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Fresh from Edge Communication
Digital Reader's digest of Brussels' based Soci(et)al Marketing Communication agency EDGE COMMUNICATION.                              The intelligent integration of Social + Digital + Physical APTITUDES in Relational Marketing Management.
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Les Google Glass ne sont pas pour vous

Les Google Glass ne sont pas pour vous | Fresh from Edge Communication | Scoop.it

En dépit de ce que laissent à penser les vidéos prometteuses de Google qui mettent toujours en scène des particuliers, les lunettes interactives de Google « Google Glass » ne seront pas vraiment destinées au grand public.

Serge Dielens * Soci(et)al Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

Google va s’adresser primordialement au marché des entreprises, et il va développer des applications spécifiques pour lui.

Le potentiel des lunettes pour les professionnels est quasiment infini. Simone Foxman de Quartz rapporte qu’elle a discuté avec 2 « Explorers » qui développent des programmes pour gérer les stocks. Un seul coup d’œil des magasiniers équipés des lunettes pourrait permettre de reconnaitre les marchandises et d’éviter les ruptures de stocks.

Les usages sont aussi nombreux en médecine. Les chirurgiens équipés des lunettes peuvent solliciter l’avis de confrères pendant les opérations, en leur montrant en direct ce qu’ils voient, tout en formant les étudiants en chirurgie. (vidéo jointe). Un patient qui souffre de dommages cérébraux utilise les Google Glass pour prendre des photos des endroits où il laisse ses clés, afin de pouvoir les retrouver rapidement.

Le secteur financier a déjà adopté les lunettes, qui se prêtent merveilleusement au courtage, fondé sur la voix et la surveillance d’écrans. La banque d’investissement Fidelity Investment a déjà développé une application qui aide ses courtiers à surveiller le marché. Une simple commande vocale permet aux traders de connaitre immédiatement le cours d’une action ou le taux d’intérêt sur des obligations, alors qu’il était jusqu’alors nécessaire de rechercher ces informations sur un écran présentant une multitude de données.

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Réputation des entreprises : la nouvelle donne des médias sociaux

Réputation des entreprises : la nouvelle donne des médias sociaux | Fresh from Edge Communication | Scoop.it

Le temps des médias sociaux n’est pas le temps de l’entreprise

Quel que soit le type d’entreprise, le risque d’e-réputation est une réalité bien tangible, quantifiable et mesurable. Toutes les organisations sont exposées, malgré elles, à des prises de position, à des avis de consommateurs, à des clients, au regard des concurrents. Tout se voit désormais sur la toile. Les bonnes comme les mauvaises communications et l’absence de communication digitale…

Serge Dielens * Soci(et)al Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

Toutes les entreprises sont aujourd’hui exposées à un bad buzz comme à un good buzz.

Ne pas prendre la réelle dimension des influences qui se jouent sur internet, c’est être sourd et aveugle. Des experts parlent même de "reputation war" comme si, aujourd’hui tout se jouait dans un monde hyper concurrentiel et totalement libre, ouvert, comme si une guérilla était en mesure, en quelques clics, de réduire à néant une réputation.

Se priver d’écoute, de veille, de compréhension des échanges, d’analyser ses propres expériences et celles de ses concurrents, qui se déroulent en temps réel sous les yeux des entreprises, c’est, sans aucun doute, se priver de potentialités économiques évidentes.          

Contact: serge@edgecommunication.be

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