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Fresh from Edge Communication
Suivez le Geek ! This is the Digital Reader's digest of Brussels' based Societal Marketing Communication agency EDGE COMMUNICATION. The intelligent integration of Social + Digital + Physical in Relational Marketing Mgmt.
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Scooped by Serge Dielens * Soci(et)al Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *
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Trop de conversation, pas assez de narration

Trop de conversation, pas assez de narration | Fresh from Edge Communication | Scoop.it

Le marketeur doit surprendre en étant familier ; être accessible et montrer la voie, un peu comme un leader collaboratif. Etre informatif et divertissant ne suffit plus, la clef de voûte du succès sur les médias sociaux, c’est l’empathie.

Serge Dielens * Soci(et)al Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

La différence entre une conversation et une narration est représentative de celle entre les intérêts et les identités des consommateurs. Quand une personne s’identifie avec quelque chose, le cortex préfrontal est activé. C’est une partie du cerveau impliquée dans l’autodéfinition. Par opposition, quand une personne ressent simplement de l’intérêt envers un produit qu’on lui présente, c’est le putamen qui se met en action. L’expérience est gratifiante mais pas du tout auto-implicative. L’objet reste extérieur. Or nous autres les êtres humains, courons après la satisfaction que crée la compréhension de nos identités.

 

Pour le marketing de médias sociaux, la quête du succès– y compris le développement de contenus, les stratégies d’influenceurs, les newsroom de tweets en temps réel – continuera d’être inutile, imprévisible ou juste inefficace tant qu’il ne sera pas entré dans les narrations des gens. Sans cela il aura beau faire partie d’une conversation avec les consommateurs, cela sera sans effet…

 

La tâche est donc de savoir comment rejoindre une égo-narration en cours dans laquelle s’incarne déjà l’auteur ? C’est complexe et un peu paradoxal mais... (ouf!) Edge Communication est là pour vous aider!

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Le danger de la société du Big Data

Le danger de la société du Big Data | Fresh from Edge Communication | Scoop.it
Pour comprendre le monde de demain, il faut garder en tête une seule date : l'année 2002 ! C'est durant l'année 2002 que nos sociétés ont produit pour la première fois plus de données que l'humanité depuis sa création.
Serge Dielens * Soci(et)al Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

Danger ou pas? Confort ou maladie?Liberté ou diktat?

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L'info au bout du bâton ?

L'info au bout du bâton ? | Fresh from Edge Communication | Scoop.it
Imaginez des gens qui marchent la tête en l'air en parlant à leur smart phone qui les filme, accroché au bout d'une tige métallique tenue à bout de bras, et vous avez la nouvelle arme des blogueurs...
Serge Dielens * Soci(et)al Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

Le futur du journalisme ? Le bâton de selfie fut finalement le gadget qui a le plus marqué au CES à Las Vegas, cette année.

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Réalité virtuelle : Hype ou décollage ?

Réalité virtuelle : Hype ou décollage ? | Fresh from Edge Communication | Scoop.it
Après tout le concept est loin d’être nouveau. Les premiers prototypes de casques sont apparus dès les années 60, les bornes d’arcade immersives dans les années 80-90 en même temps que les premiers films explorant le potentiel de la technologie, comme Tron en 1982, Le Cobaye en 1992 et bien sûr Matrix en 1999. A l’époque la réalité virtuelle n’a jamais réussi à être au niveau des attentes qu’elle générait, et les premiers produits grand public comme la Virtual Boy de Nintendo lancée en 1995 furent des échecs commerciaux. Outre le manque de contenus, les capacités matérielles limitées rendaient l’expérience peu immersive, voire provoquaient la nausée chez leurs utilisateurs du fait de résolutions et de vitesses de rafraichissement trop faibles.
Serge Dielens * Soci(et)al Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

Qu’est ce qui est différent cette fois ci ? Le « hype » autours de la réalité virtuelle ne risque-t-il pas encore une fois de s’écraser sur le mur de la réalité technologique?

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The Future of Privacy

The Future of Privacy | Fresh from Edge Communication | Scoop.it
Will governments and corporations expand current tracking policies? Or will innovators create new ways for individuals to control personal information? Experts are divided on whether a secure and balanced privacy-rights infrastructure will be in place by 2025.
Serge Dielens * Soci(et)al Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

Lisez ce rapport très intéressant (en anglais) et donnez votre avis sur "le futur de la vie privée". Même si vous n'y croyez pas!

