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Mobile tipped to account for fifth of online travel bookings by 2015

Mobile tipped to account for fifth of online travel bookings by 2015 | Geolocalisation & etourisme : local based services & tourism | Scoop.it
One in five of all travel bookings made online in Europe within a year will be made via a mobile device, with UK leading as the the most device-happy state.

Via Nicolas Graeff
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Nicolas Graeff's curator insight, January 29, 11:32 AM

En 2015, 18% des réservations en ligne seraiient effectués sur mobile en France;

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Le mobile bientôt autorisé en vol

Le mobile bientôt autorisé en vol | Geolocalisation & etourisme : local based services & tourism | Scoop.it


Utiliser son smartphone ou sa tablette en avion, y compris au moment du décollage et de l'atterrissage, sera bientôt possible en Europe.
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New airplane mode: Personal device use OK during all flight phases, says FAA

New airplane mode: Personal device use OK during all flight phases, says FAA | Geolocalisation & etourisme : local based services & tourism | Scoop.it
Short of cellular voice calls at any time while flying, U.S. airline passengers will be allowed to use personal electronic devices more often on planes.
Benoit Renoux's insight:

Federal Aviation Association says the airline industry can allow passengers to use portable electronic devices (PEDs) in all flight phases.

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Rescooped by Benoit Renoux from L'office de tourisme du futur
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Des lunettes pour traduire automatiquement les langues étrangères

Des lunettes pour traduire automatiquement les langues étrangères | Geolocalisation & etourisme : local based services & tourism | Scoop.it

 Des lunettes pour traduire automatiquement les langues étrangères :ces lunettes de réalité augmentée permettent également au porteur de manipuler des images virtuelles dans son champ de vision puisque les caméras sont...


Via Jean Luc Boulin
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Jean Luc Boulin's curator insight, October 6, 2013 10:38 PM

Demain dans les offices de tourisme, à disposition de nos visiteurs?