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Fresh from Edge Communication
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Scooped by Serge Dielens * Soci(et)al Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *
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Les élites débordées par le numérique

Les élites débordées par le numérique | Fresh from Edge Communication | Scoop.it
Gouvernants, syndicats ou lobbys traditionnels se révèlent désemparés face aux nouvelles pratiques économiques et sociales nées avec Internet.
Serge Dielens * Soci(et)al Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

« PROBLÈME GÉNÉRATIONNEL VIOLENT »

La rapidité des changements numériques a laissé nombre de dirigeants et penseurs sur la touche. « Une partie de notre travail est de rappeler des évidences à des clients qui ne vivent pas avec ceux auxquels ils s’adressent. Les consommateurs sont ultraconnectés. Alors qu’en face, ces élites voient Leboncoin.fr comme un épiphénomène et sont dubitatives sur l’essor du crowdfunding », explique Dominique Lévy-Saragossi, directrice générale d’IpsosFrance.

 

« C’est un problème générationnel violent. La philosophie de certains nouveaux comportements, comme le partage de l’information ou l’échange, est pour eux contre-intuitive. » 

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Serge Dielens * Soci(et)al Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s comment, January 5, 6:37 AM
L’autre pierre d’achoppement pétrifiant encore les dirigeants envers le Web 2.0 est clairement la perte de contrôle des messages et le risque inhérent de s’exposer à davantage de bad buzz et de réputation mise à mal. Dans les entreprises, l’idée demeure particulièrement tenace, notamment sous la houlette des services juridiques et RH tellement pétris de formalisme procédurier. Entre le « nous n’avons rien à dire de plus » et le « nous allons nous faire attaquer », la litanie justifiant l’immobilisme est coriace. Et histoire d’enfoncer le clou pour ne pas aller loin, est dégainé l’ultime et imparable argument du manque de ressources humaines et budgétaires pour prendre en charge cet aspect digital décidément bien encombrant !
Serge Dielens * Soci(et)al Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s comment, January 5, 6:42 AM
In case of emergency => https://www.youtube.com/watch?v=8evMff4swm8&feature=c4-overview&list=UUpCWgxUSXuBk8huTPQQtm6w
Scooped by Serge Dielens * Soci(et)al Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *
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Serge Dielens * Soci(et)al Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

At Edge Communication, we help you to better your PERSONAL BRANDING.

 

Edge Communication peut effectivement vous aider à améliorer votre réputation. ON et OFF line.

 

Si tu as 3 minutes, écoute ceci: http://bit.ly/12ofKvT 

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How The Rolling Stones use Facebook, Twitter, Pinterest & Google+

How The Rolling Stones use Facebook, Twitter, Pinterest & Google+ | Fresh from Edge Communication | Scoop.it
It’s time again for us to shine a light on how one of the world’s biggest brands use the four main social networks.
Serge Dielens * Soci(et)al Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

The Stones have a dedicated, global fan base, but they’ve still got to try and maximise their revenue by flogging concert tickets and merchandise.

With ticket prices what they are this is no easy task, particularly when targeting younger fans who won’t be as familiar with the band as older generations.

But social media allows them to bridge this gap to an extent and make the wrinkly rockers appear relevant and in tune with younger audiences.

So to find out exactly how they’re doing it, here’s a look at how The Rolling Stones use Facebook, Twitter, Pinterest and Google+...

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Réputation des entreprises : la nouvelle donne des médias sociaux

Réputation des entreprises : la nouvelle donne des médias sociaux | Fresh from Edge Communication | Scoop.it

Le temps des médias sociaux n’est pas le temps de l’entreprise

Quel que soit le type d’entreprise, le risque d’e-réputation est une réalité bien tangible, quantifiable et mesurable. Toutes les organisations sont exposées, malgré elles, à des prises de position, à des avis de consommateurs, à des clients, au regard des concurrents. Tout se voit désormais sur la toile. Les bonnes comme les mauvaises communications et l’absence de communication digitale…

Serge Dielens * Soci(et)al Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

Toutes les entreprises sont aujourd’hui exposées à un bad buzz comme à un good buzz.

Ne pas prendre la réelle dimension des influences qui se jouent sur internet, c’est être sourd et aveugle. Des experts parlent même de "reputation war" comme si, aujourd’hui tout se jouait dans un monde hyper concurrentiel et totalement libre, ouvert, comme si une guérilla était en mesure, en quelques clics, de réduire à néant une réputation.

Se priver d’écoute, de veille, de compréhension des échanges, d’analyser ses propres expériences et celles de ses concurrents, qui se déroulent en temps réel sous les yeux des entreprises, c’est, sans aucun doute, se priver de potentialités économiques évidentes.          

Contact: serge@edgecommunication.be

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