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Un journal russe des bonnes nouvelles fait un flop

Un journal russe des bonnes nouvelles fait un flop | Fresh from Edge Communication | Scoop.it
Un quotidien Russe décide de ne publier que des bonnes nouvelles sur son site internet. Résultat: deux tiers de lecteurs en moins pour cette édition spéciale.
Serge Dielens * Soci(et)al Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

"Good news is...no news". Encore et toujours.

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Directorate for Science, Technology and Innovation - OECD

Directorate for Science, Technology and Innovation - OECD | Fresh from Edge Communication | Scoop.it
The growing role of the digital economy in daily life has heightened demand for new data and measurement tools. Internationally comparable and timely statistics combined with robust cross-country analyses are crucial to strengthen the evidence base for digital economy policy making, particularly in a context of rapid change. This report presents indicators traditionally used to monitor the information society and complements them
Serge Dielens * Soci(et)al Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

Près de huit adultes belges (82,2%) sur 10 utilisent internet, selon le nouveau rapport de l'OCDE "Mesurer l'économie numérique: un nouveau regard".

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Serge Dielens * Soci(et)al Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s comment, December 11, 2014 1:22 PM
Who uses the Internet and what for?” Watch the video and see how countries compare https://www.youtube.com/watch?v=1KpziUoYhiw 
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Ce qui bouge bien sur le Web, c'est...

Ce qui bouge bien sur le Web, c'est... | Fresh from Edge Communication | Scoop.it

Les Clés de demain, c’est un supplément du Monde, réalisé en collaboration avec IBM. Il couvre ces jours-ci en direct la conférence « LeWeb » : c’est le nom du grand rendez-vous annuel organisé à Paris et à Londres par Loïc Le Meur, le gourou français de l’Internet, et qui s’est immédiatement imposé comme une des meilleurs « think tank » du secteur.

Les Clés de demain vous propose de découvrir les principaux temps forts et les dernières innovations de cette grand-messe des nouvelles technologies.

Serge Dielens * Soci(et)al Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

Pourquoi sommes nous accros à #Facebook ? Parler de soi active les mêmes zones du #cerveau que de fumer du crack... Judson Brewer #leweb

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Etude social media : Quelles sont les marques qui font l'actu ?

Etude social media : Quelles sont les marques qui font l'actu ? | Fresh from Edge Communication | Scoop.it
Novembre 2014. Etude social media sur une période d’un an auprès de 500 marques françaises => classement des marques qui sont les plus populaires auprès des internautes.
Serge Dielens * Soci(et)al Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

Principaux enseignements de cette étude social media auprès de 500 marques françaises à prendre en compte:


1. Les marques ne doivent plus voir le social media comme une course aux likes, aux followers, au +1, etc…

2. Le social media doit maintenant être un lieu de conversation et d’engagement. Le but étant de récolter des parts de voix et cela en mettant en place une stratégie cohérente et pertinente.

3. La marque doit aller à la rencontre de la communauté dans un univers où elle n’est plus forcément la source de toute diffusion d’information et où les échanges se font horizontalement entre les membres d’une communauté plutôt que verticalement depuis l’entreprises vers les consommateurs.

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Dix universités qui inventent le campus du futur

Dix universités qui inventent le campus du futur | Fresh from Edge Communication | Scoop.it

Campus du futur. Ne dites plus "Université" pour "Learning centre"..

Serge Dielens * Soci(et)al Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

Où allez pour étudier ? 10 propositions alléchantes pour étudiants (nous sommes tous des étudiants). Quelques campus du futur en image.

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La data va-t-elle envahir les stades ?

La data va-t-elle envahir les stades ? | Fresh from Edge Communication | Scoop.it

Tous les acteurs du monde du Sport ne sont pas prêts à investir dans l’exploitation des données. Certains responsables marketing de clubs confient en off ne pas croire en leur utilisation à des fins de marketing sportif, estimant que le digital permet de faire du storytelling, de l’entertainment mais ils attendent plus de la data appliquée au sport qu’un simple levier marketing d’augmentation des ventes dans les stades. Et pourtant... Lisez ceci!

Serge Dielens * Soci(et)al Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

Dimanche 13 juillet 2014, l’Allemagne s’impose face à l’Argentine et remporte la Coupe du monde de football. Un élément a peut-être contribué à faire la différence: l’exploitation des données. Et oui, en prévision de la compétition internationale, la Mannschaft s’était équipé d’un logiciel développé par SAP pour aiguiller dans ses décisions le sélectionneur de l’équipe, Joachim Löw.

En fait, l’usage du fameux « Big data » revêt deux volets  supposés d’utilisation dans le domaine sportif: l’optimisation des performances sportives d’une part et un ajustement du marketing d’autre part.


En savoir plus sur http://frenchweb.fr/la-data-va-t-elle-envahir-les-stades/168779#H1ToSjeozBVwVjVo.99

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Comment vendre avec LinkedIn?

Comment vendre avec LinkedIn? | Fresh from Edge Communication | Scoop.it
"Les personnes qui sont sur LinkedIn ne sont pas là pour être une cible commerciale", concède-t-elle. Un équilibre à trouver entre réseautage et démarchage...
Serge Dielens * Soci(et)al Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

Selon Bertrand Jacob, expert en e-marketing au sein de l'agence 1Site1Clic et orateur lors d'une conférence récemment donnée sur le sujet à la Brussels Entreprises Commerce and Industry (BECI). "Soyons clair : c'est 4.600 fois moins efficace qu'un e-mail, prévient-il d'emblée. Du moins si on prend le problème à l'envers." C'est-à-dire en privilégiant d'abord le canal plutôt que l'ensemble de la marche à suivre.

Un oeil sur les POTS

La marche à suivre se résume en un acronyme : POTS. Pour "personnes", "objectifs", "timing" et "système". Une méthodologie inspirée du livre Groundswell des Américains Charlene Li et Josh Bernoff, souvent considéré comme une bible en matière d'utilisation des réseaux sociaux par les entreprises.

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Marques & Editeurs de contenu: forcés de s'entendre

Marques & Editeurs de contenu: forcés de s'entendre | Fresh from Edge Communication | Scoop.it

A l'avenir, la convergence entre les marques et les éditeurs va être de plus en plus forte. Les deux ont besoin d'apprendre l'un de l'autre. Chez #EdgeCommunication, actif dans le #BrandContent depuis plus de 15 ans (si!), vivre cette transition est tout simplement fascinant!

Serge Dielens * Soci(et)al Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

Dans les années à venir, les marques vont aller au-delà de la production de contenu et explorer encore plus d'outils d’édition comme la curation et l'agrégation. Alors que les éditeurs sont à la recherche de nouveaux modèles économiques, ils vont sérieusement devoir penser à vendre leurs propres produits, comme une marque le fait. Au lieu d'essayer de protéger leur contenu, ils devraient commencer à réfléchir à comment inciter l'abonné au processus d’achat, en faisant évoluer subtilement son langage et son au fil de l’eau.

 

La conclusion est claire : la convergence entre les marques et les éditeurs va être de plus en plus forte. Les deux ont besoin d'apprendre l'un de l'autre. Vivre cette transition est un moment fascinant chez #EdgeCommunication, initiateur de ce mix "on the edge" à l'époque. Ces "Exclusive editorials" -comme on les appelait dès 1998 pour nos clients Levi's, AXE, Lipton, Toyota et Norlevo- sont la marque de fabrique de l'agence bruxelloise EdgeCommunication.

 

#EdgeCommunication est actif dans le #BrandContent et le #UGC depuis plus de 15 ans. Contact: serge@edgecommunication.be

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Ces start-up appliquent la sharing economy à la gastronomie

Ces start-up appliquent la sharing economy à la gastronomie | Fresh from Edge Communication | Scoop.it
Depuis plusieurs années déjà, l'économie collaborative est en plein essor et les start-up du Web surfent sur cette tendance de co-création, co-production ou co-distribution, d'échange et de consommation collaborative. Si la sharing economy a connu un succès fulgurant dans le secteur des transports ou du tourisme, elle est désormais appliquée dans d'autres domaines moins évidents à première vue.

Parmi eux : la gastronomie. Dans le monde entier, des start-up tentent de réunir des gastronomes, de démocratiser les repas de chefs ou encore d'éviter le gaspillage en favorisant l'échange. Voici une sélection de ces jeunes pousses.
Serge Dielens * Soci(et)al Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

 sharing economy appliquée dans la gastronomie. Dans le monde entier, des start-up tentent de réunir des gastronomes, de démocratiser les repas de chefs ou encore d'éviter le gaspillage en favorisant l'échange. Voici une sélection de ces jeunes pousses.

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Médias Sociaux : tendances 2015

Médias Sociaux : tendances 2015 | Fresh from Edge Communication | Scoop.it
Etat des lieux de l’utilisation des médias sociaux : il semblerait que la majorité des contenus partagés échappe aux marques, d’où la nécessité de réagir.
Serge Dielens * Soci(et)al Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

Social media trends 2015: 2 minutes pour les yeux et les oreilles: https://www.youtube.com/watch?v=VwkJmt9mTts#t=16 

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La révolution digitale de la Mode

La révolution digitale de la Mode | Fresh from Edge Communication | Scoop.it

Les soldes battent leur plein. Loin du fouillis qui les caractérise, le shopping en ligne offre une alternative facilitée par les nouvelles technologies. Mais il y a (beaucoup) plus.

Serge Dielens * Soci(et)al Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:
Le virage digital des catalogues de vente par correspondance; la cabine virtuelle, le Shazam vestimentaire, le styliste personnel et les vitrines connectées. A lire avant/pendant ou après les soldes!
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Rescooped by Serge Dielens * Soci(et)al Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be * from Body language Langage du corps
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Happy New Year, Business & Community!

Happy New Year, Business & Community! | Fresh from Edge Communication | Scoop.it

bonne année 2015!

Serge Dielens * Soci(et)al Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

Happy New Year, Business & Community!

 

Small business + Community = your key words ?

Read this:

 

Many aspects of a social community for a small business are the same than for "big brands". For instance, garnering a group of individuals who are strong believers in your product or service are pretty much a universal component of community.

 

The biggest difference for small(er) businesses is the amount of time and effort that can be put into community. Larger companies have so much more depth of resources as it comes to building awareness, media and PR and outreach that they don’t have to work as hard to cultivate community (they have different challenges).

 

For the small business interested in social community, it really comes down to creating more meaningful ways for them to connect with your business. Knowing that small businesses are hugely dependent on word of mouth as a source of new business, the creation of community should be places where the business and their clients can connect and share their experiences. It also becomes a way for the client or prospect to learn more about your business and ask questions in an environment that is not only one to many, but one-to-one.

 

Through social and digital channels you have the ability to provide places for your audience to connect (Social, Blogs, Subscription). These channels should be used to connect on a regular basis and take customers to the next level which isn’t just a vendor relationship, but true brand advocacy.

 

While a small business may not have the ability to build a large community, what they do have is the ability to engage a significant percentage of their customer and advocate base. This is where social media and digital are so helpful. With these tools, a community can gather, learn, share and connect in an easily accessible environment.

 

When it comes to building a great business, it starts with customers that are your biggest advocates. Community is a great way to do this. How is your business building a community that drives business results?


(strongly inspired by Dan Newman, Broadsuite, july 2014)

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Rescooped by Serge Dielens * Soci(et)al Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be * from Stratégie digitale et entreprise numérique
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La revolution digitale dans le BtoB

Les clients sont connectés "anywhere, anytime, anyhow", ils achètent de manière différente ce qui induit un challenge dans la relation fournisseurs et les rés…

Via Pierre Cappelli
Serge Dielens * Soci(et)al Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

"Résiste...prouve que tu existes"... ;)

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Rescooped by Serge Dielens * Soci(et)al Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be * from Veille Webmarketing et SEO
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10 ans d’évolution des médias sociaux en un clin d’oeil

10 ans d’évolution des médias sociaux en un clin d’oeil | Fresh from Edge Communication | Scoop.it
Même si les médias sociaux ne sont pas nés en 2004 avec l'émergence de Facebook, ce dernier constitue qu'on le veuille ou non le point de départ symbolique

Via Pierre Cappelli, Baesso Loic *Digital champion"
Serge Dielens * Soci(et)al Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

2004-2014: 10 années de médias sociaux en une infographie.

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Pierre Cappelli's curator insight, December 10, 2014 4:46 PM

Focus très intéressant sur la période 2004 à 2014 : quelle (R)évolution !

Baesso Loic *Digital champion"'s curator insight, December 11, 2014 3:04 AM

Une infographie qui ne nous rajeunie pas :)

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La Social Good Week : mariage du social et du solidaire

La Social Good Week : mariage du social et du solidaire | Fresh from Edge Communication | Scoop.it
Initié aux Etats-Unis par l'ONU et le magazine Mashable, le « Social Good » (ou solidarités numériques en français) consiste à augmenter l'impact des initiatives solidaires grâce aux réseaux sociaux et aux nouvelles technologies. International, le mouvement prend forme en France avec la Social Good Week, organisée pour la troisième année consécutive par la start-up HelloAsso, une plateforme de crowdfunding dédiée aux associations.
Serge Dielens * Soci(et)al Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

Thibault présente sa start-up Telorion qui adapte les smartphones aux personnes malvoyantes. Alizée raconte, elle, comment MakeSense démultiplie l'engagement citoyen au service des entrepreneurs sociaux. Plus tard, Nathan explique comment la plateforme Avec Nos Proches met en relation les aidants avec des « marraines ». Déjà entendu parlé de la Social Good Week ?

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Serge Dielens * Soci(et)al Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s curator insight, December 11, 2014 6:59 AM

Thibault présente sa start-up Telorion qui adapte les smartphones aux personnes malvoyantes. Alizée raconte, elle, comment MakeSense démultiplie l'engagement citoyen au service des entrepreneurs sociaux. Plus tard, Nathan explique comment la plateforme Avec Nos Proches met en relation les aidants avec des « marraines ». Déjà entendu parlé de la Social Good Week ?

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Polar Sea 360° : quand le virtuel se donne pour réel

Polar Sea 360° : quand le virtuel se donne pour réel | Fresh from Edge Communication | Scoop.it

Arte Future diffuse en ce moment Polar Sea 360°, un documentaire immersif, à travers lequel l’internaute plonge en eaux profondes dans les mers du grand nord. Un nouvel usage de l’info qui bouleverse le paradigme sujet/objet.

Serge Dielens * Soci(et)al Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

*** Le langage de l’immersion -- celui de la technologie de « réalité virtuelle » --change totalement les fondements traditionnels du vrai et du faux. Ce langage ne suit pas la grammaire de la réalité objective, mais celle du code et de modèles mathématiques.

Mais Polar Sea 360° n’est pas une « illusion » sur la réalité du milieu marin polaire. Pourquoi ? Parce qu’il n’y a plus d’objets, il n’y a que des événements, construits comme tels sur la base de l'élimination de leurs caractéristiques objectives. Tout ce qui est perçu est vrai, selon un point de vue particulier.

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Combine Content Marketing with SEO

Combine Content Marketing with SEO | Fresh from Edge Communication | Scoop.it

Combine Content Marketing with SEO - Building backlinks ...& more.  

 

!!! NOUVEAU !!!

Si tu es perdu(e) dans le monde des réseaux/médias sociaux, que tu es indépendant(e) ou dirigeant(e) d'une TPE, Edge Communication te propose une formation adaptée pour t'apprendre le B.A.-BA et/ou pour te guider dans la jungle du social media. Une journée de formation en groupe de 10-12 personnes (donc à tarif abordable) est en préparation. Plus d'infos d'ici la fin de cette année.

 

Serge Dielens * Soci(et)al Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

Nous voilà fin 2014. Tout marketeur/euse et, plus largement, toute personne professionnellement concernée par le bon référencement de son site/blog et par un marketing de contenu bien pensé/adapté/censé promouvoir/augmenter la notoriété/réputation/ventes de son/ses produits... comprend -puis intègre- cette infographie. Est-ce ton cas?

 

!!!! NOUVEAU !!!

Si tu es perdu(e) dans le monde des réseaux/médias sociaux, que tu es indépendant(e) ou dirigeant(e) d'une TPE, Edge Communication te propose une formation adaptée pour t'apprendre le B.A.-BA et/ou pour te guider dans la jungle du social media. Une journée de formation en groupe de 10-12 personnes (donc à tarif abordable) est en préparation. Plus d'infos d'ici la fin de cette année.

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La Ligue française de football pourrait réclamer 10 millions d'euros à Twitter

La Ligue française de football pourrait réclamer 10 millions d'euros à Twitter | Fresh from Edge Communication | Scoop.it
L'instance reproche à Vine, une application filiale du réseau social permettant de poster des minividéos, d'autoriser le piratage des matchs de L1.
Serge Dielens * Soci(et)al Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

Copyright. La grogne des détenteurs de droits sportifs monte contre Vine. Cette fois, l'application rachetée parTwitter en 2012, permettant de poster des minividéos, est dans le collimateur de la Ligue de football professionnel (LFP). Dans son viseur, les «Football Vine», ces extraits de matchs à la télévision que les internautes filment à partir de leur téléphone portable et partagent sur le Web.

 

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Les 10 tendances digitales de l’année 2015

Les 10 tendances digitales de l’année 2015 | Fresh from Edge Communication | Scoop.it
La fin de l’année approche. Il est donc temps de faire le bilan et de présenter les nouvelles tendances qui rythmeront l’année 2015.
Serge Dielens * Soci(et)al Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

10 tendances digitales qui vont impacter notamment le marketing, l’e-commerce et le management des entreprises, tout au long de l’année.

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L’application mobile devient une priorité pour les marques

L’application mobile devient une priorité pour les marques | Fresh from Edge Communication | Scoop.it

L’application mobile des marques va devenir LE levier fondamental dans leur stratégie d’acquisition et de fidélisation.

Serge Dielens * Soci(et)al Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:
Il ne s’agit plus de penser "déclinaison mobile", l’application doit aujourd’hui devenir la priorité pour les annonceurs.
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